富士火災、ＩＳＯ９００１を取得
　　　　　　　　 ＝顧客重視の新サービス開始へ

こんにちは、ＩＳＯ総合研究所の藤原と申します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　http://www.isosoken.com/
「毎度！ＩＳＯニュースです」をご購読頂きまして有難うございます。
今日は、時事通信　２００３／１１／１０の記事からです。
どうぞ、ご覧下さい！
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■■■［ＩＳＯ9001］
■■■富士火災、ＩＳＯ９００１を取得＝顧客重視の新サービス開始へ
■■■　

　＊富士火災海上保険は１０日、同社の損害サービス部門が製品やサー
ビスの品質管理に関する国際規格「ＩＳＯ（国際標準化機構）９００１」
を取得したと発表した。国内損保では初めて。外部機関による評価を導
入し、サービスレベルの向上を図る。　
　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　時事通信　２００３／１１／１０

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こんな情報が来ると思ったとか、こんな情報が欲しいんだという、皆様
の意見を承っております。皆様のＩＳＯのお取り組みを、少しでもサポ
ートできれば幸いです。今後とも、ＩＳＯ総研を宜しくお願い致します。

  　　　　　　　　　　　　　　　　　ＩＳＯ総合研究所　藤原　将博
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　fujiwara@isosoken.com

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【編集後記】

販売担当／藤原です。
今回の「毎度！ＩＳＯニュースです」はいかがでしたでしょうか？

随分と寒くなってまいりました。
２０００年版の改訂騒ぎも一段落している所ではないでしょうか？
でも、今度は、１４００１の規格改訂が行われるそうですね。
また、忙しくなりそうです。


■このような事でお悩みではいらっしゃいませんか？
　・内部監査が「チェックリストだけの内部監査」に形骸化している
　・目標はあるが、達成できていないのにそのままになっている
　・もう少し実のあるISOにしていきたいがその方法がわからない
　・ＩＳＯ導入効果を会社から求められている

「でも、効果的な解決策が見当たらないな」という方にオススメです。
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