ＩＳＯ総研山口ブログ：月2．5万でISO、P、ISMSを運用代行、ずらす事業クリエイター

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2011年08月19日

月に向かうなら

・月に行くためにはプロジェクトに参加しているメンバーはメンバーを見
　るのではなく月を見ないと月にはいけない。
・お客様のニーズを満たすためにはお客様の言われたこと
　をやるのではなく、お客様のニーズに一緒に向き合わないと
　満たすことに貢献できない。
・幸せな家庭を築くには夫婦が向き合うのではなく幸せな家庭像
　に向き合わないと築けない。
・目標を達成するためには、決められた作業をやるのではなく
　目標を達成するためにはどうするか、自分が満たすつもりで
　考えなければ達成できない
・子供の幸せのためには、子供を喜ばすことではなく子供
　の幸せに照準を向けなければ幸せに導けない。

こんなことを考えているとやっぱり7つの習慣を思い出す。
デゲレーションには二つのものがあるという話。
完全なデゲレーションはミッションを共有しやり方は任せる。
部分的なデゲレーションはやり方まで指示する。

完全なデゲレーションで仕事を任せるのは任せる側に認定がいる。
同時に任される方もやりがいと引き換えに責任感を背負う。
責任を背負いきれなくなるとやり方に逃げたくなるかもしれない。
しかしそれでは仕事からやりがいはもたらされず楽しくならない。

月に向かうなら月をみんなで見れているか確認することが大事
じゃないかな。

月、見れてるかな？

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2011年08月17日

現場が経験をカバーする

報道ステーションの女性キャスターが変わった。
変わった女性キャスターによる現地取材の映像が
多くなった。

なぜこの女性キャスターの現地取材が増えたのか？
それは現地現物に触れると話す内容にリアリティが
出るためではないだろうか？

見ていないものを読んだり、触れていないものについて説明する
事はできるが、微妙な感情を入れることは難しい。
特に経験の浅い人であれば尚更だろう。

逆に触れたもの、見たもの、聞いたものを伝えるのは
経験が浅くても素直に表現するのは難しくない。

そして現地での説明に関しては触れているものと
触れていないものでは、経験に関係なく触れているものが
勝るのではないだろうか。

現場が経験をカバーする

そしてそれらを積み重ねることで、見ていないものでも
見たように、触れていないものでも触れたように伝えら
れるようになるんだろう。

これはどんな職種でも同じことが言える。
どんどん現場を経験し、どんどん吸収し、素直に学び
熟練へ。
会社に来る時間があれば現場に行ける機会がないか探そう。
パソコンを打つ時間を短くしてお客様の話を聞く機会
を作れないか考えよう。

まだまだ現場には学べることがある。
よし！やるだけ！

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2011年08月16日

嫉妬したことを忘れない

会社は休み、保育園はやってる事を利用し
奥さんと某所でランチ。

その後、西大橋から本町方向に歩いた。

本町のセントレジス
http://www.stregisosaka.co.jp/

に差し掛かるとゴルフ屋さんがあり
そこには黄色のポルシェが駐車されていた。

この黄色のポルシェを使ったジョークを飛ばそうと思った瞬間
持ち主が黄色いキーでエンジンを掛け、私に

どや顔

をかましてきた。
あくまでも素を装う。
どや顔かますなと思いながら奥さんに

私　　　「ぼくもいつかドヤ顔したい」
奥さん「そんなのみんな気を使ってすごいですよってやってるんだよ」
私　　　「それでもしたい。だって簡単にできないもん。このドヤ顔」
奥さん「そうだね」

ドヤ顔は正直むかつくが、むかつく以上に
嫉妬心の方が強い。
どや顔をかますかどうかは別にして、黄色いポルシェに乗るかどうか
は別にしてこの嫉妬心がなくなる程度にはなりたいところだろうと考え
る。

いろんな嫉妬があるかもしれない。
もっと崇高な嫉妬心もあるかもしれない。
私は基本的に嫉妬する人間だ。
そしてできれば嫉妬したことを忘れたくない。
私に嫉妬はがんばる一つの糧になる。

古臭いやり方かもしれない。
マイナスからのやり方かもしれない。
正しいやり方じゃないかもしれない。
正当なやり方じゃないかもしれない。

私にとってはエネルギーになればマイナスだろうが
プラスだろうが、使いたい。それが才能もなく、つて
もなく、技術もなく人望もなく、お金もなく、脳みその
ない人間のやり方。

もっとうらやましい人と知り合いにならないと私が
望むどや顔はできない。
もっとうらやましい人、お会いしに行きます。

よし！やるだけ！

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2011年08月15日

田舎の負け犬は都心でリベンジする

帰省しながら、長野での高校までの生活、上京したとき
のことや関西に来たときのことを考えた。

もし長野にいたらどうなっただろうか？

多分ネットの世界に触れるのはもう5年遅かっただろうし
起業していたかどうか微妙だし
野心ももっとなかったかもしれないし
週末に畑とかやっていたかもしれないし
親孝行していたかもしれないし
奥さんとは結婚してなかっただろうし
そもそも結婚で来ていただろうか・・・と思うし

長野と東京・大阪を対極として見比べた場合
何が違ったかと考えるとそれは「チャンス」の数や幅
じゃないだろうか

東京ではニッチな市場でもある程度やっていける
土台がある。
大阪は東京と比べるとニッチな市場度は下がるものの
独特のドメスティック感があり、それはそれでそのエリア
でやって行けたりする。
そして情報のスピードはどんなに物理的に綱がていても
東京、そして大阪より長野は劣る。
仮に早く入手し、長野で先手を打っても受け入れられるまでに
は相当の時間がかかる。
多分受け入れられないだろう。

そうかあ、私は田舎の負け犬だったんだ。

そして今大阪というある意味都心にいることで
やっていけてるところもあり、田舎に行ける身であり
もうちょっとなんとかしてやろうと思っているんだろう。

田舎にはきっと私のような田舎での負け犬が沢山
いるし、そのまま終わってしまう人も多いんだろう。
逆に一念発起して出てきた私のような人もいるんだろう。

田舎と都心ではチャンスの数やチャンスの幅がちがう。
田舎でうまくいかなかったら一回都心に出てみる。
特に若いうちに出て見たらよいかもしれない。

騙されることやつらいことも多々あるが、それ以上に
田舎でくすぶっているよりは良いと思うyかどうか。
私はきっとそう思ったんだろう。

田舎の負け犬のリベンジャーとしてもうひと頑張りしたい。
よし！やるだけ！

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2011年08月14日

有終の美味

1件目のそばやさんは、食べログでも評判のお店。
時間的にお昼を回っているため、案の定15組待ち。
車のナンバーを見ると4割が県外車。

続いて2件目。座敷に1組だけしか座っておらず
入るには正直勇気がいる。

近くに3件目があるため、私の弟を偵察として飛ばす。

「2件目よりはましだと思うよ」

との声とちびたちがいるので、座敷が確保
できるので3件目でそばを食べることにしました。

そばは昨日松本で食べたものとあまり変わらない程度。
ただ蕎麦湯がめちゃくちゃおいしかったです。

蕎麦湯は私にとって非常に大切だし、食べ物屋さんにとっても
非常に重要だと思う。
なぜなら蕎麦湯はそこで食べる最後のものだからだ。

そばの味の良しあしも大事だけど、最終的な印象や
味の良しあしは結構最後に食べる物の味で決まる
事が多い。

つけ麺でも秋葉原の武蔵のスープ割は絶品だ。
それだけで食べる価値が出てくる。

大阪の時屋はつけ麺のあとの出汁ご飯のおかげで
ずいぶん高評価を得ている。正直つけ麺はそれほどでも
ないのに。

1件目の蕎麦屋は確かに高評価だし過去に食べたことがあるので
また行くだろうけど、並ばずにここまで食べられるなら
今回食べたお店は穴場的。しかも蕎麦湯は最高だ。

私個人としては優秀の美味を大事にしてもらえると
うれしい。

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2011年08月13日

サービスで生き残る旅館、立地で生き残るそばや

昨日の夜から帰省モードです。
松本でヴァリューな旅館を奥さんが見つけてきたので
そこに合流しました。
松本駅から車で移動が必要なんですが、旅館の人が
送迎してくれました。送迎は昨日の日記でも書いたように
新卒さんでしたが、道中暇することなく、若干おっさんの
経験談を交えた説教臭い話にしっかり付き合ってくれました。
振り返ると、上手に私に話をさせてたなと思います。

旅館のハードは全体的に中の下ながらも雰囲気はあり
芸能人が良く来ているような雰囲気もあり、これはこれで
ありなかんじでした。少なくても不満は部屋のエアコンくら
いで、あとは文句なしです。

旅館を出た後、松本城へふらっと一巡したその先に
蕎麦屋さんがありました。やっぱり長野に来たら
そばが食べたい。松本城も一通り見たし、後は戻るだけ、
ただ戻ったら人通りが多いし、一息付いて戻りたい・・・・
そんなことを考えさせる場所に蕎麦屋さんがあるんです。

ということで蕎麦屋さんに入り、昼食を取りました。
サービスはまあ、あまりよくありません。そばも普通。
そばゆはちゃんとそば粉を溶いてあるところはプラス
でしょうか。コスパは決して良い感じではないです。
ただシーズンと言うこともあり１階、２階ともほぼ満席
で、帰りには待っている人がかなり並んでいる状態でした。
立地が絶妙なので流行ってるんだろうなと言うのが正直
な感想です。

決して立地は良くない旅館はサービスで生き残り
立地が良いそばやは味もサービスも関係ない。

一つ言えることが生き残る方法はどんな立地でも
どんな味でもあるということです。

今の状況を把握し、どう生き残るか。大事なことだなと
感じました。

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説得力のある文章は口頭で道を紹介することに似ている

文章で説得力を持たせるためには文章構造が重要だ。
この構造が崩れてしまうと論理に飛躍が生じ、仮に論理
的じゃな人が読んでも説得量が薄れる。

説得力のある文章は口頭で道を紹介することに似ている。
口頭で道案内をされるときには、最低限の情報でありながら
目的地に必ず辿りつくような説明が必要だ。
説明が必ずいるものと、省けるものを見分け、漏れなくダブりなく
伝えられるかどうかだ。

文章でも同じことが言える。
文章で人を説得するときに脇道に導くと読んでいる人はそのまま
脇道に行き迷ってしまい、本道に戻ってこれなくなる。

もうひとつ文章で説得するときに大事なことは目的地をはっきりさせることだ。
どこに連れて行かれるんだろう？ということをできるだけ早い段階で共有でき
ることだ。
それだけで相手の安心感は大きく変わる。
文章でも道案内でも基本的に目的地は一つである。
目的地が複数ある場合は、基本的に別の案内を用意した方が相手には
親切だ。

また文章を読んでいる人の心理を考えられているかどうかも重要だ。
道でもそうだが、あまりにもまっすぐ走っていると本当にこれでよいだろうか？
と不安に思うことがある。それに対してその潜在的な心理を読み取り

「合ってますよ」

と言えるかどうかだ。または「まっすぐで大丈夫かな」と思っていませんか？
と気持ちを汲んであげることだ。

文章でも道案内でも断言されないと不安になる。もしかし合ってる自信がないの？
と思われたら説得力の積木は一気に崩壊する。

説得力のある文章を書かなければならない時は目的地とそこに案内するための
目印を明確にもち、最短ルートで心地よく連れて行ってもらいたい。

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2011年08月12日

日々の積み重ねが弱くする

はじめの一歩と言う漫画で

「日々の積み重ねがお前たちを弱くする」

という言葉が出てきます。
ボクシングのジムのオーナーがボクサーたちに言う言葉なんですが
一瞬？
となりました。
普通は

「日々の積み重ねが強くする」

だろうと。
しかしここでは弱くすると使われていました。
ただこの言葉を理解するのにそれほど時間を要すことはなく
伝わりました。

つまり積み重ねるのは強くなる方にも弱くなる方にもあるとい
うことです。
練習を積み重ねれば強くなるし、さぼりを積み重ねると
弱くなる。ただそれだけのこと。

弊社のＦ氏が

「おれ、体重●●kg割ったよ。だんだん楽しくなってきた。」

と夕食時に私に伝えて来ました。
どちらかというとぽっちゃりキャラでかわいく売っていた彼が
とうとう私の同じ体重圏内に来てしまったのです。

そして帰りの駅で私がダラーと座っている中、彼は
立っていました。それも体重を落とすために。

まさに

「日々の積み重ねが私を弱くする」

だなと感じました。
継続性はわかりませんが、日々の姿勢やちょっとした運動
を心がけ、F氏とは違う領域に入れるようにしようと
固く誓いました。

よし！やるだけ！

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2011年08月10日

ありがとうを言われようと思う人は言われない

ありがとうを言われるように

そう思ってお客さんと接してるかもしれない。
その考えは残念ながらお客様からありがとうをもらえない接し方だ。
まだまだビジネススキルも人生経験も少ない私たちができることは
２つのことだけだ。
１つ目はありがとうを伝えること。
ありがとうをもらえる人は、ありがとうを人に伝えている人だ。
ありがとうをもらえることを考えるのではなく、相手の様々な
事象をありがたいと考え、それを伝えられるようになることだ。

2つ目は教えるのではなく、人の話を聞くことだ。
教えたい！
そういう気持ちが強い人は正直相手からはうっとおしいだけだ。
いや、相手のためになることだから言わないと・・・・
その思考がうっとおしいのだ。
知りたいことだったら聞いてくるだろうし、仮に教えたとしても
タイミングが悪く、聞くつもりがなければ結局伝わらず意味がない。

それよりも相手が持っているこれまでの経験やノウハウを
お聞きすることに徹すること、興味を示すことが重要だ。
お聞きすることによって、ノウハウの片鱗を頂け、さらに話を聞いて
もらった相手は喜ばれる。

自分が知っている中途半端な浅い知識を伝えるよりも
話を聞いた方が社会的な貢献度は高い。

ありがとうを言われるようにではなく、ありがとうを言う
教えるのではなく教えてもらえるように聞く

よし！やるだけ！

2011年08月09日

挫折したらどん底まで落ち込め！

比較的うたれ強くなったつもりの私でも
たまに「どっかーん」というショックを受けるときがある。
先日は思わずくらっと来たし、その後は夕食を食べると
じんましんが出たりする。
気にすることなくガシガシ食べてるけど。

いわゆる挫折。
改めて考えると私は挫折の連続だったんだと先日思い出した。
そう、最近は社会人となり何とかやって行けていたり、思考がプ
ラスになってしまっているので昔のつらい経験は思い出さないと
マイナス的に思い出されない。
例えば中学校。
近くの国立付属中学がある。同級生が同じ住宅地で3人にて
私だけ入れなかった。一応くじ引きだったが、小学生なりにショック
を受けた。

それ以外の挫折もオイオイご紹介するとして
先日もどっかーんという想定外の挫折をもらった。

挫折をしたらプラスに捉えるというのがプラス思考関係
の本かもしれない。
しかしそれはそれでいきなりできない。人間挫折はするもの。
なのでいっそのことどっかーんと思いっきり底まで落ち込んじゃう。

もう這い上がってこれねーってくらい落ちる。
むしろ底に向かって全速前進しちゃう。
早く底つかないかなーってくらい。

で底から這い上がる。
底までが遠いほど底から這い上がるパワーは強くなる。
底までの深さと這い上がる高さを反比例させる！

そして今度は上に向かって全速前進！
そして突き抜ける。

底に全速前進している時点で実は相当前向きかもしれない。
そしてそれがリベンジャーへの近道かもしれない。
リベンジは人にするものではなく、自分にする。
次はもっと高みに上がってやる！
そう思いながら挫折をしたら底まで全速前進！
そして底から猛ダッシュ！

よし！やるだけ！

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2011年08月08日

リアリティを手に入れるたった一つの方法

大学の株式投資サークルがテレビに出ていた。
5人中2人だけが実際にトレーディングしているとのこと。

「プラザ合意以来の大きなイベントじゃないか」

米国債の格下げに素晴らしいコメント。
ただイベントへのリアリティは残念ながら2人しか手に
できないだろう。

リスクを取らずにリアリティを手に入れることは原則的に
難しい。

少額でも実際にやっている者のみが1次情報としての
リアリティを手にすることができる。

リアリティを手に入れるのは意思決定に対して主観的
で嗅覚的な感性を磨くためだ。

意思決定をするときはどこまでデータを集めたところで
客観はなく最終的には主観的な判断となる。
その時に大事なのが嗅覚だ。

この嗅覚を研ぎ澄ますためにリアリティを手に入れる。
リアリティを手に入れるためにはやってみる。

つまりスタートはやってみることだ。
よし！やるだけ！

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最高の居心地の悪さ

6日、7日、8日とエリエスの合宿で茅野の温泉に行ってきました。
温泉に行ったと言いましても、外に出たのは初日の14時～15時。
あとはひたすら食事以外はほぼ缶詰状態でした。
また電波も通じないところでした。

スケジュールで我が目を疑ったのが

24時～懇親会

～24時懇親会じゃありません。
24時～です。

今回の合宿は半分くらいが同期でした。
同期といっても会社のメンバーと比べると距離がありますし
そもそも会社では横暴をかましている私ですが
そんなことが通用するところではなく、むしろ
かまされる場です。

あるいみ、居心地の悪い場で、特に自分が磨かれる場
って貴重だなと思いました。
また同じ志を持って切磋琢磨したり、まとまって今までと別の
スキルを学ぶ場は短期間ながらも得るものが大きかったと思
います。

これからも居心地の悪い切磋琢磨えきる場を求めて
精進できればと思いました。

よし！やるだけ！

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2011年08月06日

優秀な人が集まる会社にする前にすること

現場だけでなく人に教えたり、段取りしたりする時間が長くなると
優秀な人材を採ることの重要性を富に感じるようになってきた。

優秀な人材

具体的であるようでいて実は抽象度の高い言葉ではないだろうか。
優秀とは？
頭が良い人？
仕事ができる人？
仕事ができない人？
従順な人？
勉強好きな人？
Ａ型？
外国人？
男性？
女性？

優秀な人とは相対的なことだ。
そしてある会社にとって優秀な人でもうちにとっては優秀ではないかもしれない。
またその逆も真なり。
うちの会社を1年足らずで辞めた人が今や上場企業の関連会社で部長職をやって
たりする。

優秀な人を集める前にまずすべきことは、うちにとっての優秀な人を明確にすること。

美人
イケメン
体育会系
おしゃれ
Ｓ
Ｍ
20代
30代
40代
50代
60代
適当
真面目
・・・・・・・

うちにとってはどうだろうか？

やっぱりどんな仕事を楽しむことに貪欲な人。遊びも極めたいと思う人＋α（隠し味）

逆に私としては、仕事を楽しめる環境づくりや、私自身遊びを極めることを
考える人でありたい。そして＋α（隠し味）

遊びも仕事もよし！やるだけ！

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2011年08月04日

グリーンカード

何人かの薦めもあり（というか積極的に薦めてもらってます。）

宇宙兄弟
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4063726746/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4063726746

という漫画を読み始めた。
面白いです。

ちょっとネタばらしっぽいけど、映画でもないし
既に普通の既刊図書なのでご勘弁ください。

この物語にグリーンカードは登場する。
宇宙飛行士を選抜するために閉鎖空間で5人が3週間過ご
すことになる。
その時に選抜する側が、閉鎖空間にいる5人の誰かに
緑の紙でトラブルを起こさせる。そしてそのトラブルを起こしたこと
を言ってもいけないし、緑の紙のことも言ってはいけない。
それによってストレス耐性とその中でどう処理されるかを見られる。

宇宙飛行士が宇宙でトラブルに見舞われたときに適切に対処
できるかが非常に重要だからだろう。

しかしこれは宇宙飛行士だけだろうか？
ビジネスマンでもそうだろうし、主婦でもそうだろうし、子供たちでさえ
そうではないだろうか。

そういう意味では私も息子たちを羽交い絞めにしてストレスを掛け
る。泣きながら一生懸命息子たちは脱出を図る。ほぼ毎週そんなこ
とをしてるかもしれない。

うちに入社すると怒涛のような作業ボリュームでストレス耐性は見
られるし、その前にそもそも面接ではストレスを掛けられる。

グリーンカード
・宇宙飛行士の選抜では人為的に行われる。
・うちの家庭では週末に行われる。
・そして人生では突然それは舞い降りてくるものかもしれない。

この突然舞い降りてくるグリーンカードのごとくなトラブルに
どう対処するかはきっと誰かに見られているのかもしれない。
またはみんな見てるのかもしれない。
人間をこっそり育てている宇宙人がストレス耐性を見ているの
かもしれない。
神様が人類の繁栄のためにストレス耐性を見極めてるのかも
しれない。

人生で唐突に起こるグリーンカード。
誰も見ていなくてもストレスはかかり、何らかの処置をする必要がある。
そしてそれは冷静に判断され、適切に処置されるべきだろう。

誰もが唐突に起こるトラブルに自分だけは冷静に、適切に
対処できると思っているかもしれない。
しかし対処できないのが通常だろうし、想定外から来るのが
普通だし、だからこそストレスがかかるわけだ。

一つ言えることはどんなに良い時でも突然トラブルに見舞われる
可能性があるということだ。

宇宙兄弟を読んで良かったと思ったのは
トラブルに見舞われたら、ああ、誰かにグリーンカードが出て
今私はこのトラブルをどう適切に処理するか試されているんだ。
さあ、どう処理するのが適切だろうか？
と焦りながらも考えられる余裕が少しだけできたことかもしれない。

トラブルへの対処も

よし！やるだけ！

yama : 23:30 | トラックバック

弘法に近づくために道具は拘れ

お客様の寛大な計らいでお時間を頂き
東京事務所で終日仕事ができました。
ありがとうございます。

そして
東京での昼礼に初めて参加しました。
昼礼とは朝礼でも夕礼でもなく、お昼にやる
社内連絡とクレドです。

東京大阪とあるので、スカイプで繋いで実施しています。
大阪で参加していたのですが、今日初めて東京で参加し
ました。

はっきり言って大阪の音が全然聞こえないのです。
特にＴ君の声。

いつもスカイプの画面を大阪から見ていて何か伝わって
ないなーと思っていたのですが、それはそうだなと思いま
した。そもそも聞こえない。

問題はそれを放っておいてる状態です。

また別の問題ですが
東京事務所の机で終日仕事をしたんですが
LANケーブルが短く仕事がしにくい！

昼礼終了後速攻でビックカメラへ。
そしてLANケーブルを購入し早速つけかえました。

スカイプ用のスピーカーは購入を指示。

弘法、筆を選ばずとのことですが
僕らは弘法じゃない。
むしろ道具に頼ってでも弘法に近づく必要がある。
そして弘法の領域を知り、弘法ベクトルを磨く。

弘法を目指すなら仕事をする道具には拘りを持ってほしい。
弘法を目指すなら仕事がしやすい環境作りに拘ってほしい。
しにくい環境のままやり続ける非効率さ、実に恐ろしいこと。

全部は満たせないけど少しずつ仕事環境を整えていこうよ。
そのためのちょっとしたものはどんどん要望しよう。
そして弘法となってお客様の役に立ち、世の中の役に立てば
良いよね。

よし！やるだけ！

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2011年08月02日

ちっちゃく一応ご報告

すでに告知をさせていただいているんですが

ISO総合研究所を事業会社化させました。
理由はお客様との信頼作りをより大事にするためです。
これまで

会社名：有限会社プリンスキー
事業名：ISO総合研究所

としてやってきました。
振込口座はISO総合研究所で一応会社の口座もあるものの
ISO総合研究所名義を使っていました。
そのため、面と向かってその辺を確認される場合もあれば
関係性が怪しく見えたため取引をやめられた会社様もいらっしゃ
るのではないかと思います。

とはいうものの、過去10年間、

１０以上の都道府県庁との取引
100以上の一部上場企業との取引
北は網走から南は那覇まで

お取り引きいただいていたため、それほど重要視していません
でした。
しかしロスがあることは確かですし、そこでワンテンポできてしまうのも
ロスです。
ということで4月に事業会社を作り、ようやく8月に
譲渡してスタートすることとなりました。

正式なご案内はこちらです。
http://www.isosoken.com/isosoken_log/archives/2011/07/post_761.php

ISO総合研究所を事業会社化させてもサービスはこれまでと
特に変わりませんんし、私がトップで古江が裏のトップであることは
変わりません。

ちなみに有限会社プリンスキーは残ります。
私と古江の二人で細々とプリンスキーもやります。
初心に立ち返って面白いことをいろいろ仕込めたらと思います。

引き続きよろしくお願いします。<(_ _)>

yama : 23:23 | トラックバック

2011年08月01日

あきらめるかあきらめないか

googleカレンダーを確認するとそこには

「10:00～」

と書かれた予定。
私が採った新幹線は10:20分に東京駅に着く7:27分。
乗らなきゃいけないのは7:07分。

行きの新幹線で気づき、どうするか策を練る。
中津行きの地下鉄でもとりあえず乗り、大阪から
新大阪に行ったら間に合うだろか
と思いながらも交渉力で乗り切るか・・・
とりあえず千里中央行きの地下鉄に乗り
切符をエクスプレスで受取り、新幹線のホームにダッシュ。
2分前に何とか乗ることができた。
しかも自由席ながらN700系のＡ席。
しかもお伺いした先で今月1本目のお仕事を
頂けました。
あきらめるかあきらめないか

先週は営業担当の面接。
人当たりは良いもののクロージングに課題がありそうな雰囲気。
決め手に欠ける中どうやら好きな彼女がいるとのことで

「彼女を口説けたらOK」

とした。すでに5回振られているらしい。
5回振っても近くにいるのはクロージングの問題しかない
と個人的には思う。
さて、あきらめてしまうか、あきらめないか。

面接では沢山の惜しい人がいる。
こちらから見ていると本当に惜しい人がいる。
それはあきらめてしまうかあきらめないかくらいの
違いなのに。

ビジネスの条件を定めて、ビジネスモデルに拘り
ようやく少しその一部を垣間見ることができるまでに
６年～７年。今は不安がありながらもこれまでと違う成長
があり、ますます今後が楽しみ。

安易に今のビジネスをしてしまうか、ビジネスの条件に
拘るか
あきらめるかあきらめないか

新幹線（飛び込み乗車はだめだけど）からビジネスモデルまで
あきらめない人でありたい。

yama : 23:43 | トラックバック

2011年07月31日

クイズ足し算！

ひらがな、カタカナ、時計と息子に教えてきました。
そして次は足し算。

足し算もひらがなやカタカナや時計のように張り紙が
されているものの、なかなか覚えません。

どうしようか？と悩んだ挙句、今月買った
ホワイトシート（ホワイトボードの貼れるやつ）
を活用することにしました。

平日はほとんど会うことがないので、
ホワイトシートにいくつかの足し算の問題を書いて
置きます。

それを発見した息子は、「パパ」からの問題だと思い
解く

という感じです。
この作戦、どうやらうまくいったらしく、張り紙を見ながら
だったりしますが、問題を解いてます。

解かれた問題は赤いペンで○をしてあげます。

今夜も明日からの出張に備えて6問ほど書きました。
問題の上には

「できるかな？」

として。

ポケモンのテレビを見ないくせに、ポケモンの

「ポケモン言えるかな」

だけ好きな我が息子。
さて息子は楽しく解いてくれるかな。
しばらくこの方法でやってみます。

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2011年07月30日

初体験は楽しませる

会社の任意イベントで海に行ってきました。
私は家族もご一緒させて頂きました。

海で銛をつく楽しみ、かなりはまりました。
これは恒例にしたい！
というくらい楽しかったです。

うちの息子たち（5歳、1.5歳）にとっても
海は初体験。

上の子はプールで水になれているものの
最初はしり込みしているので、楽しいことを中心に
体験！
ボートに乗せたり、波打ち際で遊んだり、カニ
を捕まえて遊んだり、魚を見せたり。

すっかり海にはまったようです。

下の子はそもそも水に入るのはお風呂以外で初めて。
泣きじゃくるわ、海と反対方向に歩きだしちゃうわで
大変でした。

まずは砂浜でお砂場遊びです。
そして慣れたところで浮き輪に乗せ、海へ！

泣くかなと思ったら予想以上に楽しそう。
逆に遊びをやめさせるのが大変なくらい楽しんだようです。

何事も最初の体験が楽しめたかどうかって大事だなと思う。
それがその後も同じことをやりたいか
新しいことをやりたいかの思考プロセスになるのではないだろうか。

海に行ったら楽しい
良くわからないけど新たな体験をしたら楽しめる

この積み重ねで新たなことにチャレンジできる人間になるのでは
ないでしょうか。

これからも初体験は楽しませることを重視したいと思いました。

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日本の縮図

月1回、東京と大阪のメンバーが集まる日の夜は、飲み会。
その場での会話の一場面でちょっとオタクな話になっていった。
どういうベクトルかというとアキバ系？というのかライトノベル系というか
とにかく私にはない世界の話へ。

私と取締役は全くついていけず

「うわー」

という感じだったが、いわゆるそっち系の話に乗れるメンバーが
実は9人中4人もいた。

もしかして

「うわー」

と言われるのは私たち側になりうる数だ。
一体全体世の中、今の若者はどうなってるんだろ？とか言い出したら
確実におっさんなわけだが、冷静に考えるとこれは日本の縮図なんで
はないかと仮説立てて見た。

今や秋葉原は東京でも大きい都市のひとつで若者が闊歩する町の一つだ。
外国人も多い。

「そっち系」の市場規模も相当大きいだろう。一つの産業になっているといっ
ても良いのかもしれない。うちのISO市場によりも確実に大きい。

「そっち系」を理解するかどうかは別にして、社会の中である程度の
パーセンテージ、それも5割に達しないが決してマイナリティーではない
数値で存在することは認識する必要はあるんだろうと思った。

ついていけるかどうかは別にして一度トライもしてみようかと思う。
よし！やるだけ！

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2011年07月28日

引き出しを短期間で圧倒的に増やす方法

ビジネスのコミュニケーションの中での引き出しの多さ
は非常に重要です。
引き出しを持っているかどうかでお客様から得られる信頼感
は断然違ってくるでしょう。

もしかしたらビジネスコミュニケーションの引き出しは短期的に
増やすことができないと考えているかもしれません。しかし本当に
そうなんでしょうか？

二つのことをできれば、引き出しは短期的に、そして圧倒的に
増やすことを実現することが可能です。

まず最も重要なことは引き出しの数を自分に頼らないということ。
自分の引き出しの数を増やそうと思うと、実績や経験に頼ることに
なるでしょう。実績や経験を積み上げるのは確かな引き出しとなり
ますが、これは時間がかかります。

ではどうするか？
お客様の引き出しをそのまま自分の引き出しにすることです。
具体的には自分は引き出しをひく人になり、お客様の引き出しを
引きまくればよいのです。

引き出しをひくとはどういうことか？

それはヒアリング技術です。
お客様の引き出しは、カラクリ箪笥のように簡単に引き出せるもの
ではありません。一つの問いでも様々な角度でヒアリングする必要がありますし、その引き出しも空っぽのものではなくものが入ったものを引き当てられるようになる必要があります。

ヒアリング技術を高めると、未経験の業界、未経験の業種
なかなか話しにくいポジションの人ともビジネスコミュニケーションを
成立させることができます。

ヒアリングするときの注意点は、多少知っていることでも自分が喋るの
ではなくお客様の引き出しを探ることに集中することです。

ビジネスコミュニケーションでは特に相手に何かを提供しなければと
思うかもしれませんが、それは幻想でしょう。
ヒアリングをすること自体お客様の頭を整理することになったり
すでに「何か」を提供していることになったりする場合があるからです。

もうひとつは、引き出しの少なさを恥ずかしがらないことです。
つまり知らないことを恥と思わず、知らないと言ってしまうことです。

知っていると思われたい、知っている状態でいたいと思うと
ヒアリングを進めることができなくなります。
そしてヒアリングをするときは純粋な相手への興味を持つ必要がありますが、知らないことを知られないようにすると、その純粋さが曇ってしまいます。

自分の引き出しを増やそうと思うと複数の雑多な物事を
詰め込む必要がありますが、ヒアリング技術を高めると
たった一つの技術を持つことができるだけで、短期的に
そして自分の引き出しの数百倍単位のものを手にすることができるでしょう。

ただし相手への純粋な興味は必須です。

ヒアリング技術を高めることのメリットは、コミュニケーションの達人
として相手から信頼感を得ることもできます。

さあ、明日からしゃべることをやめ、どうやったら相手のカラクリ棚
を開けられるかに集中してみてください。
思ったよりも圧倒的な引き出しを手に入れることができることでしょう。

よし！やるだけ！

yama : 21:25 | トラックバック

気合いは気持ちで入れるんじゃない形で入れる

昨日ちょっと気合いを自分に分かる形で入れてみました。
それは久しぶりにジャケットとネクタイをしたことです。

クールビズな日本で暑いのは確かだけど、わかりやすく
自分に気合いを入れてみたかった。

気合いを入れた結果、昨日は私としては良い結果を
引き寄せられたかなと思えることがあった。

気合い、いれてこう！

じゃ気合いって入んじゃないだろうか。

ずっと同じだと気合いが入ってるかどうかわかりにくいんじゃないだろうか。

気合いを入れるということは気合いを入れないということもある。

入れる、入れないは自分で決めれば良いことだけど
気合いを入れるときの形は決めておいた方が自分も周りも
わかりやすい。

気合いが気持ちで入らなくても形で入ったら入るもの。

気合いを入れるための形は色々あるかもしれない。

勝負パンツ
勝負靴
勝負髪型
勝負スーツ
勝負ペン
勝負バッグ
勝負香水
勝負ネクタイ
勝負しぐさ

そう言えばイチローもやるっけ
そう言えばお相撲さんは顔叩いたりしてるし

勝負ドリンク
勝負めし

気合いを入れたい日
わかりやすく、形から気合を入れてみたらどうだろうか？
よし！やるだけ！

yama : 00:00 | トラックバック

2011年07月27日

武器リストをつくる

ビジネスという土俵で戦うためには武器が必要だ。
闘う前に武器を揃えておく必要がある。

上司と会う前
女の子と会う前
お客様と会う前
部下と会う前
求人面接で会う前
奥さんと会う前
息子と会う前

どうやってぶちかますか？
正面からいくか
後ろから行くか
カウンターパンチを用意するか
上から行くか
下から行くか
褒めるか
叱るか
謝るか

自分が考えられる武器を相手毎に
リスト化しておいた方が良い。

ビジネスという場では死なない。
負けることはあっても死なない。
負けることはあってもリベンジする機会もある。
同じ相手に勝つ必要もない。

負けながら、勝ちながら闘いながら武器を増やし
勝ちを拾えるようになることが大切だ。
自分に合った武器を見極めることが大切だ。
まずは武器リストを作るところから。

よし！やるだけ！

yama : 00:57 | トラックバック

2011年07月25日

闘う土俵を間違えない

ある意味男同士の対人関係は闘いかもしれない。
それが
上司であっても
部下であっても、
お客さんであっても
兄であっても、
弟であっても、
親であっても。

闘いである以上勝たなければならない。
ただ勝つといっても打ち負かすわけではない。
負けてしまうわけにもいかない。

良く漫画のシーンでライバル同士が殴り合い
同時にノックダウンし、認め合う。

そんな感じかもしれない。
ただ漫画やK1みたいに実際に殴りあうわけではない。

大事なことは認められるようにするということだ。
認められるためには、認められる要素がなければならない。
その要素は誰にもある。

それが
実績だったり
ノウハウだったり
張ったりだったり
若さだったり
見た目だったり
背の高さだったり
美しさだったり
面白さだったり
馬力だったり
速さだったり
かわいさだったり
かっこよさだったり
つまらなさだったり
真面目さだったり
メロディアスだったり
安さだったり
うまさだったり
高さだったり
正確さだったり

本当に様々だ。
ただ一つ言えることは闘う要素を間違えては
いけないということだ。

馬力を売りにしなきゃいけないのに
ノウハウっぽくしても伝わらないし
勝てない。

速さしかないのに正確さを重視して遅くなってしまったり。

自分はいったい何だったら闘って勝てるだろうか？
勝てる要素は誰でも、いつでも持っている。
そしてそれは徐々に移り変わったり、変わってしまったり
する。
しかし勝てる要素は必ずある。

自分は何だったら勝てるだろうかその要素についてしっかり考える
そしてその勝てる要素で勝負できているだろうか？
その要素で勝負するとはどういう行動をしたらその要素で
闘えていると言えるんだろうか？

そんなことを考えながらみんなで認め合い仲良くしながら
切磋琢磨できたらよいなあと思う。

yama : 23:52 | トラックバック

2011年07月24日

張り紙の館

我が家が地デジ化され、「ｄ」ボタンを上の息子が
押しまくる日々です。
上の息子は天気予報が好きというか天気予報を
解説する気象予報をする人のまねごとが好きで、
天気図を「ｄ」ボタンで出しては、テレビの前に立ち
天気の解説をしてくれます。

「ｄ」ボタンも一通り触りまくった後に息子が突然

「カナダは？」

と言いだしました。
ん？カナダ？カナダのことか？

次は

「フライス（フランス）ってある？」

突然どうしたんだろと思っていると
良く考えたらうちのトイレには世界地図
が貼ってありました。

どうやらカナダやフランスはカタカナなので
読めるらしく、それらの国の天気を見たかっ
たようだ。

最近掲示するとそれを息子が覚えるということ
に味をしめた我が家は今日はアナログ時計
の長針の読み方を掲示した。
アナログ時計の真横に張り出されている。

これまでどうやって教えようか悩んでいたのが
うそのようにあっさり覚え始めた。

しばらく我が家の壁は張り紙だらけになりそうだ。

張り出しているがなかなか上達しないものが唯一
あり、本当はもっと上達してほしいのが足し算だ。
くもんの学習ポスターを張り出してあるが、未だに
足し算は指を使わないとできないし、使ってもまだまだ
間違いが多い。

できれば数字に強い子になってほしいのだが。
どうやったら足し算を楽しく、しかも早く計算できるように
なるかも模索したい。

yama : 22:35 | トラックバック

2011年07月23日

メディアとリアルをつなぐメールとネット

・テレビを見ていると気になる情報が出てくる。
・町を歩いているときになる看板を目にする。
・電車に乗っていると目に止まる広告がある。

そんなときどうするだろうか？

私は後でネット検索し調べる。
そしてそれをサポートするのが携帯メールだ。
気になった情報は自分のPC宛てに携帯から
メールする。

今日は3件のメールを飛ばした。
・近くにある自動車販売店がどうやら格安レンタカーを
　やっている風の看板が掲げられていた。
・ムシコナーズのテレビCMを見ていて
　「こういうおばちゃんってどうやって集めるんだろう」
　と思い、メール
・NHKを見ていて気になる情報が2件ありメール。

メールをするのは検索するためだが、最終ゴールは
そこではない。最終ゴールはそれを利用するためだ。

レンタカー屋さんはできれば使ってみたいし
おばちゃんの芸能事務所ってあるんだろうか？
なければ立ち上げてみるのも面白いと思ったし
NHKの情報の2件のうちの1件は行ってみようかと思っ
たのでその下調べ的な要素で検索した。

気になることを気になるままにしておくのではなく
使う前提で調べてみることってビジネスを磨く上で大事だな
と思う。

そして手元にはいつも携帯電話を携帯しているわけだから
それを使わない手はない。

気になったらまずはメール
そして検索
さらに利用
その積み重ねでビジネスの経験値をあげていけたらと思う。

yama : 22:48 | トラックバック

2011年07月22日

非効率をやり続けるか効率をあげる方法に変更するか

非効率をやり続けるか効率をあげる方法に変更するか
と問われたら効率的な方法に変更する方が選択されが
ちだが、現実の多くの組織ではそうなっていない。

なぜか？

それは非効率をやり続けるのはこれまでと一緒の方法で
慣れているのでできるし、効率的な方法に変えるという
手間を取らなくても良いからだ。

効率的な方法に変更するのは一見当たり前のようだが
実はその変更に際して大きな負荷がかかる。

負荷とは物理的な負荷と精神的な負荷がある。
物理的な負荷とは効率的な方法に変えるための
時間だったり、教育だったり、移動だったりする。

精神的な負荷とは本当に変えることによって効率的に
なるんだろうか？や効率的に変えてよいか？や
変えた責任や変えられた人の反抗だったりする。

つまり効率的な方法に変えるのは一見良さそうだが
実は非効率なため現実の組織では選択されていない
可能性が高い。

しかし、ここに一つのオプションが登場すると
選択は変わる。

リスクを担保した上で専門家が合理的に安価な対価で
効率的なやり方への変更に加わった場合、効率化
することは効率的な選択肢になる。

うちのサービスはそんな存在である必要があるんだろう
と思う。

yama : 23:26 | トラックバック

ニーズ→ビジネスモデル←条件

先日知人とご飯を食べながら話をしていて
なかなか良いネタかなと思ったのでメモ代わりに
投稿です。多分本にも書くんだろうと思います。

「お客様のニーズを満たすことが大事」という
意味はわかるんですが、どうも私はそれだけでは
しっくり来ず、そのしっくりこない感じはなんだろうと
考えていました。

お客様のニーズを満たせば確かにお客様は
満足するが、期待値は超えることはないし
儲かるかどうかも不明。

多分その辺のもやもやがあったんだと思います。

数年前、７、８年前から考えていたことで
実現したら良いなと思っていたビジネスをする上での
条件が私にはありました。
ISO総合研究所の講師派遣や商品販売をしながらも
その条件を満たすビジネスはできないだろうかと
模索するときもあれば、小銭を稼げてしまい
頭から抜けてしまった時もありました。

そしてあるニーズをお客様から頂いたときに
単純にお客様のニーズを満たすだけでなく
ビジネスの条件を当てはめてビジネスモデルとし
展開しました。
それが今の事業の形になっています。

前職のプロジェクトの報告書でも類似のことが書かれ
ていたことを思い出しました。

住宅のリペアと住宅リフォームの違いです。
リペア・修繕はお客様の不具合を直す。
これも十分ニーズを満たしていると言えます。
しかしお客様はマイナスが０になっただけなので
満足かと言われると普通になっただけ。

住宅リフォームはお客様の根本的なニーズを把握し
プロとして提案することでお客様の期待値を超え
満足してもらえる。
そして単価もリフォームの方が高くなる。
マイナスがプラスになるので満足してもらえる。

ある意味そんな感じに近いかもしれません。
弊社でお請けさせていだたいている運用代行でも
実は同じことが言えます。

お客様に頼まれたことをやるのはリペアかもしれません。
お客様の頼まれる背景を理解しプロとして提案し
実装する。それが本来の姿じゃないかなと。

ニーズだけではだめ
ニーズを満たすだけでもだめ
ビジネスモデルだけでもだめ
条件だけでもダメ

お客様が満足しながらビジネスとして成り立たせるため
のことを考えると

ニーズが起こっている背景を把握し
その領域のプロである必要があり
そして自分がやりたいビジネスの条件があり
さらにタイミングを逸しない

そんな感じかもしれません。
今のビジネスを進めながらも新たなニーズの背景
やビジネスモデルの構築やタイミングに敏感であ
りたいなと思います。

yama : 00:03 | トラックバック

2011年07月21日

足は掬われるもの

それは突然電話で告げられました。

「これ、切れてますよ」

私は状況がわからず
「え？」

あまりにも唐突な出来事でドラマでは固まるシーンがあるが
本当に固まるものだなと後から振り返って思う。
ほんの一瞬だがやっぱり固まった。

「これこれで、こうして下さい」

先方は先方の処理を済ませるために代案を提示。
先方の要件は無事済んだが、掬われた足はそのままで
根本的には解決されていない。

すぐに対処策を打つべく関係当局に連絡。

「それはまずいね。すぐに行けるかな？」

日程的につまっているがとりあえず「YES」を言わないと先に
進まないので「YES」と告げ、次に進んだ。

そして対処する日が今日だった。

「調べ事をすると良い」

と目覚ましテレビの占いで出ていたので、一応調べると
確かにラッキーを拾うことができた。さらに今後対処が必要
な処理も同時に済ませられ、ここから流れは一気に変わり始
める。

今里筋線を北上し、京阪電車に乗り換えた。
古川橋という各駅停車しか止まらない駅からバスに乗り
自動車免許センターへ。

期限が過ぎてしまっている人コーナーに行き所定の手続きを
済ませたらなんとか免許はその日にもらえた。しかも午前中だけで
済んだ。

掬われた足もなんとか地に足がつき、次の歩みを踏める状態に。

銀行の融資のために免許証を提示したところ、なんと期限が切れ
ていたことが発覚したのが始まりだった。
期限切れの期間が6カ月以内ということもありゴールド免許から
普通免許になったものの、無事公布された。

日々のすぎるスピードが速い時ほど足を掬われないか
注意する必要がある。
しかし注意しすぎるとスピードやタイミングを逃し、大きなチャンス
をものにできない。

当たり前だがスピードに乗りながら足をすくわれないようにすること
が大事だ。

次はパスポートあたりが危険かな。
プライベートのことはまだ自己責任だが、会社ごとで致命的な
足を掬われないよう注意したい。

http://d.hatena.ne.jp/keyword/%C9%FA%C0%FE

yama : 01:10 | トラックバック

2011年07月20日

伏線

知人が

プリンセス・トヨトミ (文春文庫)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4167788020/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4167788020

を読んでわざわざ大阪城まで行ったのを
聞いていたのであまり小説は読まないが、読んでみている。
正直面白い。
今めちゃくちゃ盛り上がっていてスピード感
が増しているところ。もっと読む時間が欲しい。

戦国時代は歴史の中でも好きな時代の一つだし
多くの漫画や小説などでなんとなく武将の名前も
なじみがある。
それらを使った伏線がプリンセストヨトミには沢山仕掛けられている。

伏線というと先日従業員から

アイアムアヒーロー 1 (ビッグコミックス)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/409182580X/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=409182580X

という漫画を紹介され読み始めた。
彼らいわく

「伏線が張り巡らされている」
「１巻ではほとんど展開はなく意味がわからない」

そんな評価ながらもお勧めされた。
３巻まで読んだ。
確かに１巻を読んで、良くこの話の展開のまま１巻まで
連載されたなという内容だった。
そして１巻の最後に急展開。３巻まで読んだがまだ意味が
ほとんど分からない。
ただその先に何かありそうな雰囲気はプンプン匂っている。

伏線。
主に物語作品において、後のシーンのための布石としてさりげなく描かれるもの。ミステリーなどでは特に真相をとくためのヒントとなる物を指す事も多い。

ビジネスにおいて、仕事において伏線について考えてみる。
なんだろうか？

その人の引き出しの深さ？
ビジネスモデルの巧妙さ？
マーケティングの訴求力？

多分大事なのはさりげないながらもプンプン匂うことだろう。

そうするとらしく振る舞うことだろうか？
伏線があるほど人はひきつけられる。
そこに何かあるかもしれないと思い、吸い寄せられる。
そしてその直感はある程度当たっていて、それがわかった
うれしさがある。
またはそれが満たされないまま次に次にと進まされる。

ビジネスではまだまだ伏線を置く概念があまりないかもしれないが
もっと真剣に考えると面白いかもしれない。

yama : 00:45 | トラックバック

2011年07月18日

ネットのポテンシャルを感じた

一体息子の自転車はどこで買ったらよいんだ？
トイザらス・・・、確かに難波にあるが自転車屋さんじゃないし

町の自転車屋さん1・・・正直やる気を感じたことない。
　　　　　　　　　　　　　　情報収集してるだろって顔で見て
　　　　　　　　　　　　　　適当にあしらわれてる風

町の自転車屋さん2・・・片言の日本語の中国人さん。
　　　　　　　　　　　　　　5歳の子に22インチを勧めても
　　　　　　　　　　　　　　ちょっとでかくないかな
　　　　　　　　　　　　　　16インチの次は22インチ？
　　　　　　　　　　　　　　１では18インチを勧められたし。

町の自転車屋さん3・・・お店入ったんだから声かけてほしい
　　　　　　　　　　　　　　修理しててもそれくらいできると思うし

町の自転車屋さん4・・・奥さんがサービスが良いしお世話に
　　　　　　　　　　　　　　なってるって言うので期待していくと
　　　　　　　　　　　　　　閉店ガラガラ（単純にお休み）

そもそもどのお店も子供の自転車の在庫が少ない。

ネットで購入？・・・・現物見たいし、相談したいし

Eコマースで日本全国からどの地域からでも購入できるようになったけど
自分がそれほど知識を持っていないものってネットで買いにくい。
できれば信頼できる所で買いたいし、相談しながら買いたいし
息子にもまたがせたいし、メンテナンスとかも含め近場で買いたいし。

そうそう同じようなことをたまに考える。
家族で夕ご飯を食べに行きたいと思うと困る。
2歳の子はちゃんと座らないし、食べるものは限られる
4歳の子もまだまだ好き嫌いある。
親としてはファミレスやチェーン以外で食べたい時もある。
食べログでうまそうなお店でも家族で行けるかわかりにくい。
（検索モードはあるけど）
そして遠出でなく近場で。

いやどっちも絶対あるはずなんだけど、それをどう探すかが難しい。
とくに地域に根差してきていない人にとっては情報がない。

ネットへの依存度の高い私はこういった情報もネットに欲しい。
しかしまだまだ満たされていない。

どういうビジネスになるかわからないし、ビジネスになるかわからないが
まだまだ満たされていないニーズはあり、これらをネットで満たせたら
まだまだネットは広がりを見せるんだろうなと思う。

2011年07月17日

健康は○が命、じゃあ

「結構食べますね」

いや、私が言うのもなんだけど、ほんとうに良く食べてたんです。
私よりもバクバク食べてたんです。
しかも終戦の時に女学生だったという80近いおばあちゃん。
マンションの夏祭りの打ち上げでお隣でした。

「そうなんよ。歯がね、全部自分のなの」

「にっ」と歯を見せた後、ビールをクビグビ飲みました。
良く見ると前歯から全て自分の歯のようです。

「食べられなくなったら、私は終わりよ。
終戦の時は、わたしゃ女学生でね。灯火管制って知ってる？
・・・・・」
以下戦時下の話省略

いやあ、元気でした。

「健康は歯が命」

というCMがありましたが、本当にそうなんだろうなと思います。
歯が丈夫
↓
食べ物をちゃんと噛んで租借できる
↓
胃腸にやさしい。胃腸が健康
↓
その他の内臓も元気。

