［ＩＳＯ9001,14001］
第２次ＩＳＯ取得ブーム　２年前の倍　／埼玉

こんにちは、ＩＳＯ総合研究所の藤原と申します。
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今日は、毎日新聞　２００３／１２／０４の記事からです。
どうぞ、ご覧下さい！

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■■■［ＩＳＯ9001,14001］
■■■第２次ＩＳＯ取得ブーム　２年前の倍　／埼玉
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◇中小の優良企業選別要件に
　かつて大企業でトレンドとなっていた国際規格のＩＳＯ９０００シリ
ーズ（品質マネジメントシステム）の認証取得が中小・零細企業に波及
している。「第２次ＩＳＯブーム」ともいわれ、県内では１１月現在、
取得企業は約１４００社で、２年前の２倍近くに急速に増えている。
「優良企業のお墨付き」とみなされ、大手企業が取得の有無を下請け会
社選別の要件とする傾向にある。【橋本利昭】
　「前は取引先が事細かに注文していましたが、ＩＳＯを取得してから
はなくなりました」。今年８月、ＩＳＯ９００１の認証を取得したアル
ミ表面処理会社「エムエフケイ」（川越市）の古屋十三栄社長（５５）
はＩＳＯ効果をこう説明する。工業用ロボットの空圧部品や半導体製造
装置のアルミ表面処理（アルマイト処理）を手がける有限会社で、３年
かけて取得した。各工程をマニュアル化し、製品の表面処理をどういう
条件で行ったかなどを記録している。
　「例えば製品の耐久性は、使ってみないと分からないが、製造条件を
記録しておけば性能、耐性を証明できる。ベテランの我流に頼っていた
作業もマニュアル化で中断することがなくなる」と胸を張る。認証取得
には、コンサルタント料、認証機関による審査料で計３００万円かかっ
た。古屋社長は「社内の３ム（無理・無駄・ムラ）が排除できる」とメ
リットを強調。そのうえで「中小・零細といえども大企業と同じレベル
でモノを作らないといけない。ＩＳＯが取れる企業でないと仕事が回っ
てこないので、大手と対等に取引できるパスポートのようなものだ」と
話す。
　ＩＳＯには大きく分けて２種類ある。一つは環境重視のＩＳＯ１４０
００シリーズ。もう一つは、高度な製品を製造するための品質マネジメ
ントシステム、ＩＳＯ９０００シリーズだ。ＰＤＣＡ＝Ｐｌａｎ（計画
立案）、Ｄｏ（実施）、Ｃｈｅｃｋ（点検）、Ａｃｔ（見直し）＝の各
段階で文書で記録、チェック項目を記した手順書は２００ページにも及
び、日本適合性認定協会（ＪＡＢ）が認めた機関が審査、登録する。Ｊ
ＡＢによると、１１月現在、全国の取得団体は３万３５１０件。県内で
は１３９８件で、０１年１１月の７５８件の２倍近くに増えた。
　ＩＳＯ取得コンサルティング会社「ユウアイ電子」（川越市）の伊藤
明社長によると、以前は大企業が取得していたが、最近は大企業と取引
がある中小企業の取得が増えている。ＩＳＯの有無で取引先を選別して
いるケースも多く、公共工事の入札の際の条件に加える自治体もある。
伊藤社長は「昔は、経営者の勘に頼った経営ができたが、顧客を満足さ
せる商品を作るためには下請け会社といえども、ＩＳＯのマネジメント
システムを取り入れた経営をしないと信頼が得られなくなってきている
」と話す。
　しかし、ＩＳＯ認証取得のためのコンサルタント料や審査料は、１０
００万円近くから数百万円もかかり、中小・零細企業にとって負担は大
きい。ＪＡＢは「ＩＳＯは民間の認証制度なので、国からの補助などは
一切ない。今の日本の賃金体系からすると、審査員の１日当たりの審査
料は１日１０万〜１５万円とならざるを得ない」と話す。経済産業省認
証課は「ＩＳＯを発展につなげている企業があることは事実で、マネジ
メントシステムとして世界的にいいものであることは確かだ。高額な金
がかかるという点は、独自で勉強して取得するところもあり、それぞれ
の理解ややる気の問題ではないか」と話す。
　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　毎日新聞　２００３／１２／０４

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ートできれば幸いです。今後とも、ＩＳＯ総研を宜しくお願い致します。

  　　　　　　　　　　　　　　　　　ＩＳＯ総合研究所　藤原　将博
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