ISO運用代行Q＆A
Q&A
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その他 よくあるＱ＆Ａ
- 追加費用はないの？
-
1規格年間315,000円のみで、追加の費用は一切発生いたしません。
旅費交通費も全て込みでの金額となっております。
御社のお近くの企業様をご訪問するタイミングで一緒にご訪問させて
いただくことになりますので、交通費なしでご訪問が可能です！
ただし、内部監査等で当社管理管轄のエリア外へ訪問する場合は、
実費で費用をご請求させて頂くことがあります。
消費税込み：月々26,250円 年間315,000円
- 支払い方法は？
-
月々での12分割でお支払いをお願いしております。
ただし、初年度は初回ご訪問月に一括でのお支払いをお願いしております。
スリム化や課題把握等のため、導入初期に多くの工数が掛かるため
ご協力をお願いしております。
2年目以降は、月々での12分割でお支払いをお願いしておりますが、
ご相談に応じます。
- 契約期間は？
-
サポートは原則1年間での契約です。
1年間契約で、2ヶ月に1回 計6回訪問いたします。
サービスは1年契約で、原則途中解約はできません。
ただし、万が一、ご要望とサービスが違っている等の途中解約になるケースが
発生した場合は、月々26,250円で換算し、１年間から稼働月分を差し引いた
残額をご返金致します。
- 請求書は送られてくるの？
- 請求月に送付いたします。
初年度以降は、
原則お振込みは翌月末までに
お願いしております。
※ただし御社のお支払い規定がある場合は
そちらの対応も可能です。
- どんな人が担当してくれるの？
- 弊社のコンサルタント教育ロードマップにより、力量が評価された人間です。
コンサルティング能力は、弊社の教育ロードマップで評価された担当が、ご訪問させて頂きます。
また、事務局員として、年間約50社の企業で審査を受けております。
- 担当のコンサルタントが変わることはありますか?
- 変わることはありますが、引き継ぎが常に行われて
誰でも対応できる仕組みを作っています。
担当者とサブ担当者を割り当てております。
2人体制で御社をサポートいたします。
責任者とサブ責任者で顧客カルテと議事録で共有しております。
※ただし、毎月別のコンサルタントがお伺いするというようなことは
ありません。
- 訪問してくれない月は電話したりメールできるの？
- 電話・メール対応可能です。
訪問しない月でも、
電話・メールでのご相談は無制限にしていただけます。
また、訪問時の議事録で決定した取り組みの
進捗確認等のメールもお送りしております。
出社だけ2ヶ月に1回の事務局メンバーだとイメージ
してください。
- どのような規格に対応していただけますか？
- 以下の規格に対応しております。
・Pマーク
・ISO9001
・ISO14001
・ISO27001（ISMS）
・OHSAS
- 審査にも立ち会ってくれるの？
- 立ち会い可能です！
当社のサービスはコンサルティングではなく事務局としてのサポートです。
ですから担当のコンサルタントは年間約50社以上の審査を経験しています。
- 文書の変更作業とかもやってくれるの？
- マニュアルや規定の編集、様式の作成など対応可能です。
例えば、打合せた結果マニュアルの変更や、様式の変更をしたりといった
作業が発生することもあります。
この作業は、担当のコンサルタントが行いますのでご安心下さい！
- どこまで任せられるの?
- ISO運用に関わるものはすべてお任せしていただけます。
内部監査やスリム化の提案から書類作成
現地審査までISO運用に関わる全てにおいてお手伝いいたします。
- コンサルタントとアウトソーシングの違いは？
- 以下の表をご覧下さい。ポイントは、作業請負をするかどうかです。
- もう少し、スリムにしたり、ムダをなくしたりできるの？
- 文書のスリム化やシステムのスリム化を実施して無駄を減らします。
文書のスリム化を実施することで量の無駄を減らします。
文書のスリム化を実施することで量の無駄を減らします。
- 運用代行の支援には統合も含まれていますか?
- はい、含まれています。統合の作業も当社で行います。
例えば、品質マネジメントシステムと環境マネジメントシステムの統合による、
方法論の提案や、マニュアルの統合作業等を行っています。
- すべてお任せすると逆に従業員の意識が下がるのでは?
- 意識は下がりません。
担当者の方がやりたいと考えているけど、時間がないけどできていない作業を
行うのがアウトソーサーの仕事なのです。
担当者の方がやりたい教育、文章作成などを代わりにやりますので、
意識が下がることはありません。
- 私はなにかすることがありますか?
- 審査機関とのやり取り等の窓口機能はお願いしております。
具体的には、
・当社で作成した記録の日々のファイリング
・審査機関との窓口
・従業員や部門長への内部監査や教育等の伝達
をお願いします。
- 現在何社契約していますか？
- 2011年10月31日現在 221社です。
- 会社は何年継続していますか?
- 創業13年です。
2011年の4月に分離独立し、株式会社化いたしました。
- 機密保持契約はされるの？
- ご要望がある場合、事前に機密保持契約をさせて頂きます。
当社はコンサルティング会社ですので、前提として心得ております。
- どのような業界をやっているの？
- 全ての業界をサポートできます。
印刷、人材派遣、製造（組立加工）、製造（化学・食品）、土木建設、ITシステム、商社、運輸物流、等、ほとんど全ての業界をサポートできます。
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