良く考えると人間が生きてくための食べ物は全て口から入る
わけです。
口、歯がおかしければ、私みたいな素人でも内臓系
に影響することがわかります。

人間の健康にとって歯は間違いなく重要な要素なんだろうなと
思いました。

じゃあ会社経営にとってはなんだろう？
色々なフェーズによると思いますが

私は「現金」が命

だと思おいます。自分のお金、人のお金を含めて。
人という選択肢もありますが、それは「現金」を使って
うまくいき出した後に必要な要素ではないかと思います。

ビジネスがうまくいっていないし、ベクトルが定まっていないのに
優秀な人がいてもうまく活かせませんし、入ったとしても
つまらなくてやめられちゃうことでしょう。

お金がある
↓
生き残れる
↓
そのうちビジネスモデルが大なり小なりできる
↓
最前線をつくる人材が必要になる。
↓
・・・・・・

会社の健康には現金が命！
ちょっと毒々しい話になっちゃったかな・・・・

yama : 23:59 | トラックバック

2011年07月16日

「しつこいね！」

週末恒例で息子とじゃれあっていると奥さんに
言われた一言。

そう、私はしつこい。
子供たちがいい加減嫌がってもしつこく遊びます。
それを見て奥さんが

「しつこいね！」

と言ったのです。
奥さんは少し毒を持って行ったかもしれませんが
私の性格上そう捉えることはできません。

しつこい

は特徴であり、どう活かすかは自分次第だと考えるように
プログラムされています。

ちょっと言葉を変えると粘り強いともいえます。
１０年以上泣かず飛ばずながらも会社をやってこれたのは
この粘り強さがあったからかもしれません。

そうそう面接をしていて思ったこと。

ある求職者に

「タイピングを１カ月で２００にしてもらってるんだけど、できる？」

と聞くと

「めげると思います」

とのこと。かれの履歴書には「我慢強い」と書かれていました。

この「しつこい」性格は多分一生変わらないでしょう。
そして一生付き合っていくしかないのです。私も、奥さんも（別れなければ）、
会社の人も（辞めなければ）、お客さんも（契約解除しなければ）

これからも「しつこさ」を私の性格の一部として存分に活かせたらなと思います。

yama : 23:24 | トラックバック

2011年07月15日

組織の成長の先読みのむずかしさ

大阪に続き、東京の物件の内覧をしています。
内覧先の方に

「何人くらいでの想定ですか？」

と聞かれると思わず困ってしまう。
現在は3人、来月は4人、再来月は5人、今年中に
6人～8人になるかもしれない。
ただ来年ももしかしたら同じペースでの採用かもし
れないしそのスピードは緩やかになるかもしれない。

10人を想定した物件と20人を想定した物件では規模が
変わる。

下手をすると2年で20人弱くらいになるかもしれないと
想定すると、物件の契約の多くは2年契約だし、その先
を見越した規模にする必要があるが、現状は3人なわけだし
3人で20人規模の器はさすがに大きすぎる気もする。

20人規模になったとしても、基本的に外を回る人間
が多いわけだから昼間は2人とか3人とかになる可能性も
高い。

さらに規模が大きくなればお金もいるわけで
物件だけでなくその周辺も整える必要がある。

先行投資は基本的に好きだけど行きすぎは
贅沢でしかない。

スポットの費用はさくっと投資するのは気にならないが
ストックの費用に関して先行投資をするのは非常にストレス
を感じる。

社内の快適性と経済合理性の折り合い。
新たな課題に頭を悩ましながらも、その課題
と向き合う楽しさ。

ビジネスの課題の溝は奥が深いです。

yama : 22:42 | トラックバック

諺は飾りじゃない

急がば回れ

意味
急いでいるときは、時間がかかっても落ち着いてやることが肝心だということ
以下参照
http://www.ymknu200719.com/kotowaza/koto-i-0020.html

長所は短所
良いところをあてにしすぎると、かえって失敗をまねくことになるということ
以下参照
http://www.ymknu200719.com/kotowaza/koto-ti-008.html

目は口ほどにものを言う

目つきには、その人の気持ちがあらわれるものだということ
以下参照
http://www.ymknu200719.com/kotowaza/koto-me-0020.html

諺を使う機会は少ないかもしれない。
しかし諺が存在しているかと考えると
そこに何らかの法則性があったからだと
考える方が納得がいく。

つまり先人の経験がそこには根付いている。
単なる言葉遊びではなく、単なる飾りでもなく
単なる語呂合わせでもない。

諺にはなじみがあり
言葉には力があり
そして法則がある。

諺をもっと学んでも良いのではないかとふと思った。

yama : 00:00 | トラックバック

2011年07月14日

割り切ったお付き合いをしよう

割り切ったお付き合い
これがなかなか難しい。
先日面接に来たおじさんじゃないけど

・しがらみがある。
・情がある
・執着がある
・惰性がある
・拘りがある

だけど割り切ったお付き合いをしないと
いけない時がある。

それは・・・・・

タスク。

今日やらなければならないやり残しのタスクは
今日を引きずらず、だけど明日以降のどこかでしっかり組み込む。
さらに本当にそのタスクとお付き合いが必要か
考える。
よくよく考えるとやらなくてもやっても同じ結果を
もたらす場合がある。
本当にほんんとうに、今日、明日、今週やらなければならないか
を考えてやる必要がなければ来週のお付き合い
として割り切る。

タスクとはトコトンドライなお付き合いが必要。

・しがらみがあっても、情があっても、執着があっても
惰性があっても、拘りがあってもやらなきゃいけないタスク
は変わらないし結果も変わらない。

・今日のやり残しは漏れがないように翌日以降のどこかに
　組み込めてるだろうか？
・本当にやらないといけないだろうか？
・自分がやることなのか？

そんな自問をしながらタスクと割り切ったお付き合いをしたい。

yama : 00:16 | トラックバック

2011年07月13日

楽をすることに苦労する

苦労することはある意味楽なことかもしれない。
苦労をすればよいだけだ。
苦労することを楽にやることは苦労かもしれない。
本来は苦労するものだという概念があったり、実際に
苦労するものである可能性があるものだからだ。

つまり楽をすることは楽ではなく、
苦労することは苦労じゃないということだ。

苦労することをどうやって楽をできるか、考える。
そこに苦労してこそ仕事じゃないだろうか。

苦労するだけの楽な仕事から楽をする苦労をする仕事へ

yama : 01:01 | トラックバック

2011年07月11日

かけ直しましょうか？が言えるか

「これ、携帯電話からですよね。かけ直しましょうか？」

リクルートの求人広告担当は私に言った。
久しぶりに聞いたこのフレーズ。
最近携帯電話での電話が普通になったせいか

「かけ直す」

ことをお聞きしたり、されたりすることって減ったなあと思います。
実際話した時間は10分弱。

仮にこの言葉を言われずに私も普通に電話していたことだろう。
そしてこの言葉が大事なのではなく、その背景にある心遣い
が大事だ。
心遣い、気を使ってほしいわけではない。
合理的に考えて、心遣いができた方がメリットがある。
心遣いができる人は仕事ができる人である。
なぜなら相手のことを想像しながら話せるということだ。

コンサルタントの仕事の基本はお客様のことを
理解することだ。会話の中からお客様の最近の
関心事を把握することが大事だ。

マーケティングの基本は相手の状況や感情を想像し
心にある言葉を訴求文言にしてあげることだ。

デザインの基本はユーザビリティだと私は考える。
人はこうやって使いたいものだということを想定し
プロダクトのデザインを施すことになる。

バックオフィスの仕事の基本は先読みだ。
フロントのビジネスマンがどうしてほしいかを考え
よりストレスなく業務が進むことを心がけることだ。

どれにも共通して言えるのは相手を想像する
心遣いだ。

では心遣いはどうやって身につけたらよいか？
それは心遣いをし続けるしかない。

相手はこういうことに困っているのではないだろうか？
相手はこうしてほしいのではないだろうか？
相手はこう使いたいのではないだろうか？

想像し続けるしかない。
全てが当たるわけではないが、ある特定分野に関しては
想像できるようになるかもしれない。

よし！心遣いするだけ！

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2011年07月10日

やっちゃいけないことの魅力

グリグリグリグリ

「あ、穴開けたなあ」

奥さんの大学の時の同級生とランチがあり、
そのランチを食べた場所の障子に子供がグリグリと穴を
いじってました。

「えー、最初から開いてたよ」

だけどそんなグリグリしたら余計に穴開いちゃうよ。
わかってるけどグリグリがやめられない。

自宅にホワイトボードの機能を果たすシートを壁に張った。
息子は大喜びでマジックで書きまくりだ。

シートを張って２日目、既に思いっきりシートをはみ出して
しまっている。
はみ出しちゃいけないんだろうけど、ちょっとだけはみ出し
たいのかな。

やっちゃいけないことってやっちゃいけないんだけど
なぜか吸い込まれるように障子の穴に指を突っ込み
ホワイトシートからはみ出してしまう。

人を惹きつける要素は奥が深い。

yama : 21:56 | トラックバック

2011年07月09日

メーラーをGmailへ、よりクラウドへ

今更かよと言われそうですが、すいません今更です。
メーラーを全てGmailに移行中です。

これまでもフィルターとして使用していました。
その高性能を認めながらもGmailだけにする理由は
なかったため、Beckyを中心にGmailをフィルターとし
て使用していた。

最近はiPhoneでのネット利用が増えてきた。

・グループウェアのサイボウズLIVE！
・google　mapの使用
・google　カレンダーへのスケジュール機能の移行
・facebookなどのSNS利用
・路線検索
・食べログ

こうなってくるとデータがクラウド上にないことに不便さを感じてきた。
受信してしまったメールを見るのにわざわざパソコンを開かなければ
ならないことがあった。
Beckyの設定でクラウドに残すこともできるが、どうもwindows７では
機能しない。
それであればGmailに完全移行してしまえば良いのではないか
と考えたわけだ。

実際移動中にGmailチェックを普通に行っているし
急ぎのものは携帯から返信するときもあった。

そこですでにGMAILしか使っていない社内メンバーに相談しながら
移行をスタートした。
まだ完全ではないが、基本的にはGmailにすると思います。

今までクラウド化するメリットをあまり享受したことがなかったし
スピードの遅さやオフライン時に使用できないデメリットの方が
多かったのではないかと思う。

しかしスマートフォンが登場し通信エリアの拡大と通信速度
のスピードアップでほぼデメリットを解消できてきているのでは
ないだろうか。

複数台の端末で同じデータを見る

ということを実現しようと思うとクラウドは本当に便利だ。
今後いくつかのものがクラウド化されるんだろうと思う。

私としてはあと２つクラウド化したいものがある。
１つはファイルサーバ。
もう１つは電話帳だ。

ファイルサーバはストレージ系があり、吟味すればできそうだ。
しかし電話帳を複数端末で共有するサービスは今のところ
探せていない。
法人で携帯に番号を登録させること自体セキュリティ上多くの
課題があるなかで確実にニーズがあると思うのだが。

今後期待したい。
また誰か知っていたらぜひお教えください。

yama : 22:00 | トラックバック

今更ながらができる人がうまくいく

「この年で今更なんだけど、このまま日本だけだと座して死を待つのみじゃないですか。」
弊社とのお付き合いを決めてくださったお客様がおっしゃった言葉です。
お客様の年齢はおそらく50歳は過ぎています。
そして先月中国に進出を決定し、現在試運転をしているとのこと。

ある人に

「みんなわかってるけど、起業したつもりでやり直すなんてうまく行ってない人は
　できないよ。それができれば会社が良くなることはわかってるけどね。だから
それは伝えても伝わらないよ」

と言われた。言われて、そうかもと思った。
2010年はもう一度起業したつもりで怒涛のように働いた。
確かにもう一度やれと言われるとやれないかもしれないし
年齢的にやるのもかなりきつい。

しかし、私よりも1回り以上上の人が「今更ながら」といいつつ、活気というストレス
と向き合おうとしている。

彼は

「もがこうと思ってるんですよ」

と言った。

一方昨日、今日と50歳以上の人の面接をした。
一度はどちらの人も独立し今はやめてしまったり縮小したり
してしまっていてうまくいっていない人たちだ。

「いろんなしがらみがあってやれないんです」
「時代が悪くて」
「遠すぎるんですよ」
「5年以上前のお付き合いなんで」

やれない理由を並べられた。
そして確信した。
やっぱりやれる人だけが生き残る。
やれる人だけがうまくいく。

初動だけ強引に

6月末、会社が前月の受注の追い込みをしているさなか
なんとなく私が遊び半分で始めてみたザイボウズLIVE！

7月にはすっかり移行完了。

6月まで使っていたサイボウズはすでに7年くらい使っていた。
ファイルサーバのファンはサイボウズにアクセスするとすごい勢いで
まわりだした。

HDDは5年でつぶれるということが聞いたことがあり
嘘か本当かは別にして確かにやばいかもしれない。

しかも人数的にキャパオーバー気味でアクセスもままならない状況。

そんな状況でサイボウズLIVE！を試した。
数人招待し、さらに実験。
その日中に6月末で移行を決定した。

そして現在何事もないかのようにサイボウズLIVE！を使っている。
初動は確かにストレスがある。
しかし初動さえ動かせばあとは流れで何とかなる。
初動の強引さ、突き進んじゃう強さって重要だなと思う。

サービスサプライヤー側の視点では、サービスをスタートしてもらう
ストレスをどれだけ減らせるかで使ってもらえるかどうかの成否を分け
ると言っても良い。

初動を強引に突き進む強さとサービスサプライヤーとしてスタートするときの
ストレスの軽減に努めたい。

よし！やるだけ！

yama : 01:01 | トラックバック

2011年07月06日

価値基準はテンション！

価値基準１：合理的
価値基準２：テンションアゲアゲ
価値基準３：見栄

会社人生でこれまでの価値基準は１：合理的
を選んできている。
しかし本当にこの価値基準が良い選択かどうか
と言われると微妙だなと感じている。
そもそも合理的だと思っているのは自分だけで
本当は合理的じゃないのかもしれない。

そう考えるとあくまでも私基準だが、価値基準を変えて
みるのもありかなと思っている。

今興味がある価値基準は

２：テンションアゲアゲ

以前エリエスの土井さんに価値基準でテンションの話を
したことがあり、土井さんもそう言ったものがあるのではないか
とお聞きしたところ、なんと土井さんもギリシャものやら
プレミアムな本やらを置かれているとのこと。

もしかして仕事ができる人や成功している会社の価値基準
や意思決定はテンションで決めてるんじゃないかとひそかに
仮説立てしていた。
もしかして成功者の中では当たり前？
そうだったらどうしよう。
なんかすごい発見した気分
と勝手に妄想に入る。

そして今こそその仮説を検証するときかもしれない。

価値基準：テンションアゲアゲ

を使いたいなと思っている。
よし！やるだけ！

yama : 22:45 | トラックバック

2011年07月05日

短期的に沢山を比較する

・短期的に：3日以内
・沢山　　　：10以上
・比較する：いくつかのポイントを見つけ
　　　　　　　見比べる

これによって一気に知識を身につけることができ
自分自身の枠組みもできる。

先週から今日にかけて20物件以上オフィス物件を内覧した。
今日だけでも10物件程度内覧させて頂いた。
業者さん、ありがとうございます。
それによって色々わかった。見るポイントがわかった。
自分の欲求がわかった。

短期間で沢山比較するって大事だし、知識が一気に
なだれ込んでくるので非常に楽しい。

yama : 23:24 | トラックバック

ダメ出しが当たり前な会社は強い

日曜日にがっちりマンデーを見ていたら、アイリスオーヤマ
についてやっていました。
ホームセンターには多くのアイリスオーオーヤマ商品。
うちの家にも、出張から帰ってきたら、回転しながら水
を切るモップが置いてありびっくりしました。

テレビでやっていたのは新商品のプレゼンの場面。
一つは価格を見直したらOK。
もうひとつは考え直し。

考え直しの人のコメントが

「ダメ出しが日常なので、また考えてプレゼンします」

とのこと。

「ダメ出しが日常。そしてまた考えてプレゼンする」

この文化良いなーと思います。
まず「ダメ」って面と向かっていってもらえるのは
今の世の中で少ないんじゃないでしょうか。
空気を読んだり、場を読んだり、相手を見たりして
「ダメ」が言いにくい世の中。暗に「ダメ」を言いながら
フェードアウトすることの方が多いはず。
しかし、本当に相手のことを思ったり、真剣に売ることを考えたら
そこは明確に「ダメ」出ししてあげた方が絶対良いはず、と
思います。

そして「日常」化するとダメは、人格否定ではなく仕事や商品
のことであり自分のことじゃないことが理解できたり、打たれ強
くなったり、「ダメ」を言いやすくなったり。

少なくても「良い」だけじゃなく「ダメ」という選択肢があるだけで
コミュニケーションの幅は2倍に広がります。

仲良しなだけではなく、お互いに切磋琢磨できるダメ出しができる
組織は強いんじゃないかなと思います。

プラスで良い時は「良い」も共有できる組織が良いなーと思います。

yama : 00:39 | トラックバック

2011年07月03日

漫画の面白さの秘密

会社の月次（なぜかつきじって読むらしい、うちの会社では。変換しても出てこないけど）の会社の飲み会では漫画のネタで盛り上がりました。
実はその前段階もありその2日前も漫画ネタで盛り上がっていました。
社内はかなり漫画好きが集まってしまっています。
そういう私もかなりの漫画好きです。

以前高橋さんのセミナーに出た時だったのか本だったのか
忘れてしまったところが私の痛いところですが、ストーリー展開を
学ぶために漫画を読んだという話を聞きました。

高橋政史さんの本
すべての仕事を紙1枚にまとめてしまう整理術
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4844371215/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4844371215

漫画で盛り上がりながら、漫画の魅力について頭の中で
考えていました。
漫画になぜこれほど惹かれるんだろうか？
似たような漫画ながら面白いものとそうじゃないもの
売れるものとそうじゃないものの違いってなんだろうか？

同じような問いかけを最近社内のスタッフにもしたことがあります。
同じ音楽を奏でるのに売れる人と売れない人がいるのはなんでだ
ろうか？

漫画好きな私ですが受け入れられる漫画とそうじゃない漫画あります。
以前にも書きましたが、わかりやすいのは「ワンピース」。
4回以上トライしましたが、どうも続けて読むまでには至らず。
また、子供のころ本当に好きだった漫画「ドクタースランプ」も
大人になって手に取ったが面白く感じることができず断念。

盛り上がっているうちに、スタッフが「あれはギャグ漫画だ」
といった漫画は実は内容はかなりシリアスな感じなもので
展開的には言っている意味はわかるが、そういう捉え方をして
見たことがなかったので新鮮だった。

漫画大賞への批判もかなりあった。あれらは漫画すきが選ぶ
漫画じゃないとか。これもなんとなくわかる話。

漫画の面白さは究極的には相対的で千差万別。
しかしそれで終わらせてしまっては面白くない。

少なくても自分が好きな漫画とそこにどんな自分がいるのかくらいは
漫画を読む口実として考えながら読むべきかなと思う。

基本的に漫画を読みだすと周りの音は一切聞こえなくなるくらい
集中する。私がここまで集中する唯一の時間だが、そこから少し
抜け出して自分をプロファイルしながら読みたい。

2011年07月02日

バタフライエフェクトと占星術の共通点

先日大阪で公演を頂いた岩松さんが熱くお勧めされた本
に

バタフライ・エフェクト世界を変える力
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4887599390/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4887599390

があった。
岩松さんのブログ

ぶっちゃけ税理士のブログ
http://ameblo.jp/iwamatsu-masaki/

収穫量が多い農作物の成果は一体誰がもたらしたのか
という話を通じてバタフライエフェクトについて説明しています。

さらっと読める本です。
今改めて振り返ると、バタフライエフェクトは先日の
占星術の話と似ているなと思った。
根本は同じこと。

バタフライエフェクトとは蝶が羽ばたくと地球の反対で
竜巻が起こるという理論です。
蝶の羽ばたく風を感じたことがある人は世の中にほと
んどいないのではないだろうか。その些細な羽ばたき
が竜巻になるとはだれもが想像しにくい話。
今はである程度実証されている話とのことだが、そもそも
その想像力がすごいと思う。

・感じることができない蝶の羽ばたく風
・下手すれば一生見ることがない地球の反対側で起こる竜巻

想像上でしか考えられない二つをつなぎ合わせて考える
事ができるって！

しかし占星術と同じように辿っていけばそれは理路整然とした話
でしかないんだろうなと思う。

まずは自分という小さな存在が与える社会への影響の大きさ
を認識することからなんだろうなと思った。

yama : 23:10 | トラックバック

2011年07月01日

つながりが邪魔な時と生きるとき

好きな本の一つ。

「心のブレーキ」の外し方～仕事とプライベートに効く7つの心理セラピー～
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4894512440/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4894512440

フレンチのシェフが明日から中華料理屋をやろうと思うと
これまでのお客様がなんでフレンチ辞めちゃうの。これまで
どおりフレンチで良いじゃん。

と止める。繋がりがあるが故にそこから抜け出せず
成功できない。
今いるコンフォートゾーンには快適というだけでなく
つながりという退出障壁がある。

一方何か新たな動きをするときにつながりにある人に声をかける
ことで良い情報を入手することができる。信頼できる貴重な情報
を入手しようと思ったら公開されていない情報こそが貴重なものである
可能性が高い。

つながりを断ち切ることが大事なのではなく、つながりを作ることが大事ということでもない。

つながりも使いよう。
意思決定をするときにはつながりは使ってはいけない。
意思決定をした後の行動を起こすためのインプットは
繋がりが有効かもしれない。

所謂残念な人はこのつながりという道具の使い方が間違うために
発生するんだろう。

道具の使いようを意識して使っていきたい。
よし！やるだけ！

yama : 23:59 | トラックバック

2011年06月30日

知っているとできないこと、知らないとできること

「毎月委員会をやらないといけないんですよ」

お客様は私にその大変さを訴えかけてきた。

私　　「その委員会はなんでやってるんですか？」
お客様「現場がISMSを理解していないのが問題だ
　　　　と審査員に言われたんです」
私　　「指摘じゃないですよね」
お客様「指摘じゃないですけど、言われたので」
私　　「そもそもISMSを現場は理解していないと何
　　　　がいけないんですか？」
お客様「ルールを守ったりできないじゃないですか」
私　　「ISMSを知らなくてもルールを守られている状態
　　　　を作れれば良いんですよね」

こういう話は今日だけのことではない。
営業するとき、お客様になってからの打ち合わせでの話
でかなりの頻度で行われる会話だ。

お客様はある意味「知ってしまった」ことでそれはやらないといけない
事だと認識しやっている。

一方社内では

ある人「すいません、富山から東京に入ってもらう感じで」
とか
ある人「一応いけるので松本に10時で」
という予定を組んでくる。

私も不平を言う。

「いやあ行けるけどさ、松本に10時って結構きついよ」

ただ、行けるんだからダメということもないし、不平を言うが
効率的にスケジューリングをお願いしているのも私だ。
知らぬが故になせる技（笑）。

知っているとできないことがあり
知らないことでできることがある。
この二つがあることを知っていることが大事だと思う。

ｐ．ｓ．
不平は言うけどちゃんと動くよ。
動くんだったら不平言うなよ＞私

急募！求人募集！
http://www.isosoken.com/recruit/

yama : 23:31 | トラックバック

2011年06月29日

急募：コンサルタント求人募集

すいません、本当に急ぎなので今日は日記を
求人募集にさせて頂きました。

本当に急募で求人募集です。
弊社求人募集サイトをぜひご覧ください。
http://www.isosoken.com/recruit/

勤務地は東京です。
今回は2人から3人程度。
8月からぜひ来て頂きたいです。

年内で5人程度採用予定です。

職を探している人がいらっしゃればぜひ
ご紹介ください。

お問い合わせは東京オフィス：藤村まで
TEL：03-6868-3710

yama : 18:17 | トラックバック

遠い星が自分の人生に関係していると思えるか？

人は環境に影響される動物。
・リッツカールトンに勤めたらリッツの人っぽくなる。
・赤ちゃんを寝かせるのに困ったら寝やすい環境に整える。
・子供に何かを覚えさせるなら常に見えるようにする。

これに異議を唱える人はいないだろう。

人は環境に影響される動物。
環境には、日本という環境がある。
同じ人でも違う国に生まれたらその環境に影響される。

環境には地球という環境がある。
地球以外に生物がいるかわからないが
仮にあったとしてそこに生まれたらその子環境に影響される。

地球に影響を与えている太陽。
人は太陽の影響も受ける。

太陽は太陽系の中心であり、宇宙の一部。
太陽系及び太陽は宇宙の影響を受ける。

宇宙もその上位概念の影響を受けるだろう。

今日で会った本
糸川英夫の細密占星術―“一億人分の一億”の運命算出法 (1979年) (21世紀ブックス)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B000J8H1IM/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=B000J8H1IM

かなり古めの本ですでに絶版です。
この前書きでこういった趣旨のことが書かれていた。
言いたいことは

人は星の並びに影響を受けるということ。
いままで漠然と占星術を捉えていたが
それを人に影響を与える環境と捉えると
納得性がある。

占星術をただの星占いだと思っちゃいけないのかもしれない
と思わされた一冊でした。

使えるかどうかは別にして大局に振る捉え方は
ダイナミックでぜひこういう振り方ができるような
思考を身につけたいと思わされた。

yama : 00:50 | トラックバック

2011年06月28日

遠回りして教えたくなる相手

「やっぱり渋谷まで乗ってくよ」

本当は九段下で乗り換え、ホテルに向かう予定だったが
話していて楽しかったので、なんとなく渋谷まで乗っていった。
今日一緒にお客様先に回ったスタッフのS君。

私自身お客様先で彼に話をしてもらう機会をあまり作れなかったのが
心残りながら道中は楽しく、またもう少しいろいろ教えたくなった。
そして遠回りして電車の中で色々な話をする。

基本的に人と一緒に行動するのはめんどくさいのだが
これがめんどくさくない。

自分が楽しく仕事をすることも大事
一番近くにいる社内のメンバーと楽しく過ごすことも大事
お客様を楽しませるのも大事

楽しく仕事をするプロフェッショナル、それがうちの目指すところ
の一つではないだろうか。
どうやったら楽しくなるだろうか？

yama : 00:54 | トラックバック

2011年06月27日

買う理由、買わない理由が欲しい

いよいよ待ちに待った地デジ化対応！
社内に確認するとどうやら私だけのようだ。

妻と条件は共有したので後は具体的に決めて買うだけ
ということでさくっとビッグカメラで購入しました。

テレビはダブついているという噂ながらも、テレビの案内待ち
はかなりありました。

基本的に地デジ化でテレビを見ない、買わないという選択肢は
ほとんどなく、みんな買うんだろうなと感じました。

さらに扇風機コーナーへ。
これは別の用があり、たまたま扇風機コーナーを見たんですが
在庫がほとんどない人気ぶり。
有ったのは羽根のないダイソンの扇風機とサーキュレーター？
が何台か。

節電で扇風機が買われているとのことだけど
節電と扇風機の関係は地デジとテレビ購入の関係よりも
論理的には弱い。

節電ならもしかしたらエアコン1台の方が、エアコンと扇風機
よりも低いかもしれない。

だけど節電ムードで扇風機が売れている。

個人消費を抑える傾向が続く中、買うと言うエンターテイメントを
何らかの理由をつけて楽しみたいんだろうなと感じるのは私だけ
だろうか。

一方ビジネス向けでは、買わない理由を探されることが多い。

返金されないから
手数料がかかるから
支払いがめんどくさいから
来た営業が気に食わないから
大阪だから
東京だから
飛び込みだから
中小企業だから

買わない理由をどれだけ打ち消せるかが買わないロスを無くせる。

買う理由、買わない理由に向き合いたい。

yama : 00:04 | トラックバック

2011年06月25日

限界を知っているか？

ビジネスのプロフェッショナルを見るかどうかの一つ
に限度や限界を知っていることって大事だなと思います。

金曜日は夕方からある業界の営業担当とお会いしてました。
話をしている中で私が少し極端な提案をしました。

するとそれはあり得ない。
合ってもこの程度だ。

という話をされました。
その業界での経験が4年。
物腰は柔らかく、聞き上手です。
しかし極端な話や限界を超えた話にはしっかり

NO！

を伝えてきたのです。

NO!

を言うのは確かに怖いのですが
これを言えるかどうかもビジネスのプロフェッショナル
かどうかがわかるところではないかと思います。

殿様営業に憧れ、そんな営業スタイルに近いこと
をしたこともありました。しかしわざわざそこまでやる必要はなく、
むしろあたりは柔らかいけどプロフェッショナルを感じさせる
限界を相手に伝えられる状態が、相手から信用を勝ち取る
ことができるのではないでしょうか。

仲良くなるだけでは信用を勝ち取れない。
プロとしてその仕事に向きあい本当の限界を
知っている状態。

そんなプロフェッショナルとお付き合いしたいです。

2011年06月24日

信頼には興味を示せず怪しさでは決まらない

「いやあ、本当にこの値段でここまでやってもらえるって本当に
信じられないんですよね」

「ペイするんですか？」

営業をしたときにかなりの確率で言われる言葉だ。

お客様の感覚としてうちのサービスは安すぎるので
どこかに落とし穴があるのではないかと思われるようだ。

一言で言うと「怪しい」

怪しさはどれだけ怪しくても人をひきつける。
怪しいと思っていても気になってしまうものは気になってしまうものだ。

しかし、怪しさだけではお客様と契約に至ることはできない。
契約をして頂くためには、信頼や信用をして頂く材料が必要だ。

特に目に見えないビジネス、サービスの場合
どれだけ実施イメージをお伝えできるかに鍵がある。
目に見えないサービスの具体的なイメージづけは
結婚詐欺を働く詐欺師のようなテクニックがいるかもしれない。

「この人と結婚したら幸せになれるかも」

そう思わせなければ詐欺師はお金を引き出すことはできない。

私は詐欺をしたことはないし詐欺師にあったこともないので
実際はどの位イメージを湧かせられるのか知らないがきっと
すごいことだろう。

怪しさと信頼はある意味相反する存在かもしれない。
しかしこれらはビジネスでは必須の要素だ。

googleのサービスが全て無料なのも当初は怪しかったはずだ。
マイクロソフトのウィルス対策ソフト「エッセンシャル」が無料
なのも十分怪しい。
サイボウズLIVE！が20人まで無料なのだって怪しさ満点だ。
ユニクロの服だって安すぎて怪しいという人もいるかもしれない。

一方で企業や営業マンやサービス内容には信頼と安心
をしてもらうための仕掛けが必要だ。
google、マイクロソフト、サイボウズ、ユニクロというだけで
怪しさは弊社yりも格段に消すことができるだろう。

そういう名声がない会社でも信頼づけができなければ
どんなに良いサービスだと思われても契約に至らない。

かといって普通の値段にすればお客様はそれこそ
興味を示すこと自体なくなるだろう。

さあ、うちのサービスはどうやって信頼づけをしたらよいだろうか。
怪しさはすでに十分持ち得ている。信頼づけはまだまだ付加する
ことができる。

信頼づけ、そこに飛躍のカギがあるかもしれない。

yama : 23:52 | トラックバック

心地よさの壁

弊社ではいまだに2005年のサイボウズというグループウェア
を使っている。
社内のファイルサーバに入っている。
ファイルサーバは私の机の隣にあり、よく

「ブオーン」

とすごい勢いでFANの悲鳴をあげている。
一応１０アカウントまで使えるため、これまで使ってきたが
いよいよ１０アカウントでは足りなくなる。

スケジュールはgoogleカレンダーにしてあとはメーリングリスト（ML）
で良いかなと思っていた。それかアップスか。
そう思いながらMLで今のような内部間とか一体感とか得られるだろうか
と漠然と思っていた。

以前から気になっていたサービスにサイボウズLIVE！がある。

サイボウズLIVE！
https://cybozulive.com/

新幹線で移動がてら、「さらっと」触ってみた。
サイボウズがいつもすごいなと思うのは、この
「さらっと」触らせて、いつの間にか手放せなくなる
ところだ。

そして「さらっと」のつもりがどんどん各種設定を試していく。
試せてしまう。

ユーザーを招待し使ってもらう。

予想通り高評価。

すぐに変えたい！

という要望まで。
実際は回線の速さによる軽さ＋これまでサイボウズを使っていた
ユーザーインターフェース（ＵＩ）が一緒であるため快適なんだろ
うと思う。

しかしこの「快適」というのは意外に厄介なもので、一度快適ゾーン
に入ってしまったものは簡単に抜け出せない。

節電と言われても汗だくで夜寝ようとは思えないように。

快適さの厄介さはさらに主観的であることだ。
それがベストでなくても慣れによって快適な領域になる。

所謂デファクトスタンダードはそんな世界だろう。
パソコンのキーボードの配列の話やWindowsなんかのＵＩ
は有名な話。

そしてサイボウズを使っていたわが社ではサイボウズLIVE！
は本当に快適だ。

多分NOTESとかその他のグループウェアに移ることはないんだろうな
と思った。

実際にはサイボウズのメッセージへの返信時の引用のしにくさとか
そういう小さな不満はあるものの、それが理由で他に移るほどの衝動
にはかられない。

入りやすく出にくい壁とはまさにこのことだ。
うちのサービスでも、私個人としても快適さ、心地よさについて
もっと考えたいと思った。

ｐ．ｓ．
今月中にはサイボウズLIVE！に移っちゃおうかな

yama : 01:12 | トラックバック

2011年06月23日

非効率なことを何回かやりながら効率化を図る

ワークライフバランス、レバレッジ、○○ハックなどの
仕事を効率的に行う本が流行ったのはすでに昔の話かもしれない。

効率的に仕事をするためにはどうしたら良いか改めて考えてみた。
ワークライフバランス、レバレッジ、○○ハックなどの手法を編み出した
著者たちは最初からそれらができたかというとおそらくそうではないだろう。

そもそも本当に効率的に仕事をしていたら効率的に仕事しよう
と思わなかったのかもしれない。

じゃあどうやって効率的な仕事のやり方を手に入れたのか？
私の仮説であり、ある程度の確証はあるが、それは非効率な
仕事の繰り返しではないだろうか？

今やっていることの非効率さに嫌気がさし、もっと効率的な方法があるはず
ということで編み出されたに違いない。

そう考えると効率的な仕事のやり方を手に入れるためには
嫌気がさすほどの仕事量とその非効率さが前提としてあることになる。

そしていきなり効率的な仕事ができるようになったわけではなく
そのプロセスで試行錯誤を繰り返したことだろう。

そしてその人なりの高率な仕事方法を確立したことだろう。

効率的に仕事できるようになるためにぜひ膨大な仕事量と
その仕事をやる非効率さや無駄さに一度ぶち当たってほしい。

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2011年06月22日

陥る罠

確かに技術を身につけることは大事。
しかし本当に大事なことはそこなんだろうか？

本当に信頼を得るための仕事をするために必要なのは
そこなんだろうか？

お客様が不安になるのは技術面なんだろうか？

技術を身につけて安心するのは自分かもしれないが
お客様を安心させるための技術は身に付けなくてよい
んだろうか？

ISOやPマークの担当者が陥る罠として、規格の解釈
に重きを置いて考えすぎてしまう傾向があります。

確かに規格という技術を身につけることで一つの武器になる
けどそれに捕われると人との距離ができてしまう時がある。

ISO／Ｐユーザーで専任をやっている人と経営者のギャップ
はそんな所で生まれたりする。

ISO／Ｐ担当者はわかってるつもりの専門用語を使う。
経営者はより分からなくなるので任せる。
しかし何か複雑なことと負荷が多いことに不満を感じる。
そのうちそういうものなんだと解釈しISO／Ｐにあきらめを持つ。

ISO／Ｐの技術とはパソコンのCPUのようなものかもしれない。
処理速度に大きな影響を与えるが決して表に出る存在ではない。

ISO／Ｐの技術も一緒でその言葉を使うとコミュニケーションは
取れなくなる。距離ができる。

技術はしっかり持ちながらお客様がわかる言葉でコミュニケー
ションをとり、それを技術に基づいて仕組みに落とし込む。

一見雑談をしているようでヒアリングができている状態。

技術を身につけるのはゲームの新たなアイテムを手に入れたようで
楽しいかもしれないが、ゲームを知らないものからすると
どうでもよいものである。

その罠には気をつけながら、技術は磨かなければならない。
お客様と接するための技術も身につける。

そこを忘れずに取り組めると一つお客様との距離が縮まるかも
しれない。

yama : 00:26 | トラックバック

2011年06月20日

商品開発への誘いを感じ取る

お客様から

「○○な感じになりませんか？」

とご相談された。
正直に言うと私があまりやりたくないベクトルのご提案。
しばらくは平行線状態かむしろ突き放し気味な自分。

話をしながらある日の出来事を思い出す。
忘れもしない２００９年１２月のある日（いつかは忘れちゃった）。
それもお客様からの

「○○な感じになりませんか？」

という話から始まった。
それに対しても強烈な拒否反応。
つまり私の概念にない話。
正直やりたくないなーと思っていた。

しかしそこでスイッチを入れ、カウンターパンチ気味に
商品化しご提案。
そこから怒涛のようなお客様の開拓。

そうです

「○○な感じになりませんか？」
＋
拒否反応

は新たな商品を作り込むチャンスなんだということを思い出したのです。
そうか、これは商品開発への誘いなんだ。
めっちゃ誘われてるんだ＞自分

それに気がつき、スイッチを切り替えたため
お客様をひかせてしまったかも・・・。すいません。

でも次は覚えていることができると思う。

「○○な感じになりませんか？」
＋
拒否反応

は商品開発への誘い。
チャンスの女神の前髪は不快感からなのかもしれません。

yama : 23:23 | トラックバック

リアルはやっぱり人にある

今日は

関西から東北復興支援セミナー
http://osaka-seminar.com/

のお手伝いをさせて頂きました。
雨の中の父の日の中ご参加頂き、ありがとうございました。

岩松さんの話、本当に面白かったです。
やっぱりリアルな話はメディアではなく
人からしか入らないのかなと感じさせられました。

内容はぶっちゃけすぎなのでとても書けませんが
本当のネタが欲しいなら人から一次情報をもらうことを
もっと考えていきたいと思いました。

もっと人と会います。

よし！やるだけ！

yama : 00:35 | トラックバック

2011年06月18日

いろいろな仕組み

最近仕組み作りが面白い。
これまでマーケティングの仕組み作りを考えてきたが
マーケティングの仕組みがある程度見えるとそれ以外にも
必要な仕組みがあることを気づかされた。

今年中に３つの新たな仕組みを構築する。
そう考えると仕組みを構築させ、ある程度の完成形にするための
仕組みがあっても良いかもしれない。

調査
原案作り
テスト
微調整
テスト
本格稼働
仕組みの全体像を再度イメージ
推進
委譲

今のところイメージできている範囲はこんな感じだろうか。
調査原案作りをしている仕組みが１つ
調査に入りたい仕組みが１つ
本格稼働しているはずだけどまだまだテストっぽい
ものが一つ。

仕組み作りの精度とスピードをあげられるようになりたい。

yama : 23:53 | トラックバック

2011年06月17日

不要なものを取り除いた自由

朝から東京オフィスから徒歩4分のところで営業でした。
今日は帰阪日なため荷物はキャリーバッグとバッグとしかも
雨のため、傘をさす必要がありました。

キャリーバッグは東京オフィスに置いておくことに。
さらにもっと突き詰めて考えると営業資料とお客様の話を
メモするためのノート、ペンがあれば事足りることに
気づきました。
（本当は名刺も必要で思いっきり忘れました。失礼しました。）

・傘
・A4のクリアファイル

以上。

この身軽さは久しぶりの感覚でした。

佐藤可士和さんは

佐藤可士和の超整理術で
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4532165946/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4532165946

理想は手ぶらと書かれていました。
手ぶらだと普段歩かないところでも
歩きたくなる自由があるといった感じのことが書かれていましたが
まさにそうだなと思いました。

調子に乗り、午後の打合せもノートと傘のみ。
歩く足取りも不思議と颯爽とします。

持っていく荷物をどれだけ減らせるかって
すごく大事だなと実感しました。

町によくいる浮浪者は逆に絶対いらないだろうと思うものを
沢山抱えいるという事実。
もしかしてそれを全部捨てたら何かが変わるのでは
といつも思ったりします。

そして面接に来た行けていないあなた、その荷物の多さ
が行けてなさになっているのでは？

東京-大阪の出張でも手ぶらになったらすごいだろうな
まずはパソコンを今年中にやめられるようにしてみる
所からやっても良いかなと思います。

いつ実現できるだろうか。

あ、そうしたら日記が書けない・・・・
それも一緒に考えよう。

まずは身軽になることが優先で。

よし！やるだけ！

yama : 22:45 | トラックバック

入りやすい店、入りにくい店

入りやすい店、入りにくい店ってありますね。

大阪から東京に3人来ていたので東京3人と合わせて6人で
遅めの食事へ。
徒歩5分程度のところに４、５店舗ほど固まっているところが
あります。
選択肢はいくつかあるなかで1件の居酒屋さんへ。

普通の居酒屋さん風なのになぜかそのお店だけ
ほぼ満席でした。

実は向かいのお店はガラガラ。
並びのほかのお店もガラガラです。

新橋でもないので混んでる方が不思議なくらいですが
そのお店はいっぱいでした。

なんでしょうね、入っているお店と入っていないお店の違いって。

なんとなくですが私が感じたところ。
1)間口
　間口が広すぎるとなんとなく入りにくいかも。
　覗くくらいの狭さの方がなんとなく夜は良いのかもしれません

2)人け
　お客さんが入っている安心感ってありますよね。
　正直6人なんで空いている方が良いわけですけど
　わざわざ混んでる方に行ってしまってます。

3)安心感
　何が食べられるかが外からイメージできるか
　それが見えると安心して入りやすいです。

少し抽象化してみると
1)間口の狭さ　→　　限定感

2)人け　→　　実績

3)安心感　→　購入体験

こうすると結局マーケティングの基礎なんだろうな
と思ったりします。
これらをどうやって自社で具体化するかなんでしょうね。
よし！やるだけ！

yama : 00:04 | トラックバック

2011年06月15日

数字、萌え！

数字が嫌いな・・・・

というたぐいの本や人がいたりする。

数字が嫌いな・・・・

うそだ、と思う。

数字が嫌いなんじゃない。

つまらない数字だから嫌いになるんだと思う。

12年前、数字が好きか嫌いか？

そんなのどっちでもない。

興味がないというのが正しい。

知識がないというのが正しい。

起業して色々な数字に出くわす。

株もやってみた。見る数字が増えた。

マーケティングの結果を数字で把握する。

ムラっときた。

計画を数字で立てる。

ボワッと点火。

数字ほど想像力を掻き立てられるものはない。

どういう数字を重視しているか

どういう数字が並ぶか

どういう数字を並べるか

数字、数字、数字。

12345678910

yama : 22:59 | トラックバック

2011年06月14日

言葉と気持ちを切り離す練習

言葉と自分の気持ちを連動させてしまいがちです。
しかしそこには「自分」というフィルターがあること
に気づいてほしい。

「遅い！」と言われたら、言われちゃった。ショック―！
なんかテンション落ちちゃった。

「どうなってるの？」と言われたら、言われちゃった。ショック―！
なんかテンション落ちちゃった。

「間違ってるよ」と言われたら、言われちゃった。ショック―！
なんかテンション落ちちゃった。

気持ちはわかるけど、言われる側はいちいち疲れるし
言う方もいちいち疲れる。
言葉と自分の気持ちは連動させない。

「遅い！」と言われたら、早くすればよいんだ。

「どうなってるの？」と言われたら、自分のタイミングじゃなく
相手のタイミングで報告しなきゃ。

「間違ってるよ」と言われたら、自分でチェックしたり他の人に
チェックしてもらい間違いがないようにする。

言葉は言葉でしかなく、そこには相手は感情をこめてるかどうかは
気にしない。

そんな練習、そんな心構えを持っているとビジネスの世界が住み
やすくなるかも。

yama : 23:35 | トラックバック

「いいね」の抑止力

日曜日にキャリーバックを修理に出すべく
雨の中なんばにある某百貨店に行ってきた。

東京の三越ではRIMOWAの修理を受け付けてくれる
事を確認していたので、某Ｔ百貨店もやってくれる
だろうと思っていくと

「正規代理店で買ったものしか直せない」
しかも
「うちでは受け付けてなく、この紙に書いてある
所に問い合わせてくれ」
と名刺を折り曲げたサイズの紙を渡された。
そこには

休日：土日祝日祭日

などと書かれていた。
何が百貨店やねーんとこのときだけは関西人になり
気持ちもすたれ

「くそー、この気持ちをfacebookに書いてやる」

と思ったが、辞めた。
理由はその書き込みで

「いいね」

がつくことはないからだ。

「いいね」

というからには、良いことである必要がある。
この

「いいね」

はそういう意味ではマイナスなコメントへの抑止力
になっているなと思う。
マイナスのコメントでは

「いいね」

は入りにくい。思っていても書かない。
逆にそれを

「いいね」

になるように捉えなおす人もいるだろう。
そういう書き込みには

「いいね」

が積み重なり、プラスのループだけが残っていく。
これってすごいことだなと思う。

ファシリテーションのアイスブレイクや朝礼などで

「GOOD＆NEW」

というのがある。24時間以内にあった良いことか新しいことを
発表するというものだ。これも同様の作用をもたらす。
毎日やっていると毎日

「GOOD＆NEW」

を探し続けることになるし、少なくても1日1回は

「GOOD＆NEW」

をイメージする。プラスのループを生み出す。
facebookのすごさはそんなところにもあるのかなと思った。

【告知】
関西から東北を復興セミナー
http://osaka-seminar.com/
講師には東北からベストセラー税理士：岩松正記氏
をお呼びします。

岩松さんの著作
経営のやってはいけない！～残念な会社にしないための95項目～
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yama : 00:40 | トラックバック

2011年06月13日

地デジ普及率９５％？

雨ということもあり、まだ地デジ未対応な我が家は
なんばのLABIにテレビを見に行きました。
２階に入ると、そこはテレビワールド。

3Dテレビコーナーと42インチ以上の大型テレビが
壁一面に並べられていました。

「テレビのご案内でお待ちの○○様」

と呼ばれるくらい人ゴミもすごく、またテレビの案内待ちも
多い。

地デジの普及率が９５％と言われているが本当にと思ってしまう。
http://www.news-postseven.com/archives/20110608_22467.html

ざくっと考えると
4900万世帯のうち、250万世帯が未対応。
大阪府が380万世帯
http://www.pref.osaka.jp/toukei/jinkou/index.html
で同じ数字だとすると19万世帯。

大阪市の世帯数が190万世帯
http://www.soumu.go.jp/soutsu/kinki/calc/bbmap/osakamap/osakadata.html
で同じ数字だとすると9．5万世帯。

キタとミナミで半分半分で4万世帯ずつ。

LABI、ビックカメラのシェアが高そうだから
１０％として4000世帯。
多めに見てそのうちの10％がたまたま買いに来ていたとすると
400世帯

うーん、どうなんだろ。
この市場を狙って2階を丸々テレビコーナーにしてるわけだが
電気屋さんの対応を見ているとまだまだのような気がする。

ただうちも6月中には対応しようかな。
うちの会社のみんなはもう対応してるんだろうか。
私だけだったりして。未対応。
ブラウン管のテレビともいよいよおさらば。

10年後プレミアとか使ないよなー・・・

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yama : 00:02 | トラックバック

2011年06月12日

極限まで段取りをして初めて段取り八分

段取り八分
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%C3%CA%BC%E8%A4%EA%C8%AC%CA%AC

事前準備ができれば仕事は八割終わったという意味で、事前準備の大事さ
を言ってる言葉。

この言葉ってちょっとだけ課題がある言葉だなと思います。
段取り八分はわかるけど段取りってどこまで、どの程度とか
その辺がわかりにくい。

事前準備というと本番前の準備体操的なもの的に考えるかもしれない。
しかしこの段取り八分の段取りとは、究極的に本番に近い状態だと思う。

つまり段取りで本番並みの準備をして初めて段取り八分になるということ。
究極的に本番並みとは、本番では淡々とこなすだけで良い状態。

段取りをしているのに仕事がきっちり収まらないのは、段取り八分の
段取りの程度が低いからではないだろうか。

私も本番に向けて段取り中。
この段取りにしっかり時間をかけるとともに、程度をどんどん上げ
一気に本番に突き進みたい。

よし！やるだけ！

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yama : 00:06 | トラックバック

2011年06月10日

道具の魔力

大阪オフィスに来られたお客様がスーツの胸ポケットから
モンブランのボールペンを取り出しました。

私は
「モンブラン、かっこ良いですね」

というと
「妻からのプレゼントなんです」
とのこと。

翌日神奈川で営業していると
その手元にはやっぱりモンブランのボールペン。

そして午後お客様と打ち合わせ。
AURORAの万年筆とモンブランのボールペン。
そしてリコーのデジタルカメラ。

その翌々日、これが一番拘りを感じましたが
AURORAのボールペンに他社のボールペン芯だけさして
使われていました。

彼は

「この組み合わせが行きついたベストなんですよ。だけど一つだけ
不満があるんです。」

そういうとペン先で紙を叩きました。
小さく、カチカチという音。

芯とそのボールペンのケースが同じメーカーではないので
浮いている分、書くたびに音がしてしまうのが不満とのこと。

「ここだけモンブランの工房でチューニングしようかと思ってる
くらいですよ。」

冗談っぽく言いながら本当にやりそうな人なので
ちょっとまじめにお聞きしておきました。

筆記用具、本来書ければよいというものだったりするのか
もしれませんがそこから徐々に

「自分に合った」

を見つけたくなる、道具にはそういう魔力があるのかなと思います。

そういう意味ではマネジメントシステムも道具。
現実は文書化されたシステムと異なって正常に
稼働できてもそのギャップに気持ち悪さを感じ
システムの改善をしたくなったりする。

道具の魔力の観点から言うと一見非効率に感じる
文書と現実の調整も意味があると言えるのかもしれ
ないと思いました。

yama : 23:21 | トラックバック

近視眼に気づく

「できないんだったら精度を上げるしかないじゃん」

お昼過ぎに古江さんから電話越しに伝えられた提案です。
基本的に素直じゃない私はこの言葉を受け入れるのに
20秒くらいかかります。5年前は1日かかっていました。
しかし今は電話での間でもぎりぎりセーフな程度で素直
な気持ちに切り替えられます。

そしてその案を全面受け入れ。
早速社内展開。

近視眼的にコミュニケーション能力や会話力にしか
解決策を持って行けてなかった自分に気づきを与えてくれて
ありがとう＞古江さん。

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yama : 01:19 | トラックバック

2011年06月09日

良いものと悪いものを見て初めて良いものがわかる

私もネットを使いだして早16年です。
16年前はピーゴロゴロゴロとか言ってダイヤルアップでつなげた時代。
画像は使うなとか、そんな時代からです。

なのでネットのユーザーインターフェースは
どうしても耐えられない時があります。

ここ最近も二つほど眉間の血管が浮かび上がる
ウェブサイトを見る羽目に。

一つは数百人規模の会社のウェブサイトです。
まず知りたい拠点の住所が載ってません。
そして載っている別の拠点の住所は画像です。
つまりgoogle　mapを使えないのです。

おそらく最近の企業訪問時の行動としては

1)企業の会社概要にアクセス
2)住所を確認
3)google　mapが参照されていれば参照。
4)されていなければ住所をコピーしgoogle　mapにペースト
5)検索
6)スマートフォンだとナビゲーション的に使用

という感じではないでしょうか。
この会社のウェブではそもそも目的地の住所がない
のでどれもできないわけです。
ただ規模が大きい会社なので
会社名　拠点名だとgoogle　mapで表示されるということを
あとから教わりました。

もう1社は、今急成長を遂げているある会社です。
ウェブページにアクセスし会社概要ページを開くのですが
会社概要に会社概要がないのです。

会社概要というと
・会社名
・代表者名
・役員
・資本金
・住所
・TEL／FAX
といったものが欲しいところですが、
その会社は表形式の沿革と文字で変遷を書き記した沿革
があるだけでした。
代表者名もわからないし住所も載っていないのです。
うーん、伸び盛りなのにウェブが痛すぎ。

しかしこういうウェブサイトは反面教師として非常に使えます。
・何のためのコーポレートサイトなのか？
・その目的のためにはどんな情報がいるのか？
・ウェブを見る人の行動を予測できていたり、ナビゲート
　できているだろうか。
　例えばプリントするかもしれない
　例えばスマートフォンで見るかもしれない
　ノートＰＣで見るかもしれない
　safariで見るかもしれない
　コピーアンドペーストしたいかもしれない

悪い見本と良い見本を見ることで何が良いか悪いかが
わかるようになる。そういう意味では必要悪であり
良いのかなとか考えたりします。

そう言いながら弊社のウェブサイトもたまーに見ると
どひゃーということもあります。
先日もお客様と打ち合わせ中にうちのウェブサイトを
見ていたら眉思わず「怒」のマークが出てしまいました。
お客様の声が遠くで雑音のようになってしまいました。

ウェブ制作をする人はぜひ悪い見本を見てほしいし
ウェブを使って行動してみてほしいです。

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yama : 01:06 | トラックバック

2011年06月07日

根本論スイッチは見えなくても常にスイッチオン

ビジネスでコミュニケーション、特に話をお聞きすることが大事なように
ビジネスで大事なことはゴールやコンセプトである。
ビジネスでも特にゴールがあり、それを目指すことが前提
の場合は、重要だ。

しかし基本的には何らかのきっかけでぶれることがある。
それはその人の特性かもしれないし
こっちの持って行きようかもしれないし
それ以外の外部要因かもしれない。

大事なことはブレたなーと思ったときに
その場の空気に関係なく、ゴールやコンセプトや
根本論に戻ることだ。

場の空気に関係なく切り込むのは勇気がいることかもしれない。
お客さんの気分も害するかもしれない。
しかしそのままずるずる行くのはもっと悪い結果
になる可能性が高い。

その場の空気は別にして、このまま行くとまずいこと
をしっかり共有し、根本論の話に戻す。
これができるとビジネス、仕事はもう1段階やりやすく
なるんだろうなと思う。

言い方の工夫も切りだすタイミングも場のつくり方も
難しいだろう。ここは教えるのは難しい。やってみるしかない。
自分なりのものを見つけるしかない。
しかしやれないとビジネスにならないし長期的には
困ったことになる。

となるとあとは勇気を出してやってみるだけだ。

よし！やるだけ！

yama : 22:46 | トラックバック

2011年06月06日

人しか持っていない情報がある

今日は午前中の営業後、二人の人とお会いしておりました。
どちらも今後の弊社の新たな体制に向けた動きのための情報
収集です。
この新たな体制づくり、ネットにはあまり情報がなく、さらに本
でも正直ほぼないです。どちらも求める人が少なすぎるためと
そのノウハウをちゃんと持っている人が少ないためだと思われ
ます。

ということで地道に人を介して情報収集です。
具体的にどうするかまでは行きついていませんが、
どういうことに注意しなければならないということ
は良くわかりました。

ネットや本があふれてもそれらの市場性や合理性では
満たしえない情報があり、そういう情報こそ貴重なのではないか
と思います。

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yama : 23:31 | トラックバック

ネットで安く買えばよいからの転換？

リモアのキャリーバッグが壊れた。
購入したのは去年の6月13日。
1年弱。

壊れたのはキャリーするハンドル部分で
3段階くらいの長さ調整ができなくなった。

正直色もサイズも気に入ってた。
そしてほぼ毎週2泊3日の出張では
使わせてもらった。

できれば修理して使いたい。
購入は楽天からのネット通販。

こういうときちょっとだけ不安というか距離をやっぱり感じてしまう。
楽天で買ったので履歴がわかりショップもわかるが
そのショップがリモアの修理をやってくれるのか
とか今もあるのかとか、どれくらいの期間や費用がかかるのか
とか。

5年くらい前からだろうか
基本的に良いものを長く使いたいと考えるようになった。
そして身の丈に合ってない良いものも買ったものもある
かもしれない。

しかし購入先は拘ってこなかった。
良いブランドの良い商品ならどこで買っても一緒。
最も安いショップでネットで買えばよい

それくらいで考えてきた。

しかし最近ちょっと変わってきた。
5年前のものも色々とメンテナンスが必要になってきた。
そうするとやり取りが発生する。

良いものを長く使おうと思うと「やりとり」を視野に入れな
ければいけなかったが、その視点は皆無だった。

楽天のプラチナ会員を5年以上保ってきたが、もしかして
一つの転換を迎えそうな予感。

最近はめっきり万年筆が欲しい。
楽天ではより安く買えるし、ポイントもつく。
万年筆も基本的にメンテナンスが発生するものだ。
なので「その視点」で買ってはだめだということだ。

※ネットショップで買ってはダメということではなく
　その視点だけで買ってはダメということです。

老舗や正規代理店の意味がちょっとわかった今日この頃
です。

yama : 00:42 | トラックバック

2011年06月04日

ホワイトカラー的守破離の守

今日はエリエスのセミナー

出版戦略セミナー特別編in大阪紙一枚でベストセラー企画をつくる方法
http://eliesbook.co.jp/archives/368

に行ってきました。

ゲストは

株式会社クロスメディア・パブリッシング
http://www.cm-publishing.co.jp/

の小早川社長。
そして

すべての仕事を紙1枚にまとめてしまう整理術
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4844371215/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4844371215

の高橋政史さん。

最初は高橋さんが話をしてくださいました。
上記の本では７つのフォーマットが紹介されています。
実はそのうちの一つの「１６分割」を使って企画書を
１つ仕上げ、その威力を実感していました。

今日はＳ付箋を使った実習がありました。実は本では
よくわからなかったのですが、今日使ってこの素晴らしさ
を実感できました。

高橋さんは良い知的生産のためには

１）良い師匠にであうこと
２）良い師匠から適切なフィードバックを受けられること
３）らしさ

という話がありました。
このうちの２）は７つのフォーマットが関係しているのではないかと
思いました。それはフォーマットはお互いが共通のフレームワーク
で話ができる前提条件を定めていることになり、フィードバック
を受ける際に前提条件まで戻ることがないようにできるのではない
かと思いました。

私も最近実感しているのは「型」の重要性です。

・「型」が明確になっているものは教えやすく、身につけやすく、学びやすい。
・一方「型」がないものは教えにくく、身についていかず、学びにくい。

ビジネスにおけるフォーマットはそういう意味では「守破離」の守
なんだなと感じました。そして今日使ってみてフォーマットは正しく教える、正しく考えさせる、正しく伝えるためにフォーマットは非常に有効だなと感じました。

良く考えると私どもの会社は日々フォーマットを作る仕事をしており
本当はもっとフォーマットのすごさを実感できている必要があり
その素晴らしさを伝える側であるはずなのに、全くそこまで行けていない
事も気づきました。

ホワイトカラーの知的生産を効率的に進めるためのフォーマット
の威力をもっと認識しまずは７つのツールおよびISO、Ｐのフォーマット
の威力を認識していきたいなと思いました。

yama : 23:41 | トラックバック

2011年06月03日

僕らの責任

今日は月1回の東京・大阪メンバーが集まって終日打ち合わせをする日。
東京メンバーを大阪に呼び、その月の大まかな段取りを一斉に行います。
おかげさまで私を入れて10人。
去年は5人でした。
さすがに倍になると迫力が違います。
そして雰囲気は去年までとは真反対です。
正直過去11年間はなんだったんだというくらい
良い雰囲気かもしれません。

細かいところに不満はあり、厳しさは去年までの
倍以上の厳しさだったり、私の口の悪さも倍以上
かもしれません。
なのに雰囲気は良い。
昼礼のテーマもホウレンソウでした。
小言を言えばできていませんが過去11年間を振り返ったら
今ほどその意識を持ちながら仕事を取り組んでいるメンバー
はいなかったでしょう。

今年は一体どこまで行けるか、どこまで行くか。
どこまでビジネスモデルを完成させるか。

梅田で古江さんと駅に向かいながら

「これでうまく行かなかったら僕らの責任だね」

とお互い確認しました。
今後もみんなが頑張れる仕組み作りやがんばりたくなる
仕組み作り、ビジネスモデルを作っていけたらなと思います。

よし！やるだけ！

yama : 23:01 | トラックバック

2011年06月02日

クロージングしてあげるやさしさ

営業で大事な好意の一つとしてクロージングがある。
どんなに上手に話をしてもクロージングができないと
受注はできないともいえる。

クロージングを怖がる人がもしかしたら多いのかもしれ
ないし、苦手な人がいるかもしれない。

しかしクロージングをするのはお客様へのやさしさじゃないか
と私は思う。

クロージング、それはある意味決めてあげること。
決めてあげる行為とは強引に契約を結ぶことではなく
契約を結ばないこともそうだし、考える時間を作ってあげるのも
そうだし、決めやすい情報を出し、決定を促すもそうだろう。

やってはいけないのは、決して自分が有利になるための
クロージングだ。

クロージングが苦手な人はこの前提があるのではないだろうか？
うちはそこそこ営業会社かもしれない。
会社に目標数字を掲げてるし、反響管理もしっかりやってる。
数字が足りない時は発破も掛けるし取締役の古江さんとだって
言い争っちゃう（正直嫌われたりしたらやだなってビビりながらだけど）

だけどクロージングではお客様の立場で行う。
私だったらどうするかでクロージングする。

選択の科学で言われているように、人はだれかに決めてほしかったり
するものだ。

選択の科学
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4163733507/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4163733507

であれば専門家である我々が、お客様の代わりにお客様の立場に立って
クロージングするイメージを持ち、良いクロージングを行う。

それでこそ専門家の価値があり、お客様との長きにわたる信頼関係づくり
になっていくのではないだろうか。

クロージングは相手へのやさしさ。
私はそう思っている。

yama : 23:31 | トラックバック

ランチェスター妄想戦略

本を読むのがなんとなく乗らないのでパラパラっと
絵だけ眺められる本で、ためになりそうな本ということで
会社にあった

「そうなのか!ランチェスター戦略がマンガで3時間でマスターできる本」
(アスカビジネス)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4756904262/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4756904262

をパラパラしていたら、面白すぎ！ランチェスター。
妄想が止まらなくなり結局パラパラじゃ済まなくなってしまいました。

おかげで数字が欲しくなり思わず社内におねだりしてしまいました。
急遽お願いして、すいません。
僕が悪いんじゃなくランチェスターがいけないんです。

攻め口の決め方やターゲットの定め方が論理的なので
納得性が高まります。

次はもうちょっとがっつりランチェスターを読みたくなりました。
たしか文庫本のがあったと思うのでそれ行きます。

長く使われている論理はやっぱりすごいです。
ランチェスターを一通り行ったら次は孫子にいってみよっと。

yama : 00:02 | トラックバック

2011年05月31日

同じ立場での話は楽しい

お客様と打ち合わせをさせて頂きました。
規模で言うとうちよりも一回り大きい会社様で
このご時世ですが、毎年1.5倍ずつ売上が増えている
とのこと。
事務所も移転されておりました。

弊社側の不手際があり、謝罪を含めて話をさせて頂きましたが
その辺は寛容に受け止めてくださり、話はもっぱら会社経営関
連の話へ。

人数によるマネジメントや企業防衛、人の管理
営業、その他もろもろ。

短い時間ながらも沢山の学びがありすぎて、逆に申し訳なるくらい
ありがたい話を頂きました。

同じ立場の人との話は共感できたりイメージできたりするので本当
に楽しいし役に立つなと思います。

そこでふと思ったのですが、社長同士の情報交換なり交流は
それなりにあるものの、従業員同士って仕事のお付き合い以外
では本当に少ないのではないかと思いました。

実際私もサラリーマン時代はなかったですし、そういう余裕さえ
なかったですし、発想もなかったです。

しかし依然クレドを作成する際にうちのメンバーを連れ出し、同じく
作成している会社の人たちと触れ、刺激を受けていたなと感じまし
た。

社長同士だけでなく、マネージャーだったり、営業だったり
総務だったり、マーケティング担当だったりの交流の場が
もっとあれば日本のホワイトカラーの生産性はもっと上がるのでは
と思った。

うちも業務だけでなくビジネスマンとしてのスキルアップの場を
もっと考えてみたい。

yama : 21:49 | トラックバック

2011年05月30日

ゴキブリとコオロギの違いかあ

ある方から糸川さんという人の本を読むように。
あなたはこういう人だからということで、アマゾンで探すと

独創的発想法―デセンター思考に強くなろう (イルカの本)

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4833440164/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4833440164

ありました。30年前の本です。
使われている事例は古いものの、逆に今起こっていることもあったりして
概念を抽象化して考えると面白いなと思いながら読んでいます。

そこで日常的にイメージしやすい話が一つあったのでご紹介。
それはゴキブリとコオロギの違いについてだ。
日本人はコオロギが鳴くと

「ああ、秋の音色」

と思うがアメリカ人は

「うるさいから踏みつぶす」

と全員が言ったそうだ。
日本人は意識してコオロギを踏みつぶすことは
あまりないのではないかとのこと。
一方日本人はゴキブリはバシバシ殺す。
殺す理由を改めて考えると、意外とない。
不潔だから？
コオロギも同じでしょう。
何か大きな害があるか？
コオロギと変わらぬ程度の害でしょう。

あるとすれば鳴くか鳴かないかだけくらい。
むしろコオロギの方が鳴く分害があるのかもしれない。

しかし日本人はそうじゃない。
ゴキブリは殺し、コオロギは聞き耳を立てる。
ただ世界では同じ現象は起きない。

外国人と交わることで日本人が囚われている概念
を知ることができ、そこから独創的発想を生み出す
きっかけとなるだろうということで外国人と単身で交わる
ことを勧めている。

確かに。
コオロギは車で踏みつぶされているのは良く見たが
踏みつぶそうと思ったことは私はない。しかしそれはすでに
日本人的感覚だったんだということを知りました。

これはやっぱり単身で、しかも英語が使えない国に
ぷらっと一人で行ってみるしかないかな。
奥さんと会社の許可が下りれば（笑）。

来年はよし！やるだけ！

yama : 18:41 | トラックバック

2011年05月29日

見えるようにするだけ

息子が絵本を欲しいというのでなんばの旭屋書店へ。

「あ、これ反対からも読めるんやで」
「あ、これけがするんやで」

保育園で読んでもらっているのか、良く絵本を知っている。
その場で絵本を読みだした。
読んでいる字を見ているとカタカナが登場。
カタカナの50音の掲示物は家に張ってあるが、シマジロウ
でも保育園でもまだ本格的には習っていないはずだが、読
めるんだろうかと思っていたら

さらっと読んだ。

へー、単に掲示してあるだけなのに。
これに気を良くした私は、早速足し算の掲示物をトイザらス
で購入。足し算も指を使ってできるようだがもうちょっとスピード
アップさせたいなと思っていたところ。
さてこれで何カ月か後にはスラスラできるようになるだろうか。
どんどんリビングには掲示物が増えてきた。
ひらがな、カタカナ、足し算。息子は漢字も欲しがってた。

そういえば日本地図も張ってあった。出張が多いので
電話で話すときに覚えさせようと思って買った。
北海道や沖縄などの南北の端、私の実家がある長野、
出張が多い東京、家から近い奈良などいくつかは覚えたようだ。

会社には目標とか目標の進捗とかが掲示されているが
これってもしかして物足りないのでは？と思った。
目標とか進捗ってあくまでも結果であって達成するためのプロセス
じゃない。現状把握にはなるけどそこからどうするかは委ねてしま
っている。

目標を達成するための行動を共有する掲示物の方が良いのかもし
れないなと感じた。
どんな行動を見えるようにしたら良いだろう？

あ、今日買った絵本です。

わにわにのおおけが (幼児絵本シリーズ)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4834025446/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4834025446

三びきのやぎのがらがらどん―ノルウェーの昔話 (世界傑作絵本シリーズ―アメリカの絵本)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4834000435/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=supernm-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4834000435

絵本、意味がわかるものが多い中でこの二冊は
何が言いたいのかあまり分からなかったです。
私の読解力の問題かな。

yama : 22:56 | トラックバック

配置換え

家のダイニングテーブルの座る位置
を変えてみた。

今までは

上の息子　奥さん　下の息子

私

だったが

　奥さん　　下の息子

　上の息子　　私

とした。
上のレイアウトだとテーブルが足りないので
２つ出していたが下のレイアウトだと1つで済むので
部屋が広くなる。

変更してみてわかったのが、会話が弾むということ。
これまで上の息子はひたすらテレビを見てしまって
いたが、今は奥さんの顔が見えるせいか、レイアウト
のバランスのせいか、私が隣にいるせいか話をしてくる。

家のダイニングでこれだけの結果が出るとなると
世の中単純にレイアウトを変更するだけですごい
儲かったり、効率的になったりすることってあるんだろうな
と思う。

そう言えば大阪オフィスも先月末に配置換えしたっけ。

ちょっとうまくいかない時、気分転換に配置換え、レイ
アウト変更はいかがですか？

よし！やるだけ！

yama : 00:07 | トラックバック

2011年05月27日

非営利組織の上下のない男女をまとめる難しさ

マンションの夏祭りの打ち合わせがありました。
私は子供会の書記として遅れてですが参加しました。

年代は60代～30代の男性、女性

遅れて入るともう複数の話が交錯するわ
話の起点はわからないわ
誰も仕切らないわ
（本当は仕切らないといけない人いるんですが・・・）
仕切っても脱線するわ
仕切っても拘束力も低いわ

議題をお聞きするとお祭りの料理を何にするか。
・焼きそばは決まっているが例年焼きそばに殺到し待つ
　時間が長くなる。
・昨年やったちらし寿司は大変だった
・かといって夏場だし温かいものは危険。
・カレーも微妙。
・そもそもの課題の共有も弱いし

じゃあ何が良いか・・・

会社組織との違いを感じます。
会社組織ならある程度意思決定者がいて
エイヤーで決めたり、まとめたりできるんで
すが、そこは強権も全く聞く余地はありません。

自然と打ち合わせはだらだら目で長めに・・・・

非営利組織こそリーダーシップって必要だな
と感じました。

離見の見の視点をもつ

京都で私の師匠として勝手に慕っている
竹林さんの「聞術」セミナーを受信してきました。

コミュニケーション研究所
http://www.com-lab.org/

聞術（もんじゅつ）と読むらしいです。
竹林さんは京セラの稲盛さん、ワタミの渡辺美樹さん、小池百合子さん
セレッソの遠藤、阪神の真弓監督など500人以上の有名人のインタ
ビューをされた来られた方

取材実績を改めて拝見し、めちゃくちゃ本当にすごいのでびっくりです。
http://www.com-lab.org/%E5%8F%96%E6%9D%90%E6%AD%B4/

セミナー内容としては私のフィルターで解釈すると

話の聞き方ってできてると思ってるけどできてへんで―、みんな。
聞き方を知ることで相手との信頼関係は確実に違ってくる。
その概念と具体的なテクニックのいくつかをご紹介くださいました。

その中で私が実践したいなと思ったのが

「離見の見」

です。世阿弥が言っている言葉とのこと。
離見の見とは自分を第三者の目で見る状態とのこと。
我見：私が相手を見る
離見：私が相手に見られている
離見の見：私が相手に見られているのを見ている

これの練習としては自分の感情が今どういう状態か
を客観的に見て感じることとのこと。

ああ、自分は今終電を逃してちょっと落ち込んでるなー
とか
2時だし、そろそろ寝ないとまずいなーと思ってるなー
とか
首がうずくと姿勢を正そうとしている自分となんとなく情けない気持ち
があるなー
とか

離見の見によって自分の聞くときの「型」や「スキーマ」を理解し、
それにより相手の話を素直に聞くことができるとのこと。

聞くことについて自信はあったのですが、まだまだこの境地には全然
達していないなと感じました。

明日から離見の見を実践します。
よし！やるだけ！

yama : 01:29 | トラックバック

2011年05月25日

お客様の専門家になる

なぜ、御用聞きビジネスが伸びているのか
顧客が自然に集まる10の発想転換
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478374996/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478374996

という少し古い本を読んでます。
2005年発売です。
きっかけはアマゾンでお勧めされたまま買っていったら
この本が出てきたんです。
一緒に出てきた本は

でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4796678956/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4796678956

読み始めるとわかったのが
なぜ、御用聞きビジネスが伸びているのか
顧客が自然に集まる10の発想転換
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478374996/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478374996

の1章に出てくるのが会社名は出てこないものの
おそらくでんかの山口さんだということ。

でんかのヤマグチ
http://www.d-yamaguchi.co.jp/

でんかのヤマグチは安売りではなく電球1個から飛んでいって
つけてあげてしまう御用聞き的存在で有名になった。

これらにうちがやるべきことが沢山書かれているなと感じた。

その一つは商品の専門家ではなくお客様の専門家になるということ。

うちではISOやPマークでお付き合いが始まっているものの
お客様の困っていることをしっかりとお聞きし共有しサポートする。
自社でできない場合は知っている会社を紹介する。

これらができるようになるためにはお客様と雑談をする力が必要。
本によると雑談を3分以上できる人は少ないとのこと。
確かにビジネスの場で合理的な話以外をするのは
難しかったりする。
しかしお客様の困っていることは雑談の中から出てくることがある。

ISOやPマークの専門家である前にお客様の専門家として
お客様の良き相談相手になり困ったことをお聞きできる雑談力を身につけていきたい。

よし！やるだけ！

yama : 22:26 | トラックバック

2011年05月24日

流れに任せてみる

先日ある仕込み中のビジネスについて打合せした。
ビジネスモデルに拘り、ある業界にしかけていたが
どうもしっくりこないようだ。
話を聞くと、なるほどなるほど。
せっかく大きい市場に攻め込んでるのにビジネスモデル
に拘ることで市場を狭くしてしまっているところもある。

しかもどっちかというとビジネスモデルにこだわるよりも
違う方が得意だし、いっそのこと流れに流れてみないか
って事になりました。

目標数字も変更し8月末まで取り組みます。

そもそも今のメインのビジネスモデルも足かけ5年くらい
かかってようやく実ったようなもの。
簡単にビジネスモデルなんて作れないかもしれないし
そこは演繹的じゃないかもしれないとも思い始めた。

ということでおもいっきりEコマースやってみます。
どうなるかこれはこれで楽しみです。

メイン事業もしっかり伸ばしながら仕込みもしっかり
やれたらなと思います。

yama : 22:34 | トラックバック

2011年05月23日

警笛を鳴らせ、火種がないか確認する

「ＤＭ当たってないですよ」

普段警笛を鳴らすことがない担当が警笛を鳴らした。
思わず二度見した。
え？警笛鳴らせるの？

そうか警笛を鳴らせるのか。

人生の警笛をなんとか鳴らせた彼は、ＤＭの転換率の悪さ
の警笛も鳴らせた。

警笛、アラームを鳴らすスキルは非常に重要でハイレベルな
ことだと思う。

まず事前に警笛をどのタイミングで鳴らすか決めておく必要がある。
そしてそれをセットしておいて鳴らせないといけない。
鳴っていたとしても気づかない時もある。
そして最も多いのが警笛を鳴らすタイミングを事前に決められていない。

今回は警笛を鳴らすタイミング、鳴らす状況は曖昧だった。
しかし鳴らせた。つまりそこに関心があり、縁があり、好きである
可能性があると考えた方が良い。

社内では最近色々な所で火種がくすぶっているが何とか火消しを
できている。
しかし基本的には火種がくすぶる前に火種自身がない状態
にすることが大事だ。

火種がないか再度確認。
警笛を鳴らす必要がないか再度確認。

yama : 23:55 | トラックバック

2011年05月22日

三谷幸喜に比喩を学ぶ

三谷幸喜のありふれた生活９さらば友よ
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4022508450/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4022508450

を読み終えた。
すごい好きということではないがビジネス書以外では
何冊か読んでいるので好きな部類に入る本かもしれない。
ビジネス書以外の本を読むと例えや比喩表現が面白い。
ビジネスの世界では使われることがないものに触れること
ができるからだ。

今日読んで私の視点でよかったのが二つあった。
一つは「ほぼ職業病の手の痺れ」に出てくる
「頸椎の椎間板ヘルニア」の例えだ。

以下参照

「骨を電車の車両とすると、連結部分に当たるのが椎間板、当然、
連結部分は車両よりもサイズが一回り小さい。椎間板も同様なの
だが、僕の場合は、その椎間板が数か所、骨の間からちょっとだ
け飛び出してしまっている。その飛び出した部分が神経に当たって
ビリビリしびれるのだ。車両の間から飛び出した連結部分が電線に
当たって、ビビビッとショートする様子を想像してみてください。」

ここまで。

頸椎の椎間板を電車の連結部分に例えたところで既に勝利している
と言える。
それと私もちょうど2週間前から同じ症状で周りの人にどう伝えたらよい
んだろうと思っていたので、すごく共感できたということもある。

二つ目は反乱する機械たち
ようするにマウスやパソコンやテレビの調子が悪いことを書いて
いるのだが反乱とすることで機械が意思を持っているように感じる。
それらと格闘する三谷幸喜も想像されコミカルに感じることができる。

ビジネス書でも三谷幸喜ばりの比喩とどこかコミカルさを入れられたらな
と思った。

yama : 22:26 | トラックバック

2011年05月21日

日常から楽しいことを発見できるか

息子の決まり文句に

「つまんないな」

というのがあるらしいが今日初めて聞いた。
確かに朝から

「つまんないな」

を連発している。
そこで私は見ていた広告を見て

「アハハハハハッハハハ」

次に新聞を見て

「アハハハハハ」

○○（息子の名前）くん、楽しくないのは自分
が楽しい人間じゃないからだよ。楽しい人間、
面白い人間は日常を楽しくできるんだよ。

わかったかどうかわからないが、心理を伝えたい私は
そのまま伝えた。

ちょっと風邪気味だった上の子供を公園で
1時間程度遊んだ後耳鼻科に連れて行った。
人気のある耳鼻科で基本的に1時間くらい待つ。
近くには5分で終わる耳鼻科もあるが。

好意う時のために私は本やらなにやら暇つぶしグッズを
持ち歩いているが息子は耳鼻科にあった息子にはまだ
まだ難しいヘレンケラーの本を持ってきて

「アハハハハハ」

と私をちらちら見ながら笑いだした。
そう、朝教えたことを実践してつまらない耳鼻科の待ち時間を
楽しもうとしたのだ。
一人じゃかわいそうなので私も一緒に三谷幸喜の

「三谷幸喜のありふれた生活９さらば友よ」
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4022508450/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4022508450

を読みながら

「アハハハハハ」

とやっておいた。
この実践の速さ、「さすがわが子」。

面白くもなき世をおもしろく

高杉晋作ってすごい名言残してるなあ、本当に。

yama : 21:56 | トラックバック

良くないことでも報告できる文化

久しぶりに会社にいると
Ａ君から報告。あまり良くない内容。早速お客様に連絡し対応。
営業後、東京のB君から報告。あまり良くない内容。対応を指示。
社内業務の整合性チェックを夕方から22時まで実施。
正直全然整合していない現実に愕然としながらも
一つずつヒモとき、修正作業。22時まで結局かかってしまった。

攻撃力はレベルアップしてきたものの守備力はまだまだ弱い。
ただ唯一の救いはみんながあまり良くないことでも報告して
くれたり、今の現実に納得いかずに頑張って対応してくれて
いること。

外向けには最終的にパフォーマンスしか評価されない現実。
がんばりが報われるようにサポートしたり仕組みにしたり
できたらなと思います。

またぜひ相談に載ってください＞読者様。

yama : 00:55 | トラックバック

2011年05月19日

少なくても相手より相手のことを好きになる

少し前の名著

超地域密着マーケティングのススメ (アスカビジネス)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4756910742/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4756910742

を読み始めました。
超地域密着マーケティングとのことですが
これはネット社会だからこそより大事になることがたくさん
書かれているなと思いました。

この本が出たころはネットがまだ地方に普及していない
時に地方では人とのふれあいや地域になじむことの重要性
が大事であることが書かれています。しかしこれは
ネットが地方に普及するとより一層大事になることじゃな
いかと思うのです。
グローバルだからこそローカルが重要になる。

さて本題なんですがトップセールスの話が出てきます。
そこでなぜそのトップセールスマンはお客様から好意を
勝ち得たかについて

「私はやはり、常にお客様からジラード（トップセールスマン）
に抱く好意よりも、ジラードがお客様へ抱く好意の方がずっと
大きかったのではないかと考えています。」

と書かれていました。
なるほどー！

トップセールスマン＞お客様＞へぼセールスマン

という感じかもしれません。
これってすごい大事なことだなと。

少なくてもお客様よりお客様への好意、好意とはいかないまでも
興味が多ければお客様から他の営業マンより好意を頂ける。
興味を持つためにはお客様について調べる必要がある。
調べて知るとより好意を持ちやすくなる。

これってすごい大事なことだなと。
お客様が私どもへの好意を上回るようにお客様に好意を抱いていきたい。

よし！やるだけ！

yama : 23:05 | トラックバック

2011年05月18日

違いがわかる男

タララー、ターラ、タララー

ある年代の人だったら

「違いがわかる男」

というとコーヒーのCMを想像するかもしれない。
違いがわかるって大事だなと思います。
多分違いがわかるかどうかがその分野の専門性
を持っているかどうかなんじゃないだろうか。

コーヒーの味がわかる
儲かる株がわかる
儲かっている会社がわかる
プロが作ったデザインがわかる
高いワインと安いワインがわかる
儲かりそうなビジネスと儲からなさそうなビジネスがわかる

私が身につけたいのはやっぱり人じゃないでしょうか。
・育つ人材と育たない人材がわかる
・素直な人材とそうじゃない人材がわかる
・人の話を聞くことができる人とそうじゃない人がわかる
・伸びる人と伸びない人がわかる
・がんばれる人とがんばれない人がわかる

些細なことでも良い。どう違うのか考える癖をつけてみる。
違いがわかれば後は埋めるだけ。

違いがわかる男になるべく磨きをかけます。

よし！やるだけ！

http://osaka-seminar.com/

yama : 22:09 | トラックバック

2011年05月17日

ビジネスマンなら

目には目を。
歯には歯を。
ビジネスマンならビジネスマンとして。

経済の世界はそれぞれが得意分野を受け持つことによって
効率を生み出し、結果として牛丼が250円になっている。

旨いものを食べるなら自分で自画自賛する料理よりも
レストランに行った方がはるかに効率的だ。

建物を自分で建てるよりも建設会社に頼んだ方が
信頼できるだろう。少なくても私が建てた家には私は
住みたくない。

病気になったら自分で治すよりも医者に行った方が
良いだろう。歯なんて治せないし。薬だって処方してもらえない。

ビジネスマンは自衛隊のような活動をしても足手まといになるだけ。
それであれば自衛隊を支援する方が絶対良い。

ビジネスマンはやっぱりビジネスで応援するのが
ビジネスマンのやり方ではないだろうか？
この考えに賛同し、私もここに名前を連ねさせていただいた。

http://osaka-seminar.com/

日本を憂うビジネスマンならビジネスマンとして
応援してみるというのはどうだろうか？

http://osaka-seminar.com/

マーケティングの限界を知る

マーケティングの限界をなんとなく感じていたのですが
今日は確信に近い感じで限界を感じることができました。
そしてその次はどうすべきかも。

10年前、マーケティングと出会い、まさにすごい！と思って
から10年間マーケティングは最強だと思い、磨きをかけて
きました。

しかしそこには限界があった。

いえ、すでに感じてはいました。

これをやり続けた先には限界があるかもしれないという
漠然としたものが。

そして今日、確信的に感じました。

それは同時に次にやるべきことが明確になったともいえます。

マーケティングは効率的なセールス活動のためには最強ですが
効率的なという部分を取り払うとそうでもないかもしれないというこ
とです。

あらたなテーマに来月から取り組んでみたいと思った。

よし！やるだけ！

yama : 00:12 | トラックバック

2011年05月15日

ベネッセの勝算はあるか？

暖かい季節。家族で天王寺動物園へ。

入るとすぐにスタンプラリーの案内。
配っていたのはベネッセコープレーション
と書かれた黄色いジャンパーを着た人だった。

スタンプを2か所で押すとスタンプラリーは終わり。
ゴールのアシカのところへ。

ベネッセがやっているということで
紙を見ると連絡先を書く欄があった。

プライバシーマークのマークもあった。

簡単なアンケートから考えると
どうやら英語の教材につなげたいようだ。

動物園への来訪者から英語教材への転換。
私には全く想像ができない転換。
ベネッセはこの試みはどの程度の勝算なんだろうか
過去にもやったことがあるんだろうか？
どの程度転換しているんだろうか

とりあえす連絡先、子供についての情報を記入。
どんなアプローチをしてくるのか非常に楽しみだ。

yama : 21:55 | トラックバック

2011年05月14日

ワーク・スタディ・ファミリー・ソーシャルバランス

ワーク：仕事
スタディ：勉強
ファミリー：家族サービス
ソーシャル：地域

ある程度の年齢になるとワークライフバランスでは語れない
4つのバランスが必要になる。

平日はめっきりワーク。本当はスタディも平日の夜だとやりやすい
がスタディのターゲットを広く集めることとある程度の時間の長さ
を取ることを考えると週末になる。

ファミリーで子供が小さいと基本的にほぼ子供の面倒でお天道様
が高い時は終わる。

これまでソーシャル：地域とのかかわりは薄かったが、大型なマンションで
役をやると必然的にかかわりが深くなる。さらにそれを享受している身であ
ればいずれはやる必要があり、そのありがたさもわかっているのでないがし
ろにもできない。

このうちスタディだけが自主的な活動なため、必然的に優先順位や緊急度
が低くなる。しかしスタディを怠ると長期的にワークに影響を及ぼす。
かといってファミリーをないがしろにすると奥さんに負荷がかかり、子供からは
遠ざかってしまい家に居所がなくなってしまったり、奥さんが最後の切り札を切る
リスクが出てくる。

ワークにも、
　└お客さん事
　└社内事
　　　　└人
　　　　└お金
　　　　└その他
　└取引会社事

ファミリー
　　└奥さん
　　└子供
　　└親族
　　　　└親
　　　　└兄弟
　　└お金

スタディ
　└ワーク系
　　　└役職
　　　└外向き
　　　└内向き
　└ファミリー系
　　　└学校
　　　└遊び、レクリエーション

など考えることができる。

あ、忘れてはいけない。40になってめっきり感じるのが健康の大事さ。
無理をするとすぐに体調を崩す。いつも薬を飲んでいるか体調のどこかに
不調を感じたりする。

そういう意味では

パーソナル
　　└スタディ
　　└ヘルスケア
　　　　└歯
　　　　└体重
　　　　　　　└運動
　　　　　　　└食事
　　　　└睡眠

かな。
考え出すときりがないな・・・
重要度はどれも変わらない。大事なことはバランスを取りながらどれもしっかり
やる必要があることだ。

もう一つ言えることはバランスを取る項目が少ないうちに
スタディやワークをかなり重点的にやっておかないと
それこそ将来バランスを取りにくくなるということだ。
結婚前、20代だとファミリー、ソーシャルは考えなくても
良いことが多いだろう。

よし！やるだけ！
やるだけ？
やるだけ！

yama : 22:40 | トラックバック

2011年05月13日

googleとappleは仲良くしよう

社内のスケジュール管理を本格的にサイボウズから
googleに移行しています。
今月末には基本的にgoogleカレンダーのみの運用に
なる予定。

一つ課題があるとすればgoogleカレンダーをiphone
で見るときに見難いということ。
またアプリもあるんですが、どうも表示がgoogleカレンダー
ほどの見やすさを実現できない。

覇権争いも良いけどどっちもきっと生き残るので
ぜひそこは仲良くやってほしいです。

googleカレンダー同期のiphoneでの表示がすばらしい
アプリがあったらぜひご紹介ください。

月表示、週表示、日表示、複数人表示が可能な奴です。

yama : 23:53 | トラックバック

2011年05月12日

ジェッッッッッットストリーーーーム

ジェットストリームってちょっと叫んでる風にすると
変身できそうですよね。

ジェットストリームというボールペンをご存知でしょうか？
私は実はここ数週間で知りました。
そしてそのファンの多さにちょっとびっくりしています。

最初の出会いは、某長野県でのお客様先。
ISOそっちのけで万年筆ネタで盛り上がっていた後
事務局の女性が

「ジェットストリームも手放せません」
（みたいなこと）

を言ったんです。
私の中でジェットストリームというとJ-WAVEの深夜番組
詩か知りませんでしたが、どうやらすごい書きやすいらしい
という話をされました。

さっそく文房具特集をしている雑誌を見るとなんとなんかで
NO.1でした。

早速会社で買ってもらえるように依頼。
（いまだに買ってもらえてないけど）

社内で
「ジェットストリームっていうボールペン知ってる？」
と聞くと
「あ、知ってます」

とのこと。え？何？結構有名なのと新し物好きの
教え好きな私はくじかれました。

そして今日都内某所で仕事をしていると
すらすらとジェットストリームを走らせるお客様を発見。
すかさず私は

「それってジェットストリームですか？」
と聞くと

「そうです。これ、手放せません。誰かに撮られるのが絶対
嫌なので、名前を貼ってるんです。換え芯買ったの初めてです。」
「これ、あたり・はずれがあるんです」

と熱く語ってくれました。
その後借りてカリカリと書いてみると確かにスムースで
まろやかな書き口。

なんかジェットストリームってすごい人気になってるのかな。
一本欲しくなってきました。

アスクルで買えるみたいだからさ
そろそろ買ってもらえないかな・・・＞会社

ジェッッッッッットストリーーーーム！

yama : 23:05 | トラックバック

2011年05月11日

デザインとは愛だ

デザインについて素人なりに考えたりします。
デザインってなんだろうと。

私にとってデザインとは見る人への愛だと思います。
どういうことか？

デザインとは頼む人がいてその先に使う人がいる。
使う人にとって使いやすいと思えるものがデザイン
ではないでしょうか。

使いやすいってなんだろうか？
使いやすいとは相対的なことで主観的なことだなと
思うんです。
つまり相手によって使いやすい、使いにくいがある
ということ。

例えば新規のお客様向けのウェブサイトとリピーター
向けのウェブサイトは異なるデザインになります。

パソコンのヘビーユーザーとライトユーザーで使い勝手
が良い・悪いは変わるでしょう。
サイボウズというグループウェア
ヘビーユーザーにはちょっと使いにくいけどライトユー
ザーには使いやすいかもしれません。またこういうソフ
トになるとちがうの視点、管理者、提供者なんてものも
あります。
管理がしやすいかどうかが導入の鍵だったりすることも
あります。

うちのメインサービスはISOのヘビーユーザー向けであり
初心者には理解できません。

デザインというとウェブだったりグラフィックだったり
絵だったりをイメージするかもしれませんが、
デザインを見る人への愛とすると単に日記に書かれる
文字だってデザインになるでしょう。

読解しやすい文章
行間
文字の並べ方

横に長い文章って読みにくくないですか？
ウェブの世界では横スクロールはタブー視されてます。
なので縦に長くても横に長いのはNG。

本当は横の長さもそろっている方が断然見やすいんだとも
思います。（あわてて直してます）

デザインを志すなら相手を意識してデザインしてほしい。

yama : 22:48 | トラックバック

自由は苦痛

読みたい本の山から

選択の科学
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4163733507/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4163733507

を選択し読み始めた。
１／３ほど読み進めましたが、面白いです。
ちゃんと実証研究しているところがアカデミックな感じで
その研究結果を読むたびにワクワクします。

それと常識だと思っていることを覆される快感を味わえる本
だなと感じました。

日本人の多くは今や恋愛結婚が常識だし、私もそれが
常識だと思っていましたが、実は世界では親が勝手に相手を決める
いわゆる「取り決め結婚」が多いとのこと。
良く考えると日本だって江戸時代までの多くはそうだった。

ここで面白かったのは二つ。
一つ目は物語からわかる西洋と東洋
西洋のシンデレラの話とインドの話
・シンデレラの話はお互いに惹かれあい結ばれる
　ところでハッピーエンド
・インドの話は結婚は決められたが、その後幸せ
　な生活を死ぬまで過ごした話

これを実証研究的にみた恋愛結婚と取り決め結婚の
幸せ度の割合。
恋愛結婚は結婚して数年は幸せ度が高いが晩年になればなるほど
それは薄れる。
一方取り決め結婚は、まさにその逆になっていく。

どっちが果たして幸せな選択？
という命題が投げかけられた。

また東洋人と西洋人だと仕事へのモチベーションとしての
選択権のとらえ方が違うとのこと。
西洋人？アメリカ人はより自由裁量があるほどやりがいを感じ
東洋人は、決められた環境でよりやりがいを感じるという
研究結果が出ているとのこと。

つまり日本人は「自分で決める事」は苦痛に感じる傾向にある
ということ。

うちの組織は個人の裁量が多分多い方だと思っている。
だけどそれはもしかしたら良いことだけじゃなくむしろ働くうえでは
苦痛に感じることが多々あり、そこにストレスを感じたり
モチベーションを下げる要素があったりするのかもしれない
ということだ。

ここは非常に示唆に富んだことだった。
私は個人の裁量をどうやって広げようということだけを考えていたが
それはもしかしたら組織で働く人にとって良いことではないかもしれ
ないということだ。

私は「決めるだけじゃん」と思う人だがきっとこれでも西洋人からしたら
制約がある世界にいるんだろう。ましてや東洋人一般は研究結果として
「決めることを委ねたい」わけだ。

この辺のさじ加減を今後もっと組織の中で考えたいと思った。

yama : 00:08 | トラックバック

2011年05月10日

世の中マッチポンプなんだ

マッチポンプ売りの少女
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4860634551/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4860634551

マッチポンプって何？
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%9D%E3%83%B3%E3%83%97

一言で言うと自作自演ってことなんでしょうけど
世の中の多くが自作自演というか何らかの意図があり
出来レースだったりすることを結構わかりやすく暴露し
ちゃってる本です。

はいはい、というネタもあれば、え！そうなんだ！というネタも。
例えば売れに売れた某タレントが書いた小説の話とか
某検索エンジンの話とか、世界的な団体の日本の話とか
なんか一見書きにくそうなことを、ズバッと書いてくださってます。

前作も結構ドカドカっと書かれており面白いです。
ヘッテルとフエーテル
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4766784588/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4766784588

私自身はここに書かれているものに引っかかってはいなかったけど
おそらく知らないうちに引っかかっている要素もあり、それはそれで
常にそういう目で物事を見た方が良いんだろうなと感じました。

これからの残酷な世の中をいきていいくためには一度眼を通しておいて損のない本でした。

まだまだネタがありそう・・・・

yama : 00:33 | トラックバック

2011年05月08日

ハートと色だけなのにお洒落に感じる

なんばパークスにあるギャルソンのお店に
新作のＴシャツが展示されていた。

金色のハートが眼につく。

欲しい。

無性に欲しい。

その欲望を抑えるためにちょっと冷静に考えてみた。
良く考えるとハートじゃないか。
ただハートをＴシャツに書いてあるだけじゃないか。
なんでハートがＴシャツに書いてあるだけなのに
おしゃれに感じ、欲しいんだろか。

逆に考えよう。
ただハートをＴシャツに表現しただけでおしゃれに
見えるところがギャルソンのすごいところなんじゃ
ないかと。

このパターンのＴシャツ、実際3年は続いてる。
ハートと色とＴシャツの組み合わせ。
もしかしてすごいおかせぎになっちゃってるかもしれない。

さらに考える。
デザインってきっと制約がある方ができるのかもしれない。
そしてギャルソンのすごいところは、来た人がお洒落になっ
ちゃうところ。
このＴシャツ来てるだけで正直おしゃれに見えちゃうかも。

こてこてとテクニックを駆使する必要はない。
重ね着をする必要もない。
そう考えるとシンプルだな。

降参。
ますますギャルソンにあこがれる。

yama : 23:12 | トラックバック

2011年05月07日

ベスト100を作ってみる

常に面白い人間を目指しているので思わず目にとまった本

どうしたらおもしろい人間になれますか？～よしもと式クリエイター養成講座の現場から～（ヨシモトブックス）
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4847019784/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4847019784

本の目的はエンタメ業界の学校の宣伝のようだが中身は
しっかり読み応えがあった。
その中で一つ実践してみたいのは
すきなことでベスト100を列挙してみるというもの。
面白いことを蓄積していることが大事。その一つの方法として
紹介されていた。
好きなことで20くらい列挙できなければそれは好きとは呼べない
んじゃないかとのこと。

確かに。
逆にベスト100をあげられそうなものを探してみるという手もある。
私なら

好きなラーメンベスト100
好きなマンガベスト100
好きなビジネス本ベスト100
好きな息子の動画ベスト100

というところか。
さらに今後ベスト100くらい極めたいものを考えるということもできる。

好きな経営者ベスト100
好きなお客様ベスト100（うわー、すいません）
好きなビジネスモデルベスト100
好きな従業員ベスト100（まず100人いないと）

自分だったら好きなベスト100を何で語りたいだろうか？
ウェブサイト、無料のソフト、好きな同人誌、好きな酒のつまみ
せっかくの長い休み（といってもあと1日だけど）だから

自分の好きなものを100個列挙してみると自分が少し見えてくるかも。

よし！やるだけ！

yama : 21:57 | トラックバック

2011年05月06日

ユーキャンが講話集を売るとは思わなかった

朝ぼーっとテレビを見ながら、朝食を取りながら
新聞をピラピラと見るでもなく捲っていた。
ああ、新聞休みなんだ、くらいな感じで最後のページを見ると
黒いシスター姿の写真がドーンと載っていた。

以下は心の中の展開
------------------------------------
講話集かあ。渡辺和子？うーん、知らない。
売れるのかな？
まあ時代的にはこういう癒されるものって売
れるんだろうな。
どこが売ってるんだろ？
ん？
ん？
ユーキャンって書いてある。
へー、ユーキャンってこういうのも売るんだ。
というか時流に合わせてきた？
------------------------------------

確かにスキルアップよりも今は心を整える系
が大事かもしれない。
そしてそれをキャッチアップしようとしているユーキャン。
以前から売っていたかもしれないが、こんな大きな広告
とか売っていただろうか？
売っていたかもしれないけど、今目につくところがすばらしい。

さすがユーキャン。
今の時流、タイミングを意識した商品を売るって大事ですね。

yama : 23:24 | トラックバック

2011年05月05日

最近の子供のアニメってやつは

19時、息子がテレビを１１に変えろというので
１１に切り替えた。
ポケットモンスターが始まった。
息子はご飯そっちのけでポケットモンスターを見ている。

一緒に見ているが、このストーリー4歳の息子はどこまで
わかってるんだろうかと思う時がある。

ある意味本当にすごいしっかりしている。
ポケットモンスターだけじゃない。
稲妻イレブン
その後のLBX（段ボール戦記？）
ベイブレード
アニメだけじゃなくカメンライダーオーズ

息子抜きに見たろかと思う時がある。

十分大人でも楽しめるということは子供も楽しめる要素
はもっと練られてるんだろうなと思う。

私も子供のころは散々アニメにウルトラマンに仮面ライダー
ゴレンジャーを見た口だ。

親も付き合い的に見ていたことだろう。
私の親は楽しめていたんだろうか？

私が楽しめているのはそういう世代だからか
私が楽しめているのはそれも織り込まれているからか
私が楽しめているのはそれらのレベルが上がったからか

それにしても最近のアニメってやつは・・・。

yama : 23:00 | トラックバック

2011年05月04日

足は速くなることを教えてくれた本

足の速い子の育て方
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4806139947/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4806139947

地方の本屋さんの店頭で見かけ思わず買ってしまった本です。
足の速さって私の中では持って生まれた運動神経によって
決まってしまうイメージの方が強かったので、すごい気になり
ました。

本のできも素晴らしいと思います。

成功体験。
成功体験を導くちょっとしたコツ。
理論的な裏付けを感じさせる文章。
具体的なノウハウのさわり。
そして子供だけでなく大人の育成にも使えると感じさせる
教え方のノウハウ。

一気に読めます。
気になった点

・速く走るにも基礎の筋肉がいる
　外遊びをしっかりやらせることが大事らしい
・速く走れるようになると野球やサッカーもうまくなる
　体ができていないとコントロールする力がなくうまくなりにくい
・速く走れない理由はメンタル面も大きい
　やればできるんだと思える子とやってもどうせ駄目だよ
　という子だと前者の方が早くなる
・教え方
　小学校低学年はイメージ的に
　高学年は理由も含めて
・具体的なトレーニング方法

です。
息子が「瞬足」という靴で早く走ることを意識しているので
どこかで実践してみたいです。
また教え方は会社でも実践できたらなと思いました。

yama : 23:00 | トラックバック

2011年05月03日

同じテンションで同じことを何回できるか

朝、下の息子が食いつくように見るNHK教育の番組を一緒にみた。
全て毎日のプログラムは同じで子供たちが異なるだけだ。
上の子供、奥さんは次の展開を覚えていたり口ずさんだりできる。

体操のお兄さん

私も何度か見たことがある。それも上の子供のころだ。
多分その前からやっているんだろう。
少なくても5年以上は月曜日から金曜日まで同じ体操を同じように
やるわけだ。

私が奥さんに
「毎日飽きちゃわないのかな」
と言うと
「毎日違う発見があるんじゃない。私は自分の仕事毎日やっても飽きないよ」
とのこと。

「ブランド人は同じ言葉を同じテンションで伝えられる。」

エリエスの土井さんから教わったことだ。
この言葉にはもしかしたら伝えられることの大事さと同時に
同じように説明しながら短いフレーズだったとしても
新たな発見をすることができるということもあるのかもしれない。

私の仕事もある意味年間で同じことの繰り返しだし、やることも
一緒だったりします。ただお客様が異なれば求められることが変わったり
お客様を知れば当然やることも変わります。
同じことをやっているようでいて新たな発見をしっかり探す。
そんなことを心がけて仕事ができたらと思います。

yama : 22:54 | トラックバック

2011年05月02日

うまいものを食べる効用

うちの会社の月1回の食事会は、おいしいものを
食べることにこだわってます。
高いところではなく、食べることが好きなメンバーが多い
し私も食べるのが好きなので、どうせならうまいところ
どうせなら行ってみたいところに行こうというものです。

今日は東京、大阪のメンバー全員がそろう初めての日
なので、以前在日の知人から教えて頂いた

どぅれ村
http://r.tabelog.com/osaka/A2702/A270202/27000394/

にみんなで行きました。
食べログの点数以上においしいです。
うまさを表現する語彙は持ち合わせていないので
ぜひ行って堪能して下さい（笑）。

ところでうまいものを食べる効用ってあるなと思います。
今日も

「うまい！これうまい！」

と言いながら普段はあまり感情を表さないメンバーまで
興奮気味な感じで食べていました。

そう、うまいものはおもわず「うまい！」と言ってしまうものです。
この「うまい！」って大事だなと思います。

「うまい！」は自分の嗜好を伝えているのであって
自分の一部、自分の好き嫌いを伝えていることです。
好きはもっと好きを増やしたいという欲望を呼び
嫌いは、減らしたり嫌いの中でもすきを探したり。

好き嫌いは仕事ですごく重要だと思っていて
それをしっかり自分で感じながらコントロールするもの
だと思うんです。

どっちも感じないまま仕事をすると作業になってしまいます。
普段仕事で好き・嫌いといわなくても、うまいものを食べて
自分の好き・嫌いを認識し、自分の欲望を知り、それを
満たそうとして動く。

仕事ではそういうのって大事だなと思います。

うまいものを食べる
好き・嫌いを知る
自分の好き・嫌いを知る
お客様の好き・嫌いを知る
仲間の好き・嫌いを知る
うまいものを食べる

そんな良いループの一つとしてうまいものがあったらよいなと思います。
大阪で安くておいしいお店あったら教えてくださいね！

yama : 23:20 | トラックバック

2011年05月01日

取捨選択の基準

奥さんから片づけるように言われ6カ月。
ようやく重い腰をあげ、CD、レコードを整理しました。

CD200枚、レコード30枚を廃棄することに決定です。

最近音楽なんてめっきり縁遠くなっており、全く聴いていないので
はっきり言って全部捨てちゃっても何の問題もないんですが
それでも80枚だけ未練がましく残しました。

息子がなんとなーく音楽が好きになって聴いてくれたら
良いんじゃない？という80枚です。
へー、こんな音楽聴いてたんだという共有ができたら
面白いなと思ってます。
あと10年はかかるかな。
それまでCDを聴くことができる機械は生き残るんだろうか・・・

服、本、音楽、整理するかどうかの基準は自分がどうこう
というだけでなく将来息子たちにどう影響を与えられるか
を考えるようになってきました。

人生折り返し。いろいろと息子を刺激したいです。

yama : 22:11 | トラックバック

2011年04月30日

マネジメントとは？

頭・心・体が冴える仕事リズムのつくり方
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4844371207/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4844371207

を読みました。
ざくっというと

いろんな本やいろんな人の成功した体の使い方
をそのまま真似してもだめでしょう。人はみんな
自分のリズムがあるからそれを知ることが大事だよね

と言う感じのことが書かれてます。
この本で一番気になった言葉は

「マネジメント」と言う言葉は、経営の分野で良く使われますが、
広義には「何とかする」という意味。経営の場合は、人・モノ・金
を使って何とかやりくりする

と書かれていました。
なんとしっくりくる言葉だろうかと思いました。

経営の理論の世界と経営のサポートする側と経営の実践側
と経験してきたわけですが一つ言えることはいろんな経営者の
成功法則はそのまま使えないということ。
法則とは言えないレベルなんじゃないかなと感じることが多々あります。

だけど会社が継続しているということは、経営者が「何とかしてる」
というその一言に尽きるんだろうなと。

逆に「何とかすればよい」わけでどれだけ綿密に考えても
「なんとかなっていない」ということはマネジメントできていない
ということ。

連休明けからも会社をなんとか切り盛りしていきたい。

yama : 23:22 | トラックバック

せっかちな生き方

「そんなに急いで行かないでよ」

奥さんからせっかちにベビーカーを押しているところ
を呼びとめられた。

私の頭の中には今日は
・奥さんの要望の楽器やに行かないといけない
・息子の服、そろそろ買ってあげないといけないので
　それもどこかで見ないといけない
・テレビ、そろそろ見といたほうがよいでしょうということで
　電気屋さん
・子供のおもちゃの収納も考えたいなあ
・１４時３０分過ぎに家をでた。１７時にはなんばをでないと
　夕飯の準備も含め生活のリズムがくるってしまう。
・駅までなんだかんだで１０分、電車が来るのは１５時くらい
　だろう。
・なんばで降りて目的地までまた２０分くらい歩く。
・ということは実質１時間３０分かあ

そんなことしか頭になかった。
これらを全部満たそうと思うと必然的に急ぐ必要がある。
しかし奥さんに

「そんなに全部やろうと思わなくてもいいじゃん。できたらで。
急いでも楽しくない。１個だけできたらいいじゃん」

と言われた。
いやあ、このときまで「楽しさ」とか一切考えてなくミッションを
なんとかして全部こなすことしか考えてなかった。
確実に仕事モードかも。

ここでモードを切り替える。じゃあ１個だけでいいかと。
そこからようやくいろんなことを楽しむ余裕が出てきた。

基本的にせっかち、基本的にこういう余裕がないものでも
ぜんぶ満たしたくなる。仕事でもきっと一緒だろう。

仕事で全部余裕があるのが良いと思わないが
今までそれで今程度しかできていない。
すこし余裕をもった楽しみ方をしてきていないが
もしかしたらそういうところに組織として必要性があり
もっとうまくやる、自分が望む成功に近づくこともあるのかな
とふと考えていた。

そう考えながら結局仕事のことかとさらに考えていた。
こんなことばかり考えてるせっかちな生き方だなとおもった。

yama : 00:31 | トラックバック

2011年04月28日

確実に予測しうる未来への備え

3月の自動車生産、57．3％減＝震災で下落幅最大―自工会
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110428-00000070-jij-bus_all

とのこと。
今日お伺いした会社様も自動車関連の部品を一部製造しており
影響が出始めたとのこと。
来月からは一時帰休をまた始めるとのこと。
しかし、人材を切るのではなく確保はしておくとのこと。

それは現在落ち込んでいるが3か月～6ヶ月後には確実に
大きな生産が予測されるため。

あれだけの自動車が流されている現実
中古車がすでに品薄になっている編実

その時期がいつかという問題はあるが復興が進む中で新車
の販売も今後伸びることが予想される。

大きな事象は実は未来を予測しやすくなる。
大きな不況はその後確実にある一定程度戻ることはわかる。

落ち込んでいる今を悲しむのでなく
これからやってくるある程度確実な未来に備え、
投資ができる企業が生き残るんだろうなと感じた。

yama : 23:11 | トラックバック

2011年04月27日

天気予報の価値が変わる日

歳を取るたびに天気予報が気になるようになった。
子供のころ、天気予報とかそれほど気にしたかなと
思いながら今日はどうだろうと天気予報を見る。

出張でホテルに泊まると地デジ対応されているので
それで天気予報を見る。

実は自宅はまだブラウン管のテレビ（恥ずかしいことに）。

地デジ化されると天気予報は地デジのデータ放送で
いつでも見ることができる。
さらに、携帯でも見ることができる。

いつでも見ることができるということは、合理的に考えると
天気予報をテレビでやる理由はなくなる。

では天気予報はなくなるのだろうか？
徐々になくなるかもしれないし、天気予報だけの番組は
なくなるかもしれない。
しかしなくならないかもしれない。

そういう意味では番組情報も見ることができるようになるし
ニュースも見ることができる。

ではニュース番組はなくなるのだろうか？
どうだろう。
ドキュメンタリ的なものだったり何らかの独自の視点が入る
物は残るだろうし、逆に正確さだけを提供するニュースも残るかもしれない。

今や時計の価値は合理的に考えると低くなっていると思う。
携帯で見ることができるし、空間を売っている場所じゃない限り
どこでも時計はあったりする。
じゃあ時計はなくなるのか？
今のところなくなっていない。

高級なものだけが残っているか？
確かに高級なもの、オシャレなものの価値はあるだろうが
安いものがなくなっているかと言うとそんなこともない。

人はモノにいろんな価値を見出していてきっと合理的な理由以外にも
存在意義があるんだろう。

天気予報はニュースほどの幅はないように思うし、高級な天気予報？
ちょっとこの組み合わせは面白い。
無駄な天気予報？昔深夜番組であったかも。
美人天気予報、すでにそうか。
独自の視点の天気予報
ドキュメンタリ天気予報、天気は見た！みたいな

そのうち天気予報もそうだけど定点カメラでそのエリアの天気
が見ることができたりして。

テレビで天気予報がどうなるのかちょっと注意して見てみようかと思う。

yama : 23:11 | トラックバック

やってはいけないリストを作らねば

経営のやってはいけない！～残念な会社にしないための95項目～
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4844371126/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4844371126

再読しました。
前回はすいません、さーっと流し読みしてましたが
今回しっかり読みました。
最初は起業したての人向けだろうと高をくくっていたのですが
読み進めると何箇所か考えておかないと怖い場所があり
ちゃんと読んで良かった！と思いました。

一番ドキッとしたのは21番

「自分の会社を潰す方法を考えろ」

です。
これは自分の会社がつぶれるとしたらどんなことによってなのか
考えるというもの。
人間だれしも悪いことは考えない傾向がある。
しかしあえてつぶれるとすればどんなことによって
起こりうるのか考え、今から対策を取れるなら取れる
ようにしようということです。

その他にもうちもそろそろ10人なので「10人の壁」
やブランドとは思い出してもらえることというのも
シンプルで素直に入ってきました。

人は「やってはいけない」と言われた方が脳にインプットされる
とのことなので、うちもやってはいけないリストを作らないと
と思いました。

今ちょっと思いつく範囲だと
・採用に関しては妥協しない
・仲良くなってもなれあわない
・一時の儲けとなるビジネスはしない
・リピートビジネス以外はやらない
・初期投資がかかりすぎるものはやらない
・ラーニングコストがかかりすぎるものはやらない

というところかもしれません。

やってはいけないリストをどんどん更新できたらなと思います。
よし！やるだけ！

yama : 00:03 | トラックバック

2011年04月25日

誰とでも仲良くなれない人はいない

誰とでも仲良くなれる人の聞き方・話し方
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4844371185/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=484437118

と言う本、読みました。
まずそもそもプロフィールが面白い。
京都大学を出て研究者やってたのに、話ができないからと言って
話をできるようになるための研究にいっちゃうところは
根っからの研究者なんだなと思います。

多分著者はすごい論理的な人なんだろうなということを
思わせながら表現や書き口は柔らかいのでわかりやすいです。

いろんなテクニックが実証研究の成果によって書かれているので
それを見ること自体が面白いです。

自分の話の長さを10秒、30秒、1分、3分と試してみて30秒が適切だとか
声のかけ方でどうすれば怪しまれないとか

私が一番この本でよかったのは、共通の話がない時や自分が興味がない話でも
相手と会話するときのテクニックです。

①何が好きですか？
②どうして好きなのですか？
③（その好きなことをしているとき）どんな気持ちですか？

と問いかけてみるとのこと。
これは使えるかもと思いました。

その他にも会話をするときに仮説立てが必要だということ。
相手が若く見られたいと思っているのかそれとも大人と
見られたいと思っているのかによって言われた言表現が変わってくる
とのこと。

当たり前のことだけど大事だなと。

仕事でも会話でも仮説って大事なんだなと言うことが良くわかりました。

また、面白いには2種類あるとのこと。
interestingとfunny。
これのどちらかを提供できれば面白いと思ってもらえる。
常にfunnyを目指さなくても良い。

お客様と共通の話題を見つける
初対面のお客様と会話で盛り上がる
初対面のお客様と会話を面白くできる

うちにとって必要なスキルなのでぜひ社内でも読んでほしいです。

yama : 23:36 | トラックバック

2011年04月24日

車が1円だったら買うか？

「なあなあ、車が1円だったら買う？」

公園で遊んでいると近くの子供が話しかけてきた。
息子ともたまーに絡んでくれる7歳くらいの男の子だ。
偶然彼も山口で、弟といつもいるので、山口兄弟と
勝手に名付けている。

私は即答で

「買わない」

山口兄弟の兄は

「なんで」

私
「車は買うお金よりも維持費の方が高いから。駐車場代とか」

山口兄弟の兄
「その辺に止めとけば」

私
「それは捕まっちゃうし、車買えないよ」

山口兄弟の兄
「自分で作っちゃえば」

私
「ありだけど結局土地がいるから固定資産税がかかるよ」

半分くらいしか通じていないかもしれない（苦笑）。

山口兄弟の兄
「世の中なんでもタダだったらええのになあ」

と言って走り去ってしまった。

彼は車が欲しかったんだろうか・・・
子供のこういう発想を実現しようと考えるのが
ビジネスの始まりってのも面白いかもとふと思った。

yama : 22:54 | トラックバック

2011年04月23日

運に好かれる人、見放される人

運に好かれる人、見放される人―運がいい人になれる５つのステップ

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478014183/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478014183

ある場所でこの著者とかかわりがある人と知り合いになりました。
前著も読んでいたのですが、新刊が出ていたし
やっぱり気になる「運」の話なので読んでみました。

運の管理学人生に「結果」をもたらす幸せの方程式 (講談社BIZ)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4062821257/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4062821257

ここに書かれていることのいくつかをうちのスタッフに
聞いてみると・・・・イタタタタ。全く運に見放される人
の条件。

なるほど。

書かれている内容はシンプルである意味成功するための
原理原則を再度学び直す感じだなと思いました。

同時にやりきれていないところもあり、再度やらねばと言う
スイッチが入りました。

こういう本との出会いも運だなと感じます。
私自身何回か浮かれポンチになり、盲目的な経営をした
過去があります。
今も微妙に浮かれポンチになっているところが無きにしも非ず。

苦しかった時の気持ちを忘れず運を維持できる行動を
していきたいと思いました。

よし！やるだけ！

yama : 23:19 | トラックバック

お客様にインタビューする

私の師匠の一人であり起業当時の恩人の

コミュニケーション研究所の竹林さん
http://www.com-lab.org/

と昨日もお会いしておりました。
竹林さんの本の

顧客を動かす!インタビュー式営業術
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4883376303/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4883376303

は営業をする際には売り込みじゃなく聞き込みをする。
そのためには事前準備をすることと聞きこむためのテクニック
が必要とのこと。

それによって商談の質（時間と濃度）が上がり受注率が上がる

ざくっと言うとこういうことなんじゃないかなと。

この本は営業の方法としてインタビューについて書かれていますが
これって営業の時だけのノウハウにするのってもったいないな
と思っています。

弊社のように定期的にお客様に訪問する会社は
お客様のことを知ることが非常に重要。
そして信頼を築く。

そのために聞き込みって有効だろうなと思っています。
ということで私も竹林さんに聞き込みしているというわけです。

どうしても弊社側の人間もしゃべりたいことが多いかもしれない。
だけど賞味な話、人は自分が話題の中心であってほしい。
そのためには相手の話題で話を展開することが基本。

お客様と信頼関係を築くために
お客様と長くお付き合いすることができるように
そしてより多くお役にたてるように

お客様をインタビューしてほしい。
よし！やるだけ！

yama : 00:20 | トラックバック

2011年04月21日

いつから勉強は苦行になるか

久しぶりに早く帰り、私が本を読んでいると
上の息子が

「お勉強する」

とひらがなの練習帳を持ってきて隣で練習を始めた。
先日も突然

「１＋２＝３。５＋５＝１０」

と口走っていたので、ああ足し算を習ったんだと思い
いくつか問題を出してあげると喜んで考えて答えている。

勉強はしなければならない

私の中にある記憶はどちらかというとそういうもので
楽しかったかと言われるとあまりそういう印象はない。

しかし、今うちの息子にとっては楽しい行為の一つでしかない。

勉強、新しいことを学んだり、考えたりする行為は本来楽しい
ことなのかもしれない。
仕事も一緒で、本来はプロセスも楽しめたり成果にやりがいを
感じるものなのかもしれない。

これらの行為はいつから苦行になるんだろうかとふと思った。

yama : 23:17 | トラックバック

2011年04月20日

委ねて頂ける側になっているか

昨日は委ねたい旨を書いたが
良く考えるとうちのサービスは
お客様に委ねて頂くサービス。

委ねるだけでなく、ある分野で
委ねて頂けるようになることが
大事。

委ねてもらうためにはどうしたら
よいんだろうか？

最低限だと
・技術、スキルがあることを見せることができる

さらに
・安心感を与えられる
　　└人物的に信頼できる
　　　　　└見た目とか
　　└会社も信頼できる
　　　　　└実績、規模

さらに
・一緒に楽しい気持ちでいられる
・お客様の話を聞くことができる
・お客様の仕事に興味を持ち、自分だったら
　どうするかを常に考えられる

さらに
・経営についても考えられる
　　└お客様の獲得をどうやったらできるか
　　　何らかの話ができる
　　└人材系の話ができる
　　└成功企業の話ができる
　　└経営に関する抽象概念を短いフレーズで伝えられる

これがこのままうちのメンバーが身につけるスキル
なのかもしれない。
委ねて頂けるお客様をがんばって増やしたい。

yama : 18:59 | トラックバック

2011年04月19日

委ねた先に残るもの

社内でも社外でも委ねることが多くなってきた。
意識して委ねようと思うようになってきた。
家庭は奥さんに委ねている部分が大きい。
マーケティングや社内の細かな実装は古江さん
に委ねてることが多い。

現場は前田さんをはじめ、コンサルチームに委ねるお客様が
徐々に膨らんできている。
コンサルのバックオフィスも委ねようという試みをはかっている。
ウェブは委ねようと思いながらままならない。
スーツスタイルは、Ｋさんに委ねている。
プライベートの服は弟に委ねたい。

どんどんん委ねていくとやることが絞られてくる。
そして委ねられないところが私の役割だ。

まだまだ委ねられる。
どこまで委ねられるかどんどん委ねてみたい。

何が残るだろう。
楽しみかも。

よし！やるだけ！

yama : 22:49 | トラックバック

無料対有料で無料が勝つ怖い世界

最近お気に入りのサービスにシュガーシンクがあります。

シュガーシンク
https://www.sugarsync.com/referral?rf=b2hdxbm352gtp

一度設定をすると特定のディレクトリーのファイルを自動で同期してくれる。
しかも5G。
しかも

シュガーシンク
https://www.sugarsync.com/referral?rf=b2hdxbm352gtp
から申し込まれると0.5Gずつ増えちゃう<(_ _)>。

ノートPCのバックアップに関してずーっと課題に感じていました。
それを解決すべく、2テラのNAS対応のHDDを購入、設定し使用し
ようとしたんですが・・・・、使い勝手が悪い。

外からフォルダによるアップロードができない・・・・

2テラのHDDは4万弱。
シュガーシンクは5G無料。

しかも
https://www.sugarsync.com/referral?rf=b2hdxbm352gtp

から申し込まれると最大10Gまで無料容量が増える！<(_ _)>

4万円は痛いが無料の5Gの方が使い勝手が良い。
有料よりも無料の方がサービス面で選ばれてしまう
恐ろしい世界。

ビジネスモデル的にはシュガーシンクやドロップボックス
とかの方が発展性はあるだろうなと感じますし好きです。

本当に恐ろしい世界。
ビジネスモデルの参考にします。

yama : 00:25 | トラックバック

2011年04月17日

○○に比べたら毎日の気づきを書くことは楽なこと

日々の気づきを毎日書き始めてそろそろ1年。
毎日ネタに困るし、昼くらいからはネタ探しに頭が走る。
そして今日も走っていたんだがふと気がつく。

私は毎日書くことに悩んでいるけど
主婦は毎日献立に悩んでいる。
それも三食。
予算も考え、栄養も考え、彩りを考え
そして自分だけじゃなく食べる人も考え
そして考えるだけでなく作って、出して
そして片づける。×３回／日。
エンドレスに。

いやあ、ぜったい献立の方が大変でしょう。

世の中の主婦をリスペクト。

ということは、料理のレシピ本があるように
ブログのネタ本とかあっても良いかも。

yama : 22:56 | トラックバック

2011年04月16日

自転車は専門店で！買えない理由

公園から息子と自転車で買える帰り道に
ほとんど見分けられない自転車屋さん。
そこのお店のガラスには次のような文言があった。

「自転車は専門店でお買い求めください」

いや、買えないから。この文言だけじゃ。
感覚的にはわかるけど、感覚だけで自転車を
専門店で買うほど消費者も鈍くない。

まずもう少し買う理由を伝えようよ。
専門店で買うとどんな良いことがあるの？
それは専門店以外で買う値段よりも高い
理由づけになるの？

それから専門店らしくしよう。
家の一階をちょっとだけ改造したお店を
専門店だというのも無理がある。

建物を変えるのは無理としても
もう少し見せ方があるんじゃないかな。

このコピー、つまり自転車は専門店で買われなくなった
ということを言っているんだろう。

自転車産業が斜陽でも自転車を買う人がいないわけじゃない。
家の近くに自転車屋さんがあるのは大歓迎だ。
ぜひ買いたくなる専門店になってほしい。

yama : 23:27 | トラックバック

仕事を2倍のスピードをやるには？vol.2

仕事を2倍のスピードをやるための方法は１つじゃない。
昨日のと合わせると4倍になるかも。
合わせ技も可能。

今日の2倍技は、半分だけやって報告する。

全部やらないと報告してはいけないと勝手に思い込んでいる
ことって多いです。
でもそんなことない。
途中で報告された方が良い時がある。
途中で報告された方が良い時の方が多い。

今やっている仕事を今止めて今のところまでで報告する。
指揮命令者とのずれも少ないからその後の修正も早くなる。

すぐに報告して仕事スピードを2倍にしよう。

yama : 00:21 | トラックバック

2011年04月15日

仕事を2倍のスピードをやるには？

同じ人間、同じくらいの技術的なスキルでも仕事のスピードが
2倍以上違う時があります。

それはなぜか？

仕事のスピードを司ることの一つとして、

「作業への落とし込み」

ができているかどうかがあります。
当然作業に落とし込まれている方が、淡々とできるので
スピードが速くなります。

仕事が遅い人は、早くやろうとして早く仕事に取り掛かりますが
実は順番が逆で、仕事のスピードは取りかかる前の準備で決ま
っていることに気がついていません。

仕事のスピードを今以上に早くしようと思ったら

まずは
１）しっかり作業に落とし込む。今の2倍細かくしてみる。
２）それからそれらの作業のかかる時間をしっかり見積もる。
３）その後取りかかる

です。
仕事のスピードを上げたい人は、事前の段取りに注意です。

yama : 00:29 | トラックバック

2011年04月13日

ビジネスマンは秘書になれ

誰からも「気がきく」と言われる45の習慣
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4844371118/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4844371118

を読みました。
正直「気がきく」とかあまり興味がないな
と思いながら、読みましたが、予想外！

これはもしかしてうちのバイブルか！

という良い本でした。

弊社が提供している運用代行と言うサービス
ではISOやPマークの専門知識も大事なんですが
基本的にはお客様と長くお付き合いするサービス
です。

このサービスの肝は
どれだけお客様のことを知り、お客様の手間やストレスを把握し、
それを取り払いながら意思決定はしっかりお聞きし、その意思
決定に合うように運用すること。

これを実現するためにはまずはISOやPマークの事
をお客様と話をするのではなくお客様の仕事の事や
お客様が関心があることに気持ちを集中する必要が
ある。

そう、これって秘書だなと。

同時に全てのビジネスマンはこの感覚がいると思う。
社内で仕事をしている人は仕事の指示を出す人がどん
なことに関心があり、今はどんな気持ちで、どうしてほしいのか。
タイミングはどんな時が良いのか？

自分に焦点を当てるのではなく相手に焦点を当て
「contribute：貢献する」ことに意識を持っていく。

あなたは相手にどう貢献できますか？
何をどうすれば貢献できますか？
相手は何に関心があり、どうしてほしいと持っていると思いますか？

まずは仕事の手を止めて、これを考える時間を作ろう。
この出発点が間違っていたら基本的にやっていることは
間違っちゃうんだから。

よし！やるだけ！

ｐ．ｓ．
興味がない本でも売れてる本はやっぱり読んでみるべきだ

yama : 22:10 | トラックバック

2011年04月12日

そんなの納得いかない！不公平だ！ひいきされている

そう思う時があるだろう。
私も多々ある。
ある勉強会に参加していても

「ああ、かわいがられてるな」
「期待されてるな」
「役割が決まっていて良いなー」

と思う時がある。
日常の仕事でも

「なんであいつは人気があるんだろう」
「僕から見たら全然なのに・・・・」

と思うこともあるかもしれない。

納得いかない、不公平だ、ひいきされている。
残念ながら世の中はそんな世界だ。

例えば家族は家族以外の人よりもひいきされる。
ひいきされなければ逆に厳しくされるかもしれないが
それ自体特別視されていることになる。

夫婦は基本的にパートナーとそれ以外の人を
不公平に扱う。

人とは人を不公平に扱うものだ。
人には相互に感情があり、タイミングがある。

かわいがられているつもりが、嫌われていると
思ってしまうかもしれないし、その逆もあるだろう。

そんな世の中でどう生きていくか？

まずは不公平を受け入れるしかない。
そして自分の役割を考え、そこを磨く。

自分はどう役にたてるだろうか？
自分はどこに役割があるだろうか？
どんな役割を期待されているんだろうか？
なぜ彼は役割が明確に割り当てられているんだろうか？

羨むのではなく分析する。

よし！やってみよう！

2011年04月11日

心を整える

エリエスの土井さんに卒プレの感想のコメントを頂いたときに
土井さん：「長谷部の本で・・・・」

と言われ

山口　　：「長谷部の本？」

土井さん：「え？マーケットレポート届いてない？あ、読んでないんだ
　　　　　　　だめだなあ」

山口　　　：「はい、、、すいません。」

またやってしまった。関谷さんの時も失敗したのに。
金曜日、17時過ぎに会社に久しぶりに行き、届いているのは
確認しました。あ、届いてると確かに思いました。
そして卒プレのプレゼン準備をしなきゃと思い
見るのを後回しにしておりました。

こういう大事な所を落とすのが私のセンスのないところだな
とつくづく思います。

ただここでめげては過去の自分。
マーケットレポートとサッカー選手である長谷部の本こと

心を整える。勝利をたぐり寄せるための56の習慣
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4344019628/ref=as_li_qf_sp_asin_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4344019628

さらに長谷部が一押しと言う

「心の掃除」の上手い人下手な人 (集英社文庫 (さ28-6))
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4087462692/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4087462692

を購入。

マーケットレポートと長谷部の本を新幹線で読みました。
まさに等身大の長谷部選手を感じることができる一冊。

そしてプロとして流されない自分をどう作るか

言葉もすごく丁寧に使われており、27歳にして読書家
であることを感じました。

前半の心の整え方の部分はこれから実践するのに役立ちます。
後半はどちらかというと振り返り方かもしれません。
自分に起きていることをどう捉えていくか。

時代が書かせた本で時代で売れる本でしかも長谷部選手。

ある編集者の方にもプロフィールの深掘りをちょうど言われたところ。
多くの人に聞きながらも自分自身で深堀もするよい
本に出会えたなと思いました。

1日で自分を振り返る時間を作ります。

よし！やるだけ！

yama : 23:48 | トラックバック

2011年04月10日

ビジネスマンとサラリーマンの違い

ある出版社の方がおっしゃっていた言葉が印象的でした。
それはビジネスマンとサラリーマンの違い。

ビジネスマンは仕事を自ら見つけ行動する。
サラリーマンは与えられた仕事をする。

そんな感じだったと思います。
特に色はついていないのであえて言うと
しばらくはサラリーマンをしっかりやりながら
徐々にビジネスマンになって行くのが良いん
だろうと思います。

スキルがないのに自ら考えた仕事をされると
正直邪魔だったりします。

これまでの行けていない判断基準や仕事のやり方
を持ち込むなということです。

そういう意味ではホワイトカラーがどこの会社でも
通用するポータブルスキルは限られてきます。

その中で必須になるのがPCスキルでしょう。
最低限タイピングスキル、OFFICE系のソフト
メールのリテラシー、検索能力は高めてほしいです。

よし！やるだけ！

yama : 23:52 | トラックバック

リターンアニマル：泣ける人

今日は6か月間通っていた勉強会の卒業プレゼンテーション。
6カ月は長いようであっという間。
なんとなく見えたようなまだまだなような。

とにもかくにも今日が最後だった。
その中で数人の人は感極まり泣いていた。

泣く。

ずいぶん忘れている感覚かもしれない。
最近泣いたのはいつだったか？

思い出せない。

それだけ感受性が鈍くなっていたり張り詰める
ことがない状況になっているんだろうなと思う。

感化されて泣く

これも動物的なことだなと思います。

最近泣いたのはいつですか？

yama : 01:24 | トラックバック

2011年04月09日

リターンアニマル

人間である前に人は動物である。
動物的な人が成功している話を先日少し書いた。
どうやったら動物に戻れるか？
少し考え、一つ思いついた。

それは字を書くこと。

パソコンでの文章作成が普通になっている中で
ノートに字を書く。

できれば気分が良くなるノートと書き口が心地よい
ペンを使うべきだ。

銃を捨ててペンを持て

とかあったかもしれないが今は

パソコンを捨てろ！ペンを持て！

かもね。

よし！やるだけ！

yama : 00:26 | トラックバック

2011年04月08日

動物ですか？

「違うなー」
「ぷりっとさせて・・・・」
「重厚感が・・・」

先日ビジネススタイリングをお願いしているＫさん
に新しいスーツのネクタイを一緒に見て頂きました。

Kさんは値段を見ずに手触り、光沢、結んだ感じ、
雰囲気からどんどん選んでいきます。

いくらになるかもわかりませんが、そこは
まな板の鯉。

そう来たか―と思いながらも、なぜそう選
んでいるのかはしっかり共有はできないです。

一つだけ言えることは彼はその道のプロで
絶対私よりもその世界の感性が優れている
ということ。

動物的！

ビジネスの世界で「感性」「感じること」を
重視されている話って本当にないと思うんです
が、成功している人にあうと本当に感性的だな
と思うし、稼ぐことへの嗅覚がすごいな
と思います。

ビジネスで成功したりプロフェッショナルになるため
には絶対感性、嗅覚って大事だけどそれを磨ける
方法や磨きなさいと言うものとかって本当にないな
と思います。

特に時代を読みにくい時ほどこれらの動物的感性って
必要でしょう。

五感＋第六感、どうやって磨かれてますか？

yama : 02:25 | トラックバック

2011年04月07日

悪魔が必要

銀座に降り立つとその暗さに驚愕。
節電の影響でネオンの街もすっかり意気消沈。

徐々に景気は戻ってきているものの
まだまだ地震の前には戻らない。

先の見えない時代には悪魔が必要。
悪魔とは

・理解しがたい行動
・冷酷な意思決定

神の行動はもしかしたら人間の想定ないかもしれない。
誰でもこうあったらよいを実現する存在。
悪魔はその逆。
しかし実際はどっちが良いのかわからない。
それは時代が決める。
大事なことは未来を見据えた人が
独裁的に意思決定し今のスピード感を変えること。
悪くなるスピード、良くなるスピード。
早く悪くなれば、それに気づく。
早く良くなれば、それに気づく。

悪魔よ、出でよ。
そして

・理解しがたい行動
・冷酷な意思決定

で世界を導け。
もし現れないならば我が悪魔となりそれをやる。

よし！やるだけ！

yama : 00:13 | トラックバック

2011年04月06日

そこは商品開発の宝箱

競争の激しい業界は沢山のヒントがある。
身近にヒントを得やすいのが東京のラーメン屋さんだろう。

今日は東京メンバーと古江さんと渋谷オフィスの近くの
すずらん
http://r.tabelog.com/tokyo/A1303/A130301/13002110/

でラ－メンを食べた。
しのぎを削ったお店の象徴かもしれない。
うまさや評判は食べログに任せるとして

つけ麺という流行りを取り入れながら
麺の迫力は日本でもトップクラスだろう。
つけ汁は流行りの魚介系ではなく味噌つけ汁。
チャーシューではなく角煮。

流行りの要素を取り入れながら独自要素をだす。

ラーメン好きは要素分解してとらえる癖がある。
上記でも少し紹介したが

麺
具
スープ

これらを自社の商品のメタファーとして取り入れられるかどうか
が鍵。

システム業界で考えてみようか

麺とは、技術者である。システム業界において技術者の技術が
システムの出来上がりやプロジェクトの成否を分ける。
ラーメン業界のように、麺を太くするとは、技術の幅を広げること。
ちぢれ麺とは業界の経験を吸収する素養があるかどうか

スープとは業界、業務の知識。良い技術者なら業界や業務経験
がなくても乗り越えられるが、経験がある業界の方が良いだろう。
お店で複数のスープ（醤油、味噌、塩）があるときに、どのお店も
メインとなるスープを持っている。業界も得意な業界、得意な業務
を持っていると技術者がより引き立つ。

具は道具や環境。技術者心をくすぐるトライ＆エラーが許される
環境や様々なトッピングを試せるハード、通信、ソフトの環境。
それらが相まってお客様に提供できるようになるオプションサービス
が出来上がってくるかもしれない。

ドンブリは会社だろう。つけ麺は二つの器を使っている。
会社を二つに分けるメリットはないだろうか。開発は花形
メンテナンスは金のなる木。花形は楽しいがギャンブル性もあり
儲からない時もある。金のなる木は安定感があるが面白さはない。
ただし経験の浅い人間も徐々に経験を積むことができる環境でも
ある。

ラーメンを食べながらぜひラーメン屋さんを分解し自社では
どんな要素と一緒なのか考えてみてはいかがだろうか

yama : 01:02 | トラックバック

2011年04月04日

行けてない象徴は何？

今日うちに入社したＡ君がたばこを辞めました？辞めました。
タバコは良い・悪いじゃなく、好き・嫌いじゃない。
タバコがこれまで選択してきた行けていないものの象徴だか
らです。

500円弱のタバコ。

彼はまじめなため私に嘘がつけません。
私　　「たばこどうする？」
彼　　「ちょっと考えて・・・」
私　　「いや考えてとかないから」
彼　　「・・・・」ニヤ

ここで私に満面の笑みで辞めますと完全なウソをつくか
本当に辞めるかできれば素晴らしいんだけど、彼は迷って
しまった。
そこがきっと行けてなかったんでしょう。

私からは辞めることは促しても最後の決断はしません。
人に辞めさせられても結局それはやらされただけ。
行けていない自分は変わりません。
自分が辞めるということが大事。

30分くらいしたでしょうか。
正確にはいろいろと外の人とも話をしながら
どれだけ今までの自分がいけていないのか
をわかってもらう時間だったかもしれません。

そして最後は辞めました。

私にとっても行けていない象徴が多々あります。
その一つはスーツだったと思います。
服は好きなので、生地、裏地、ボタン、襟、スタイル
全部自分で決めていました。

しかしこれがいけてなかった。
なぜなら私は服のプロじゃない。
なのに通を気取ってつくっているつもりで行けていない
スーツを着ていたんだと思います。

今は一切自分の概念を捨て、お任せです。
値段、生地、裏地、スタイル、ボタン、色なにも選ばず
合うものを考えてもらうようにしました。

それを切るようになって一番驚いたのは私です。
周りの評判が格段に違うのです。
今まで触れられることがなかったスーツの話、バックの
話がどしどし来るんです。

ああ、そうかこれまで行けてなかったんだなーと痛感します。
行けていない自分を認識しそれを辞めていく。

いくつ辞められるかが私にとって目指す自分になる鍵かもしれません。

行けてない象徴は何ですか？

yama : 22:53 | トラックバック

2011年04月03日

声を出す前に金を出せ

うちのマンションは数百世帯がある比較的大型のマンション。
マンションの前には順番に選挙カーが押し寄せる。

「良いものは残し・・・・」
「本当に区がなくなってよいのか」
「都構想」

様々な演説が聞こえてくる。
小さい子供がいる私にとっては雑音でしかなく、しかも
立候補者の生い立ちとか、外の候補の悪口とかはっき
り言って興味がない。

私が興味があるのは義理人情やうるさい声じゃなく「金」
だ。

極端かな。
もうちょっと正確に言うと
合理的なメリットをわかりやすく説明しようよということ。
「なんぼ儲かるの？」
「どんな良いことがあるの？」

「東京一極集中は今回の地震で危険だということが明
らかになりました。大阪都構想で首都機能を大阪に持っ
てきます。」

と言われても、総論としてはわかるけどそれで票を入れろ
と言われても無理でしょう。
それはまだプロセスでしかない。

いや通じるところもあると思うよ。
でも庶民にはこの言葉じゃない。

そうそう、ちょうど今日テレビの池上彰の番組でアメリカの政治家
の講演についてやっていた。

ある場所では「神を信じてる」と言い、池上彰の前では
「神を信じてきた過去の政治家を信じてる」と言う。

アメリカでは神を信じているかどうかで選挙の成否を分けるエリア
があるからだ。

加治隆介の義というマンガがあり総論を歌って政治家になる
と言うのがあったがそんなことはあり得ない。

なぜなら自分との関係性が希薄すぎるからだ。

総論をどうやって庶民と関係性を持たせて伝えられるか？
それが大事じゃないだろうか。例えば先ほどの大阪都構想
であれば

「大阪に首都機能ができると、そのための建物が必要であり
雇用が創出され、人の出入りがこれまで以上に活発化されます。
経済とは人の多さに比例します。豊かな大阪にするために
安全な日本のために大阪都構想を実現する必要があるんです」

と言えば少しは響くだろう。
どんなに素晴らしいことでも伝えるスキルが低ければ
伝わらない。

伝えたいことがある人は伝える技術を持たないことが罪になる。
私も伝えたいことを伝えられるように伝える技術を磨きたい。

よし！やるだけ！

yama : 23:35 | トラックバック

2011年04月02日

やりたい気持ちは尊重する

息子とスーパーで買い物をしていると
ジャポニカ学習帳シリーズが置いてあった。

大きな花の写真が載っているやつだ。

息子にひらがなを書く練習のためにどうかなと思い
ピラピラとみると息子も興味を示し

「やりたい」

というので

「1日1ページ練習できる？」

と聞くと、うなずいた。
どうかなと思いながらもやりたい気持ちは尊重したい。
ということで買って帰宅。

さっそくひらがな練習に取り組む。
1ページ終わったところで先日買ったはんこで

「たいへんよくできました」

を押してあげた。

果たして続くかどうかはわからないが
やりたい気持ちはプライベートでもビジネスでも尊重
したい。

「やりたい」

と言える環境作りができたら良いなと思います。
よし！やるだけ！

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どんな門出ですか？

4月がスタート。
新年度の会社、学校など多いはず。

うちも新しい会社がスタート。といっても切り離しただけだけど。
そして新しいメンバーが2人。しかも東京。

私の意識は10年前から変わらなくても周りはすでにそう扱って
くれない。常に神輿の上に乗っている。乗らされている。
どうせ乗るなら楽しく乗ってやる。乗せられるもんなら乗せてみろ。

私自身は変わらなくても周りが変わることで自分が変わることが
求められる。

どう変わることが求められているかを察知しながら、それに流され
るだけでなく、どう変わると良いのか、楽しいのか（fun）、楽しいのか
（enjoy）考え、新しい自分をスタートさせたい。

fun=プロセスを楽しむ、enjoy＝成果を出す

よし！やるだけ！

yama : 00:36 | トラックバック

2011年03月31日

乗ったバスでの一コマ

乗ったバスでの一コマ
客　　「あ、10円多く入れちゃいました」
運転手「ちゃんと確かめて入れてください」
客　　「私が見てろっていうんですか。お金は戻らないんですよね」
運転手「ここに表示されるでしょ。沢山人が降りるんです。
　　　　すぐに表示されて消えるんです。見てられないんです」
客　　「私が見るんですか。もう戻らないんですよね」
運転手「ここからは戻せませんが」

そう言いつつ運転手は10円を取り出す。

客　　「それっておかしくないですか？」

といってバスを降りる。
バスにまだ乗っている乗客に聞こえるように

運転手「それはないですよ・・・」

どっちが悪い？
どっちもどっちでしょう。
間違えて入れたのも悪いわけだし、快くわかりました
と10円出せば速やかに済む話だし。

一番の問題はどっちも自分は悪くないと思っていること。
バスだからわかりやすいけど実は日常でも同じことはある。

上司「言っただろ」
部下「いえ、聞いてません」
上司「ちゃんとメモしてないのか？」
部下「メモしてありますが、そんなことは書いてません」

どっちが悪いとかはわからないけどバスの場合だったら10円を
戻す。仕事の場合だったら部下は何らかの追加の仕事が発生する。

感情を抑え、自分の至らなさを考えさっさと仕事に取り組んだ方が
500倍くらい有益。

私もたまにやってしまう感情のぶつけあい。
次はやらずにさくっと次に行こうと思う。

よし！やるだけ！

yama : 22:01 | トラックバック

NOを言わずに済む環境でYESを積み上げる

渋谷で求人面接。
面接入って10分と経たずNG宣告。
屈辱だったことでしょう。

はっきり言ってほしのではっきり言います。
そしてどうするかも伝えます。

彼女、NOが多い。

私　　：○○だけど良い？
彼女　：すいません、だめです。

私　　：□□されるよ。良い？
彼女　：無理です。

無理を承知で言ってるのに無理って言う。
つまり人を信用していない。

じゃあそもそも何がいけないか。
そんな信用できないおじさんのところに来るからいけないんだよ。

おじさんに食われる覚悟がないのに
来るからいけない。

じゃあ覚悟はなぜできていないか
それは自分が定まっていないから。

来なくても良いところまで行っちゃうから。
結果として沢山のNOを積み重ねちゃう。
そして相手からもNOと言われ、傷つく。

最初からNOという余地があるところは立ち入り禁止にしないと。
YESな人、YESな会社、YESな仕事の面接で
YESを積み重ねると相手もYES。

うちクラスでもありがたいことにYESと言って
入ってきてくれる人がいる。だからあなたも
きっとYESを重ねられる環境があるよ。

よし！やるだけ！

yama : 01:10 | トラックバック

2011年03月29日

脳みその片隅、お貸しします。

石井裕之さんの

「心のブレーキ」の外し方～仕事とプライベートに効く7つの心理セラピー～
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4894512440/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4894512440

では

「だめな人間だな」じゃなく
「どうやったらダメじゃなくなるだろう？」

と答えが出る問いに変えようと書いてあった。

この本は自分に問いなさい。
脳みそは優秀で一度問いをかけるとその問いを探して
ずっとひそかに動いているという話だった。

この話、まだもったいない。
人類の叡知をつかっていない。
人類の叡知とは自分以外の脳。
いろんな人に同じ問いを問うておく。
自分だけに問うより早く、多くの解
にたどり着く可能性が高くなる。

私にも困ったら問うて下さい。頭の
片隅で解を見つけるべく脳を回転さ
せときます。

サンライズ公認ガンダムビジネス本

サンライズ公認、しかも及川光博さんが帯の

ガンダムが教えてくれたこと　一年戦争に学ぶ“勝ち残る組織”のつくり方
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4534048084/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4534048084

略して「ガンダム教」

おもしろい！

です。
ガンダムFAN必読。

本の中身の役立ち度もさることながら
ガンダムでの名ゼリフに合わせたビジネスに役立つ言葉
が大ウケ。

例えば
ブライト「それが甘ったれだというんだ。殴られずに一人前に
　　　　　なったやつがどこにいるものか」

　　　　「それが甘ったれだというんだ。売上目標もクリアせずに、
　　　　　一人前になったやつがどこにいるものか」

とか

シャアがララァにいう名せりふ

シャア「よく見ておくのだな。実践というのは、ドラマのように
　　　　格好の好いものではない」

　　　　「よく見ておくのだな。仕事というのは、ドラマのように
　　　　格好の好いものではない」

とかガンダムの絵も入っているので、それだけで
情景も思い浮かび、身震いしました。

私はガンダム教ではないですが、ガンダムは見ていた口で
この本を読むとガンダムを全部通してみたくなりました。
そして生セリフを聞きたくなりました。

この本でガンダムが再燃するんじゃないかとちょっと楽しみにしてます。

ｐ．ｓ．
著者のこだわりでカラーの表紙をめくるとガンダムのマニュアル本
の表紙絵が出てきます。この細部のこだわり、鳥肌モノです。

yama : 01:11 | トラックバック

2011年03月27日

思い出したコンプレックス

今日突然思い出したコンプレックス。それは普通の真面目な人コンプレックス。

どんなに変な髪形していても、
どんなに変な格好していても、
どんなに変なことを言っていても
実は何も持っていない普通の真面目な人と一緒だということを見破られないように
ひたすら隠している自分。

思い出しました。
そうなんです。
うすうす感じているかもしれませんが、めちゃめちゃ背伸びして変な人
であろうとしています。

何かありそうと感じさせることはできても、実は薄っぺらな自分。
それをひた隠しにする日々。

いつしかその表面の皮は厚くなり何重にも塗りたくり
塗りたくっているのも忘れるくらい塗りたくっていた。

そして今日思い出しました。
あそっかと。

あこがれは善悪を超越した存在。
善か悪かわからないけど何か結果を残す存在。
曹操や信長や龍馬や小泉首相。

外の人にはわからなくても自分なりの正しさを持ち
共有されなくてもその正しさを突き進み時代を切り開く。

その危うさを持ちながら家康の我慢強さを併せ持つ。
その先見性を持ちながら劉備玄徳のような寛容さを併せ持つ。

根本的なコンプレックスはまだあるが
原点に立ち戻れたので明日からもあこがれの歴史上の人物
になりきり取捨選択していこうと思う。

信長だったらどう考えるか
曹操だったらどう行動するか
家康だったらどう声をかけるか
劉備だったらどう振る舞うか

よし！やるだけ！

yama : 22:41 | トラックバック

日本を支えるビジネスマンを見た

エリエスブックコンサルティング
http://eliesbook.co.jp/

10年愛の最終回での出来事。
これまでのメソッドの復習から講座は始まりました。
竹やぶ理論
ヒーローの3条件
・・・・・

10年愛のメソッドをちゃんと把握していたり過去の
レジメを持ってきているのは

野田さん
http://10punputikoudou.blog103.fc2.com/

や
西井さん
http://ameblo.jp/kokoro-dr/

起業し得いる人は持ってきているのは見えなかったり
ノウハウについてあいまいだったり。
私もですが。
まさに！

This is Japanese Businessman

と思ってしまいました。
勤勉
まじめ
素直
そして崇拝した人に対するロイヤリティの高さ

これらの特徴が日本を支えてきたんだと確信しました。
しかも彼らはビジネスに対する意識をしっかり持っていて
経営者と同じ目線で物事を見ることができる。

まだまだ日本の経済は強くなれる。
そう感じた一場面でした。

yama : 01:13 | コメント (1) | トラックバック

2011年03月26日

半歩先が良い商品開発か？

新商品開発で半歩先を行くとよいとあるが本当だろうか？

私はそれは間違うもとになると考えている。
そもそもソリューション側は常に先に行っているものだ。
それについてきているお客様は、先に行くほど
減っていると思った方が良い。

なので新商品開発では半歩から一歩下がった方が良い。
それでお客様にとっては目新しいと感じることができ
さらにこれまで以上に多くのお客様とお取り引きをする
ことができる。

技術レベルを下げるということか？
まさにそう。
それでは仕事がつまらない？
つまりその仕事の仕方は面白いかどうかだけで
しかもそう思っているのはあなただけで
みんながそう思っていないことに気がつく
べきだ。

技術の先ではなくお客様の先まで戻ると良い商品が開発
できるかもしれない。

よし！やるだけ！

yama : 01:04 | コメント (54) | トラックバック

2011年03月24日

あなたは「コテコテしてる」よ、知ってた？

たいていの素人の表現はコテコテしている。
つまり無駄が多い。蛇足。

私たちの専門分野であるISO文書、Pマークの文書でも
各担当者レベルで作られたものはコテコテしている。
弊社が入るとそぎ落とされていく。

社内スタッフである会社様のロゴマークを作成している。
まだまだデザインの経験は浅いのでどうしてもシンプル
にしきれないところがある。再度そぎ落としをしてもらう。

スーツでは白のワイシャツがシンプルで一番かっこよく
一番難しい。そしてよし悪しがわかりやすくもある。
前職の隣チームのさえない人が行っていた言葉だったが、
この言葉はかっこよよかったので覚えている。

私も文章や企画などでは素人と言わざるを得ない。言いた
いことはたくさんあるのでどうしてもコテコテ書いてしまう
傾向がある。

そぎ落とすにはどうしたらよいか？
いきなりシンプルに表現するのは実は難しい。
まずは無駄を覚悟で沢山表現することだ。
そこから本当に必要かどうかのそぎ落としを行う。
目安は１／３。

専門分野以外はなかなかできないものだ。
いっそのこと専門家に頼んでしまうのも手だ。
専門家を使える贅沢。これが最高だろう。

自分は「コテコテしてる」ことを認識できれば
そぎ落としも８割終わったようなもの。
「コテコテしてる」ことに気づこう。

yama : 22:40 | トラックバック

2011年03月23日

商品化

知人の悩みは、お客様と親密な話をできるスタッフが社内に
いないこととのこと。

お客様は、ある商品をどう売るか悩んでらっしゃる。だけど
まだ売りに行けていないしどう売ったらよいか考えている最中。

一見別の課題のようですが、両方とも「商品化」
をきっちり行えば結構解決する課題です。

例えば確かに親密な話はデリケートだし、非定型の話が多い。
しかし非定型のタイプ分けを行い、そもそも聞く必要がない
話は聞かないことにし（又は聞くけど提案したりとかしない）
話をすることを絞り込むことによって、できるようになる可能性
が格段に上がることでしょう。

商品の販売も売る物の明確化ができれば自分以外でも
売りやすくなることでしょう。最初は自分が売ってみて
売れるかどうかの検証は必要ですが、次のステップとしては
同じ商品を外の人でも売れるかどうかを確かめ、少しずつ
見せ方を工夫することによって誰でも売れるように近づいていく。

商品化ってほぼ戦略性にちかいと思うし、これのうまさによって
組織になるかならないかの境目があるんだろうなと感じました。

yama : 21:45 | コメント (31) | トラックバック

悲しい選択肢からの学び

10時からお客様先で打合せを行い、
11時40分ごろ終わりました。次のお客様に移動。
13時から打合せ予定のところ、お客様の最寄り駅
に到着したのが12時35分。

微妙な時間です。
お昼を食べるべきか後にするか。
後にすると最悪は15時。早くとも14時。

逆に先に食べるとなると、料理がさっと出てきて
ぱーっと食べて出られるところ。

結局先に食べることにし、COCO一へ。
うまくはないがまずくもない。もつが入っていたが
もつのだしは一切感じない、もつカレーを食べる。

本当はおいしいうどん屋を見つけていたのにぃ・・・

帰社後16時～22時近くまで求人面接。
帰宅すればご飯は用意されているものの
帰宅して23時から自分で温めて食べると思るとなると
面倒だしその時間からたべるのか・・・。
一方会社の並びには、帰路にラーメン屋2件と松屋。
ラーメンは先週の金曜日にみんなで食べたし、決して
そんなにうまいラーメン屋でもないし、となると
結局松屋で混ぜて食べるラー油キムチ牛丼を3人で食べる。
牛丼のあまりうまくなさをうまく打ち消していて食べられる。
食べたいかと言われると好んで食べるわけではないが。

帰宅すれば奥さんの手料理があるわけだが・・・

後から振り返ると決して食べたいわけではないが
いろいろな理由から最終的に大手の食堂で食べてしまっ
ている現実。

うまさ以外で食べ物屋さんが成り立つ要素って結局
こういうところにあるんだろうなと感じた。

うまいお店だからといって毎日食べられるわけではない。
おいしくないからといって食べられないわけでではない。
待ちのビジネスでは市場の大きな業界を選択し
消費の中で選択肢の中にもぐりこみ
ある程度の頻度で再利用してもらえるようにする。

そんな感じなんだろうか。

近くの蕎麦屋さんもけーっしてうまいわけではないが
近くだから蕎麦屋でいいかって感じで結構食べてる。

この原則を明日からのビジネスにもどう活かせるか考えたい。

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2011年03月21日

見えないものは怖い

うち家では珍しく20時まで遊び、外はすでに真っ暗。
息子と帰路を急ぐべくｉPｈｏｎｅで地図と経路を調べ
そそくさと歩き出した。

息子は疲れたようで反応も遅く、また雨も降っていて
傘をさしているのでそれも影響し、遅れ気味。

そっけない私になんとなく怖くなったのか

息子「夜はさ、お化けが出てさ、こわい」

とお化け話をしだした。
お化け、どこで知ったんだろう。
たまに歌で

「お化けなんてうそさ」的

なものを歌ってたりするが保育園で習ったんだろうか。
息子のお化け像を知りたく、歩きながらも少しビジネス
モードでヒアリング（笑）

私　　「お化けっているの？」
息子　「いるよ」
私　　「見たことあるの？」
息子　「ないよ。ないけろさ、夢で見た」
私　　「どんな姿してるの？」
息子　「足が切れてて、尻尾があって」

意味はわかるが、切れてるという言葉や尻尾という言葉
をそのまま思い浮かべ、思わず大爆笑。
まだまだ突っ込みます。

私　　「じゃあ、顔はどうなってるの？」
息子　「よくわかんない」
私　　「おばけがいたらどうなるの？」
息子　「連れてかれちゃう」
私　　「だれか連れてかれたの？」
息子　「お友達が連れてかれちゃった」
私　　「誰？」
息子　「誰もいない」
私　　「じゃあ、本当に連れてかれちゃうの？」
息子　「わかんないけろさ」
私　　「じゃあ、お化けいてもいいじゃん」
息子　「こわい」

まだまだ論理では理解することもイメージすることもないので
どれだけ理詰めしても感覚的に怖いものは怖いんだろうなと
思いました。

同時に「なんとなく」な存在だったり、夜という未経験
でどんなものなのかわからなさ、夜の視界の狭さ
がその怖さにつながっているんだろうと仮説立てしました。

つまり、「見えないものは怖い。」

そして、この仮説に従うとお化けは多分見えなくて、
やっぱりしばらく怖い存在になるんだろうなと思いました。

仕事においても見えないものはお化けと同じように怖い。
論理的な大人はそれを解釈し、見えるようにすることで
怖さを無くしていくことができる。
不況や苦境も見えるようにすれば怖さは半減するかもし
れない。

見える・見えないだけで怖さが変わる。
どれだけ見えるようにするかが怖さを解消する鍵かも。

息子はできなくても大人は見える工夫をして怖さを解消
したいところ。

2011年03月20日

見えるようにほめる

「パパ、はんこ押して」

ひらがなや数字を書く練習がめっきり好きになったのは
先日買ったハンコに原因があると思っています。

サンビー先生スタンプ
浸透印　３本組
http://item.rakuten.co.jp/benri/801309/

東京で文房具を買っているときに見つけ、別途息子用に
買いました。

あまり会える日がない中で、わかりやすく、見えるように
ほめることができないかと考え、このハンコを選びました。

インプットは
リーダーのためのとっておきのスキル
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4894512130/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4894512130

本当は会社でもそういう機会が欲しいのですが
全てデジタルだし、お客様のデータであることも多く
もうひとひねりいるかなと感じています。

ということでまずは息子で実験です。
1ページ練習をするとその場でハンコを押してあげます。
また1ページ練習を始めます。
すぐにハンコを押してあげます。

1回あたり10ページくらいやるようになりました。
なかなか良い集中力でやっていきます。

さてこのハンコの効果はどこまで続くか、それもまた実験
していきたいいです。

それと会社でも考えないと。
ちょっと思いついたので4月あたりからやれたらと思います。

yama : 23:35 | トラックバック

我が家での地震の影響

「津波みたい」

道頓堀の茶色い、流れの早い川の流れを見て
息子が発した言葉です。
おもわず周りの大人も振り向きます。

ここ1年ほど平日はもとより土日も関係なく家族
とのかかわりが薄くなってしまっており、そんな
折にあった地震。

妻からは息子がずいぶん地震を怖がっていると
聞いていました。

久しぶりに息子から発せられる言葉でも

「大阪は海、近くない？」
「死んだら天国行けるかな」
「地震、怖い」
「地震になったらどうなるのかな」

とそれらを感じさせる発言。
かといって息子に言葉で
それを考えても何も変わらないことを伝えても伝わ
らないだろうし。

じゃあ、どうするか？
まずは
できるだけ遊ぶ。
楽しく過ごす。
何度も伝える。
親が心配しない。

嘘も必要かなと思ったりします。

震災は東北、関東だけの問題ではなく、我が家でも
問題になっている現実。

世の中も会社もあわただしいですが、家庭も
顧みる必要性を感じました。

私自身は、関東に行く機会もあり、その騒動の
状況も見ていますが、息子や妻より感受性が低く
それはそれで、自分のKYさを思い知ったり、そ
れだからこそとってしまっている行動、言動があ
るんだろうと思います。

この地震に対して直接私ができることは本当に
微々たるものだけど、家族を守ることは私ができる
事だと思います。

震災ではそれどころではないんでしょうけども私の
ミッションは、連休中は楽しく、息子をはじめ家族と
過ごすことに努めたいと思います。

息子の感受性の高さは逆にすばらしいなとも思ってます。
それをぜひ将来活かしてほしいです。

yama : 00:10 | コメント (56) | トラックバック

2011年03月19日

聞くことは誰でもできることか？

今日は

インタビュー式営業術
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4883376303/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4883376303

を出版されているコミュニケーション研究所の竹林さんが
おいで下さいました。

竹林さんとは創業当初からのお付き合いで
私も古江も頭が上がらない師匠であり、持ち出しで
一緒にプロジェクトを考えてくださったパートナー
でもあります。

コミュニケーション研究所
http://www.com-lab.org/

お話の中で印象的だったのは

「話下手ということは言われるが聞き下手という言葉
は使われない。それは誰もが聞くことはできていると
思っている＝誤解している」

「自社の4P、3Cなどの分析はすることがあってもお客様
の4P、3Cなどを分析している会社はほとんどない。
お客様のことをお客様の立場で知ることができれば
話の聞き方が変わり、成約率が格段に上がる」

とのこと。
なるほどー、確かに本気でお客様の事を考えるのであれば
お客様になり変って状況分析をし、それを共有した状態で
営業をすれば話は早くなるだろうなと想像できます。

これと同じことは土井さんの本の

２０代で人生の年収は９割決まる
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4479793070/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4479793070

の求人面接での勝ち方にも少しだけ書かれていたことを
思い出しました。
竹林さんのノウハウはさらに分析手法が明らかになっている状態
です。

常々コミュニケーションとは話を聞く力だと思っています。
どんな職種でもどんな立場でも必須のインタビュー技術
をもっと磨きをかけねばと感じました。

yama : 01:37 | コメント (49) | トラックバック

2011年03月18日

一段上の突き詰め方

今日は株式会社オフィシャル主催の企画塾広島校に参加しました。
http://www.lp-official.co.jp/

代表の江上さんは

一生かかっても知り得ない年収１億円思考
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4766784863/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4766784863

を出版され、3週間でなんと5万部！とのこと。
すごい！

講演では播磨屋林業の尾前社長
http://harimaya1953.jp/index.html

がお話してくださいました。
正直講演の内容は全くわかりませんでした。
この人は一体何を言ってるんだろうか？
なんか正直今の私の感性ではすいません、「つまらない」
と思ってしまっていました。

しかし、待て。

すごい人だと江上さんや周りの人がお連れになった人
私では測りえない何かがあるのかもしれない。

そう思い、懇親会では思ったことをお聞きすると
私から出た言葉は

「参りました。」

もうちょっとリアリティを持って言うと

「今日は女だったら抱かれてもよい」

と思えるくらい、自分の浅はかさに気づかされました。
ああ、私のこの浅はかな感性で判断しなくてよかった。
これが正直な感想です。

本当は内容を文章にできればよいのですが、今は正直
できる自信はないです。
私のレベルのわかる範囲の言葉で言うと2点だけ書かせて
頂きます。

１）織田信長はなぜ天皇制にこだわったのか？
２）じゃんけんで相手が先にチョキを出しているとき
　　どうするか？どうすることが正しいか？

ということです。

答えを導くときに私も意図を考えている方だと思ってい
たのですがまだまだアプローチは短すぎであり、本当は
簡単にあきらめすぎていたり、勝手に答えだと思っていた
りしすぎていて、もっと長い年月をかけて考えなければならない
ことがあるのかもしれない。

そんな気持ちになった懇親会でした。

ますます広島に行かなければならなくなった気がします。

同時に今のレベルと違うレベルでの考えるベクトルを頂いたので
そこまで考えてみる癖づけができたらと思いました。

よし！やるだけ！

yama : 02:22 | トラックバック

2011年03月17日

お客様にできる二つの事

楽しむことを考えて仕事をするのが
プリンスキー流
http://www.prinsky.com/kokoroe.html

楽しむには

EnjoyとFunがあるというのは野村前楽天監督の言葉。
ではどんな時にFun、Enjoyとなるのか？
正確な英語についてはわからないがうちでは次のよう
に考えている。

Fun：仕事のプロセスを楽しむ
Enjoy：仕事の成果を出しやりがいを感じる

これをお客様に対して考えると

Fun：一緒にいるときに楽しい気持ちにさせる
Enjoy：お客様に貢献し実績を上げる

実績をあげれあれない時は少なくても楽しい気持ちにし
次の会いたいと思えるようにすること。

楽しくさせるのも実績を上げるのもスキルが必要。

両面を会社のみんなで磨きたい。

社内のみんなはまず社内を楽しい雰囲気にできるように
自分がどう貢献できるか考え仕事ができるようになるとよいよね。

よし！やるだけ！

yama : 00:01 | コメント (2) | トラックバック

2011年03月15日

動かない

動けないじゃなく動かない。
動くといろいろなものが変わるし得られるものがある。
しかし動くことによって見えなくなるものがある。
それは自分自身。

求人の面接をしていて、焦るあまり多くの面接を受け
すぎている人が多い。

今の経歴書で面接を受けても受かりにくい。

そういう人に進めているのが面接を減らすこと。
自分の経歴書をどう作っていったらよいか（嘘はだめ）
考えようということ。

「人」を見て欲しい？そんな甘い世の中じゃない。
人を見て求人のミスマッチが起こった時、その人事担当者
さんは困らないだろうか？

「この経歴書でこうなっちゃったらしょうがないよ。誰でも
　これ以上はわかんないよ」

と言われる経歴書を作る必要がある。
そこまで配慮する。
求人はそういう意味では「紙」でほぼ判断される。
その「紙」から逃げちゃいけない。

「紙」が採用されるようになっていなければどうすれば
採用される状態になるか書いてみるとよい。
理想の経歴書だ。
成功本にはさんざん書いてある。
目標を紙に書こう。
理想の経歴書作りはサラリーマン、OLの目標だ。
理想の経歴書が書ければ後はそれを積み重ねるだけだ。
早速空白に理想の経歴を自由に書いてみよう。

動くことだけ時が早い道じゃない。

理想の経歴書、職場をイメージする時間がいる。
もっとイメージの力を信じてイメージしよう。
よし！やるだけ！

yama : 22:19 | トラックバック

決断力を鍛える

有事に大事なことの一つに決断力があります。
状況をどう見てどう決断していくか？

有事では決断の遅れが命取りになります。

有事に比べればビジネスの場はなんと安全圏なことか。
ビジネスの場で決断が遅れると痛い目にあうことはあっても
命取りになることはほとんどないでしょう。

有事では決断の遅れが命取りになります。

ビジネスの場で決断力を鍛えることで、有事でも
素早く的確な判断をすることができるようになるでしょう。
特にそれを意識した場合であればなおさらです。

純粋にビジネスを楽しむのも一つですが有事で
素早く決断できるだめの基礎作りくらいのつもりで
どんどん決断しどんどんビジネスを進めてみる。

それによってビジネスでもうまく行き、有事でも
うまく対処できるかもしれません。

今日からどんどん決断してください。

よし！やるだけ！

yama : 00:31 | コメント (1) | トラックバック

2011年03月13日

明日からビジネスマンは何をするか

明日から平日で通常だと仕事の人が多いことだろう。
しかし東北、関東地方の影響で実際仕事に行けない、仕事が
動かない人が多いのではないだろうか？

直接被災はしていないが仕事が動かないため
仕事にならない人はどうすべきか？

それはビジネススキルを磨くことだろう。
現在はまだまだ余震が起こる可能性があり予断を
許さない状況だがいつまでもこれが続くわけではない。

いずれ復活する。そしてそれは思ったよりも速かったりする。
神戸の復活の早さは想像以上だったのではないだろうか。

それだけ人は強いものだ。そしてそれを信じている。
それに答えるために、被災していないが仕事にならない人は
ビジネススキルを磨き、いつでもフル回転できる準備を
しておくべきだろう。

どんなビジネススキルを磨くべきか？
ホワイトカラーしかわからないのでホワイトカラー中心に書くと
以下のようなスキルを磨くべきだ。

１）タイピングスピードのアップ
２）パソコンのショートカットを覚える
３）スマートフォンでビジネス効率を上げられる方法
　　を模索する
４）パソコンの使っていないファイルを捨てる
５）パソコンを最適化する
６）ヒアリング（コーチング）スキルを磨く
７）論理思考を磨く
８）facebookのファンページを作る
９）ビジネスマナーを再度磨きなおす
10）社内の課題を洗い出してみる
11)コピーライティングを学ぶ
12)マーケティングを学ぶ
13)ビジネスモデルを考える
14)ノウハウを文書化しておく
15)自社のウェブページをくまなく見る
16)机の中を整理する
17)本を読む
18)オーディオセミナーを聞く
19)ブログリーダーを使えるようにし
　　インプット量を増やす
20）ブラウザ、メーラーの設定を最適化する

今のホワイトカラーではパソコン周りの強化
はかなりやりようがあるし、スピードも変わっ
てきます。
普段はわかりにくいし、重要性を感じにくい
ですがこういう時こそやっておくと良いのでは
ないでしょうか。
　　

yama : 22:08 | コメント (4) | トラックバック

2011年03月12日

寝ること

東日本を中心に大変なことになっています。
想定できる範囲の出来事ではないことだろ
うと思います。

ただ一つ大事なことは、やっぱり体力をしっ
かり温存することではないでしょうか。

とても寝ることができる状態ではないかもし
れませんが、なんとか寝ておくこと。

それによって冷静な判断といざという時
の動きをはっきできることでしょう。

うちも息子がテレビの映像だけでかなりショック
を受けたらしく、昨日は大好きな料理だったにも
かかわらず夕飯も残したと聞きました。

触ることができる近親者がいたら手を握ってあげると
ストレスは軽減されるということを聞きました。

寝ることが難しい方々も多いと思いますが
夜はしっかり寝る。
近親者がいたら触れる。

明日に備えましょう。
そして備える。

yama : 23:37 | コメント (2) | トラックバック

災害に強いのはデジタルかアナログか

地震で多くの被害が出ている。
まだまだ予断を許さない状況のようだ。

交通インフラの脆弱、情報インフラの脆弱性も
こういう時は明らかになる。

携帯電話、通常の電話が通じにくくなった。
当然ネットもつながりにくい。

サーバ自体も落ちたりするサービスも出ているようだ。

デジタルであるがゆえに多くの情報は瞬時に伝わり
無線だからこそ地震などによる影響が少ないところも
あるのかもしれない。

一方デジタルは電気が必要だ。
つまり電気の線がある限り、デジタルと言っても
実はアナログ＝有線と変わらない。

全てがデジタル化されているが、大事なことは
できるだけ多くの干渉しないラインがあることだ。
それによってリスクは分散され、情報のルートも
分散される。

デジタルかアナログかではなく完全に一本化してしまう
リスクも考える必要があるのではないだろうか。

yama : 00:12 | コメント (2) | トラックバック

2011年03月10日

立地だけ

店構えでなんとなくラーメンのうまさがわかる今日この頃
どう考えてもそれほどうまそうじゃないけど、サクッと入って
サクッと食べられそうと思い、東京の某所でＭ君と入った。

ところがどっこい

2人既に待っている。
うまそうじゃないけど、さくっと入ってサクッと食べるつもりが
待っているとなると話は別だ。

何かあるのか？この店は。

待つつもりはなかったが待つこと5分。
席に座り、しばらくするとラーメンが届く。

食べる。
お店の構え通りの味。

そんなことを考えている間にも普通の店構えをしている
のにどんどんお店に入ってくる。

私たちの後には5人以上が待っている。
値段も決して安いわけでもない。
この店でこれだけ待つ理由はわたしには立地しか考えられない。

確か新橋にも同じように立地で成り立ってるなー
と思うラーメン屋さんがある。

大阪には立地で成り立ってるラーメン屋さんがあるか？
これは意外に思い当たらない。
確かに古○とかそんな感じもするが、あの味も
ファンはいるのかもしれない。
来々亭は一応うまいし。

一方まだ入っていないが、うまそうなイタリアンが会社の近くにあるが
どう考えても立地が悪く、ランチもやっていない。
夜はガラガラしていてオープンしたてだけど大丈夫か？
と正直思ってしまう。
大きなピザ釜まで入ってるのに・・・。

食べ物屋さんにとって味も大事だが立地も大事。
東京なら立地でかなりやっていける要素があるこ
とを考えると味はそこそこで立地をちゃんと考えた方が
やっていけそうな気がする。
味は変えられるが立地は簡単に変えられない。

立地、だいじなんだろうなーと感じた。
それにしても昼のラーメンは納得いかない。

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○○は不況知らず

有楽町を降り、線路沿いに進む。
沢山の主婦とすれ違う中、帝国ホテルを目指す。
お客様からご紹介して頂いた方とお会いするためだ。

帝国ホテルのロビーラウンジに入ろうとすると
満席ということで席が空くのを待つことに。

それにしてもこの高い「お茶」にこれほど多くの人が
来ているのを見ると「不況」でモノが売れないというのは
本当なんだろうかと感じる。

コーヒーを飲もうと思ったら缶コーヒーなら150円だし
スタバだったら300円くらい。

それが1000円くらいするだろうに、満席である。

無事打合せをさせて頂き、恵比寿へ。
帰りはこの時間になってしまい、タクシーを利用させて
頂くことにした。

私　　「このご時世でタクシーで稼いでいる人はどうやってるんですかね」
運転手「流しと高級車で稼ぐ人がいますよ」
運転手「ロールスロイスの人が3人、レクサスが数人、クラウンなんかも
　　　　　数人いるのかな？」

個人タクシーの運転手さんは言った。
そう言えば有楽町ではヴェルファイヤーのタクシーをみかけた。
料金は変わらない。
同じ料金だったら普通のタクシーとロールスロイスだったらどっち
に乗りたいか？それはロールスロイスだろう。

ロールスロイスはそもそも流しは乗せないとのこと。
この運転手さんは協会としてその辺は問題があると言っているが
商売の原則とすれば乗せない人があるからあこがれがあり
ターゲットが明確になる。

大事なことは高級なことではなく高級感。
これを演出できれば帝国ホテルや高級タクシーのような
不況でも稼ぐことができる。

自社で演出できる「高級感」とはどんなことがあるだろうか？
ぜひ一度考えてみたい。

yama : 03:04 | コメント (2) | トラックバック

2011年03月08日

感染性と感染期間が長い厄介な菌

「この会ってどうなっていくんですかね？」

帰りの電車で勉強会に参加していた人から軽く話を振られた。

「うちの業界はどんどんパイが縮んでいて正直辞めようかと思
ってるんですよ」

うちのお客様も同じ業界の会社があり、確かに仕事量はあるが
単価が下がっていると嘆いているのはお聞きしている。

感染性と感染期間が長い不況菌に感染してしまってる。
話す言葉が全部後ろ向きだ。。。

今日の勉強会の主催者の方は

「人口が減っているというのは一つの変化。」

と言っていた。少し付け足すと、変化するということは
様々なチャンスがあるということ。

その業界は確かにこれからどんどん市場規模は縮小すると
言われている。しかし市場規模は少なく見積もって数千億
はある。それが中小企業においてはどこまで関係があるかと
いうとズバリ関係ない。

同じ業界にいる知人の会社はそんな業界でもすごい勢いで
伸びている。しかも盤石な基盤を築きつつあるくらい。

私のいる業界も市場規模は正直５０億あるかどうか（審査含めず）
しかしだからこそやりようはある。

どうやるか？
それは「どうやっタミフル」を飲むこと（笑）
どうやったら良いんだろう？とまずは問いかけること。
同時に、自分がしたいビジネスモデルの形を描いてみること。

ビジネスモデルはどうやって学ぶか？
それは今勝ち組と言われている会社がなぜ勝てているのか
を考えてみること。

儲かっている会社を知らないのに儲けることはできない。
儲かっている会社を利用したら少しその秘密はわかるし
考えるようになる。

今日から今勝ち組と言われている会社のサービスにお金を
使いまくろう。

ｐ．ｓ．
勉強会の主催者は私にとっては雲の上の人。
どうなるかとか全く考えず、やれと言われたら
やるだけ。神の御心なんて知る由もない。
後からわかるのが落ちじゃないだろうか。
ついていく覚悟がないならやっぱりやめとくだろう。
逆に神の御心に触れたいなら考えながらもついていく
だけじゃないだろうか。

yama : 23:08 | トラックバック

バカの壁を突破した先に新たなビジネスチャンスがある

業界に精通し、専門家として実務をやっている人は
逆の見方をすると業界の常識に捕われやすい業界バカ
である。

業界、市場が上り調子の際は専門家はその世界で
重宝され、価値も高い。

しかし一転市場が斜陽になるとどんどん安く扱われる。

他の事をすればよいとはたから見たら思うが業界バカの壁は
それほど薄くない。壁が厚いからこそ参入できなかったり
価値があったわけだから、壁が薄かったり低かったら
そもそも成り立っていない世界。

そんな伸びない世界でも伸ばすためには、業界バカの壁を
突き破る必要がある。

突き破ると言っても簡単な話ではない。
そもそも自分で打ち破ることはまずできない。

ではどうするか？

お客様の無茶な話に乗っかってみる。

お客様の無茶な話は「無茶な話」に見えるが
おそらくそれは業界から見て無茶な話であり
世の中としては至極当たり前の話。

そこに業界バカを打ち破り新たなビジネスチャンスをつかむ
きっかけがある。

一つ言えることはこれまでの業界の常識を信じていても
新たなビジネスは手に入らないということだ。

お客様からどんな無茶を最近言われただろうか？
その無茶に一度乗ってみてはどうだろうか？

よし！やるだけ！

yama : 00:47 | コメント (3) | トラックバック

2011年03月07日

きがきじゃない

「行ってくる」
とでていき20分。帰ってこないと心配になる。

最近息子4歳はなんでもやりたがる。
最近はいよいよお使いをやり始めた。

最初は近くのコンビニへのお使い。
そして今日は大きな道を挟んだスーパーへの
お使い。

大きな道を挟んでいると言っても
自転車で5分。買いに行ったのは
フルーチェ１つだから見つかればあっさり
帰ってくるはずがなかなか帰ってこない。

心配になり、ふらっと部屋着で外に出る。

あたりを見回すが、見当たらない。

さらにスーパーの方に向かう。

見当たらない。

いよいよ大通りまで来た。
部屋着のまま。

まだ見当たらないので道路を渡り、スーパーの
ほとんど前まで来た時、スーパーから出てくる
息子を発見。

素早く身を隠す。同時に奥さんに連絡。
身を隠し、息子が通り過ぎるのを待つと
今度は何と反対方向に自転車で向かった。

「○○！」

息子の名前を呼ぶが既に時遅し。猛スピードで
道のかなたへ。

急いで走って向かう。

逆方向から大きな道を渡るのを確認して
一応家方向に向かっているのを確認。

急いで後を追う。

追いかけていると突然曲がった。もともと
北方向に曲がった。

ここからは平行線上に走る。どうやら家に向
かっているようだ。

マンションにつき、息子とは離れたエレベータ
に乗り、帰宅を確認した。

玄関を開け、部屋に入るとパパどこ行ってたの
という顔で見ている。

こっちの心配も知らないくせに。
子供なんてそんなもだろう。

ますますきがきじゃないことをやりたがる。
きがきじゃないがやらせないと気が済まないだろうし
成長もない。

こうやって育てられたんだなあと親の偉大さを
改めて感じた。

yama : 00:08 | コメント (1) | トラックバック

2011年03月05日

しゃべりを試してみる

普段はISOについてスキル習得のための講座
で話すことが多い。
人前でISO以外の事を話すことはこれまでほとんどない。

そういう意味では今日、マーケティング系の話をさせて
もらったのは初めてかもしれない。
名古屋でご縁を頂き、話をさせていただきました。

内容がどうだったかは正直わからないのですが
私が楽しく話せたのは紛れもない事実。

実は組み立てをしているときも楽しかった。

楽しめた要因はなんだろうか？

・スタートにシンプルでインパクトのあるであろう言葉を盛り込めた
・組み立てながらマーケティングの整理になった
・自分の竹藪じゃないけど体系だてができた
・人数も比較的少人数なのでかなり自由に話させてもらった

普段は正直ISOの講座で話すときに楽しいと感じること
はほとんどないかもしれない。それか以前は感じていた
かもしれないがその気持ちがなくなってしまっていたか。

次に人前で話すのはエース編集者の前。
ここがゴールではないが評価される非常に重要なポイント。

少なくても今日以上のパフォーマンスを出せるようにできたら
と思います。
プロフィール講座の卒プレのリベンジ、したいです。
あと1カ月強、企画をしっかり練り込みたいです。

yama : 23:07 | トラックバック

22時でも大行列のお店

なんとか仕事を終え、一緒に仕事をしていたＫ君と
近くのラーメン店塩元帥に向かった。

塩元帥
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27013444/

時間は22時。
営業時間は24時までとのことなのでまだ空いているだろう
と少し急ぎ足で向かう。

遠くに車が止まっているのが見える。

もしや・・・

大行列。

時間も時間なのであきらめ駅方向に向かう途中にある
ラーメン店にはいる。

駅からは入ったお店の方が近くだし、その手前にも
ラーメン店は2店舗あるがどこもガラガラである。
塩元帥は正直一番立地が悪い。
なのに22時という時間で大行列。

近くにはベトナム料理屋のあとにピザを売りにした
イタリアンができたが、まだまだ入っていない。

塩元帥、食べログで3.74というずば抜けて点数が高い。
味が良いのは私も認めるが、本当にそれだけが要因な
んだろうか？

この謎を解くべく、塩元帥への挑戦は続く。

yama : 02:21 | コメント (4) | トラックバック

2011年03月03日

自己イメージを上げるのを忘れるな

起業したてのときからお付き合い頂いている方と
お話をする機会を頂きました。
しっかりお話をしたのは７、8年ぶり。
お会いしたのは2年ぶりくらいです。

起業当時を知っており、いろいろとお付き合いも
深かった時期があるので、話ができるのはいつも
楽しみだしお声掛けして頂くのもうれしいことです。

2時間以上お話をし沢山の気づきを頂きました。
そこで一番の気づきは、会社の組織体制や
日々のお客様対応に追われ、気がつくと自己イメージを
あげることを全然考えられていなかったことです。

正直まだ規模はそれほど変わりませんが
半年後は去年の倍の規模。年末には3倍になって
いる可能性もあります。

体制のイメージはシュミレーションしていましたが
社長としての自己イメージ、統制する自己イメージは
全くできていませんでした。

「役割を演じきった方が周りも対応しやすいよ」

と言われました。そういう意味では中途半端な演じ方であり
それこそ

アーハー

を恥ずかしがって使えない日本人だったんだろうと思います。

アーハー、グレイト
http://yamaguchinoriaki.com/2011/02/post-50.html

アーハーについて考えさせられた

えいごのつぼ
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4806139920?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4806139920

より一層私ではなく公の立場の役割を演じる必要性を
認識できました。

しばらくプレイングマネージャーではありますが
マネージャー色をもっと意識するとともに私らしい
社長を極めたいと感じました。

良い機会をありがとうございます。

よし！やるだけ！

yama : 23:51 | コメント (3) | トラックバック

2011年03月02日

会社のメリハリのつけどころを考える

東京の本屋で本を物色しているときに
ハタと気がついたことがありました。

もしかして今の出している求人の条件て
私でも応募しにくいかも・・・・
まだ何者にもないし、めちゃくちゃ忙しいし、決して環境が良いわけ
でもないし、経営者からめちゃくちゃ学びがあるわけでもない。
それは求人に困るわけだ。

所謂求人の条件のプロダクトアウトになっているわけで
マーケットインになっていない。

そろそろ儲かることだけ考えててもだめなのかもしれない。
そう考え

日本でいちばん社員満足度が高い会社の非常識な働き方
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4797361123?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4797361123

という本が飛び込んできたので早速購入。

「しないこと」を決める

やはりここが一番気になりました。
しないことを決めるという概念は、私が知る限りでは
神田さんの

非常識な成功法則
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4894511304?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4894511304

に出てくる概念で、個人としてはやったことがあるが
組織としてはまだまだ突き詰めて考えていないところがありました。

かっこ良い言葉でいえば「選択と集中」。
一部実行したところもありますが、再度しないことをリスト化し
推し進めることによってすることを浮き彫りにできればと思います。

よし！やるだけ！

yama : 23:30 | コメント (20) | トラックバック

2011年03月01日

ネットでは売れないものがある

世の中にはネットで売れないものがある。
正確にはキーワードでは検索することができない商品がある。

例えばシステム開発会社さん。

これをウェブで売るって難しい。
少なくてもシステム開発とは検索しないだろう。

業務システム開発と入れるか？
まず入れないだろう。

受託開発？
業務システム委託？

うーん漠然としすぎてる。
どうやってネットの世界で売るんだろうか？
私にはイメージつかない。

さらにニーズが潜在的なものも売れない。
今は亡き？SONYの開発したAIBOという犬型のロボット。
癒しは求めるが解決策としてAIBOを求めるかわからないし
世の中に認知されていなければ検索されない。

提案型の商品は売れないとは言わないが売りにくい。
ではどうやって売るか？

そんな話をどうやら今度名古屋でするらしい（笑）

詳細は以下で
http://ameblo.jp/sarujee/entry-10803016512.html

あまりマーケティングについて人前で話すことはないので
少し楽しみです。
良かったら聞きにきてください。

yama : 23:55 | コメント (1) | トラックバック

熟練の眼と頭と手を使えるか？

「ぼくの眼を使ってほしいんですよね」

昨日お会いしたＡさん。
今ビジネスにおけるスーツ及び身の回りの物をお願いしている
方が言いました。

「ヴィトン、エルメス、シャネルは高いけどそれを突き抜けてしまえば
それほどな値段じゃなくても良いものを手に入れることができるんです。
そのために僕はいるんです」

眼とは、ものを見る目。
同じエルメスでも全部良いわけでもない。
逆に日本にも無名ながら良いものがある。

突きぬけるとは、生産者まで突き抜けるということ。
それらを小売レベルではなく、工場や職人レベルま
で行きつくということ。

それによってブランドじゃなかったりするが同じレベルの質で
ブランドを通していないものを選択し買うことができる。

そういうことをおっしゃっていました。

この方とお会いする前は「頭」な方とお会いしていました。
ビジネスにおける「頭」とは経営のノウハウが詰まっている
その道のプロです。
今の課題についてご相談し、早急に解決策を出してくださ
いました。今日の午前中には策を講じることができました。

そして私どもは「手」。
漠然と頭の中にあるやりたいことや、やりたくないことを
「頭付きの手」でご提案と処理をしていきます。
お話をする前の緊張と、させていただいた後のほっとされる
表情を見ると、これまでの重荷がどれほどのものだったか
察することができます。

どの道にも多くの専門家の方がいらっしゃっいます。
そういう道の専門家を使うとは、その道を積み重ねた
年数や投資したお金によって培ったノウハウを
それらに掛けた時間・お金・手間と比べ物にならない対価で
受け取れる。
それが経済原理なんでしょう。

私たちは「頭付きの手」を磨きながら、もっと眼や頭やもしかしたら
足、耳、鼻、口、指・・・・を使わせて頂けたらなと思います。

専門家の方々を使うのは私の憧れ。それが少しずつかなう
喜びとそれに触れるありがたさ、まだまだ知らない世界が
ありそうです。

よし！やるだけ！

yama : 00:12 | コメント (1) | トラックバック

2011年02月27日

アーハー、グレイト

先々週のインド人との英語でのやり取りを思い出すと
いまでもそのじれったさやその場の居心地の悪さを思
い出すことができます。

英語ができない

海外に行ってこれほどもどかしいことはありません。
今後日本だけでなく海外に行く機会や外国人と触れる機会は
必然的に増えます。

英語は使わない？そういう問題ではないんです。

例えば今ホワイトカラーの必須スキルとしてパソコンのブラインドタッチ
があります。早く打てて悪いことはないにもかかわらず
しっかり磨いている人がなんと少ないことか。
それによってビジネスでできる幅は確実に広がります。

同じように英語ができることによって広がる世界があります。
英語ができないだけで選択肢を思考プロセスに入れないよ
うにしている可能性が高い＝英語は使わないとなっているこ
とを自覚してもよいのではないでしょうか。

ではこれまでと同じように英語を学べばよいのか？
それだとこれまでの繰り返しで決して身につかないのではないか？
英語を身につけるために必要なことは本当に英語を学ぶことなんだろうか。

英語を学びなおすなら学ぶためのメタ概念をまずは構築することが大事
ではないでしょうか。そしてそれを教えてくれるのが

えいごのつぼ (まなびのつぼ)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4806139920?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4806139920">えいごのつぼ (まなびのつぼ)

という本です。

インドに行く前にこの本を読んでいたら、確実に
会話の成り立ちは変わったなーと感じました。
すくなくても

アーハーとグレイト！

を使い、もっと発展的な話になったことでしょう。
この本、英語を学ぶ本なのに英語はほぼ出てきません。
カリスマ通訳者なのにこの初心者への半端じゃない歩み寄り方
は

カリスマ同時通訳者が教えるビジネスパーソンの英単語帳
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4887597819?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4887597819

のおわりに書かれている「日本には通訳が必要なくなる」ということへの
信念を感じます。

英語を学びなおすきっかけに
英語が身につかないなーと思ったら
英語だけでなく、学び方を知りたい
えいごのつぼってどこよ？って人
アーハーを恥ずかしがらずに使いたい人

一度手に取ってみる価値があると思いました。
今年はもう一度海外に行きたいと思っていますので
それまでには恥ずかしがらずに

アーハー

を使えるようになります。

yama : 22:38 | コメント (58) | トラックバック

突っ込め！

間違っているか間違っていないかわからない時代。
突っ込みにくい時代。

突っ込んで失敗したらどうしよう。
また失敗するんだろうか。
こんどこそ成功したい。キャリアを積みたい。
ここで本当に育ててもらえるだろうか。

先が見えない時代にどうやったら間違った選択をせずに
自分が思うような成功やキャリア作りができるか。

そこであえてもう一歩下がって考えてみる。
そもそもその前提が間違っていたら？
世の中に正解なんてない。
仮にあったとしても誰もわからない。
失敗だと思ったことが実は正解になることもある。
どちらかというとここで掴むと思えるかどうか
が大事なんじゃないだろうか。
じつは覚悟するだけでどんな選択肢も正解に導くこと
ができるんじゃないだろうか。

どれが正解か迷っていたらそれは不正解。
そこでやってやると思うのが正解。

今日は私も中途半端な選択をしていたことを
土井さんにすかさず見透かされ、指摘された。

ああ、まだまだ私も突っ込めていない一人だなと痛感。
さっそく何も考えずに突っ込んでみる。

まだわからないが一つだけ決めていることは
ここで自分で正解を導き出すと決めたこと。

決めると突っ込める。
迷っている人、騙されたと思って突っ込んでみたらどうだろうか。

yama : 02:55 | コメント (5) | トラックバック

2011年02月25日

価格競争から脱却するには？

弊社の顧客開拓はFAX　DMがメインです。
すでに8年以上使い続けています。
送るときはFAX　DM業者を使います。
スタートは1送信が●●円でした。
最初はＡ社。
そしてそこにＢ社が飛び込みで営業に来られ●●円に。
その後Ｃ社が来て一気に３円下がり●円になりました。

たかが3円ですが弊社は万の単位で送っていますので
この３円は大きいのです。根本的に顧客獲得単価が変
わってきます。

●円からはB社とC社で０．１円の争いです。
２００８年にはさらに●円となり、、一度この
弊社を借りた代理戦争は終わりを遂げました。

去年の暮、再び弊社を使った代理戦争が勃発しました。
しばらくご無沙汰だったＡ社がさらに０．１円下げてきました。
資本形態が変わったＣ社も再び攻撃。
それに追随する形でＢ社も価格を下げて行きました。
下げのスピードは加速。

Ｃ社は私をオフィスに呼び
「●．□」
と書き、□には好きな数字を書いてくださいとのこと。
そう言われたら書く数字は、「０」ということで
Ｃ社で先月「●．０」で動かしだしました。
今週に入り、Ｂ社が同額の決裁が下りたと連絡が入りました。
そして今日はＡ社がさらに「●．０」から０．１円下げた値段を
提示してきたのです。

その前日、Ｃ社の担当者が会いたいというので会ったのですが
これ以上の価格の提示はできないとのこと。

私どもはどのサービスもほぼ均質なので極端な話価格しか判断
基準がありません。やっぱりビジネスですので合理性を優先します。

Ｃ社の担当者と少し話をしました。
私　　「恐ろしいことだね」
担当「はい。これ以上はかなり厳しいです。月数１００万枚
　　　くらいになれば安くなりますけど。DMも安くなります」

私　　「ところでFAX　DM、DMの肝って知ってる？」
担当「なんですか？」
私　「・・・・・。知らないの？」

DM代行業者なのにDMの肝を知らない。
多く出させることしか頭がない。
多く打てば安くなるのは誰でも組めるロジック。
それってプロダクトアウトな発想であってユーザー
の視点は一切ない。

ユーザーが求めていることは合理性。
合理性とは単価もそうだけどもう一つの視点はコンバージョン。
単価が悪くてもコンバージョンが上がるなら使う可能性がある。
じゃあコンバージョンが上がるためのDMの肝は？

それを理解し上手にパッケージ化、ノウハウ化できれば
この代理戦争でおそらく独り勝ちできるはず。
しかも粗利を乗せながら、お客様の満足度も高い状態で。

これは私が見た代理戦争であって、世の中では同じ現象が
多々起こっている。
日本の部品メーカーは、中国の部品メーカーとこれと同じことをしている。
製品レベルでも同じことが起こっている。

価格競争から抜け出すためには論理を変える必要がある。
競争の要素をしっかり考える必要がある。
本当に価格だけなのか？

TPPによって農業危機が騒がれている。これは製造業で起こって
いることが農業で起こる話であって他の業界では当たり前のこと。

では全て負けてしまうのか？
ユーザーは価格だけでモノを買うのか？
そんなことはない。

マーケットインという言葉はビジネスマンだったら普通に知っている
ことだろうし、心がけもしているだろうけど、実現できている企業は
本当に少ないのかもしれない。

ではどうやって実現するか？

それはユーザーに聞くことだろう。

では聞けば答えは出てくるか？

答えはNoだ。
正確には正しく聞かなければ正しい答えは帰ってこない。

では正しく聞くとは？

それは正解はないという話になるかもしれない。
結局どうしたらよいの？となるだろう。

それはどれが正しく聞けているかを試すのが正しい答えだ。
どうやって試すか？
それは買うか買わないかだろう。それ以上の試しはない。

価格競争から抜け出すためのお客様への問いかけに対して
ぜひもがきたい。

よし！やるだけ！

yama : 23:33 | トラックバック

最高のプレゼントを頂く。

朝から今日は曇り模様、ときどき雨。
今日の私の出来事はそんな空模様のようだったかもしれません。
全部で4社様の対応をさせていただきました。

1社目。
私のコミュニケーション不足で不安感を与えてしまい
そのフォローで訪問です。
最後はプラスに落とし込みをさせて頂き、なんとか
次のお約束をさせていただきました。

2社目
1社目さまが予断を許さない感じだったため、遅れて
ご訪問。打合せはスムーズながらも仕事的には
突貫的なもの。期日の納品をお約束させていただきました。

3社目
初回の打ち合わせでいろいろと私自身学びの多い
お客様になりそうな感じです。トップマネジメントは
現場からのたたき上げ。声には貫禄があり、明確な
ビジョンがあり、こだわりがあり、辛抱強さがある。
活かすISOにすることを共有させていただきました。

4社目
3社目さまと4社目さまと距離が離れておりどう考えても
間に合わない時間で段取りをしてしまいました。
寛容にも40分遅れで打ち合わせをスタートさせて頂き
今後の成果物のお約束をし終わらせていただきました。

4社目さまの打ち合わせ時、1本のメールが入ります。
今日の13時の打ち合わせだったと思いますが、いつ来られますか・・・

思わず血の流れが速くなり、全ての音は聞こえなくなりました。
お客様と打ち合わせ中ということもあり、早急なメールを一本
入れさせて頂きましたが、それでフォローできるはずもありません。
明日はお客様への謝罪から始まります。

どんなに忙しくてもあってはならないことであり、私のミス以外の
何物でもありません。

今日（既に昨日）はくしくも私の誕生日。
打合せの繋ぎは全て走り、電話でお客様と調整し
最短の電車を何度も調べそしてお客様にご迷惑をお
かけしてしまった。

東京で一人すごす誕生日。

なんだこの誕生日は？

考えました。読解力を働かせました。
気づいたことは、これがプレゼントだということ。

これらのあわただしさやミスは本当は氷山の一角で
私の甘さやいい加減さは仕事をしていくうえで命取るになるよ
という警告をしてくださっているんだと。

朝、目覚ましテレビを見ていたら桑田圭介が

「歌の神様に生かされている」

と言っていました。
私は商売の神様に去年生かされ、今年は警告という形の
プレゼントを頂いたと考えることにしました。

誕生日、そんな日はうまいものを食べ、マッサージでも行き
仕事も一休み、と思ってしまう私ですが、そこを抑え
ホテルに戻り仕事に取り掛かりました。
それが商売の神様から頂いたプレゼントに対して答えられる
私の今できることではないかと思ったのです。

今年は本当に転換期。
良い面だけでなくマイナス面も大きくなると考え
引き締めて仕事していきたいと思います。

よし！やるだけ！

yama : 01:10 | コメント (3) | トラックバック

2011年02月23日

こんなときどうしますか？

事件は唐突に起こるものです。
この事件も全く想定外でした。

朝食を食べようとちょっとしたこじんまりとした駅構内にあるカフェスペースで
サンドイッチとカフェラテを購入しました。
席に座り、サンドイッチのビニール袋をとり
プラスチックのパッケージを両手で開けようとした瞬間
勢い余ってサンドイッチをすべて落としてしまいました。

正確に言うとテーブルの上に正方形１つ。残りの4つくらいは
床に落ちてしまいました。

少し間はあるものの狭いCAFE、店員さんも一部始終を見ていて
散らかったサンドイッチを片づけに来ました。
テーブルの上のサンドイッチ、床のサンドイッチともきれいに
持って行きました。
ただ、コーン1粒と細切りされた人参、微妙に吹き残した
マヨネーズを残して。

ここで私も思考はニュートラルながらも期待します。
こぼしたとはいえテーブルの上のサンドイッチも含め
全部持っていったのです。
当然私は朝食は食べていません。
店員さんは開けた途端に落としたのも見ています。
新しいものを持ってくるかも。

しかし嫌な予感もしていました。
そしてその予感は成就してしまったのです。
片づけられたのは良いですが、新しいものは来ず。

合理的に考えれば間違っていません。
商取引は無事済んでいるわけだし、落とした私が悪いわけだし。

一つ確かなことは、私が反対側だったら持って行ったということと
持って行けという指示を出したということです。

おそらく朝の早い時間。決済ができる人はおらず、こういう事態に
なったんだろうことまで想像ができます。

サンドイッチに関しては私が我慢すればよい話。
ここで私が怖いなと思ったのが、これは人ごとじゃない、人の会社
ごとじゃないということ。

うちでも同じことが起こっていないとは言い切れないということです。
逆に起こっていると考えた方が正しいでしょう。

事件は現場で起きてるんだ！　

踊る大捜査線じゃないですが、まさにその通り。
現場で起き、現場で対処され報告はなされないと思った方が良い。

こんなとき、どうしますか？
こうありたくないと思いながら、こうならないようにするためにはどうすべきか

悩ましい問題だなと思いました。

最後に一つ前向きな話。
おかげで今日のネタができたこと。

明日もネタ、降ってきてほしいです。

yama : 23:54 | トラックバック

レッドブルを無料で飲んで考える

荷台に缶を乗せたレッドブルの車を見たことがあるだろうか
都心では数カ月に一度くらいの頻度では見るだろうか。

http://www.google.co.jp/images?q=%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%89%E3%83%96%E3%83%AB%E3%80%80%E8%BB%8A&oe=utf-8&hl=ja&client=firefox-a&rlz=1R1GGLL_ja___JP395&um=1&ie=UTF-8&source=univ&sa=X&ei=A-NjTdm0CIjCceWT6dsJ&ved=0CDAQsAQ&biw=1024&bih=583

その車が有楽町に止まっていて、レッドブルをどうやら
無料で配っているようだった。

東京は無料配布に積極的じゃないという調査結果を
ケンミンショーで見たことがあるが、レッドブルに関しては
そんなことはなく、なんと女性が積極的にもらいにいっている
のを何度か目撃した。

レッドブル
名前も知ってるし、売っているのも知っているけど正直飲んだ
ことはなかった。
一度くらいは缶を手に取り、ぐるっと回して見ながら成分表示
なんかも見たりして冷蔵庫？に戻す。

実はそんな人が多いのではないかと思う。

認知はあり、興味もある、検討はするが、値段もするし
別に必須で飲みたいものではない。

そのレッドブルが無料なのだ。
配っているおねーさんもきれいなことも手伝って私も
さっそくもらいに行く。

飲んでみる。
うーん、まあこんな味かという表現もしにくいが
うまいとも言いにくい。
リポビタンＤを真似したといううわさがあるが味は
酸味が強く甘みは低い感じ。

レッドブルを無料で飲ませるのは私みたいに
知っているけど手を出していない人向けに飲んでもらい
そのうちの何人かが購入につながればということなんだろう。

海外では受けているらしいが日本ではレッドブルは非常に難し
そうだなと感じるのは私だけだろうか。
いわゆるエナジードリンク系で250mlで200円くらい。
他国はあまりないのかもしれないが日本は沢山の
栄養ドリンクがある。
それこそオロナミンＣがあり、さらに高単価なもので行くと
瓶詰めの栄養ドリンクがある。
海外ではＦ１を始め、スポーツのスポンサーとなり知名度と
グローバル化、ローカライズをやれるものの、日本はメジャー
なスポーツのスポンサーは規制がありそうだ。

しかもレッドブルはおしゃれな飲み物だけにターゲットは
４０代前くらいがメインではないだろうか。

どう考えても日本では厳しく感じる。

そんな中でレッドブルがより広がるためにできることは何だろうか？
制約条件としてはグローバルブランドだろうからターゲットやパッケージは
変えられないだろう。
飲んだ人のある一定の割合で購入してくれることを考えて
飲む割合を増やすことがやっぱり策としては上がる。
かといってヤクルトレディーのようにサンプルを各戸やオフィス
に配る感じのブランドイメージじゃない。

さあ、どうするレッドブル。やっぱり街で飲んでもらうしかないんだろうか。
今後もレッドブルの活動に注目したい。

世界的にはめっちゃ売れてるみたいですね。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%89%E3%83%96%E3%83%AB

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2011年02月22日

地方でもきらりと光るお店

すでに春の暖かさを感じながら私は敦賀駅に降り立った。
一度は昼食を取りたいと思い、駅を出て右へ。
商店街を少しのぞく。
めぼしいお店は見当たらない。
タクシーに乗り込む。

私　　　「敦賀の駅前っておいしいお店ってないんですか？」
運転手はすかさず
運転手「今の右側のお店の魚がうまいよ」
私　　　「中で食べられるの？」
運転手「２階が食堂になってて、よく使われてるみたいだよ。」
私　　　「高いんじゃないの？」
運転手「普通じゃないかな。高かったらみんな行かないよ」
私　　　「なんていうお店？」
運転手「丸三」

話をしている中でお店は通り過ぎてしまい、見逃した。
帰りのタクシーで

私　　「なんか敦賀の駅前の魚屋さんがおいしいらしいね」
別の運転手
運転手「ああ、丸三ね。」
私　　「うまいの？」
運転手「１回行ったかな。うまかったよ」

ちょうど道路は信号を曲がりお店の前を通過した。
明らかにこのお店だ！とわかる店構え。
通りからのぼりが見える。
他のお店はそういった装いは見られない。
この通りではある意味異質なくらいそのお店だけ
装われている。

これは一度食べておく必要がありそうだ。
次回敦賀に行くのが楽しみになった。

このお店が実際にうまいかどうか、繁盛しているかどうか
ということよりも繁盛しているように見えることがまずは大事。
装い自体繁盛していないように見せる必要はない。
どうせなら繁盛しているように見せたいところ。

うちももっと繁盛しているように装わねば。
よし！やるだけ！

まるさん屋
http://r.tabelog.com/fukui/A1803/A180301/18000158/

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2011年02月20日

叱ってくれる人が何人いるか

「自分ができないことを子供にむちゃにやらせないで」
奥さんから久しぶりに正論で叱られた気がします。

1人目の息子と遊んでいると突然コンッと私のおでこ
をプラスチックのブロックで叩きました。
確かに地球温暖化によって砂漠化が進むように私のおでこ
も抜け毛が進み、かなり叩きやすくなっているとはいうものの
唐突に父親のおでこにコンッはないだろうということで
私がしかりに入りました。

といってもこういう時は私は基本的に子供です。
謝られても感情的に納得しないと許さないし
仲直りもしません。

「きらーい」

とまで言います。
その言葉に息子は大泣きしだしました。最近特に自宅にいないため
私と遊びたいこともわかっているんですが、意地悪して言ってます。
すいません、子供で。

再度謝ってきたので
「じゃあ面白いことしてくれたらいいよ」
自分で書いていても意地悪だなーと思います。

「いやや、できない」
当然です。泣いていて面白いことどころではないです。

私も引くつもりはなく平行線へ。
そこに来て奥さんの冒頭の私へのしかりです。

「じゃあ、パパがやってみれば」

そうきたか。やるわけないじゃん、この私が。
できないし。
1分くらい考えた後結局息子に再度いきなり叩くことはだめ
だということをさとし、仲直りしました。

普段は私は奥さんにも基本的には偉そうに会社張りの
家計管理をしてもらっています。一時期は「軍隊」とまで
言われました。しかしいざとなったらちゃんと叱ってくれる。
それでこそ、奥さんだなと改めて思いました。

一方会社でも奥さんがいます。古江です。基本的に
「動かざること山の如し」ですが、人間的に私が間違うと
正されます。これがまたよく人間的に間違うんです＞私。

社会的成功を目指しながら二人の奥さん的役割の人とは
最低限成功を分かち合える状態、人間的成功も同時に分
かち合う。

そう誓っているのでこの人たちとは切磋琢磨しながらも
成長しあいながらも良い関係を保つように努力したいと
思います。

4月までの怒涛のような会社、プライベートをよろしくお願
いします。

よし！やるだけ！

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2011年02月19日

行動は大胆に計算は慎重に

ルールを変え、いろいろとイケイケドンドンな感じです。
決して景気が良いわけでもないです。悪いわけでもないです。
やけになっているわけでもないです。むしろ冷静です。

東京での採用活動
今の会社の人数以上の採用計画
別法人の立ち上げと別事業の運営
3か月での一人前にする教育プログラム作り
10年愛への参加
海外進出検討（まだあんまり動いてませんが）

列挙してみると無謀な事ばかりのように感じます。
ダムが決壊した勢いのごとくやるわけですが
けっして計算していないわけではありません。

採用や教育を急ぐのは急ぐ理由がある。
会社をもう一つ作るのは理由がある。
出版にも理由がある。
海外進出も理由がある。

全て必然。
これまではなぜ行動してこなかったのかとさえ思います。
それは大胆な行動の裏付けとしての慎重な計算が弱かったから
と言えます。

そういう意味ではまだまだ慎重な計算は足りてなく
本当はもっと大胆な行動ができるはずです。

やずやのマーケティングの話を思い出しました。

未来館　西野さん
http://www.miraikan.ne.jp/index.html

やずやさんではCM後1週間の反応で１年後の売り上げを99％
予測できるとおっしゃっておられました。
売上の予測が立てば利益の予測が立ち、どれくらいでペイす
るかが読める。
つまりお金をどんどんつぎ込めるということ。
大胆な行動の裏には慎重で緻密な計算がある。

大胆な行動がとれていないときは調査や研究や計算の緻密度
慎重度がまだまだ足りていないと考えるとやるべき行動も明確
になります。

計算はどこまでやればよいか？
それは数字の仮説立てができるレベル。
3ヶ月後こうなっているはず、1年後こうなっているはず。
これらを検証しながらロジックや計算の正しさやブレを調整する。

先日石原明さんとお会いしご助言頂いたときドキッとしたことも
思い出しました。

石原明さん
http://www.nihonkeiei-lab.jp/

「自分の給与も取ってみてどれくらいの収支になるか計算してみて」

と言われました。
勝算はあり、漠然と動いていましたが良く考えれば計算していません
でした。こんなことは初歩の初歩の事なのに。

実はインドへの飛行機の中では10時間ひたすら計算三昧でした。
それはそれは有意義で、さらに時間が足りなくて困ったほどです。

計算式をもってビジネスをする。
持てない場合は調査や研究が足りていない。
計算式を持てればビジネスを進めるのが楽しくなる。
計算式はシンプルに。
社内のだれでも計算できるのが理想的。

今年に入って社内のメンバーの一人の眼の色が変わったのが
印象的です。俄然やる気が出てきた。
なぜなら今うちにいることのメリットをシンプルに理解できたから。
それだけでもうれしい誤算。

まだまだ夢を見れるシンプルな計算式を作りますよ。

よし！やるだけ！

yama : 23:06 | トラックバック

ルールを変える

自分の中にルールはありますか？
私はあります。
例えば
携帯を探すのが嫌いなのでいつも同じポケットにしか入れません。
電車に乗るときの切符やカードを入れるポケット、決まっています。

これと同じルールとして去年までは迷ったら辞めておく
というルールがありました。
迷った時に突き進むのは先がちゃんと見えていないので
不確実性が高い。迷ったら辞めておく。
そういうルールでした。

ルール変更です。
今年に入って特にそうなんですが、迷ったらあえて突き進んでみる。
あえて選択してみる。
失敗も考慮に入れながら思いっきり流れに身を任せてみる。

周りから見たら選択の基準はさっぱりわからないかも。
特に社内や奥さんはなんかこれまでとルール違うんじゃないの？
と感じるだろうと思います。

すいません、ルールを変えてみました。
しばらくはわけがわからないかもしれないけど
今は突っ込んでみたい、そんな感じです。
良かったらおつきあいください！

よし！やるだけ！

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2011年02月18日

うまくても売れないものがある、その理由は？

階段を上がるとそこにはライブハウス風のBarがあった。
広島の株式会社オフィシャル主催の企画塾の懇親会の後
にご一緒させてもらったライブハウス風Bar。

ご一緒させていただいた社長の知り合いのお店とのこと。

お客様は僕ら以外誰もいない。
壁には一面一時代を築いたあるロック歌手の写真やポスターや
タオル（笑）。

マスターの髪型や雰囲気もロック歌手とほとんど一緒。

少し話をした後ご一緒した社長が

「ここのマスター、めっちゃ歌がうまいんだよ」

ということで歌ってもらう。
ライブハウス風なため、ステージがある。
生演奏できるギター、ドラムセット、そしてライトセット。
それらは使わずカラオケでそのロック歌手の名曲を
数曲歌ってくださった。

そのロック歌手を良く知っているわけではないが、
しぐさ、乗り、歌い方、全てそのロック歌手そのもの
だった。歌もかなり歌いこまれている。

時代が時代ならこの人は放っておかれないだろうし
昔は相当はやったんだろう。

しかし今はお客様はぼくら6人だけ。
30人は入るライブハウス風Barには少し寂しい。
半分割れかけたミラーボールが時代と今のBarの
状態を物語っている。

どんなにうまくても売れないものがある。
今日ご一緒させていただいたお店はそのロック歌手
一色なため確実に時代が過ぎてしまっている。

同様に料理でもどんなにおいしくても売れない
タイミングがある。満腹の時だ。

商売をするうえで重要な要素の一つにタイミング、時期がある。
売れない時はもしかしたらそのタイミングがずれているときかも
しれない。

マスターの趣味の宝箱と化しているであろうこのライブハウス風Bar。
商売としてやっていくなら模様替えが必要だ。
しかし趣味と一体化してしまったらさすがにAKB劇場風のBarには
死んでもできないだろう。

好きなことを商売にできることは素敵なことだが
商売と趣味を一緒にしてしまうと悲劇が起き、
何らかの決断を迫られる時が来ることも考えておく必要があるん
だろうなと感じた。

仕事は楽しむが趣味とは違うことを認識しておく。
私は苦虫をかみつぶしてAKB劇場風Barに模様替えできる人間
でありたい。

よし！やるだけ！

yama : 01:46 | トラックバック

2011年02月16日

場所

「大阪から来たんですね」
「鷹番ですか」

東京のお客様が名刺を見ると発する言葉ランキングトップ10
に入る言葉です。
IT革命と騒がれた10年前、場所はどこにいてもビジネスが
成立すると騒がれた。確かにそれ以前とは比べ物にならな
いくらい地方でもしっかりビジネスができている業界もある。
しかし、お会いするビジネスにおいては別である。

どこに住んでいるのか
どこから来たのか
どこ出身なのか
どこに会社があるのか

これが受注の要素になっていることは確かだ。
私どももそれを受け東京に住所を保有し、いよいよ
拠点を本格的に置くことを検討している。
早ければ来月、遅くても4月には何らかの人がいる拠点を
置く。

場所の概念は面白く、同じビジネスでも場所が変わるだけで
成り立つこともあれば成り立たなくなることもある。そして
障壁でもある。

そこでぜひ考えてほしい。
もし今のビジネスが成り立たない場合、場所を変えることで
成り立たないのかを考えてほしい。

例えばタクシー。
交通の便が悪い地方に行くとまだまだ1日の上りが良い地域がある。

例えば製造業。
東南アジアであれば人手を使ってコストを抑え要求にこたえられる。

例えば建設会社
インドはまだまだなにも建っていないし道路でさえデコボコしている。

例えばビジネスホテル
都心よりも地方の方が地価が安いが部屋代はあまり変わらない。
むしろあまり競争がないことで高い時もある。しかもサービスが悪
かったり（すこし愚痴）

場所を変えるだけで今あるノウハウをそのままにまだまだ儲かる
ビジネスを展開できる可能性をこれからもっと考えるべきではない
だろうか。

ということでうちも東京でさらに力を入れてまいりますので
よろしくお願いします。
コンサル補助、管理業務での求人も東京でやっております。
興味があればお気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。

yama : 23:21 | トラックバック

2011年02月15日

儲かりたいなら奇跡を起こせ

チャリン

と100円玉を蛙に入れ、お菓子を取り出す。
午後になると一気に活躍しだす場所。
それはオフィスグリコ。

19時を過ぎ、小腹がすいたので
小銭を入れ、お菓子を一つ取りだした。

すかさず従業員から

「これ、気をつけないと定価よりも高いときありますよ」

とのこと。
それは普通に高いだろう。
じゃあ、なぜみんなオフィスグリコを利用するのか？
それはコンビニに行くよりも近くで手軽で、開いていて
ほしい時はいつでも蛙が口を開けて待っていてくれる
からだろう。

オフィスグリコのすごいところはコンビニよりも
コンビニエンスの要素をさらに追及している部分が
あることだ。

当然品ぞろえや店員さんがサービスしてくれることや
欠品など弱いところもある。

しかし例えばオフィスにいて、雪が降っていて小腹がすいた
そんなときなら高くても確実にコンビニよりもオフィスグリコの
利便性が勝つ。

もうひとつ「高い」という概念には主観的な要素がある。
今やものの定価はあってなきがごとし。
ついている値段が高いか安いかは一概に言えない。

例えばペットボトルの水は500mlで150円。レッドブルは
250miくらいで250円くらいだったか。
レッドブルは高いのか？
同じ水でもコンビニのコントレックスは500mlで180円くらい。
コントレックスは高いのか？

オフィスで手軽に食べられるチョコが100円。
これが高いのか？

一概に言えない。

今私が通っている出版コンサルの土井さんが
最近よく言う言葉として

「牛丼が250円で食べられることは奇跡。エビアン
が120円で飲めるのは奇跡」

と言う。
牛丼を自分で作って食べようと思うとまず牛を
買う必要がある。牛は500万くらいする。そしてさばく
手間、調理、調味料、もろもろ入れたら1000万近く行く。
じゃあ、牛丼1杯食べるのに1000万払うか？
誰も払わないだろう。誰かが経済原理で動いているから
250円で食べられる。経済は大事で稼ぐこと、商売は
尊い活動なんだ

とのこと。
オフィスで食べられる100円のチョコも同じだ。

重要なことは経済原理が働く世界で妥当だと思う値段
で使ってもらえる価格をつけ、世の中が動くことだ。
うちのサービスもその一端を担っているし、ビジネスは全て
自分たちやるよりも安価で質が良いから成り立つ。
それを上手に見つけられるとお金を頂ける。
そして儲かる。

つまり儲かることは奇跡を提供した結果なのだろう。

ということで今日も奇跡を体験するために私は
100円を投入する。
奇跡を起こしているとはほど遠い蛙の黄色いベロ
からプラスチックのケースに落ちた安っぽい音がする。
しかしこれは奇跡なのだ。

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2011年02月14日

青春

青春とは心の若さである
信念と希望にあふれ勇気に
みちて日に新たな活動を
つづけるかぎり青春は永遠に
その人のものである

　　　　　　　　　　　　松下幸之助
（お客様のところに掲げられていた多分本物より）

私の青春はまだまだ続く。
いやむしろ今が一番青春し
ているかもしれない。
今ほど信念と希望にあふれ
勇気にみちて日に新たな活
動を続けようとしているときは
ない。
永遠に続くかわからないが
しばらくは続く。
つまり青春は私のものである

私と同じぐらいの年だったり
もしかしたらもっと若い人でも
青春を失ってしまったり、忘れ
てしまったりしている人がいる
かもしれない。

青春は心の持ちよう。青春を持
っている方が良いとは限らないが
決して若者だけの特権でもない。

今の青春は若者だったころの
ほろ苦さや甘酸っぱさや無鉄砲さ
はないかもしれないが今なりの
わくわくと盤石さと不安ということ
をきかなくなりつつある体も悪くない。

明日も思いっきり青春します。
よし！やるだけ！

主観で判断しながら自分を客観視する経営

インドではいくつかの進出企業様の貴重な話をお聞きできました。
自動車部品関連、家電、健康飲料など。

インドに進出している企業様の話を聞いて思ったことですが
インドは決して進出するのによい環境ではないが進出している
ということです。
JETROの人が言っていたことが印象的でした。

「インド報告をする際に決して良い報告はできないでしょう」
とのこと。
人口は多いものの、個人の収入はまだまだ低く、インフラは整っ
ておらず、人種も異なる。

じゃあ、前出の企業はなぜ進出しているか？
それはそこに市場がありまだまだペイしないなりにもそこで
やっていくと決めているから

そんな雰囲気を感じました。
一方、ご一緒させていただいた社長方々、みんな体がスマートなのには
驚きました。
なんでそんなにスマートなんですか？とお聞きすると
ある社長は
「フルマラソンを20年続けていて体を作ってるから」
また他の社長は
「食べたお菓子の分は食事を節制してるんですよ」
またお一人は、バングラディシュの予定を急きょ変更し帰国
することにされていました。
正直旅行代理店にとっては迷惑な話だし、周りもさぞかし驚い
たと思いますし、さらに費用もかさむと思いますが、体を崩して
行く方が後から考えたらさぞやマイナスだったかもしれません。

以前の中国ツアーでも感じたのですが
成功している経営者は

主観的に判断しながら自分や会社を客観視している

と思います。
私の場合は客観的に判断しているつもりでしり込みし行動せず
客観視しているつもりで主観的に、さらに気持ち楽観視気味に
自分や会社を見ているところがあります。

つまり全く逆。

それでは成功するわけがない。

主観的に判断しながら自分や会社を客観視

心がけたいこととなりました。
さらにインドで多くの経営者の方々とご一緒させて頂き
早く仕事がしたくなりました。
早く物事を動かしたくなりました。
バシバシっといきます。

よし！やるだけ！

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2011年02月12日

最近気がついた大事なこと

これまで大事にしてこなかったけど
ここ数年で重要性を認識しだしたことがあります。
それは人脈です。

１０年近く会社をやっていて、正直人脈っているのか？
それがなんぼのもんじゃい的感覚で独立独歩で何不自由ない
と思っていました。しかし、会社もおかげさまで１０年を超え
酸いも甘いも経験し、抱えている課題が増えてきたとき
人脈の大事さ、重要性に気がつきだしました。

そもそも人脈という言葉がいけないかもしれないです。
人脈と言うと何か合理的なイメージがあり、それをつたって
商売をする的なイメージがなんとなくあります。
しかし、今大事だなと思うのは先輩経営者から教えて頂ける
様々なノウハウだったり苦労話だったり叱咤激励だったり。
それぞれみんな苦労されて辿り継いだ境地があるので含蓄が
あるなと思います。
また若い経営者の方に教えてくれと言われたら、やっぱり私の
知る限りを話したくなったります。
経営者同士の情報交換だったり、切磋琢磨する環境、非常に
重要だなと思います。

今回も大阪で成功されている２０人強の経営層の方々とご一緒
させていただきましたが、沢山の学びがありました。
インドを感じれて経営者の方々から様々な知見を教えていただ
いたら本当に安いものだなと思いました。
明日インドを発つわけですが、今の刺激を受けたことを今度は
日本で実践できたらと思います。

よし！やるだけ！

yama : 03:30 | トラックバック

2011年02月11日

使い勝手がとことん悪い高級ホテルって

デリーのいわゆる高級ホテルに宿泊させて頂いてます。
１泊３万以上とのこと。
さすがにロビーには威厳があり、立体的なつくりは高級感を
醸し出しています。

チェックイン後エレベーターに乗り、降りました。
通常だと、降りた正面に部屋の案内があるはずがありません。
キョロキョロすると左手に案内がありました。

この位置にあるということは降りてすぐに気がつかず
降りた後にワンステップがあり、そこで初めて気が付き
それから内容を確認することになります。

すこしどうなんだろう？
これも高級感の演出のためかなと思いながら
明るめの木目調がアクセントになっている廊下を
進み部屋へ。

さすがにきれいだし、広いです。

荷物を置き、クローゼットを探すためにドアを一つあけると
そこには正面にバス。バスの横にはシャワールーム。
手前には洗面所。洗面所の向かいにクローゼットがありました。
クローゼットのドアの閉まっているエリアにトイレ。

簡単に言うと
寝室が１つ、バス・クローゼット・トイレルームが１つ。
そんな作りです。
バスとクローゼットは１部屋状態なので、バスの湿度が
思いっきりクローゼットに流れそうなレイアウト。
しかもトイレに入るとクローゼットは開き、トイレを開けると
クローゼットは閉まる。

トイレとクローゼットを両方絞めることはできない作りです。
うーむ・・・・

バスにつかろうと思い、蛇口をいじります。
蛇口は上下に二つあり、どちらも全く同じシルバーです。
とりあえず上の蛇口をひねり、お湯になるのを待ってい
たんですが結局ならず、次に下の蛇口をひねりました。
お湯が出てきました。
うーむ・・・・

バスに入る前にトイレに行き、水を流すボタンを押したんですが
ひたすらボタンが重いです。

今回のビジネスミッションの案内を見ていたらプールがあると書か
れていたのでどうなんだろうと施設ガイドを探したが、施設ガイドが
ない。

部屋には食事の案内、クリーニング等のかんたんなサービスの案内し
かありません。

使い勝手じゃないのですが、このホテルのレストランディナータイム
での食事はバイキングでした。

どれもうまいんですが、逆にどれもそれほど食べたくなるものがない。
どんな人にも対応できるようになっている分、決め手には欠ける。
うーむ・・・・

しかも隣の部屋のトイレやバスの水の流れる音がめちゃくちゃ大きな
音で聞こえます。
うーむ・・・・

１泊３万円の高級ホテル。がんばろうよ、もう一歩ずつ。

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2011年02月10日

インディカ米を炊く炊飯器のキャッチコピーは？

100万台／年。

インドでのパナソニック製炊飯器の販売台数です。
今年達成予定とのこと。
すごい台数と思いながら、まだまだ普及率で言うと
５％程度とのこと。パナソニックさんの市場シェアは70%。
インドはいろんなものがまだまだ売れる土台があるなと感じます。

余談ですが、車でさえ普及率は５％程度。なのに大渋滞。
渋滞の理由は台数だけじゃないにしても今の状態で５％なのに
日本並みに売れたらいったいどうなるんだろうと思います。

インドでの炊飯器。炊くお米はインディカ米。
日本のコメとは違います。つまり炊飯器の構造も同じではだめ。
パナソニックホームアプライアンスさんは現地法人として１から
全てインドの市場に合わせた炊飯器を製造・販売してきています。
現地法人を作って20年とのこと。今でさえインドですが20年前から
インドって宇宙に旅行するくらいの感覚だったのではないかと思います。
今のチェンナイを見てもまだまだ何もできてませんし。

パナソニックさんの炊飯器、現在はＴＶ　CMの効果もあり、すごい勢い
で売れているとのことです。そこで私が気になったのが売り出すキャッチ
コピー。日本のコメだったら

「ふっくら、つやつや、お米が立つ、もちもち」

というキーワードではないでしょうか。一方インディカ米は日本の米とは
そもそも特性が異なります。ふっくら、ふんわりしちゃいけないわけですし、
したとしてもインド人には訴求されない。

さっそく現地法人社長にお聞きすると米の美味しさを伝えるなら

「パサパサ、パラパラ」

とのこと。ただし現状は炊飯器で炊いたものが既存の炊き方よりも
ちょっとだけべっチャリ気味とのこと。
なので

「簡単、自動、お手軽、窯にこびりつかない」
さらに
「一緒に野菜を蒸せるし、カレーも作れちゃう」

という味ではなく使い勝手で訴求しているとのこと。
実際はIHで炊くと

「パサパサ、パラパラ」

でインディカ米らしくおいしく炊けるらしいが値段が高すぎて
売れないとのこと。
炊飯器の構造も日本と大きく異なり内釜もアルミ製でプレスして
片抜きしていました。まだマイコンもでておらず、電気釜と言うだ
けのようです。なので日本と同じ状態になるにはマイコンになって
IHになるというステップがまだまだあるとのこと。
内釜も日本製はアルミせいじゃないですし。

つまりある程度時代はかぶるものの、

・電気炊飯器の普及
・マイコンへの移行
・IHへの移行

という3サイクル以上の市場があると考えられます。
その市場シェアを70%押さえているってすごいことです。

所変われば食べるものが変わり、好みが変わり、市場が変わり
売り出し方が変わる。

これを知っただけでもインドに来た価値を感じます。

yama : 02:46 | コメント (3) | トラックバック

2011年02月09日

インド人と2対１

インド2日目です。
午前中、印日商工会議所に訪問しインドの会社様との
交流を図りました。その際、ある会社様が

「同業者があるが交流するか？」

と日本語で聞いてきたので

「ぜひ！」

と回答。

「e-mailするよ」

とのことで待っていると、そのうち英語による
メールが入る。一言で言うと

「時間があるなら会おう！」

というもの。iPhoneのGmailで拙い英語を書き

「ぜひ！」

と返し、会うことに。なんかこのまま一気に
インド進出か？なんだこのとんとん拍子は！と
思い舞い上がる。

いろいろと予定と違うことはあったが無事
会うことに成功。お土産を頂きホテルのバー
で話をすることになった。
その場になって気がつく。
私はほぼ英語ができない。先方の社長と従業員
の会わせて2人のインド人とコミュニケーション
しなければならない状態に！

「can　you　speak　english？」
「little　bit」

くらいの会話はなんとか交わせたが
後は筆談VSインディアンイングリッシュ

「WARABI」
「WARABI？」
「WARABI」
「WARABI？蕨！蕨！」

一言交わすのも一苦労。さらに筆談を交えながら
小1時間。

「インドにまた来てください」
「インドに行く時はメールするよ」

と会話し事なきを得た？得た。
さすがに察するレベルじゃ会話が成り立たない。
下手に業界が同じだけに身振り手振りってのも
難しい。

海外進出を真剣に考えるならもうちょっと英語を
磨こうよ、自分！という声が頭の中に鳴り響く。

読解力は言葉があって初めて成り立つ。
全くないのに感じるのはもはや読心術。
やっぱり言葉は必要。その上に読解力はある。
なので言葉を鍛える必要がある。
海外に行けばそれは当然英語になる。

いろいろと刺激的なインド2日目でした。

yama : 03:31 | コメント (4) | トラックバック

2011年02月08日

言葉が通じないメリット

終日移動の1日です。
朝11時に日本を発つとクアラルンプールを経由してインドの
チェンナイへ。
やたらと眠いと思ったら日本時刻でAM3時。
インド時間では12時に到着しました。

クアラルンプールからインドに入るための入国手続きの用紙
を飛行機の中で手渡されました。
記入例を事前に渡されているものの、どうも間違っており
しかたなくマレーシア航空の男性CAに教わりながら記入する
ことになりました。

みんなが記入している様子をみながら
「大丈夫か？」
と聞いて回っていたので、すかさず
「ノー！」
と答えました。

英検準1級の１次試験を15年前に通っているものの
２次、つまりヒアリングとスピーキングで３回くらい
落ちている実績をもつくらい、スピーキングとリスニ
ングはできません。

そもそも頭も英語になってないので、英語を発するのも恥ずかしい。
仕方ないのでジェスチャーと片言の英語で教わります。

CAもこいつしゃべれないなというのを察し
丁寧に教えてくれます。

丁寧に教わっても基本的に言葉は通じないので
何を言っているのか察知する必要があります。

これ、意外と察知できるんです（笑）。雰囲気で。
それと必死さで。

ということでCAが横にどかっと座ってる状態
（他にはそんな人はおらず）
で書き方をすべて教わりました。

言葉が通じないと言葉に頼らないコミュニケーション
が始まる。
普段は働かない察知力＝読解力が火事場的に開眼する。
通じないというのも読解力を鍛える上ではありだなと思った
初日でした。

明日も通じない中で読解力を鍛えたいと思います。

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2011年02月06日

重要度の優先順位を下げない

明日から実はインドに行ってきます。
1週間（日曜日まで）ほどです。

今年は海外に2回ほど行く計画を立てています。
本当はもっと後で春先と秋と思っていました。
行く国もインドともう1か所と決めていました。

偶然2月にインドのビジネスツアーの話が来ました。
正直今は会社内もバタバタしており行くタイミングではない
かもしれないんですが、ここで行かないと確実に
行かないだろうと思い

お客様や
古江をはじめとする社内
家族（特に奥さん）
それ以外の方々

にご迷惑をおかけするかもしれない前提で
あえてこの時期に行くことに決めました。

行くのも書こうかどうか迷ったのですが
長くお付き合い頂く方々にはこんな無謀で
後先考えない私も受け入れてくださるだろう
と考え、書かせて頂くことにしました。

私の会社での役割の一つに重要性の優先順位
を下げずに実行に移すことだと思います。

そしてわけのわからない重要性はトップ以外
行動することはほぼ無理。

何かがあるかもしれない。何もないかもしれない。
だけど重要性の優先順位を下げない。

ここは社内を中心に共有したいです。

いろいろとご迷惑をおかけしますしお客様にも
影響を及ぼすところもあるかと思いますが
何とぞよろしくお願いします。

ｐ．ｓ．
パソコンは持っていきます。
メールの送受信も普通にやります。
インドでも普通に仕事をしますのでよろしくお願いします。

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2011年02月05日

やりたいことを強力に進めるには

やりたいと思っていたけど緊急性は低く
重要だと思いながらも確証がないことって
ありますよね。

いくつかの事を進めないといけないと考えながら
優先順位を気がつかないうちに下げてしまっており
実はそれがうちの弱点になっているところでも
あったのかと気づかされました。

ひと押し

実はこれがすごく重要で一言かもしれないし
お墨付きかもしれないし同意かもしれない。
なんらかのひと押し。

これがあるかないかで進められるスピード感
が変わってきますよね。

今日はそのひと押しを頂けたと感じました。

水面をスイスイ泳ぐアヒルの水面下の足のごとく
水面下重視で事を進めたいと思いました。

今年は面白い年になりそうです。
ありがとうございます。

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2011年02月04日

虫けら！

「ある本では20代は虫けらって書いてあるよ」

採用面接中に私が発した言葉です。
ある本とは

一生かかっても知り得ない年収１億円思考
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4766784863?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4766784863

面接者「私はそれは納得できません」
私　　　「じゃあ、できるビジネスマンってＡ君にとっては
　　　　　どんな感じなの？」
面接者「・・・・・・・」
私　　　「ないけど否定するって失礼だよね。」
私　　　「じゃあ、なぜ彼は虫けらって書いてるのかな？」
面接者「奮起させたいか、けなしたいかじゃないですか」
私　　　「本当にそうかな？」
面接者「会って言ってたらけなしたいんじゃないですか」
私　　　「なんでけなしたいの？」
面接者「優越感に浸りたいとか」
私　　　「優越感に浸るためにけなすの？」
面接者「そうじゃないですかね」
私　　　「虫けらって言葉には『色』が付いているよね。Ａ君も
　　　　　ムカってきたように感情的にさせたりする要素がある
　　　　　よね。あえてその言葉を使う意味は本当にそんなくだ
　　　　　らないことなのかな？」
面接者「やるんじゃないですか」
私　　　「じゃあそんな反感買うことをやって彼はどんな得なこ
　　　　　とがあるの？」
面接者「・・・・・・ないと思います」
私　　　「年収1億の人がさ、そんな1円にもならないことやるかな？」
面接者「やるんじゃないですか」
私　　　「やらないよ。そんな1円にもならないこと。だけどその言葉
　　　　　を使う意味があるんだよ。」
面接者「なんですか？それは」
私　　　「それは僕がきいてることでしょ」

ああ、こういうところで読解力がいるんだなーと思いました。
言葉の通りにしか取れない。
自分の枠でしか考えられない。
相手の事を理解しようとしない。
相手に興味がない。

ブランド人や成功者からみるときっと私はこう見えていて
ああ、だめだめだなーこいつというかんじなんだろうなーということが
すごい良くわかりました。

先日

9割受かる勉強法
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478012857?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478012857

という本を読みました。
そこでは短期的に成績が上がった事例について書かれていました。
何をしたかというと勉強を今の自分のレベルに合わせてやり直す
事をやったようです。

自分のレベルにあって無い参考書をやっても伸びない。
大学の過去問をやっても伸びない。
現状のレベルの把握し中学生レベルだったらそこまで戻り
そこからやり直すということをやるようです。

私の解釈ですが「虫けら」は現状把握。
今は「虫けら」ということを認識する。
で「虫けら」ということに悔しさを感じながらも
それに合ったレベルのビジネススキルを身につける。
それによって使える人材となっていく。

そういうことではないかと思いました。

今日来た面接者は良い体験を提供してくれました。
（落しましたけど）
私も一匹の虫けら。虫けらとしてがむしゃらに貪欲に
ただ食らいつくだけと気持ちを入れようと思いました。

よし！やるだけ！

yama : 23:16 | コメント (15) | トラックバック

2011年02月03日

タイミング良く相談するには？

仕事を始めたばかりだと仕事を断れない。
仕事をするスピードが遅いのでどんどん仕事が溜まる。
納期はタイトになってくる。
かといって集中して仕事ができるわけでもない。
気がつくと焦燥感に襲われる。
終わらない。。。

この状態だと相談はできない。
相談することは大事で、特に納期に関して上司に
しっかり相談できるかどうかで抱える重さが変わる。

じゃあ相談をどのタイミングですればよいか？
上記の中では登場しない。

どのタイミングですべきか？

ヒントは、どこかで納期やばいかもと認識ができるタイミング。

それは段取りをするタイミング。
段取りはいつしたらよいか？
基本的には毎日、毎朝、午後に入る前の毎日、仕事を終える夜。
朝、昼、夜。
特に仕事が詰まっているときは何度もやる。
細かくやる。
細かくとは？
細かくとは時間イメージができる程度。
時間イメージができるとどうなるか？
全部でどれくらいかかるかがイメージできるようになる。
そしてどれくらい間に合わないかがわかる。
そして相談する。

部下「だんどってみると、これこれはいつくらいになりそうだけど」
上司「なんでやねん。あとは何が入ってるの？」
部下「これこれとこれこれとこれこれ」
上司「そう。じゃあこれこれをこうして、これこれをこうしようか」
部下「はい」

みたいなキレーにはいかないかもしれないが
相談は大事。
相談をするためには段取りが大事。
段取りとは時間イメージがつく程度にやる。
段取りは最初は1日3回やる。
特に仕事が遅い人は入念にやる。
仕事を勧めるより先に段取りを先にやる。
段取りができなければ仕事はできない。

なぜ

段取り八分

というか。やらないと仕事は終わらないから。
進めたい気持ちはわかるけど、あえて進めない。
いつもより入念に段取りをする。

そして相談はできるだけ深刻さを装う。
場をちゃんと設ける。
事前に相談したいことがあるので夜時間を取ってほしい
旨を伝える。
この場を設けるのも大事。

まずは朝30分から1時間くらい段取りの時間を作ろう。
それくらいいるよ。

よし！やるだけ！

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読解したい人

読解することにしばらく拘るわけですが
私が今一番読解したいのが「人」。

私は基本的にKYなので社内的には
空気読めないじゃなく、空気読まないことを
明言している。

今日も電話で社内のメンバーと打ち合わせをすると
メンバー「なんかめっちゃ多いですね」
私　　　「今あげた数社が多いかどうかはわかんないよ。
　　　　　ぼくには」
メンバー「・・・・・」

打ち合わせをしていて、どんどん多く感じてしまうようだが
数社が多いかどうかは主観であってそれを共感してくれと
言われても私には本当に分からない。

実際には彼の性格も理解しているので、なぜそういうか
わかるし、読解できているが解釈を修正し本当にそうか
を共有し気持ちを切り替えてあげる必要があるんだろう。

そういう意味でKYを宣言しニュートラルな視点を与え
クリティカルに
「本当にそうなの？」
と問いかける役割だと思っている。

社内に対してはある意味こういうKY的でよいのだが、お客様や
外に対しては逆にNGだ。

私のお客様がメールで「それは困る」という旨が届いた。
お客様の「困る」は実際は「困る」ではない。

多くは「不安」ということを伝えているのであり
それを訴えていることを察する必要がある。

お客様が「困る」と言えばそれは困っていることであり
それは正しいことであり、解決する必要があることだ。

予定とは違うが急遽予定を合わせてお会いする段取り
とした。
実は私はこの辺が一番苦手で以前は

私が問題ないというんだから問題ない

で押し通してきた。
結果として問題はなくてもお客様の気持ちは整理されず
感情的な遺恨を残すことも多々あった。

そういう意味では今回訪問する段取りを組めたことは
読解力を実践していると言えるかもしれない。

人を読解するというと今、私は何人かの人を読解したいと
思っていて時間の優先順位を上げ、それらの人との時間を
少しでも多くとれるようにしている。

そのうちの一人が広島の江上さん。

株式会社オフィシャル
http://www.lp-official.co.jp/web/index.html

今回はその江上さんが本を出版された。

一生かかっても知り得ない年収１億円思考
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4766784863?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4766784863

年収1億円のクライアントが50人以上もいる江上さんだからこそ
知りえる年収1億円を得ることができる思考プロセスを紹介した
本だ。
一気に読み上げたが、どしどしと私の腹にダメ出しを食らう気分
でありながら、生き方としての一貫性を感じるので師事したくなる
雰囲気を漂わせた内容。

短期的な年収アップは投機的になる
営業が強い人はフォローがないがしろになる
お金の使い方は予算思考と投資志向がある
従業員を仕事に邁進させる方法

沢山のインプットを頂いた。
稼ぐ人になるためには貪欲さが必要だとも書かれているが
私も貪欲に稼ぎに行こうと思う。

貪欲に稼ぎたいと思うならアマゾンキャンペーンへの参加も通じて
年収1億円の世界を覗かれてはどうだろうか？

アマゾンキャンペーン
http://www.lp-official.co.jp/campaign/campaign.html

yama : 00:14 | トラックバック

2011年02月02日

新規事業を成功させたければ読解力を鍛えなさい

　10年愛で読解力のなさを指摘されているのである。
　このままではろくな本を書くことができないし企画さえ
出来上がってこない。ここ数週間読解力を上げる必要性
に迫られている。
　そう考えていたタイミングでBBMに

「読書感想文　書くときブック」
http://www.amazon.co.jp/gp/product/488759819X?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=488759819X

という本が紹介されていたので読むことにした。
全ての感じにふりがながふられており、小学生でも読める工夫がされている。
小学生で読解力の必要性を考えられていたらどんなにすごいことだろうか。

この本の冒頭では

読書とは
「自分の今いるところを知る」
「これから自分がどうしていくべきかを考える」

でありそのためには

「読解力」
「自分の意見・理想を発展させていくこと」である。

と書かれている。そんなことを考えて読書をすることがなかったので
大きなインプットをもらった。

さらに
読解力は本に対してだけではない。
映画、絵画、CM、おもちゃ、日本、世界、マーケット、業界、お客様
どんなものでも読解することはできるとのこと。

　ここまで話を発展させるとビジネスの世界の新規事業の種を
見つけるために使えることがわかる。
　事業を新たに立ち上げるときの重要な要素にマーケットやお客様
の意図を読解する力は必須である。マーケットやお会いしているお
客様は日々私や会社に情報を提供している。それらの情報は時に
はクレームという形であったり、購入ということだったり、無言だったりする。
　それらの情報を取捨選択し、

「自社は現状どんな立ち位置なのか」
「これからどうしていくべきか」

を私や会社のフィルターを通して考え、それを事業や製品に落とし込んでいく。
うまく読解できていれば「購入」という情報を提供してもらうことができ
購入して満足いただければリピートという情報を提供して頂くことになる。

事業の落とし込みとは、著作と類似していると言える。
例えば上記の本でこんなくだりがあった。
---------------------------------------------------------------
「こぶとりたろう」という話の徹底読解の冒頭
　『こぶとりじいさん』の話をベースにしている。作家は、よくこういうことをする。
話の筋や形式、アイディアを借りて、書き換えていくんだね。
　これは芥川龍之介もしている。創作としては言い手法だ。借り藻のであっても
独創性が出る。むしろ、その方が独創性を発揮しやすいこともあるんだ。これは
君の表現法として知っていてもいい。
---------------------------------------------------------------
これをビジネスを事例にそのまま置きかえると
---------------------------------------------------------------
「グルーポン」という事業の徹底読解
　『タイムマシン』経営をベースにしている。事業家は、よくこういうことをする。
事業の筋や形式、アイディアを借りて（持ってきて）、（日本語に）書き換えていくんだね。
　これはソフトバンクがしている。新規事業開発としては言い手法だ。借りもの
であっても独創性が出る。むしろ、その方が独創性を発揮しやすいこともある
んだ。これは新規事業の立ち上げ方として知っていてもいい。
---------------------------------------------------------------
ここで言いたいことは、新規事業を立ち上げるのに１から自分で考えるのではなく
成功しているモデルを海外から持ってくることによって成功する確率を上げることが
できる。これも一つの事業開発であり、よくつかわれる手法であり、選択肢の幅として
持っておくべきことであるということだ。

よくに考えると出版社にとって出版とは新製品開発でもある。著者は新製品開発の
ための材料であり、それを使って製品になるかどうかを見極め投資をすることになる。
当然売れる製品＝本を作るためには世の中のニーズを把握しておく必要性があり
それを読み解くことができた出版企画だけが出版をしてベストセラーをたたきだせる
のだろう。

新規事業を立ち上げ、成功させるには世の中、マーケット、お客様がどんなことを
伝えているかを読み解く読解力を鍛えることが重要であることがお分かりいただけ
たのではないだろうか。

これから事業を立ち上げようと考えるのなら読解力は何もよりも必要なスキル
となる。読解力を鍛え新事業の立ち上げの成功確率をぜひあげてほしい。
それが日本の失業率や会社の廃業率を結果として下げることとなるだろう。

よし！やるだけ！

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2011年02月01日

iPadのCMと事業展開の共通性

帰宅後夕食を済ませ、キッチンで洗い物をしていると
（家族はとっくに済ませてるので全部自分でやります）

テレビから

「たたた、たらたたった」
「たたた、たらたたった」
（一応iPadのCMミュージックのつもり）

とiPadのCMミュージックが流れてきました。
洗い物をしているにもかかわらず
何度も見たことがあるにもかかわらず
手を止めてCMを覗き込んでしまいました。

すごい惹きつけるCM。
始まりは単調なベースライン。
１ベースラインで１iPadの使い方。

ベースラインに新たな音が付加され
新しいiPadの使用方法が紹介される。

１使用方法３秒程度

音がどんどん付加され複雑な音を醸し出し
ながら音から音楽に近づいていく。

そして最後はベースラインの音を変化させる。
ベースラインの音の変化には意味があり
これまで「見る」という用途だったiPad
が「聴く」という用途に変わる。
それをベースラインの音を変えることで表現
している。

最後のベースラインの音の変化がなんてかっこ良いんだろうか。

iPadのCMは、長さが１５秒で５つの用途を紹介するために
５通りの違った表現方法を行った。しかしベースラインは変えない。

変わらないものと変わるものを同時に表現しているといえる。
iPadを使うという変わらなさ。
iPadを使うが用途は様々であること。
これを表現しているわけだ。

この変化と不変のありようは成功する新規事業の展開方法と類似している。
成功している新規事業は不変な部分を持っている。
ある部分を変化させることによって投資が少なく、リスクが少ない領域
で勝負をすることができることになる。

アップル自身がまさにその権化ともいえる。
iPad、iPhone、iPod、どれも機能や技術面で重なり合っている。

花王のヘルシアの成功にはエコナの技術がある。
オフィスグリコの成功には置くものを薬からお菓子に変化させた。
AKBは20年という時を経過しておにゃんこ倶楽部を再構築した。
もしドラは高校野球と小説という舞台で脚光を浴びた。
ユニクロは既存のものの素材を開発したことで高い下着を飛ぶ
ように販売した。

全てを変えて成功させるのは難しい。
1音1音を付加するか、ベースラインのみを変えるのか
それを一つずつ検証することで安全に新規事業を展開させることができる。

今のリソースを活かして事業を伸ばすならアップルのCMのように1音1音を
変化させることをぜひやってほしい。

よし！やるだけ！

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2011年01月31日

日常に疑問を持つことで読解力を鍛える

今日はエリエスの土井さんの出版記念講演
に行ってきました。切れ味鋭いながらも物事
の洞察力の深さにはいつも驚かされます。

今日の講演会はいつものごとくすごい人たちが来ており

経営のやってはいけない！～残念な会社にしないための95項目～
岩松正記さん
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4844371126?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4844371126

28歳で政治家になる方法―学歴・職歴・資格一切不要！ 25歳以上なら誰でもなれる！
田村亮さん
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4766784812?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4766784812

が一緒に来られました。
また受講側でも

プロフィール講座の私の講師でもあったウエスタン安藤先生
世界一わかりやすい会計の本 (East Press Business)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4872579070?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4872579070

繁盛店の「ほめる」仕組み (DO BOOKS)
西村貴好さん
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4495582011?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4495582011

東大卒でも赤字社員中卒でも黒字社員 ―会社が捨てるのは、利益を出せない人 (リュウ・ブックスアステ新書)
香川晋平さん
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4766710967?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4766710967

が来られてました。

ちなみに土井さん、最新刊。4万5千部突破です！
２０代で人生の年収は９割決まる
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4479793070?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=xm2&camp=247&creativeASIN=4479793070

常に研ぎ澄まされた刀。
だけど人を切らず峰打ちという絶妙な加減。
衝撃はあるけど死ぬことはない。

今日の講演で一番気になった言葉が

「読解力」

です。
読解力がない人が増えている。
読解力とはマーケットの心を知ること、作り手の心を知ること
だがこれを考えない人が多い。

私もその一人で10年愛ではひたすら読解力のなさを
指摘されています。

じゃあどうやって読解力をつけたら良いのか？
を質問しました。

頂いた回答は

「供給者サイドの視点を考える」

とのこと。
私としては具体的にできる行動をイメージしたため
考えると来た時にはピンときませんでした。
なのでさらに

「すいません、意味がまだ掴めません」

としました。それで頂いた回答は

「日々意図について考える」

です。
ＵＭＭＭＭＭＭ。考えるか―・・・・

そうですかー。

安易な行動に結びつけた回答をしないのも
おそらく意図があるんだろうなと考えるのは
私の深読みしすぎかなと思いながら、10年愛では

「安易に手段に走る傾向があるよね」

と言われているので、そういうことかなと解釈。
ということでしばらくは明日から日々様々なものの
意図を考え、それを読み解くブログにしようと
思いました。

よし！かんがえるだけ！

yama : 00:24 | コメント (17) | トラックバック

2011年01月30日

まずは守りを固めなさい。

日本vsオーストラリアのアジアカップ
後半20分たたないころ、日本はDFのメンバーチェンジ
を行われた。

テレビの解説陣も少し戸惑う。なぜDFを変えるの
か？的な解説。私も当然よくわからない。

変わった途端ディフェンシブ気味だった
長谷部、長友の動きが変わる。
FWのスピードが上がる。
シュートが増えた。

解説が入る。

「守備をする人が固まったので両方やっていた
人が攻撃に積極的に参加できるようになりましたね」

なるほど
確かに会社経営でもそうかもしれない。
収益を上げている事業がしっかりあることによって
はじめて安心して攻めることができる。

もしかしたら会社経営で攻めが弱いと感じるとき
守りがしっかりしていないことによって本来攻める
べき人が攻めに参加できていない可能性を考える。

攻めることばかり考えがちな経営者は本当は
守りを固める必要があるのかもしれない。
守りとは、ある程度の安定的な収益を得られる
事業。品質を担保する体制。バックオフィス
の効率と精度。そして守から攻めに繋ぐMF的
役割を担う人材や体制。

今まだ勝敗は定まっていないが体制作りとしては
間違っていない。
攻めを強化するためにまずは守りを固める。

よし！やるだけ！

yama : 01:47 | コメント (1) | トラックバック

2011年01月28日

伝えたいけど伝わらない社長のための伝え方

東京で3件のアポイント終了後、東京に住む弟
に会いに行きました。

弟は東京で服、バッグの製造販売をしてます。

お店のウェブ
http://crossed-arrows.com/

ブログ
http://ameblo.jp/crossedarrows

年末に会い、いろいろと偉そうに助言したものの
ああ、聞いてないし、伝わらないなと感じていました。

5年前の私だったらここでイライラして

「なんでわかんないんだよこのスカポンタン！」

くらいの勢いなんですが、そこは

・会社で伝わらない歴12年。
・社長と思われない歴12年。
・取締役に企画を駄目だしされてる歴12年。

さすがに私も自分の伝える力の弱さを認識しています。
私が年末やった行動は

本屋に行き、本を渡す

です。
渡したのは

バカでも年収1000万
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478013896?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478013896

と

7つの習慣
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4906638015?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4906638015

そして今日1カ月ぶりに会ったのです。
会うと

弟「あのさ、バカでも年収1000万、おもしろいね！」

私は思わずにやりです。
面白いに決まってるじゃん。

弟「これ実践したくなるよね。実際さ先輩とか○○さんとかに
　　いつも言われてることだったし、○○さんとか見てるとさ
　　あてはまるなーって思って。でさ、最近超速行動とか成功
　　の糸とかやってるんだよね」

年末私が何か伝えるとかならず「でもさ」という接頭語が付いていた
のに今やそのかけらも感じさせない話口。
そして私が言いたかったことをすでに実践している。

しまいには

弟「△△がさ、誕生日だからこの本買ってあげようかと思って」

伝わっただけじゃなくて伝道者になっちゃってる（笑）。

伝わらない社長は伝えることはあきらめないけど自分で言う必要はない。
そこに気づいたのです。

目的は伝えること、私が言ったことの言うことを聞かせることじゃない。

伝わらない時は、すでにカリスマな人たちで同じことを言ってくれている
本をそっと渡す。

それが

「伝えたいけど伝わらない社長のための伝え方」

そのためには沢山本を読んで、どの本が何を言っているか
知っとく必要があります。
さらに新たな本をどんどん仕入れ、次の伝達に備える必要があります。

ということで世の中のカリスマの言葉を借りるべく
今日も読書を進めるのであります。

よし！読むだけ！

ｐ．ｓ．
最近ようやく弟の服がこなれてきて、本気でほしいと思うように
なってきました。
今日は
ネイティブバッグ
http://ameblo.jp/crossedarrows/entry-10762978596.html

子供と公園で遊ぶときにお茶持ったり、おやつ持ったりするのに
使います。

このスウェット
http://ameblo.jp/crossedarrows/entry-10762661044.html

そしてパーカを2枚ほど買いました。
パーカが一番気に入ったのにブログに載せていないところが
うちの弟のまだまだ行けてなさだなと少しじれったい気持ちです。

パーカの画像

yama : 20:24 | コメント (3) | トラックバック

2011年01月27日

NARUTOvs一歩vsシンvs孫悟空

NARUTO
主人公は、成績が悪く、不器用だけど決めたことは守りとおす
友達を大事にする

一歩（はじめの）
いじめられっこがボクシングを習ったらハードパンチャー。
一つの事に真摯に取り組む。まじめ

シン（キングダム）
下僕から大将軍を目指す。
野心家。

孫悟空（ドラゴンボール）
強いことに関心があり、強さを追求していく

魅力的な主人公がいる漫画が良い漫画。
漫画にも意図がありそれを漫画を通して伝える。

きっとビジネス書も一緒。
じゃあ主人公に当たる要因は何か？

著者の魅力だろう。

どんな著者だったら魅力的だろうか？
それを引き出すのがプロフィール講座なんだろう。

魅力的な著者ってどんな感じだろう？
プロフィール講座では３つ教わったがそれも含めて
私的な視点だと

・素晴らしい実績がある
・既成概念に捕われない物事のとらえ方
・行動を促す文章力や言葉の使い方

が好きだ。

漫画の魅力的な主人公を作るように
自分が魅力的な著者になるように
自分を装っていきたい。

まずはそこから

yama : 20:44 | コメント (10) | トラックバック

2011年01月26日

環境を鍛える

あれ？
何か違う。

帰宅し子供部屋と化しているリビングに入ると
レイアウトが変わっている。

あ！

これは私が提案したレイアウト。
もう実践している。

下の子がまだ１歳のため、いろいろと危ないので
リビングは子供用の柵で囲ってありました。
安全である半面、おもちゃや本が取り出しにくくな
っていました。

なんとか自分でおもちゃを出したり本を出したりす
る環境にできないかと考え、思いつき、奥さんに
それとなく伝えました。

それとなく伝えただけなのにやっちゃってる！
最近の奥さんは実践が早いです。

会社で余った方眼紙を持ち帰るとさっそく上の息子と
絵を描いたり、折り紙を張り付けたり。

これもしっかりリビングに張ってあります。

またこれは特異なことと思っていなかったのですが
リビングの一角にデスクトップパソコンが置いてあるため
子供たちがガシガシ触ります。
上の子はペイントブラシでお絵かきしたり、
ショートカットで作ってあるアンパンマンをYOUTUBEでみたり
自分のアップロードしてある動画を見たりできます。

そんな場所なので下の子も触り、おかげでUSBジャックは
一つ壊れてますし、マウスのUSBのくちもグニャッと曲がって
ます。

どんどん変わる子供部屋と化したリビング。
この部屋によって何が好きで何が嫌いかが決まるんだろう。

この部屋でどんな子になるか楽しみです。

ｐ．ｓ．
帰宅するとどんなに昼間散らかっていても全部きれいに納
めてくれています。帰宅したら気持ち良いです。
あったらリアルで「いいね」ボタンを押したい気分です。

yama : 23:31 | コメント (3) | トラックバック

2011年01月25日

メールの受信箱、どうなってますか？

久しぶりの社内。

気になることがあり
社内メンバーのインターネットメールソフトの受信箱をチェック。

ああ、やっぱり（泣）。

そうかーここから教える必要があるんだー。

メールソフト：メーラーでの受信メールの状態で
仕事の効率性が変わります。

基本は

「何度も見なくてよい情報をどれだけ減らせるか」

今日いた社内メンバりーの受信トレイ、去年の10月
からのメールがそのまま残っていました。
よく考えると入社してからずっとってことです。

受信トレイにメールが残っているということは
何度もそこを開き、見る必要がないメールを
何度も開き、しれているとは言っても不必要なメモリ
を食い、そして必要なメールを見逃す。

一見良さそうに感じるメールの自動振り分け。
振り分けということは基本重要なメールであるはずが
振り分けることで優先順位的に受信トレイにあるメール
より見る順位が下がったりします。

メールで大げさな？

逆にメールのさばき方でだいたい仕事のレベル
が見えてくるもの。
メールのさばき方でこの状態ですから他の仕事でも
作業の取捨選択、優先順位付け、ホウレンソウ
全て同じ状態なんだろうなということがわかります。

まずはメールのさばき方を徹底的に教える必要を感じました。
そしてそれがうまくなれば仕事の取捨選択、優先順位
、ホウレンソウも確実にレベルアップすることでしょう。

よし！やるだけ！

yama : 23:26 | コメント (8) | トラックバック

既存×既存＝新規

日曜日の帰阪時に

すべては戦略からはじまる―会社をよくする戦略思考のフレームワーク
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478014566?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478014566

を読みました。
読み物として普通に面白いですね。

この本のすごいなと思うところは戦略の話で全く
新しさはないということ。
全て知っていること。
全て過去の経営関連の本で知ることができること。

ただそれを小説に載せるとわかりやすくなるし、読みやすくなる。

後は文章力。

特に気になったのが人物描写や文体、登場する
場面描写です。

篠原涼子を思わせる・・・
敵対する営業部長の描写
社長の描写
秋葉原
上野
日本酒の名前
蕎麦屋
ゲーム業界について

これらの表現が具体的であることで小説を読み進める
イメージがつけやすくなっているんだろうなと思いました。

この小説の中にもあったが新しいものを生み出す基本は
既存と既存の組み合わせ。

まだまだ組合わせられていないパターンを
ぜひ考えたい。

よし！やるだけ！

yama : 00:21 | コメント (32) | トラックバック

2011年01月23日

読み聞かせる

ひろぽんさん「プリンスキーさん、読み聞かせ、良いですよ」

土井さん「文章力や読解力は読み聞かせが良い。声に出し
　　　　　　て読むって本当に良いんだよ。感情をこめて読む
　　　　　　ことが大事。頭が悪いと感情をこめて読めない。」

4泊5日の出張明け。
息子と風呂に入り、髪を乾かしながら
息子が保育園の絵本を取り出し

「言って（読んでということ）」

と言われた時、二人が言っていた言葉を思い出した。
いつもはドライヤーをフルパワーにして息子の髪の毛を
乾かすが、今日は読み聞かせたい気持ちもあり
パワーを抑えて軽くドライヤーを持つ左手を
小刻みに動かした。

同時に読む気持ちはいつもよりも早く眼を動かし
読み聞かせる準備に備えた。

今持てる表現力をフルパワーで注ぎ込み、読み聞かせ
始める。

男の子供、女の子供、先生、おかあさん、パインくん、キュウイくん。
基本は全て表現が違うはずだ。

思わずむせる。
息子とも会話をしながら、さらに読み進める。

表現力はないながらも、いつもと食いつき方が違う。
ページをめくろうとする手が、私を急かす。
本から目が離れない。

一通り読み終えるとすかさず次はベネッセの本を持ってきた。
表現力フルパワースイッチ　オン！で読む。

読んでいると奥さんと下の息子も風呂から出てきた。
奥さんと息子の熱気に負けない熱気を帯びた読み方に
少しキョトンとした表情で遠くから眺める。

私も恥ずかしいのでなぜそんなに力を入れて読んでいるのか
説明する。

さらにフルパワーで読み進める。
いつもは飽きてしまうが、今日は最後まで聞いている。
なるほど、本が好きになるかどうかは読み方にもよる。

話は終わったが、まだまだページをめくろうとする。
しかし、我が家の息子たちの消灯は21時。余韻を
残して今日の読み聞かせを終わらせた。

感情をこめて読み聞かせる。
たかが4歳向けの本でも想像以上に難しい。
少なくても読む前に感情や表現のベクトルや声の質
を決めなければならない。
それを一瞬でやるわけだ。

同時に飽きさせないように適度に息子に絵について
の会話も繰り出したい。

週に1度できるかどうかだが、読む機会では
毎回フルパワースイッチオンで読み聞かせよう
と心に誓った。

yama : 22:13 | コメント (9) | トラックバック

センスの悪い経営

10年愛休憩中

山口「土井さん、僕は何が足りないですかね？」
土井「センスがない。」
山口「センス、一番自信がないんですよ」
土井「センスがない経営者の経営ってのもありだけどね」

どうやら私はセンスがないらしい。
センスを磨くには情緒的な文章を読み感じる力がいるようだ。

プラスにとらえるとセンスがないことが悪いとは言われていない。
センスがないだけ。

センスがないところでそのまま行くか
センスを磨くために詩や小説を読み読解力を鍛えるか
あるいはそれ以外の選択肢もある？

少なくてもこの先の見えなさはしんどいが嫌いじゃない。
先を見ようと思いながらも今は先の見えなさを楽しみたい。

yama : 00:47 | コメント (9) | トラックバック

2011年01月21日

テレビを見るなのウソ

多くのビジネス書にはテレビを見るな
とあるけど、それを信じてテレビを見ないようにするのは
ビジネス書で死ねと言われて死ぬのと同じことなんじゃ
ないだろうか？

まずなぜ多くのビジネス書はテレビを見るなと言っているか？
きっちりそれらをトレースしていないが

・時間が受け身で経過してしまう
・内容がない
・他のもので変わりがきく
・本当にみたいのか

と言ったところが理由と考えられる。
逆に

・自主的にみる
・内容を選ぶ
・変わりがきかないものを見る
・本当にみたいものをみる

ようにすれば見る意味は出てくる。

逆に極端な話をすればビジネス書は読むな
ということもできる。

例えば理由も極端に書けば

・ビジネス書を読んでも実行しないなら一緒
・何度も焼きなおされたものばかり
・本当に有益な情報は書かれていない
・ビジネスをしてる気になる
・自分で考えない

なんてことも書けないことはない。

実際本も見方で変わることは間違いない。
漫画だって見方で変わることは間違いない。

秋元康は発想とは人と同じものを見て違うことを
見出すこと的なことを言ってる。

そういう意味ではテレビを見るなではなく
テレビには見方がありその見方を教えるのが
正しい。

テレビも一つのインプット情報

私はテレビを見ます。
特にダウンタウンDX見ます。

よし！みるだけ！
あ、見るだけじゃだめだ（笑）

yama : 22:19 | コメント (4) | トラックバック

2011年01月20日

自ら予防接種を受けた人は仕事ができる！

インフルエンザ、流行り始めているようですね。
予防接種は受けましたか？

私は奥さんからのお達しで年末に大嫌いな予防接種を
受けてきました。

会社で実施されていれば別ですが自ら予防接種を受ける
って私も含め実施できない人が多いのではないでしょうか？

インフルエンザにかかったわけじゃないし
かかるかもわからないし
受けたからと言ってかからないとは言えないし。

しかし、予防接種を受けられる人は仕事ができる人
と言われたらどうですか？

なぜ予防接種を受けられる人は仕事ができる人といえるのか？

それは予防接種は「緊急じゃないけど重要なこと」
（7つの習慣の第2）

7つの習慣
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4906638015?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4906638015

だからです。
ついつい人は緊急で重要な目の前の事にリソースを
割いてしまうものだからです。

逆に言うと自ら進んで予防接種を受けられる人は

「緊急じゃないけど重要なこと」

にリソースを割けているということ。
ということは仕事上でも思考の中にこの発想があり

「緊急じゃないけど重要なこと」

に時間を割り振ることができている可能性が高いです。
結果として

仕事のスキルアップがなされて、仕事の成果も出せて
いる可能性が高いのです。

7つの習慣では

「緊急じゃないけど重要なこと」

は私どもの業界では

「予防処置」

と言います。
製造業とか建設業とかですと

KY活動。
（空気読めないじゃないです。危険予知活動）

企業活動でも同様のことが言えます。

「緊急じゃないけど重要なこと」＝予防処置

にリソースを割り振ることができている会社は
長期的に強くなり、存続し、利益を出せるようになります。

「緊急じゃないけど重要なこと」＝予防処置に
多くのリソースを割く必要があるわけではありません。
優先順位を上げることができるかどうかが大事です。

1年前に会った事件は？
リーマンショックと同じ大不況は二度と来ない？
先月失敗した仕事は？
上司に怒られたことは？
お客様を怒らせてしまったことは？

多くのリソースを割く必要があるわけではありません。
優先順位を上げることができるかどうかが大事です。

今日1分間勉強法という本を読みましたが

本当に頭がよくなる1分間勉強法
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4806131067?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4806131067

1分間予防処置運動（本と意味合いは違いますが）

とか面白いかもしれないですね。

よし！やるだけ！

yama : 23:41 | コメント (8) | トラックバック

2011年01月19日

雑穀、野菜たっぷり、梅おろし、黒酢

この言葉を見てどんなイメージをしますか？
私は間違いなく

健康

をイメージします。
あるお店のメニューにある言葉です。
どこでしょうか？

大戸屋

です。

大戸屋、関東の人にはなじみがある定食屋さん。
特徴は２階への出店。
通常食堂は１階で立地が良いところを選ぶのが
常套手段と言われている中で２階に出店することで
出店料を抑え、食事の値段を抑え、人気になっている
お店です。

胃腸が今軟投派投手になっているのでどこかで消化が
良いものをあったかく食べたいなと思っていたら
大戸屋に雑炊がありました。
１０年ぶりくらいの大戸屋です。

本当にここを登ったところに大戸屋があるの？
と思われる、薬局の中にあるくらいの階段を上り
２階に着くと、びっくりです。

４０席弱がほぼ満席。

とりあえず注文して座席へ。
お客さんは若い女性からカップルから
年配の人、外国人と様々です。

なぜこれほど大戸屋が入っているのか？
その要因の一つは最初に出てきたメニューに使われ
ている言葉にあるのではないでしょうか。

私のように胃腸が軟投派投手でなくても気になるのが
健康です。

・外食が多い人
・家事はさぼりたいけどどうせなら健康に
　良さそうなものを食べさせたいと思う親。
・いつもはジャンクだけどたまには栄養と
　健康に気を使った食事をできるだけ安く食べたい学生。
・栄養の偏りも気になるメタボ予備軍のおじさん。
・健康には気を使いながらがっつり食べたい体育会系。

思わずそんな人たちが健康をマネジメントするために
利用したくなるメニュー名になっているんです。

マネジメントと言うと難しく感じるかもしれませんが
単純に
「そろそろやばいかも」
と思ったときに調整する。それがマネジメント。

うちの会社で使うマネジメントシステムという言葉も
一緒で、

「やばいんじゃないの？」

を調整するためのもの。
つまり誰もが日常的に直感的にやっていることを
仕組みにして漏れなくできるようにしているだけのこと
なんです。

人も一つのマネジメントシステムでありそれを自然でできちゃう。
実はそれ自体すごいことだったりするわけです。

そう考えてマネジメントシステムと付き合ってもらったら
ちょっと身近でしょうか？

大戸屋を見て

「あ、そろそろ健康にも気をつけないとなー」

と思ったらみなさんのマネジメントシステムが起動したと
思ってください。

起動しないとどうなるか？
メタボ一直線！さよーならー！

皆さんのマネジメントシステムはその他

そろそろ休まないと
とか
運動した方が良いかな
とか
このままもさすがにまずいかも
とか
本気出すか
とか
いろいろありますよね。

まずは自分の直感を信じて自分のマネジメントシステムを
動かしながら、これってシステムなのねと感じたらよいと思います。

よし！感じるだけ！

yama : 23:03 | コメント (11) | トラックバック

2011年01月18日

軟投派ピッチャーに転向

ストレートをビュンビュン投げる正統派ピッチャー。
誰もが憧れる剛速球。
駆け引きなどせずただ速い球を投げる。
投げる。
投げる。
登板した日は全て完投。
次の日に登板を言い渡されたら当然登板。
ローテーションを守りながらも緊急時にも対応して
大黒柱として投げる。

中小企業の社長ってきっとこんな感じなのかもしれません。
だけど気がつくと体はしっかりおっさんに。
自分では若いつもりでも。

20代、30代の前半のつもりでビュンビュン投げ込んでいると
どんなにメンテナンスしていても体はすぐに痛んできます。

ここまで投げてきた経験と実績で駆け引きを覚え
自分の限界を見極め、投球術を駆使しながら
勝ち星を勝ち取る必要があります。

老獪なピッチングを繰り広げる軟投派

この領域にくると自分が投げるだけでなく若手の面倒
を見たり全体のピッチャーのコンデションを見たりして
チーム全体が勝てるように配慮していく必要もあります。

そしてピッチングコーチ、監督、オーナーへ。

私もそろそろ老獪さを出していかないといけない歳
を自覚しないとと思います。
いつまでも若くない。
若いと思っているのは自分だけ。

自分の年齢と体に関しても冷静な判断をできるようにしたいです。

yama : 22:15 | コメント (7) | トラックバック

妄想力

「古江さんがコート忘れて

『ああ忘れちゃった』

て帰ってきたらどうする？」

年末弊社の古江が我が家に遊びに来てくれました。
上の息子はかなり楽しかったらしく、寝る前に
また古江家が帰ってきてしまうことを妄想していた
くだりです。

日常では結構やっている人もいるんじゃないでしょうか？

突然花を買って帰ったら彼女はどうなるだろうか？
ポケモンカードを買って帰ったら息子はどうするだろうか？
料理を作ってあげたら奥さんはどうなるだろうか？

これをビジネスでできるかどうかで
仕事が楽しくなるかどうかが決まります。

経営者の始まりは

サラリーマンがまともに勤まらなくて、金なしコネなし
アイディアなしなのにめっちゃ稼げちゃったらどうする？

です。
なのでビジネスで妄想が大事です。

めっちゃスピード早く仕上げて山口がびっくりしたらどうする？
めっちゃ文書がスリムになっちゃってお客さんに見せてびっくりしたらどうする？
作ったサイトからめっちゃ反響があったらどうする？
偶然取った電話からアポイントが取れ、受注になっちゃったらどうする？
まかり間違って運用代行のお客様が今年300社になっちゃったらどうする？

仕事がつまらなくなったとき、手を止めて10分妄想してみる。

よし！やるだけ！

yama : 00:15 | コメント (9) | トラックバック

2011年01月17日

家庭のリスクマネジメント

方程式

資産×脅威×脆弱性＝リスク

家庭崩壊に影響を及ぼす資産？区分

１）奥さん
２）お金
３）健康
４）親
５）子供

脅威（気持ち的、お金的）

１）奥さん
・奥さんが愛想をつかして出て行ってしまう脅威
・奥さんが健康やそのほかの理由で動けなくなる脅威

２）夫
・浮気で家庭にかえらなくなる脅威
・仕事や会社が駄目になっちゃう脅威

３）親・兄弟
・家庭に干渉してくる脅威
・何らかの理由でお金がかかるようになっちゃう脅威

４）子供
・ぐれちゃう脅威
・医者を目指しちゃう脅威
・健康を害しちゃう脅威

脆弱性
１）奥さん
・奥さんが愛想をつかして出て行ってしまう脅威
　　└奥さんを普段からねぎらっていない脆弱性
　　└奥さんと普段からコミュニケーションをとっていない脆弱性

・奥さんが健康やそのほかの理由で動けなくなる脅威
　　└健康づくりしない脆弱性
　　└健康診断しない脆弱性

２）夫
・浮気で家庭にかえらなくなる脅威
　　└浮気できちゃう時間とお金がある脆弱性

・仕事や会社が駄目になっちゃう脅威
　　└ちゃんとスキルを積んでない脆弱性
　　└駄目になっちゃうことに備えた貯金ができていない脆弱性

３）親・兄弟
・家庭に干渉してくる脅威
　　└距離が近すぎる脆弱性
　　└コミュニケーションを親ととることができない脆弱性

・何らかの理由でお金がかかるようになっちゃう脅威
　　└親が健康を害してしまう事に備えていない脆弱性
　　└お金に困ってしまう事に備えていない脆弱性

４）子供
・ぐれちゃう脅威
　　└コミュニケーションをとったり、愛情を伝えられていない
　　　脆弱性
・医者を目指しちゃう脅威
　　└コミュニケーションをとったりお金を備えていない脆弱性

・健康を害しちゃう脅威
　　└健康づくり、コミュニケーションについてちゃんとできていない
　　　脆弱性

多分家庭崩壊にリスクが高いのは
１）奥さん
・奥さんが愛想をつかして出て行ってしまう脅威
　　└奥さんを普段からねぎらっていない脆弱性
　　└奥さんと普段からコミュニケーションをとっていない脆弱性
２）夫
・仕事や会社が駄目になっちゃう脅威
　　└ちゃんとスキルを積んでない脆弱性
　　└駄目になっちゃうことに備えた貯金ができていない脆弱性

まだまだ様々な要素があるので一概に言えないが
意外と夫婦のがんばりと心配りで家庭のリスクをなんとか
できるんじゃないかと思える結果でした。

しかも夫がお金をちゃんと稼ぎ奥さんを気遣えば
崩壊はないんじゃないの？

と感じました。
家庭のリスクマネジメントは夫で防げるよ。

よし！やるだけ！

yama : 00:31 | コメント (3) | トラックバック

2011年01月15日

映画は製造業だ！

インディ―ジョーンズのどのシリーズかわからないが
ＴＶでやっていたので途中から見ました。

面白いです。
すっきりします。

映画は本来は映画館で見るのが面白い。
ではなぜ面白いか？
それはシナリオがあり、それに基づいて全てが緻密に
設計され、工程管理されているからだ。

シナリオとは設計書。
シナリオを作る上で大事なのはゴールだ。
最終的に主役はどうなるか

シナリオに基づき映画は開発される。
開発と書いたのは撮影段階は開発中と考えるべきだからだ。

製造業で考えると試作だろう。
試作はできたら設計通りかチェックする。

最後に一通り仕上がるとシナリオ通りになったかの
最終チェックを行い、ゴール通りにできたかを確認する。

さあ、映画の本番はここからだ。

設計・開発段階では、これから映画館で何度も上映するに
耐える配給等もイメージしておくことが必要だ。

そして上映。

上映の手順は事前に工程管理され時間も正確に行われる。
見たことはないが時間通りに進んでいるかもチェックされているだろう。

また明るさ、音楽、声、空調、椅子も管理される。
設備もちゃんと動くか作動確認される。

上映は1回限りではない。
何度も何度も行われる。

フィルム？＝製品を適切に保管しておかなければ
何カ月にもわたる上映に耐えることはできない。

そしてようやく上映期間の終了。

ざくっと言うとこの一連の流れが1セットで
この1セットではじめて面白くなる。

しっかり品質管理された映画をありがとう！

yama : 22:07 | コメント (6) | トラックバック

2011年01月14日

傾物語 (講談社BOX)

傾物語 (講談社BOX)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4062837676?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4062837676

アマゾンランキングで最近ずーっと上位にいます。
買うか３週間以上悩みました。

多分こういうのは受け付けないこともわかってます。
でも確実にベストセラーな本。

カスタマーレビューを何度も見直す。
件数も多いし。

表紙には全く分からない言葉が並ぶ。
修羅で書かれた・・・？意味がわかんない。

そもそもタイトルの

傾物語って読み方もよくわからない（かぶきものがたり）

だけどベストセラー。
ということで帰阪の新幹線で読むことにしました。

結論。
だめだ。
やっぱりだめでした。

言い回しとか観点とか面白い。

信号が青のときは５０％の安全性で全ての信号が赤な3秒
が最も安全とか

夢はかなえちゃだめだとか

息抜きにテレビを見るって製作者に失礼だとか

確かに！
と言うところがあり、面白いんだけど
なんか怒涛の会話のやり取りというかねばちっこい
会話のやり取りというか・・・疲れる、会話のやり取りが。

しかも設定があまりよくわかっていないので
怪異とか・・・・

確かに以前こういうねばちっこいしゃべり方をする人がうちの
社内にいたけど、こういう本の影響なんだろか？とか考えました。

進まないです。
目が閉じてしまいます。

ちゃんと対策を立てたんです。、
飴を購入しなめながらなら、受け入れられなくても読めるかも
ということで、飴をなめながら読みましたが、飴がなくなる前に
目が閉じてしまいます。

そうかー最近の若者はこういうのを読むんだね・・・
そっかー。

ごめん、5６ページでごめん。

一方一緒に買った

宇宙は何でできているのか (幻冬舎新書)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/434498188X?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=434498188X

多分普段は興味があっても最後まで買わないタイプの本ですが
20万部突破と帯があり、読まねばということで買いました。

大阪に着いてから読んだんですが、気がつくと降りる駅で
危うく乗り過ごすところでした。

私的には面白いです。受け入れられます。
ちょっと専門的すぎ？というところがあるもののネタとしては
すごい面白いです。

そういう意味では受け入れられないストレスと
どんどん読める爽快感を3時間の中で味わった貴重な
体験でした。

yama : 23:44 | コメント (6) | トラックバック

2011年01月13日

論語と算盤

論語と算盤
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4480065350?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4480065350

セーラー服と機関銃
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4041879876?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4041879876

言葉が持っている意味として、正反対方向
な言葉のタイトルは、それだけで人を惹き付ける
力があります。

もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら
"http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478012032?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478012032

女子高生とドラッガーという組み合わせは通常ありえないです。

バカでも年収1000万
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478013896?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478013896

もよく考えたらそうです。

インスパイアー系としては
山田信哉さんの

さおだけやはなぜ潰れないのか？
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4334032915?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4334032915

食い逃げされてもバイトは雇うな禁じられた数字〈上〉 (光文社新書)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4334034004?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4334034004

があるのではないでしょうか。

もう1冊思いだした。

営業マンは断ることを覚えなさい (アスカビジネス)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4756906281?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4756906281

営業は断る？というところが大事なんでしょう。

色のついた言葉を上手に使えるようになれたら
良い本が書けそうな気がします。

ｐ．ｓ．
論語と算盤を読んでます。
面白いですね。
論語が読みたくなりました。

yama : 21:15 | コメント (6) | トラックバック

3人から口コミされたらさすがに読みます。

年末にくまざわ書店品川店に弟と行った。
弟と会ったのは1年ぶりくらいかもしれない。

あうとついつい兄貴風を吹かせてしまうので
何かと煙たがられているが、なんとか調整して
お互いの近況を話した。

その後お勧め本があるから本屋に行こうと
いうことでくまざわ書店品川店に弟と行ったのだ。

私が言うよりも本を私いろいろ学んだ方が
良いのかなと思い2冊をプレゼント。

正直読まないかなー・・・とおもいつつ
人生で10回読んだ方が良い本
7つの習慣
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4906638015?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4906638015

それと逆に読みやすさと勢いで

バカでも年収1000万円
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478013896?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478013896

レジで精算していると弟が小説の前で立ち止まっていた。
なんだろうと思うと

どうやら気になる本があるらしい。
本のタイトルは忘れたが著者は百田・・・

しかも上下巻。
小説は好きで1冊500ページ強の上下巻でも
読むらしい。

すげー！

著者、なんかかわった名前だなとなんとなく記憶。
人のお勧めは意外と読まない私。

そしてその翌日、採用面接をしていて
私　　　「最近読んだ本は？」と聞くと
面接者「永遠の０」
私　　　「へー」

ということでその場で検索。

永遠の０
"http://www.amazon.co.jp/gp/product/406276413X?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=406276413X

お！なんかうちの弟も気になってる人じゃないか。
なんだ？この人は結構人気ものか？

要チェックだな

だけど分厚いなー５５０ページはあるぞ。
しかも小説だからさらっと読めないし。

そして

山田信哉さんのブログのタイトルに百田さんが登場
http://plaza.rakuten.co.jp/kaikeishi/diary/201101050000/

えー！なんか名作とか書いてある。
これは読まないといけないということで
しぶしぶ購入。
３日かけてようやく読み終わりました。

結論！面白かった。

中身はあまり書くとどうなんだろうと思うので
ざくっとした感想。

気持ちを外堀からじわじわ埋められて行く感じ
と語っている人の言葉からなぜか主人公の気持ちがなんとなく
察することができる表現。

それぞれの関係性の持たせ方とか

プロローグ、エピローグで見事にサンドイッチ。

こういうのを名作って言うんだろうなーと思いました。

私の出版企画も、どこに辿りつくかなと思う今日この頃です。

yama : 00:05 | コメント (46) | トラックバック

2011年01月11日

ＣＤセミナー、多くの人はipadとか音楽プレーヤーで
聞くはずだと思うのにトラックが音楽プレーヤーにそのまま
入れると順番がぐちゃぐちゃになっちゃったり、他の
ものと混ざっちゃったり、ituneで名前を宣言しなおさなきゃ
いけなかったり・・・
聞く障壁上がっちゃいます。

大阪ではカーブミラーが機能していない道、まだまだ沢山あります。
それは良いとしていったいぜんたいどこにいえば良いんだ？その苦情。

ISO文書はナビゲーションが命。ただでさえわかりにくいのに
意図なく順番変えたり、参照がされてなかったり、、、
思わず徹夜で直しろかと思います。
しかも高額報酬で。

うちのウェブサイト、ナビゲーションは悪いかもしれませんが
苦情だけは言えます。おほめの言葉もすぐに電話で言える
ようにしてます。

世の中のナビゲーション、もうちょっとなんとかならないかなと
思う日々です。

ｐ．ｓ．
特に出張族なので電車、駅周りのナビゲーションの悪さ
はいちいち頭に来ます。

ｐ．ｓ．２
うちのメンバーがメールの自動受信エラーが何度も出てくること
になんとも思わないことにちょっと腹が立ちました。

ｐ．ｓ．３
短気は損気
短気は損気

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2011年01月10日

息子と絵本を買いに行く

新大阪で奥さんが下の子どもの授乳をしている間
上の子（4歳）と本屋さんに向かいしました。

最初は買うつもりはなく、いつものごとくビジネスの本コーナー
に行こうと思っていたら

「実は絵本がほしかったんだ」

嘘か本当かわからないが、ずいぶん難しい言葉知ってるじゃないか！
というのが私の第一印象。

「実は・・・・」

こんな構文いつ覚えたんだ。最近そんな機会によく出くわします。
ということで絵本コーナーへ。

この時期絵本を買う人が多いのか少し厚めに絵本コーナーが作
られてました。
私も同じ言葉を使ってしまうと、実は本当は絵本を見せてその反応で
買いたいなと思っていました。一応評判の良い絵本を買って
いるもののせっかく買ったのに読んでもらえないという経験を
何度かしているからです。

新大阪の絵本コーナーは出張帰りに立ち寄るので試したい絵本が
いくつかあったのです。
絵本の棚の前に行き、さっそくいくつかピックアップ。
1冊目
ぼく、仮面ライダーになる！ (講談社の創作絵本)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4061324217?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4061324217

食いつき、良いです。次のページが見たくて
どんどん捲ります。

2冊目
おまえうまそうだな (絵本の時間)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4591076431?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4591076431

大人的には良い絵本だなと思いましたが、うちの息子には
ちょっと長いかなと思いました。

それから

ノンタンぶらんこのせて (ノンタンあそぼうよ (1))
http://www.amazon.co.jp/gp/product/403217010X?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=403217010X

これはちょっと軽すぎるしYOUTUBEで見たことあるし・・・

うーん、あと見せたいのが3つくらいあったのにと思いながら
本棚を探し半ばあきらめ後ろを振り返ると作られている絵本コーナー
にありました。

どうぞのいす (ひさかた絵本傑作集)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/489325250X?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=489325250X

このころ奥さんも合流し、息子と奥さんから絵的に却下。
土井さんのお勧めなのに・・・。奥さんや息子は知らないので・・・
土井さんのお勧めなのに・・・

100万回生きたねこ (佐野洋子の絵本 (1))
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4061272748?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4061272748

名作だと聞いてるのでどうかなと思ったけど、すでに見向きもしてもらえず
彼はもう心に決めた本があったようです。

にじいろのさかな (世界の絵本)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4062619512?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4062619512

銀色のうろこがきらきらしていてきれいな絵本です。
中身は見ていませんが、もうこれしか見えてない感じです。

「パパ、これ読みたい」

本をたくさん読ませたいと思っている私にとって

「読みたい」

と言われたらどんな時でも買ってあげるのが筋。
買うつもりは全然なかったのですが、買いました。

帰宅後は下の子の妨害を受けながらも一生懸命
見てました。読んであげると、すごい集中力で聞いてます。
話もよい話だし、長さもちょうど良かったみたいです。

すき・きらいをすでに持っていて単にベストセラーや
お勧めというだけで買ってきてはだめだということが
よくわかりました。

毎月1冊絵本を買うようにしていたんですが
今後は息子と一緒に行って買いに行こうと思いました。
それによって息子の好みを学ぶことができるし
息子も自分が選んだので、その気持ちで読むでしょうし。

こういう行動も本を読みたくなる環境づくりの一つになる
だろうとも思います。

来月一緒に絵本を買いに行くのが楽しみになりました。

よし！やるだけ！

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2011年01月09日

吉野家とすき家は別の業界では？

親から吉野家の株主優待チケットをもらいました。
どうしたのか聞くと

「知人から貰ったが長野（市）に吉野家がほとんどないからいらない」

とのこと。

そう話しながら、昨年もランチで利用したすき家に
行くことになりました。

吉野家、基本的カウンターのみの店舗
でメニューも牛丼を中心。

すき家、カウンターのみのお店はほとんどなく
テーブルがあり、子供用の椅子が置いてあります。
メニューも牛丼が中心ながらカレーが置いてあったり
子供向けのメニューが用意されていたりします。

最初は同じだったかもしれませんが、すでにターゲットは
異なっている。

吉野家は20代男性から50代くらいまでという感じで
女性はほとんど入ってこない。多分入るのに勇気がいる。

すき家、今日入ったお店ではファミリー多かったです。
さらに外国人もいました。
ターゲットは、男性を中心に置きながらファミリー、女性向けの
メニューもチラホラ。

吉野家とすき家はどちらも牛丼チェーンと言われていますが
私が見るとすでに別業態になっているなと感じます。

同じ業界だと思ってもすでにターゲットが異なれば
競合が変わります。

マーケットも異なることになりそうです。
同じ業界というくくりじゃなくターゲットやマーケット
も含めて見ていきたいですね。

yama : 23:00 | コメント (7) | トラックバック

2011年01月08日

アノネ

先日
「夢がかなう魔法のトイレの使い方」
という日記を書きながら、まだ自宅のトイレでは
バカリーマン伊藤さんの金色のシートを張る以外
何も策を講じていなかった。

自宅でトイレ中に他に何か良いインプット材料がないか
を探していたがなかなか見つからず。

唯一見つかったのが

アノネ　相田みつを
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478700893?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478700893

という詩集。
土井さんも詩集をトイレに置いてあるとおっしゃっていたので
私も早速実践です。

本があること自体忘れていたんですが、まだ東京の笹塚に
住んでいたころ図書館で中古を販売していたのを買いました。

詩集、別に興味があったわけでもなく、相田みつをさんも
知っているんですが、別に好きだったわけでもなく
なんとなく買ったものです。

自宅では大小構わず座るので
さっそく昨日トイレに持ち込み、開いてみます。

1ページに１詩。
２，３詩読むことができます。

想像以上にインプットされます。
すごい気持ちが良いです。

今日は連休を利用して帰郷（長野市）しました。
自宅のトイレに入るとカレンダー、犬のポスター。
カレンダーには

「誰でも人は美しい心と・・・・」

そういえばうちの自宅のトイレには必ず
こういう標語が書かれたカレンダーが張ってあったなあ
と過去を思い出しました。

トイレほど、普段はインプットされない
きれいすぎるんじゃないか？と思う言葉でさえ
素直に入ってくる場所はないなーと改めて思いました。

時系列はぐちゃぐちゃですが、昨日本町からミナミまで
歩きながらいくつかの本屋でトイレで読む？見るのに適した
本はないだろうか？できればビジネス書と思いながら
探したのですが、結構難しいです。

トイレ、かなり魅力的なポジションになるんじゃなの？
とひそかに思っています。

次回はこれで出してみようかな・・・

よし！やるだけ！

yama : 22:44 | コメント (6) | トラックバック

2011年01月07日

成功の９ステップのウソ

すいません、否定的なタイトルで。
成功の9ステップ、好きな本です。（フォロー）

成功の９ステップ
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4344004787?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4344004787

昨日某アフィリエイト系メルマガで

成功の9ステップ

のDVDが紹介されていました。
25000円。

安！

と思いながらまだ買ってないんですが。
素朴に成功って９ステップか？

と考え始めてしまいました。

そして昨日・今日と

絶対ブレない「軸」のつくり方
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478015082?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478015082

を読みました。
すごい行動力！。

著者の熱さが伝わってきます。
行動しているところが目に浮かびます。
字を追うスピードが自然と速くなります。

こういう本を読むとやっぱり成功は9ステップじゃないと思ってしまいました。

「成功は1ステップ」

じゃないかと。それは何か？

行動すること。
ひたすら行動すること。

逆に行動の数をステップにするなら

成功の100ステップ（９９の失敗と１つの成功）

くらいじゃないかと。

やっぱり　よし！やるだけ！

yama : 23:15 | コメント (19) | トラックバック

2011年01月06日

デジタル断捨離

断捨離

ダンシャリという言葉の何かすっきりした響き
そして響きとは別に感じが醸し出す日本古来からある
仏教用語のような雰囲気。

そして実行することの有意義さ

流行ってますね。

これからの社会では実態空間だけでなくデジタルの世界においても
断捨離することで変わることがあるのではないでしょうか？

例えば
SNSのコミュニティ。
以前は興味があったけど今は興味がないこと。だけど放置したまま。

例えば
携帯電話の電話番号。
連絡をとることがない人が放置したまま

例えば
パソコンのデスクトップ。
デスクトップとは机の上。
実際の机の上は帰宅時はクリアデスクが基本なのに
パソコンのデスクトップはなぜか沢山のアイコン。

ちょっと違う切り口だと
不要なキータッチというのも有るかもしれない。
ブラインドタッチはちょっと練習すればできるのに
いつまでも練習しないことでスピードが遅くさらに
指の配列が一定していないのでキーパンチミスも多くなる。

沢山のつながりがあれば、なんとなく「すごい」と思うかもしれない。
ハードディスクの容量が膨大だから大丈夫と思うかもしれない。
電話番号が一つや二つ多くあっても何の支障もないと思うかもしれない。

だけど断捨離の基本は思考のベクトル。
放置プレーNGなはず。
放置プレーしているものを思い切って削除するから断捨離なはず。

デジタル空間では検索技術が優れているものの探す時間は
なくて良いもの。

これからはデジタル断捨離

よし！やるだけ！

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2011年01月05日

まずは残念な人になりなさい

Ａ　　「Ｂ君何やってるの？」
Ｂ　　「お客様からFAXで送ってもらった文書を全部ワードに打ち直してるんです」
Ａ　　「えー！なんでそんなことしてるの？文書なんだからデータファイル多分あるよ。
　　　　なんか見たことない文書出してるし、しんどそうに入力してるから何やってるか
　　　　と思えば」
Ｂ　　「すいません。勝手にないと思って。」
Ａ　　「しかもこの文書本当にいるの？」
Ｂ　　「他の文書があまり具体的ではなかったのでいると思って」
私　　「いると思ったのは誰なの？」（私も思わず参戦してしまいました）
Ｂ　　「私です。」
私　　「お客さんは？審査機関から言われてるの？それとも要求事項？」
Ｂ　　「私が必要だと思ってんです。」
私Ａ　苦笑い。

そうなんです。Ｂ君は今本で売れているところのまさに「残念な人」なのです。

残念な人の思考法(日経プレミアシリーズ)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4532260752?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4532260752

残念な人の仕事の習慣 (アスコムBOOKS)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4776206307?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4776206307

残念な人とは
───────────────────────────────
「頭が悪くないのに仕事ができない」
「華麗な経歴なのに軽く扱われる」
「話が長いと思われる」
「丁寧にやっても結果が出ない」

http://www.zannennahito.com/
より参照
───────────────────────────────
のこと。
関西私立では4本の指に入る有名大学卒業。
頭の回転は本当に早いです。

ただ、残念なことに弊社に来ちゃったんです（笑）。
それだけ良い大学卒業なら良い会社行けただろうに。

あまりにも体調が良くなさそうなのでいつもよりは早めに帰しましたが
帰り際でも

「ガラガラドシャン」

なんでそんな音出すかなーというくらい何かと騒がしいのです。

しかし！
しかし！

彼は残念な人かもしれませんが、決して悪気はなく、むしろ

「全くしょうがないなー」
「はいはい」

など思わずかまいたくなる、思わず突っ込みたくなる愛されるキャラ。
そして全ての行動に悪気はなく、むしろ全て一生懸命。

そしてまだ20代。

残念な人で全然十分！

前向きさや学ぶ意欲、やっていこうと思う強い意思。
苦難にも乗り越えてやろうと思う気持ち。

20代で残念じゃなかったらむしろ私の手には負えない。
私よりもとっくに成功している。

だけど彼にはポテンシャルがある。
ずっと残念な人ではないはず。
なぜならうちに入ったから（笑）。

それは怒涛のように仕事が舞い降り、現場で揉まれ
残念な人と言われていたことが懐かしくなるほどの成長を遂げる。

そんなポテンシャルを感じます。

今は上り坂。それはつらいよ。
今は残念な人。
たまには気持ちも折れるだろうし、上司も憎かろう。
それもこれも後から振り返れば良い思い出、良い経験になる。

今は堂々と残念な人でよい。
むしろ、まず入社したら残念な人くらい気持ちとポテンシャルだけ
持ってきてほしいです。

よし！やるだけ！だね

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2011年01月04日

IPPON　GRAND　PRIXに出場することになったら

日記を書こうと思いながらＴＶをBGMの替わりに見ていた。
ふとフジテレビにチャンネルを入れると

松本人志が司会の「IPPON　GRAND　PRIX」という番組がやっていた。
お題が出され、それに瞬時に面白いことを答え、それを評価するという番組だ。

単純に見ていて面白いが、ブランド人になりテレビに出ると
これと変わらぬことが私たちにも襲ってくることになる。

見ている側は面白いが、やる方になると思うと何と恐ろしいことか・・・

先日あるベストセラー作家のブログを見ていたらテレビでのコメント
に失敗したことを悔むコメントが書かれていた。

その作家ははっきりいって相当メディア慣れしているように私には見えていたし
少なくても私がかなわないほど様々なことを突き詰めて考えている人のように
感じていた。

そんな彼でさえ、アドリブができずに反省しているのである。

恐ろしい。
メディアの世界は恐ろしい。

同時にお笑い芸人のなんとすごいことか！

私が起業した理由の一つに
土曜日の昼に徹夜明けで会社から出て
3人で食事をしていたそんな時
テレビに出川（あえて敬称略）が出ていた。

出川（あえて敬称略）、出川（あえて敬称略）とテレビを見ながらバカにするけど
絶対年収高いよな。中古だけどポルシェのってるらしいよ。

どうせ同じ人生やってるなら出川を超えたいな。

そんなことを話していて、それがきっかけで？（いやいや）起業したところもある。

しかし今少しメディア側に近づこうと思い、出る側の意識になると
こんなにも恐ろしいことかと思う。

つまり出川（あえて敬称略）恐るべし。
もっと出川（あえて敬称略）をリスペクトすべし。

まだまだメディアは早いなと感じる今日この頃でした。

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2011年01月03日

購入後の満足を下げないためのフォロー

「明日はどこか遠くに行きたいな」

昨日、西大寺に初詣に行きました。
帰りの電車は混雑している三宮行きの快速特急。
その中で立っているときに息子（4歳）が私に言った言葉です。

ちょうど外は生駒を通過し大阪の街並みを一望できる
ところに差し掛かったあたりです。

それ以外にも電車から見えた公園の

「あの滑り台で遊びたい」

とかいろいろと言っていましたが
私の頭には

「明日はどこか遠くに行きたいな」

が引っかかっていました。
引っかかっていたのは理由があります。
今年の年末年始は

・取締役Ｆ氏家族の来訪
・年始の恒例の兄嫁夫婦の来訪
・初詣で

と例年よりもなかなかイベント続きでした。
特に年齢の近い子供が来た時には大はしゃぎで
遊びまくっていて、かなり満足はしていたはずです。
しかし彼は

「明日はどこか遠くに行きたいな」

と発言したんです。
その真意は？

ここからは息子の行動の仮説立て。
息子が

「明日はどこか遠くに行きたいな」

には理由がある。ではその理由はなんだろうか？
おそらく明後日保育園に行くことに関係があるので
はないだろうか？

コミュニケーションがかなり上達してきた我が子
の事だから誰かに年末年始の報告（自慢）をし
たいのではないだろうか？

友達同士でそろそろ

「お休み中どこか行った？」

とか話すんだろうか？
いや、まだかもしれない。
じゃあ誰だ？

ありうるとすれば

保育園の先生かも・・・・！

そうだ、これだ。多分。

しかしイベントは盛りだくさんだったはず。
報告できることもたくさんある。
なのに

「明日はどこか遠くに行きたいな」

と言っているのには理由があるはず。
そこから仮説づくりのためにハチワンダイバー
のごとく内面にダイブする。

ハチワンダイバー
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4088771850?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4088771850

おそらく彼は上記3つのイベントをうまく伝え
られないんじゃないだろうか？

順序立てて伝えられないんじゃないだろうか？
ということで今朝の朝食中。

私　：「Ｇ君（息子、4歳）、このお休み中はいろんなことがあったね？」
息子：「うん」
私　：「どんなことがあったっけ？」
息子：「えとねー・・・・」
私　：「誰が来たっけ？」
息子：「えとねー、Ｆさんでしょー、それからＴ兄ちゃんでしょー」
私　：「Ｔ兄ちゃんと何したっけ？」
息子：「ベイブレードとお外でブランコをぶつけて遊んだ」
私　：「それから昨日はお参りに行ったね？楽しかったね！」
息子：「うん」
私　：「トランプも覚えたしー、ベイブレードいっぱいしたしー」

息子は納得したかわからないが、結局今日は遠出せず
トランプの神経衰弱とベイブレードと近くの公園で遊んで
終わりにしました。

息子に購入後？遊び体験後？のフォローをして満足度を上げるため
の施策をするとは思わなかったけど、家族にもこういうビジネス上の
マーケティングやセールスのテクニックを使うのも大事かもと感じま
した。
今後も週末は習得したり試してみたいビジネステクニックを家庭で
実証してみようかと思いました。
新しい楽しみを発見できたかも。
ちょっと楽しみ。

よし！やるだけ！

yama : 21:27 | コメント (1) | トラックバック

2011年01月02日

今だからこそリアル。リアルでしか探れないニーズ

某ネットショップの研究会の会長が「リアル」という言葉をMLで
出されたときに確信しました。
ネットは一つの転換点を迎えたんだということを。

2010年は弊社はネットの限界を感じた年でした。
2010年の数字はほとんどネットからではなくリアルの販促
から作られました。

1999年、ネットのポテンシャルを感じ、手ごたえもお客さんも
ビジネスモデルさえもないまま「ネット」という
勢いで起業し、ネットを信じ活動してきました。

ネットショップの研究会に入ったのも自社のネット通販を極めるためでした。
SEOもPPCも多くのコストを割きましたし、人材も投入しました。

しかし今振り返るとこれまでの10年間余りのほとんどの数字は
ネットではなくネット以外の販促に多くを依存しており、それを補完
する形でネットが存在している状態でした。

ネットにはもっと素晴らしい世界があり、もっと高みに行ける何かがあり
それは私は掴めていないだけだ。そう思いながら活動した10年。

しかし私にはそれは掴めなかった。
逆に私には限界が見えてきました。

見えた限界の一つに

キーワードが確立していない「潜在的ニーズ」
に関してはネットは向いていない

ということです。
もうひとつの限界は

結局ネットの情報よりも会っちゃってる人の言うことの方が
基本的に強い

のではないかということです。

そこからネットはほとんどほったらかしで潜在的ニーズ
を掘り起こすネットではない販促の実践です。

そしてそれを補完する形で徐々にネットも整備しました。

一つの確信がひそかにありました。
ネットはポテンシャルはあるが、まだまだネット以外でも多くの
やり方があり、やりきれていないのではないか。

他社がネット以外に力が入っていない分、逆に極めたら強いのではないか。

特にB2Bではネット以外が強い。

さらにリアルにお会いしてしまうとネットよりも強力な関係ができる
ので早い。

そう感じた1年だったなと思います。
2011年は、さらにネット以外の販促の実践、検証をマルチで
進めながらもリアルからさらなる潜在的なニーズを掘り起こし
その次に展開する。

そんなことができたらと思います。

その前提で最も大事なのがお客様との信頼構築であり
そこに対してこれまであまり力を入れてなかったのですが
より丁寧にやっていく必要性を感じています。

2011年は2010年の続きの検証をしながら、次の段階を踏めたら
楽しい1年になり、強くなれるのではないかと感じています。

期待と不安が織り交ざっている気持ち

をこれほど感じる年はありません。
足元をしっかり固めながら前進あるのみです。

よし！やるだけ！

yama : 21:50 | コメント (4) | トラックバック

2011年01月01日

好きな本、嫌いな本

あけましておめでとうございます。
今年も何とぞよろしくお願いします。

新年とはいえ、21時30分以降は変わらぬ日常です。
・２つのe-commerceサイトの見比べ
　（ネットの象徴とリアルが反映されたサイト）
・２つの某情報サイトのコンテンツを読み進む
・読書
・日記
・ブログリーダー閲覧
・書き方研究

ちょっとやること多すぎるだろうか・・・
今日は読書をしていて感じたことです。

1冊の本と１冊の某所の冊子
どちらも来年の事業構築へのインプットとしての読書です。

本は、過去一度読み面白いと思ったのでもう一度読もうと思い
会社から持ってきたものです。

2つを読んで思ったこと。
私が好きな本のベクトルは、

「思わず読むのをストップしてメモしたり
携帯でメモして自分に送っちゃうようなこ
とがある本」

だなということ。
本はインプットはあったもののそういうことはなかった。
冊子は3通のメール発信。

どうせならこういう本を作りたい。

もうひとつ、好きな本のベクトルは

「この本、この人に読ませたいかも」

が明確にイメージできるもの。

企画は決まらないけど書きたいベクトルは決まった。
徐々にそれらを詰めていき条件を狭めていけば
少しは見えてくるだろうか？

yama : 23:55 | トラックバック

2010年12月31日

夢がかなう魔法のトイレの使い方

あなたはいったい一日何回トイレに行っていますか？
トイレに行ったときにいったい何をしてますか？

用は足しているでしょう。

それ以外です。

何もしていないとすればそれはもったいない話です。
トイレで用をとしているときは頭の中はリラックス状態です。

リラックス状態とはインプットするには非常に良い状態です。

あなたはトイレのとき以上に本当の意味で脳をリラックスさ
せているときがありますか？

意識することなく脳をリラックスさせることは非常に難しく
ほぼ不可能だと言えるでしょう。

そういう意味では起きている中で最も脳にとっては良い時間であり
貴重な場所を使ってこなかったとすればそれは大きなロスです。

脳の活用方法や脳がどういう状態のときに良いかということについて
これまで多くの書籍がありますが、トイレが実は最もその理想に近い
脳の状態であるとすれば、それを活用しない手はありません。

公園でトイレに入らなければならない時、あなたも記憶があるはずです。

・なぜか知らぬ間にトイレの落書きを読んでしまっている。
・トイレの落書きに返事を書いてしまっている。
・バカだ！この落書きと思いながら読むのをやめられない。
・他に落書きがないか探している。

そうです。トイレではなんびとたりともインプットを妨げることが
できないのです。

トイレに行くタイミングを想定してみましょう。

起床時、朝食後、昼食前、午後、夕方、夕食後、就寝前

だいたいこれくらいは行くのではないでしょうか。
1回約5分として1日35分~1時間程度
しかも脳みそをからっぽにできている貴重な1時間
が使えるようになる。1日が24時間ではなく25時間
になったくらいのインパクトがあります。

誰でも平等であるはずの時間がトイレを有効に活用できた人だけが
時間を多く活用できてしまうのです。

・・・・・・

ちょっと前書き風に書いてみました。
ちょっとネタを思いついたんですが、企画になりませんか？（笑）
なかなか面白いと思ったんですが。

次へのネタフリ。
トイレを活用するなら男も座りションです。

よし！やるだけ！

今年最後の日記がトイレかあ。

良いお年を

yama : 22:14 | コメント (1) | トラックバック

2010年12月30日

年末年始は重要なことをやるとき

年末年始のテレビがつまらないと思いテレビを消して他のことを
するまでに何十年かかったことか・・・・

自分の正直な気持ちに素直になればそんな惰性に流されないのに。

今年は自分の正直な気持ちに答えられている数少ない年。

昼間はもっぱら息子たちと遊ぶ。
息子たちがお休み後は、たまりにたまってしまっている本当は
優先しなければならない重要なことをする時間。

今年は主に２つのベクトル
１）次年度の実施イメージ作り
　　既存事業も有れば新規事業も、そして来年は海外も行くぞー
　　インドとシンガポールに行きます。多分。
　　インド行きは予定よりも早いけど大阪でビジネスツアーがあるらしく
　　今日奥さんと会社の奥さん（古江さん）に了承を得た

２）出版
　アマゾン、トーハンを中心にベストセラー研究。
　読書、模写。
　今日は
　これからの「正義」の話をしよう
　http://www.amazon.co.jp/gp/product/4152091312?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4152091312

　を読み始める。
　どうも自分は正義には興味がないことがちょっとだけわかった。
　プロには興味があるけど（笑）。

　昨日読んだ

陰山家の陰山メソッド私が東大生になった本当の理由
(小学館101新書)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4098250985?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4098250985　

でこつこつやっていると突然伸びるときがある。
それはこつこつやっているときはわからないけど
数ヵ月後突然やってくるという言葉を信じて
こつこつやってみる。

年末年始は解放感いっぱいかもしれないけど
虎視眈眈とこつこつやるには実はすごい良い時ですよね。

よし！やるだけ！

yama : 22:42 | コメント (2) | トラックバック

プロにプロを求めてよいか

「山口さん、タクシー運転手に切れてましたよね」

ある人と食事をしているときに言われた言葉です。
サービスを使うときに丁寧に対応しようと心がけていたつもりが
もしかしてやっちゃったんだろうか？と思いさらに聞くと

「リッツカールトンホテル大阪からジュンク堂に行く時のタクシー
でジュンク堂を知らないってタクシーの運転手が言ったとき」

とのこと。
おお！それだったら覚えてます。

リッツカールトンからジュンク堂までは目と鼻の先。
知っていて当然だろうし、知らないってどういうこと？
さらにここはリッツだよ、おい。

待ち合わせの時間が迫っていて遅れていくことになるのも
申し訳ないというのも有りました。

そんな状況で切れたんです。

私　　　「え？この状況で切れないの？」
ある人「切れないよ」
私　　「ええ！きれないの？」
ある人「切れないよ」

そっかー。私的には当然切れてよい場面だと思っていたのに
この状況で切れない人もいるんだなーと学ばせて頂きました。

なんとなくお金を取るならプロとして対処してほしいという
心情があります。特にタクシーには嫌な思いをすることも
多いので、その感情で逆上しているところもあるのかな・・・

私は基本的には短期で切れやすい人種であることは自覚
してたんですが、だめですかあ。

ちょっと以後気をつけます。

yama : 02:21 | コメント (5) | トラックバック

2010年12月28日

リスクなく、早く、確実性の高い投資をするためには？

昨日は来年に向けて何をするかを打ち合わせできました。
最初はかなり混沌とした投資をしなければならないかと思っ
てのですが、実は良く良く探ると今の身近な所にもっと
手軽に検証できることがありました。

さらに今日は絞り込んで攻めることができるベクトルを掴むこ
とができました。

新たなことをしようとするとどうしても目新しいことに行きがちかもしれ
ません。しかし目新しいことは、やったことがないことであり、成果を出
したことがないところ。つまり当たるかどうかの予測性はほぼ神頼み。

一方目新しさを軽減し、自社を上手に知ることができれば成果の予測性
は高まります。

目新しさを軽減し確実性の高い投資をするためには
論理的思考が必要です。
論理的思考とは何か？
それは現状をいくつかの要素に分け考えること。
要素に分けて考えることができれば、後はその要素
のどこを変えていけばより成果を出しやすくリスクが少ないか
のオプションを考えることができます。

もうひとつは自社の現状把握。データ分析を行うこと。
データ分析と言うと難しく感じるかもしれませんが
やることは簡単で、お付き合いしているお客様の情報を
眺めてみることです。
そこから何らかの仮説を立て、分類指標を作成しさらに
眺める。

論理的思考とデータ分析をするだけでどれだけリスクを
軽減し、よりスピード感を持って確実性の高い投資が
できます。

年明け、さっそくすぐに検証できるテストを行ってみます。
年明けが待ち遠しいです。

よし！やるだけ！

yama : 23:47 | コメント (2) | トラックバック

アマゾンDBからのベストセラー分析

アマゾンの研究を引き続きやってみました。
今日は

１）ベストセラーアーカイブ
２）一番ほしい物リストに追加されている商品
３）一番ギフトとして贈られている商品
４）ヒット商品

を見比べてみました。

まず
３）一番ギフトとして贈られている商品

ですが時期的にはクリスマスシーズンで子供へのプレゼント
が多いことが見受けられ、通常の状態ではないので分析対象外
です。
（ただこの時期を狙って子供にプレゼントしたくなる絵本とか本
という切り口だったら面白いかも）

２）一番ほしい物リストに追加されている商品
ですが、土井さんの本

２０代で人生の年収は９割決まる
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4479793070?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4479793070

が1位になっています。
これと
１）ベストセラーアーカイブ
を見比べるとわかるのですが、土井さんの本のランキングが
先週（17位→11位）よりも上がってきているのがわかります。
もしかして２）一番ほしい物リストに追加されている商品は
ベストセラーランキングの先行指標か？それとも
先週の残り香的なもので買おうと思うけど様子見をしている状態か・・

４）ヒット商品
どのランキングとも全く異なる本が並んでいます。
今某所で噂になっている

人生がときめく片づけの魔法
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4763131206?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4763131206

や私自身、すごい気になった本で

ビジネスは「客数」×「客単価」×「購入回数」だけで出来ている！―ホリエモンの左腕?だった男が実践しているビジネスの黄金法則
http://www.amazon.co.jp/gp/product/434108464X?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=434108464X

などもしかしてこっちの方が先行指標的な感じかも？
先週とのランキングとの差も掲載されているため
株の値上がり率に見える。
新刊ではないものは、どこかで誰かが仕組んでいる
のかと思えるものもあります。
ただそういう本は原点回帰的な定番本が多いように思います。

最終的に大事なのは、分析ではなくここからどう対策をとっていくか
です。
一つ言えることは、4月に卒業プレゼンをし、早ければこの時期
に本を出すことがありうるということです。
そういう意味では今の「時期」という視点も分析の中で重要だろうと
思っています。

対策、まだまだ思いつかないです。

よし！やるだけ！

yama : 00:18 | コメント (7) | トラックバック

2010年12月26日

「もしドラ」と「女医セックス本」と「これからの正義」の関係は？

今日発見したアマゾンの機能で

ベストセラーアーカイブというものを見つけました。

ベストセラーアーカイブ
http://www.amazon.co.jp/gp/bestsellers/2010-11/books/ref=pd_ts_b_mte

アマゾンでの過去のベストセラーランキングを見ることができる
素晴らしいシステムです。

タイトルの
「もしドラ」と「女医セックス本」と「これからの正義」とはお気づきだと
思いますが2010年の今日までのベストセラーランキング上位の本です。

土曜日に土井さんから
「ベストセラーを出そうとしているのにベストセラー読んでないって
本当にベストセラー出そうと思ってるの？普通に出すならお金積んで出したらよいじゃん。わざわざこんなとこ来なくてもさ。それくらいの金持ってるでしょ」

というお言葉を頂きました。
まさにおっしゃる通りです。

大学受験をするのに傾向と対策を練る。
TOEICしかり。
資格試験しかり。
就職しかり。

なぜベストセラー研究をもっとちゃんとやらなかったんだろう
と反省しました。

そして時間が少しあるとアマゾンのランキングをみるようにしていたんで
すが、その時にこの機能を発見しました。

本題です。
ベストセラーになるには、コンテンツの良さもそうですが
そこには当然時代背景があり、売れる理由がある。

ではこの３つの本をみたときにどんな時代背景や傾向
があると考えられるか？
どんな対策をとりうるんだろうか？
そして自分が関係させることができるとすれば
どうなるんだろうか？

2010年のラインキングはこちら。
http://www.amazon.co.jp/gp/bestsellers/2010/books/ref=zg_bs_cal

私にはまだ読み解けていないですが年末年始の良い課題ができた
と思っています。

2010年の他にも過去をさかのぼってみて面白かったことを
いくつかアウトプット。

１）定番本がより強い傾向
・7つの習慣、人を動かすという名著がここ数年アマゾン経由で
　かなり出ていることがわかります。
　上記二つの本は新刊ではないにもかかわらず2010年、2009年
　2008年のランキングにはかなり上位に出ています。
　しかし2007年くらいになると20位以内には入っていません。
　ここが非常に面白いです。

２）アマゾンはやっぱりネットの本屋
・ネット通販の基本として、リアルで買いにくいものが売れる
　ということがあります。「女医が教える・・・」「サティスファクション」
　やダイエット本それから「シークレット」「オタク系の本」など、買う
　ことで色がつくものはアマゾンで買いやすいんだろうなと感じました。
　
３）ビジネス本がより上位に
・2002年くらいまでさかのぼるとランキング上位にビジネス系の本
　が非常に少ないです。ここ数年ビジネス系の本がランキングされ
　ていることがうかがえます。
　これはアマゾンがよりビジネスとして活用されているということが
　うかがえます。

ベストセラーアーカイブの他にも一番贈り物になっている本ランキング、
ほしいものリストになっているランキングも合わせてみると非常に
面白いです。

がむしゃらにベストセラーを目指すのではなく、ベストセラーを書くべく
ベストセラーを出す。
これがかっこ良いのではないでしょうか。

傾向をしっかり掴み1月中に対策を立ててみたいです。

なにか面白い傾向がつかめたらぜひフィードバックください。

よし！やるだけ！

yama : 23:23 | コメント (6) | トラックバック

うまい文章かどうか

「プリンスキーさん、文章書くの苦手？」

10年愛3回目の今日、土井さんからかけられた言葉です。
苦手かどうかはわからないが、要は文章がいけてない
ということだなということがわかった。

そうかあ、いけてないんだ。

これってすごい収穫かもしれない。

つまり課題が見えたということ。
課題がわかれば後は解決するだけ。

そして反復練習。所謂修行をするだけ。

よし！やるだけ！

ｐ．ｓ．
企画はまだまだ見えてないので文章だけ研いでも
本当は微妙なんだろうな・・・

yama : 01:40 | コメント (428) | トラックバック

2010年12月25日

ばか、ぼけ、アホと上司から言われたら

次の打ち合わせで五反田の駅を降り、時間があるので
お茶しようかなーと油断していると

「山口さん」

とお客様から声を掛けられました。
この方は、ある会社の部長さんで公認会計士の資格をお持ちです。
信号待ちをしながら

私　　「○さんも1回くらいは怒涛のように働きましたよね。そもそも
　　　　会計士なんて普通に勉強してても取れないでしょうし」
○さん「そうですね。資格もそうですけど、最初に入った会社では
　　　　仕事ができなくてばか、ぼけとか言われながらやってましたよ。
　　　　今では感謝してますけどね」

信号が変わり、私はカフェへ。お客様は会社へ

私　　「そうですか、また後ほど」
○さん「○○時にお待ちしてます」

ばか、ぼけ、アホと言った上司はどういう気持ちでこの言葉を発していると
考えられるでしょうか？

単に罵倒したい？
それとも何かほかの意図がある。

ほとんどは後者です。
じゃあどんな意図があるか？
そもそもなぜそういう言葉になってしまうのか？

まず感情的に悔しかったり、さびしかったりしています。
じゃあ何が悔しかったり、さびしかったりしているか？
それはポテンシャルがあるのに、それをまだまだ活かしき
れていない期待と実際のギャップに対してです。

つまりすぐ先の微差のところに実は広がった世界があるのに
微妙にそこに辿りつかないじれったさ。

例えるなら
映画とかで駆け落ちするときに駅で待ち合わせをしていて
6時間待ったけど相手が来ない。あきらめ帰った瞬間に相手が来る・・・・

それをみている観客はあとちょっとなのにと思いますよね。

そんな感じの悔しさ、惜しさなんです。

そして上司はそれを冷静に伝えられない。

そりゃ、冷静に伝えるべきですが、それ以上に悔しい、惜しい
さびしい。

なので今
「ばか、ぼけ、カス」
と言われていたら

それは期待値が高い。
そして実はもうちょっとでそこに届きそう。
だけどそれは自分は見えていない。
でも実はほんのちょっとの差。
なのでそれを伝えられてる。

いつまでもそれが続くわけじゃない。
そして必要なプロセス。

そう考えたらよいんじゃないかな＞ねえ、みんな

よし！やるだけ！

yama : 02:33 | コメント (337) | トラックバック

2010年12月23日

何物でもないことを痛感する場所からの脱却

エリエスのセミナーに参加してきました。
面白いです。2時間ぶっ通しで話をされるんですが
なんでこんなに面白いんだろう。
アドリブがすごい利いてるし、笑いどころ満載だし。

そして懇親会。ここで思い知らされるのが

「自分が何者でもない」

こと。

名刺交換の場

相手「何をやられているんですか？」
私　「なんか小難しいことなんです。」
相手「ISO？ISOってなんですか？」
私　「会社がとる資格みたいなもので・・・」
相手「そんなのがあるんですか」
私　「そうなんですよ。奥さんもよくわかってなくて」

はい、相手は確実に興味を無くします。
なんだろう、この説明の難しさ。
本業ではISOとかPマークで済むし、逆に「ISOとは」
から入ったら

「なんでそこから」

みたいな感じかもしれない。
そういう意味では業界の外向きに別のプロフィール＝名刺
がいるんだろうなと思いながらISOやPマーク
を取り払うと余計に自分は何者かわからなくなる。

確かにそれ以外にも自分の竹藪っぽいものはあるが
果たしてそれでよいか、本当に自分の竹藪なのか？

はい、書いてる中で思考転換してみた。
以下思考転換後。

しかしこんなことをいつまでも考えてられない。
そろそろちゃんと動こうかと思う。
じゃあどうするか？

やっぱりここはマーケティングだろう。
まずはテストマーケティングからだな。

ちょっとそう考えると楽しくなってきた。

どうやるかは・・・・これからのお楽しみ。
よし！やるだけ！

yama : 23:03 | コメント (204) | トラックバック

年収1億

欲しいか欲しくないかと聞かれたら、私は欲しい。
エリエスの懇親会で知った方が

年収1億のお客様が50人以上という株式会社オフィシャルの
江上さんの勉強会に参加して来た。

株式会社オフィシャル
http://www.lp-official.co.jp/index.html

1月には
年収1億思考法（だったかな？）
という本がでるとのこと。

年収1億ということは月収800万以上。
800万て言ったら年収としても決して安くない。

一体何が違うんだろうか？

その思考の一部を聞くことが出来た。
文字としては認識できるが理解したかと
言われるとわからない。

また本当にそうなのか？というのも
無きにしも非ず。

ただはっきりわかったこと。
先日の年収3000万の人もそうだが、
思考の違いを感じるのは勉強会中よりも
その後の懇親会だ。

まず会話になるかどうか。
そもそも話すことが違う。乗りも違う。言葉の重みが違う。

はっきり言って、全然共感できない。
それはそうだ。仮に

「富士山の頂上の景色は対したことない」

と言ったとしても見て来た人と、見てない人が言うのと、
言葉から醸しでる雰囲気が違うのは鈍感な私でもわかる。

ほしかったらまずは同じことをしてみる。
共感できないまでもその思考を受け入れてみる。
それが今日学んだ1番大きな収穫かもしれない。

よし！やるだけ！

yama : 01:05 | コメント (288) | トラックバック

2010年12月22日

温かい料理はいつ食べればよいか？

それは決まってます。
温かいうちに決まってます。

今日来たお客さまからのお問い合わせはいつアプローチすべきか？
それは決まってます。
今日のうちに決まってます。

魚は魚の鮮度があり食べごろがあるように
お客様の問い合わせにはアプローチするタイミング
がある。

それは新鮮な魚を扱うようでなければならない。
料理によって扱い方も変わる。

その場で絞める
冷凍する
食べちゃう
おろす
水槽で管理

お客様の鮮度を保ちながらお客様を細心の注意で扱って
おいしくいただけているか。

うーん、書いてから思ったけどまるでお客様を食べちゃうみたいだし
お客様を絞めちゃうようだし、あまり良い例えじゃないかもしれない。

言いたいことはお客様の気持ちが「すぐ」のときに
しっかりお客様にあったアプローチできているかということ。

そしていつでもそのための準備を怠らない。

ここまで書いて、救急とかのほうが良かったかなと思った。

お客様からのお問い合わせは緊急コール
緊急コールはいつなるかわからない。
そのための準備を怠ってはならない。
そしてすぐに対応しなければ・・・・・

だめだ、この例もお客さんが死んじゃう。

言いたいことはお客様の気持ちが「すぐ」のときに
しっかりお客様にあったアプローチできているかということ。

さあ、自分に問いかけよう。
どんな準備をしておけばお客様に会ったアプローチを見逃さずにできるだろうか？

よし！やるだけ！

yama : 00:25 | コメント (3) | トラックバック

2010年12月20日

長谷川穂積選手と勝負

夕食中、ちょうど

NHK プロフェッショナル仕事の流儀
http://www.nhk.or.jp/professional/

で長谷川穂積選手の2階級制覇のドキュメンタリーが流れていた。
素直にかっこ良い！
男！

スピードとカウンターの鋭さのかっこ良いことかっこ良いこと。

ボクシングは12R×3分＝36分のために
苦しい練習をする。
そして本番で敗れることもあれば相手に勝てることもある。
勝たなければ賞金はない。
未来も断たれる。引退を囁かれる。

まさにプロフェッショナルの世界。

じゃあ、所謂ビジネスマンはプロフェッショナルか？
一応賞金じゃないけどやっぱり基本は頑張った成果が
給料だ。

じゃあビジネスマンの練習はいつで本番はいつなんだろうか？
本番は日々？
じゃあ練習は電車の中？家？

よくわからない。
日々練習をしながら本番かな。

勝ちはどういう状態？
負けはどういう状態？

ビジネスの世界では不明確だけど仕事をしてお給料をもらって
練習しているかどうかわからなくてだけどうまくいかないと嘆く。

本田直之さんの本にもあるけどビジネスマンは練習がなさすぎ。
プロフェッショナルというからには、賞金＝給料をもらうからには
本番のために練習を重ね、そして勝ったときに賞金を手にする
ことができる。

まずはそういう意気込み。
そしてすくなくても練習量では長谷川穂積選手に勝とう。

改めて考えると練習期間と本番期間があるんだろう。
うちでいえば6カ月から1年くらいは練習だろう。
そこからが本番かも。
そして日々鍛錬しながら本番で勝てるようになり
賞金を稼げるようになる。

うちも来月から給料じゃなくて賞金って言って渡そうかな。

よし！やるだけ！

企画脳
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4569671993?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4569671993

yama : 22:49 | コメント (1) | トラックバック

2010年12月19日

正解のない世界で成功するには？

風呂上りにテレビを見ていたら秋元康さんが出てました。

あの普通っぽい容姿とギャップのある鬼才。
AKBとかはちゃんと見てないですが、ヒットを出せることが
すごいですよね。

秋元康さんの本、あまり読んでなかったんですが、好きです。

テレビを見た後秋元康さん関連本を５冊くらい
大人買い。

秋元康さんがTVで言った言葉で感銘を受けたのは

・感性を大事にする。
・自分をもっと過信するくらい自信を持つ

「正解のない世界ではもっと自分に自信を持ってなんで秋元さん
　これ、わかんないんですか？くらいなやつがいてよい」

確かに成功者に会うと感じるのは感性をすごい大事にしているな
と思います。
感性、よくいえばセンスだけど悪く言えば単なるひらめきだったり
我がままだったりするもの。

本当はそういうもの全開でビジネスはして良いのかもしれない。

感性ってよくわからないけど、やろうと思ったことくらいはどしどし
やりたい。

よし！やるだけ！

yama : 23:10 | コメント (266) | トラックバック

2010年12月18日

先を見通し仮説立てをして実践をする

最近めっきり土井さんのＣＤを聞いています。

土井さん、新刊を出しました。

２０代で人生の年収は９割決まる
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4479793070?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4479793070

今はめっきりこの１０巻セット
http://eliesbook.co.jp/archives/26

を聞いてます。
その中で新たなトレンドを見通す方法というか情報収集の方法について
誰でも簡単にできるものが紹介されており、さっそくいろいろと試していますが
まだ掴めていません。

そんな不器用な私でも今先を見通せることがいくつかあります。
まずは自分の業界の未来です。
数か月先、１年という短い未来から中長期的なものまでだいたいわかります。

もうひとつは教わったことで、これから来るちょっとしたある業界のバブルについてです。

それと今ちょっとずつ展開しているある業種についてもちょっとだけトレンドが
わかります。

一つ目は業界にいるので、見通そうと思えば見通せるし
見通して経営しようと真剣に考えたら普通に同業者もで
きるんだろうなと思います。

そうそう、以前も書きましたが某Eコマース系の上場企業の社長が

「ネットショップはすでに下降期」

ということをおっしゃっており、ある意味ショックでした。

未来を予測して経営するってすごい大事ですよね。
しかし、未来に恐怖を感じていてもそれを見通して仮説立てを
して実践する人、会社って思ったより少ないのかもしれないと
いうこと。

少なくても自分のいる業界の未来を考えてみる
そこから仮説立てをする
そして実践。

それが長く生き残るすべではないかと思う。

よし！やるだけ！

ｐ．ｓ．
そうそう、最近感じていることを一つ。
「ソーシャルメディア」という言葉が確立したなと思わされます。
言葉が確立したということはすでに下降期というか一つのピーク
に達したんだろうなを感じます。

yama : 23:30 | コメント (505) | トラックバック

目の前で超速行動をとった男

水曜日の出来事が多すぎるので分割で紹介してます。
そう、水曜日の出来事、バカでも年収1000万の伊藤さんが
弊社を訪れてくださいました。

バカでも年収1000万
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478013896?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478013896

弊社は私以外に伊藤さんFANが後2人いて、そのうちの一人は
東京に出張で会えず、もう一人のＵ君も納期が遅れている仕事があり
懇親会に行けない状況でした。

この日の伊藤さんはいつものごとく、ぴかぴか光るブルーの8分丈
のパンツにダブルのジャケットといういでたち。
フラワーホールにはちゃんと生の花が刺さってました。

私はＵ君に
「とりあえず今日はいけないけど挨拶だけしとこう」

と促し引き合わせました。
Ｕ君「素敵なスーツですね。」
伊藤さん「作る？」（みたいな軽いふりをしたと思います）
Ｕ君「3秒とたたず、はい、じゃあ20日に東京に行くので作ります」

顔はひきつってました。
だけど超速行動です。
そこで次にひきつったのが私

「えー！ちょっとさ、一応１０万くらいはかかるよ。大丈夫？」

というのは、彼は入社して1カ月ちょっと。
はっきり言ってうちの入社時の給料は非常に少額なんです。
それなのに超速行動で決意したんです。

次に回ってきたのが伊藤さん

「じゃあ、スペシャルバリュープライスでお願いしときますよ」

とその場でE・K氏に電話。

結構ショックでした。

超速行動ってすごい効果。
まずショックを受けます。
そして相手はその行動に必然的に報いなければならなくなり
ほかの人よりも優遇した感じで対応する感じになります。

量よりスピード。
まだまだバカ6大奥義のブームは去りそうにないです。
私も負けずに6大奥義を実践します。

よし！やるだけ！

ｐ．ｓ．
伊藤さんは知ってるかわかりませんが、アマゾンで
バカでも年収1000万の
「この本を買った人はこれを買ってます」
に
オークスブックタワーロータイプ L53DA ダーク
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B000LVNQJA?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=B000LVNQJA

が出てきます。これ、伊藤さんが事例で話すブックタワーです。

こっちがアマゾンのページ
http://www.amazon.co.jp/%E3%83%90%E3%82%AB%E3%81%A7%E3%82%82%E5%B9%B4%E5%8F%8E1000%E4%B8%87%E5%86%86-%E4%BC%8A%E8%97%A4-%E5%96%9C%E4%B9%8B/dp/4478013896/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1292601090&sr=1-1

yama : 00:22 | コメント (3) | トラックバック

2010年12月16日

ブランド人になるとは

最近ブランド人ということを考えます。
どういうことなんだろうと

昨日、伊藤さんと話していて少しわかってきたんですが
私が例えると

「若者が寒いけど冬でもおしゃれを優先して服を着るように
ブランド人も自分が好きな服を着てよいわけではなく
そう見られるように装い、ふるまわなければならない」

のではないかということです。
これまでスーツなども自分がかっこ良いとか
自分がこう見られたいというある意味自分中心の
装いや振る舞い。

しかしブランド人は世にどう見せるべきか、どうふるまったら
自分のブランドとして正しいか

に基づき装い、振る舞うべきなんだということ。

ジャニーズが実際におしゃれかどうかは別にして
メディアに出るときはかっこよくなければならないように
ぼくらも常にみられている前提に立たなければならない
ということ。

それは実はすごい窮屈でプライベートはなく、ストレスの
たまることかもしれない。

だけどブランド人はそれを受け入れる覚悟をして
自分を演出していかなければならない

ということなんじゃないかとわかりました。

明日から自意識過剰な人で行こうと思います。
（そんな見ないで（笑）

よし！やるだけ！

yama : 23:46 | コメント (127) | トラックバック

10秒を1分にするだけで変わる世界

今日は体験からのインプットが多すぎて正直
眠れるか自信がないです。
ぼちぼちインプットをアウトプットしていきます。

10年間お互いに（僕は知ってたけどほんまに知ってるかは疑問）？
知っていて大阪の成功者の一人の
Ｋさんと何気に今日？昨日？初めて会いました。

正直すごい偶然な出会いでお互いびっくり。
バカリーマン伊藤さんのセミナーの懇親会に
偶然伊藤さんとtwitterで絡んで、伊藤さんは
Ｋさんと知らず、懇親会の場所を連絡。

1時間くらいした後、席替えして、どうやらこういう人だよ、彼みたいな
話を聞いて、え！と初対面！という感じです。

臨場感が伝わらず、すいません。
10年間ネットの世界で知りながら何度もすれ違いだけだったので。

そこからはなかなか表に出てこないＫさんにおもいっきり
失礼なくらい質問攻め（クレクレ星人だったなーと反省）。

一つ含蓄のある言葉をもらったのでご紹介。

部下に指示をするときにこれまで10秒で指示していたのを
1分にしたら、伝わり度や従業員や役員の定着度が変わったとのこと。

それって微差といえる範囲だけどすごいことだなと。
というかこのネタだけで本書けるよ＞Ｋさん。そんな気さらさら
ないだろうけど。

今日はすでに木曜日。
よし！やるだけ！

yama : 01:33 | コメント (3) | トラックバック

2010年12月15日

セミナーの質はスタッフを見ればわかる

今日は石原明先生の
トップ３％倶楽部に初めて参加してきました。
話されるノウハウが論理的です。
なので非常に分かりやすく、楽しく、さらにためになる話で
参加してよかったです。

昨日の日記で触れた事業のビジネスモデルを構築するために
経営サポート情報の合冊も8冊大人買い？しました。
1冊8000円で約6万。
これで来年は3000万。
再来年は1億作りに行きます。
3000万作るのに6万だったら安いものです。ましてや1億なら。

その後懇親会も参加しました。
いろいろと話をさせていただきながらも、二人の
女性スタッフ（お一人は専務ですが）がてきぱきと
料理を取り分けたり、席を替わる段取りをされたり
お皿をどしどし下げたり、ドリンクを気遣ってくださったり。

終わるときに
「料理は食べられたんですか？」
とお聞きすると
「これから二人で食べるんです」
とのこと。

すごい！ちゃんとサーバントに徹することを心得ている。
そしてそれを徹底させて、仕組化させている石原先生の
会社って。

さすが仕組みを作る会社！

を感じさせるものでした。
こういうのが土井さんの言うところの筋が通ってるというんだろう
なーと感じました。

土井さんのところのセミナーでいつも気になるのは
音楽がかかっていたり、脳みそを使うので糖分が用意されて
いたりする。

これも筋が通ったスタッフ力がしっかりしているのを感じます。

そしてどちらも共通して言えるのがちゃんと物販コーナーを
設け、どちらも結構な勢いで売れていること。

セミナーの質を講師の中身以外で感じることができるとすれば
間違いなくスタッフの動きでその質がわかりますね。

yama : 00:22 | コメント (98) | トラックバック

2010年12月13日

待つのでなく仕掛ける組織でありたい

19時過ぎから古江さんと来年始める事業の打ち合わせを
軽めに始めました。

業界的にはリピート性はあるし、ISOよりは市場規模も広そう。
そして再来年に大きな波が来ることが予想されている。

多分、普通にネットショップをやってもある程度の売り上げは
立つのかもしれない（実際は難しいかもしれないけど）。

リピートもこちらで意図しなくてもリピートされるかもしれない。
普通にクロスセルやアップセルだけで大きな数字になるかも
しれない。

でもこの辺は戦術の話で戦略やビジネスモデルの話になってない。

現状は店長さんががんばるモデルになってる。

このままだとただの後発参入するマーケティングが強い会社
みたいな感じ。

最近はちょっと欲が出てきているのか、戦略やビジネスモデルで
仕掛けられていないとと感じてします。

いややっぱり私がやりたいのは戦術が強いだけの会社ではなく
戦略やビジネスモデルで仕掛けられている会社だ。

そこにうちがやる価値がある。
ここはこだわる必要がある。

拘って考えてやってみようよ＞古江さん。
あとは天から降ってくる縁だったりきっかけ待ちかな。

センサーを研ぎ澄ませてきっかけをしっかりつかみたいね＞古江さん

よし！やるだけ！

yama : 23:42 | コメント (632) | トラックバック

2010年12月12日

庶民が微差を感じるとき

人間は微差を感じることができると斎藤一人さん。
楽天の三木谷社長も
「人間の指で机をなぞれば凹凸を感じることができる」的なこと
を書かれています。

庶民な私は今日微差を感じています。
微差というか微熱。

木曜日の夜から体調が悪く、金曜日は日帰り東京
を体温を計らずなんとか乗り越え、土曜日。
体温計は37度前半で明日には治るかなと思い、日曜日。
36.9度からなかなか下がらず。
平熱からの差は約0.4度。

大したことないと思いながら、36.5度とのこの大きな違い。
だるいだるい。

微差ってすごい。

yama : 22:06 | コメント (363) | トラックバック

2010年12月11日

息子からYOUTUBEがメディアであることを教わる

うちの息子（4歳）はYOUTUBEが大好きです。
ほぼ毎日YOUTUBEを見ています。
彼はYOUTUBEを見ている感覚はなく、

「ママ（のPC）のテレビ見る」

と言います。
そしてすでにマウスを駆使して自分が見たいチャンネルを
開拓してきました。

そんな息子が好きなチャンネルを２つ。

食品資料チャンネル
http://www.youtube.com/user/shitemita

ひたすらお菓子とかジュースを開けてます。
息子は

「開けてみましょう」

という言葉が好きみたいです。

オレ動画（漢食い）
http://www.youtube.com/user/suekko83

ひたすらマクドナルドを一口で食べに行ってます。
たまに小さく食べると息子は

「あー分けて食べてる」

と突っ込みを入れてます。

最近は、後者の漢食いが好きで困ってます（苦笑）。
この漢食い、アクセスはばかにならず、だいたい
１動画で２万アクセス以上あります。なぜか広告は出ませんが。

２万アクセス／１動画って結構すごいです。

YOUTUBEはすでに立派なメディアなんだなというのを感じます。
確かに

息子が良く見る
アンパンマン、ポケットモンスターなんかはすでに
公式のチャンネルがあるようです。

もっと動画を気軽に使ってよい時なんでしょうね。

ｐ．ｓ．
なんとなくですが、まだ、YOUSTREAMは敷居が高く感じます。

ｐ．ｓ．２
うちの息子達の動画の合計再生回数も実はバカにならないです。
何気に３４万回です。
２万越えの動画が５本くらいあります（笑）。

yama : 21:37 | コメント (418) | トラックバック

2010年12月10日

致命傷は避ける

事業モデルの中でこれを経営者が知らないと
致命傷という係数がある。

ある業界では一人当たりの売上高
ある業界では不良率
ある業界ではリピート率
ある業界では顧客獲得単価
ある業界ではコンバージョン
ある業界では顧客数
ある業界では商品数

経営者が答えられないのは致命傷。
それを重視していないのも致命傷。
常に監視出来ている状態が重要。

自社だったらなんだろうか？

yama : 22:34 | コメント (142) | トラックバック

2010年12月09日

お客様の話に真実があると思って聞く

私が勝手に仲良くさせてもらっていると思っている
Ｗ社様にご訪問し、ウェブ＆ちょっとだけISOの打ち合わせ。

一緒に訪問したＴ君。
昨日も遅くまで質問事項を作りこみ
私にいろいろ言われながらもがんばった結果を
発揮すべく、お客様に質問を展開していました。

Ｔ君。ごめん、つまんないわ（笑）

質問は淡々と進む。
ウェブページの質問項目は埋まっていくものの
全く頭の中に入ってこない単調な状態が続く。

一瞬落ちる（すいません）

お客様も淡々とお答えいただきながら
所々で質問と違う情報が織り交ぜられました。

しかし、質問は淡々と進む。

途中から割って入る。
質問と回答のギャップとなるちょっとしたノイズ
を調整すべく、深く切り込んでみる。

「どんなお客様やどんな商品が良いんですか？」
「じゃあ、こういうのは有りですか？」
「こんな感じでフロントとバックエンド的なイメージも
しても良いんでしょうか？」

おもしろくなってきた（個人的に）

最終的にはせっかくＴ君が作ってくれた質問は全て
ひっくり返るが、全体的にはエッジがきいた
おもしろいベクトルが出る。

きっかけはお客様の隠れた微妙な囁きに近い
回答。
もしかしたら気づけないかもしれないほどの些細な
ギャップ感。

そういうところに実は真実があり
大きなブレークスルーを生むヒントがある「かも」しれない。

私がそういうきき方になったきっかけが実はある。
何度か書いたことがあるが忘れもしない。大阪IT
百選のおじさんが弊社にヒアリングに来た時に
つぶやいた一言

「仕入れに利ありって言いますからね」

当時はドロップシッピング盛り上がり期。
何をほざくおっさん。最先端のことなんかわかってないだろう
的な思考プロセスで対応。

そこで何かのスイッチが入る。

「でも待てよ。もしかしたらすごい良いことを言ってるのかもしれない。
おっさんの話をただ否定的に聞くよりももしかして何かあるかもと
聞いてみたらどうなるだろう？」

その時からつまらない話だけどもしかしたら私が知らないだけで
そこに何かすごい真実があるかも

と聞くモードが出せるようになった。
このモード、実は去年の年末も発信している。
そしてその時のきっかけで弊社は今救われ、人を採用募集する
までになれた。

まずは
「この話のどこかにすごい真実があるかも」
という気持ち、モードで聞いてみるってすごいことだよ。

よし！やるだけ！

yama : 22:01 | コメント (42) | トラックバック

自分がやりたいこと・自分しかやれないことを考える

近々のミッションの優先順位を見ながら、さらに

「30代で年収3000万を実現した300人に聞いた稼げる人！稼げない人！」
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4492044124?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4492044124

を読み終わったあとであることもインプットされ
自分がやりたいこと・自分しかやれないことを考え
仕事を一つ任せました。
自分しかできないところがどんどん増えており、他の人も
出来るのに私が持ているものもありました。

もっとやるべきことに集中する必要性を感じてしまいました。

みんなができるのに私が持っているのもみんなが成長する
スピードを遅らせるロスだし、私自身が会社のことを考える
時間を取れないこともスピードを遅らせてしまうロスになる
と感じていました。

みんなを信頼して今後はどんどん任せていこうと思いました。
よし！やるだけ！

yama : 00:59 | コメント (162) | トラックバック

近々のミッションの優先順位を見ながら、さらに

もっとやるべきことに集中する必要性を感じてしまいました。

みんなを信頼して今後はどんどん任せていこうと思いました。
よし！やるだけ！

yama : 00:59 | コメント (139) | トラックバック

2010年12月08日

お客様に貢献しるじゃあ貢献できない

１）お客様に貢献する。
２）お客様の満足を向上させる。
３）お客様の満足を得る

という言葉が私のいる業界ではよく見かける。
しかしこの言葉が使い古されている感があるせいなのか
どうも心に突き刺さらない。

心に突き刺さらないとはどういうことか？

行動を促さない。

つまり文字として見えているけど、それ以上でもそれ以下でも
ない。単なる文字の羅列でしかない。

じゃあどんな文言だったら心に突き刺さり、行動を促すだろうか？

４）お客様の会社を良くしようと思ったら何をするか

とか

５）自分がお客様の会社の社長だったらどうするだろうか

とか
そんな言葉かもしれない。

１）～３）と４）５）の言葉の違いはなんだろうか？

それはお客様との近さではないだろうか。

１）～３）はお客様と対面して座っているイメージ。
４）５）はお客様の横に座り、同じ方向を見定め、一緒に進むイメージ。

あくまでも主観だし、どっちが良い、悪いはない。
ただうちは
４）５）でありたい。

よし！やるだけ！

yama : 01:17 | コメント (148) | トラックバック

2010年12月06日

そうか、大変なことやってたんだ

パートのＫさんが銀行から帰ってくるなり

「振り込み、結構大変ですね。これまで山口さんがこれやってたんですか？」

と私に聞いてきた。

「大変て言っても1カ月に1時間だし、これでも以前よりは楽になったんだよね」

「もっと簡単な方法あるんじゃないですかね。窓口でやってもらうとか」

私がこれまでやってきたのは支払処理。
それをＡＴＭで振り込んでいく。
10年間それが当たり前だと思ってた。
ＡＴＭの前で約30分。ひたすらＡＴＭの振込先を探し
金額を入力し振込み。

それを30件弱やる。

その後、郵便局、コンビニ、別の銀行を回る。

そうすることが普通だと思ってた。
でも今日の感じだとそうでもないらしい。

先月入ったＵ君（25歳）は銀行出身。それでいろいろと教わった。

Ｕ君
「銀行のお付き合いとかないんですか？」

「都銀とかは普通に使うけど」

「地銀とかだと銀行がしょっちゅう来て話をしたり
逆に経営者が来たりするんですけどそういうことはないですか？」

「ほとんど会社にいないし、来てはくれてるみたいだけど会えたことはないよ」

と話しながら、まだまだ経営者として全然知らない領域があること
に気づかされた。

自分の日常は、他人の非日常。
自分の普通は、他人にとっては変。

一番うれしかったのは

「振り込み、結構大変ですね。これまで山口さんがこれやってたんですか？」

の言葉。大変だ大変だと思ってやってたけど、これって大変で
良いんだとわかったことです。

いやー本当に救われた気持です。

yama : 23:30 | コメント (3) | トラックバック

2010年12月05日

なんでもコツがある

ぺにょん、ぺにょん

へたくそにもちをつく音です。
うちのマンションで今日もちつき大会がありました。
私は今年、来年と子供会の役をやっており朝から
もちつき役で参加しておりました。

もちつき大会はこのマンションですでに20年以上つづいているようで
その当時からやっている先輩方（おそらく50歳後半です）が最初は
もちをついていました。
動きが滑らかで、なのにしっかり

「パチン」

と音をさせ、もち米はどんどんもちになっていきました。
そのうちにこちらにももちつきの順番が回ってきました。

見よう見まねで杵を持ち、振りかぶってもちにおとす。
もちはふにゃっと押されるがなんとなく突かれていない。

もう少し力を入れ再度振り下ろす。

さっきよりは押されたが、相変わらずふにゃっとしただけ。
次は力を込めて突く。

ようやくなんとか突けましたが、10回ほどでどんどん息が
上がってきました。
見かねて先輩が交代してくださいました。

軽々とやっているようにしか見えません。
そして回数も多く、どんどん突かれていきます。

再度チャレンジ。
手を使ってやるとあっという間に握力が失われるので
次は腰を使って突きました。これは力強く突けましたが
先輩から

「腰使うと明日大変なことになるよ」

と言われ、そこからなんとなくコツを教わりました。
右手（下を持つ手）は話さず、左手は杵を持ち上げるだけ
そして左手を話し、突く。

コツを教わり再度挑戦。
なんとなく楽につけている感じ。
先輩からも

「来年もできるなあ」

と言われ、ああ、来年・・・・（苦笑）と思いながら、とりあえず
今年は精いっぱい突こうと思い、後半は積極的に突きました。

もちつきにもコツがある。
当然ビジネスでもコツがある。
泳ぎにもコツがある。

コツがわかると労力は半分でも同じ効果を出せる。

コツって大事だなと感じた午前中でした。
コツ、特にビジネスでこだわりたい一つです。

よし！やるだけ！

明日の体が心配です。

yama : 23:31 | コメント (158) | トラックバック

売れるFAX　DM、ウェブページ５つのポイント

売れるFAX　DM、ウェブページについて引き続き考えてみました。

１．ターゲットまで渡され、届くか？
１）重要文書風
　　区役所から来る税金関連のはがきは確実に届く。

２）ターゲット
　明確か？
　一番はターゲットのお名前が入っている状態。

３）タイミング
　　　└季節
　　　└曜日
　　　└時間
　　その他検証要素に入れているか。

２．30秒でぼーっとみて伝わるか？
１）メリハリ
　　メリハリをつけるポイント
　　・課題
　　・気持ちの共有
　　・解決策
　　・解決策がもたらされる商品の案内
　　・解決策の信頼づけ
　　　└保証
　　　└実績（数字）
　　・買ってもらうか、資料を取り寄せてもらうか、見積もりしてもらうか

３．申し込みにストレスがないか
・どうしてほしいのかがわかるか？
　　└FAXしてほしい　　→　FAX番号はちゃんとわかるか？
　　└電話
　　└URL
　　└メールアドレス
　　└訪問

・不必要な要素を書かせていないか
・めんどくさがりやでも対応できるものになっているか
　　└御社へのアクセス方法を複数用意できているか

４．信頼づけされているか
会社の所在
ウェブページの有無
担当がわかるか

５．資料請求時にお客様の熱さを感じることができる
　　仕組みを作れているか？
　　・単に資料請求か
　　・訪問してほしいのか
　　・見積もりがほしいのか
　　・申し込みたいのか

ぜひ意識してほしいです＞社内販促してる人、よろしくです。

yama : 00:05 | コメント (159) | トラックバック

2010年12月03日

DMは3秒で引き付け10秒でわかるもの

今日弊社Ｔ君より上がってきたDM。
デザインはきれいなんだけど、なぜか頭に入ってこない。
なぜだろう？

午後の昼下がり、仕事が手に付かないので
DMの最終案を見ていました。

なぜか頭に入ってこない・・・・

目が覚めました。
そして怒涛のように気づいたんです。

一言で言うと、DMのどこを見せたいかが不明確。

なぜそんなことが起こってしまうんだろう？

それはもしかしたら次のようなことが原因かもしれません。

１）ヒアリング技術が弱い

デザインをするうえで、発注する人、上司からヒアリングしきれて
いないためデザイナーもわかっていないまま作成してしまっている。

２）バランス
伝わることよりもデザイン上のバランスやきれいさを重視してしまっ
ている。そのため、整っているけどメリハリがない。

３）デザインの技法を試したい
ウェブではあるのかもしれませんが、技法的なもの
が先行していてそれ有りきで作りこまれている。

先日ＮさんのFAX　DMも同じ状態でした。
そういえば少し前に通常の3倍の反響があった原稿があり
もしかして私から伝えたものかどうか確認したところ、なんと
その原稿でした。

彼女には

「ごめん、何も伝わらない。だいたいDMなんて30秒と見てないよ。
だから3秒で引き付け10秒でわかるものにしないと反響はないよ」
（ちょっと脚色）

さらに細かくストーリーまで共有し作成、送信。

確信。やっぱそうなんだ。
みんなDMはちゃんとみない。
さーっと目でなでるだけ。

そのなでる程度で伝わるDMをぜひ目指してほしいです。＞Ｔ君。

ｐ．ｓ．
この日記書いていて思い出したんだけど、そのDMは
今日が配信日なのに今の時間まで報告がなく、途中まで
書いてちょっとお説教＋Ｆ氏に報告。

せっかくここまで来たので良いものにして良い反響呼んで
モチベーションを挙げられるようにしたいよね。

よし！やるだけ！

yama : 23:11 | コメント (165) | トラックバック

2010年12月02日

哲学VSトレンド、どっちがお金持ちになる？

今日は本当に偶然なんですがBBMで紹介されていた2冊の
お金関連の本を読みました。

ビジネスブックマラソン（BBM）
http://www.mag2.com/m/0000135008.html

1冊はBBMで紹介された本は全部読んでやる！と思い
ほとんど何も考えずに買った

お金の神様　資産を守る、投資で儲ける！
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4062165619?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4062165619

（今は、すいません、全部は買えてません）

もう1冊は１０年愛中に土井さんがＢＢＭで紹介し、10年愛の昼休みに
伊勢丹に財布を買いに行ってお金の味をしみ込ませていた行動を起こさせた本
梅田から敦賀に向かう前に紀伊国屋で購入しました。

稼ぐ人はなぜ、長財布を使うのか？
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4763130870?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4763130870

　「お金の神様」は、最初に目次とまえがきを見たときはずしたー、
なんか詰まんなそう。マクロ的なことってなんとなく入ってこない
んだーと思いながらも今日はなぜかこの1冊しかバックに入って
おらず、読み始めました。

　読み始めると、すごいおもしろかったです。
　週刊現代の連載を集めたものなんですが、その時の時流につ
いて書かれているんですが、それ以上にどういう指標が重要な
のか、どんなところを見る必要があるかという視点について多く
の貴重な情報が書かれていました。
ここ2年くらい株を含め動かしていないんですが、ちょっと動かして
みたくなりました。

もう1冊の「稼ぐ人はなぜ、長財布を使うのか？」は150ページと薄めで
さらっと読めますが、お金を扱う哲学や考え方、扱い方で稼げるようになるかどうかが決まるという話です。
「言われてみればね」
という話が多かったです。
特におもしろかったのはこの本に書かれている指標？の財布の値段の200倍が年収になるというもの。

「お金の神様」はトレンドであり世界的なお金の流れであり、ある意味論理的。
「稼ぐ人はなぜ、長財布を使うのか？」は哲学とはいうものの考え方であり実証性は？だけど行動を起こしたくなる具体的な振る舞い。

いったいどちらが良い？
いやそれは愚問。

世界のお金の流れをつかんで投資を行ったり会社のベクトルの舵
を取りながらお金に対して正しい哲学を持ち、日々の振る舞いに
注意する。

お金に対するマクロとミクロ。両方の視点を持って初めて
お金というものを正しくとらえられるのかもしれません。

株式や金融投資はまだしばらくおやすみですが世界的な指標
には目を光らせながらもお金を扱う哲学をもって会社としては
未来につながる投資を淡々とやっていけたらと思います。

よし！やるだけ！

yama : 23:09 | コメント (177) | トラックバック

2010年12月01日

お客様と話ができるようになるには？

お客様の社長と仕事の話ができる。簡単なようでいて、実は難しいことです。
お客様＝社長や役職者は、実はご依頼いただいた仕事の話をしているだけで
は価値を感じていただけないときがあります。
ではどうやってお客様と今頂いているお仕事以外の話をお聞きし、価値を感じてもらえ
るようになるか、私の経験から少し考えてみました。

１）興味を持つ
最近気がついたのですが、今頂いている仕事以外にお客様と話ができない人は
お客様の仕事に興味がない場合が多いです。
これは非常に悲しいことで、せっかく多くを学べるチャンスであるにも
かかわらずそれを見逃してしまているからです。

自分たちの知っていることや、やれていることはごくごく小さな世界で、
実は他社は沢山のユニークな行動や形態により成功していたりするものです。
それらを知ることは、自分や自社を成長させる大きな糧になります。

なのでまずは「興味を持つ」という姿勢を持つことが非常に重要です。

では興味を持つとは具体的にどうすることか？
それは素直に教えていただく、お話をお聞きするという姿勢をとることです。
知らないことは知らないということを自信を持ってお伝えしお教えいただくことです。

すべてはここから始まります。

２）ググる
興味を持つさらに具体的な方法の一つとして、googleを使って検索をしてみる
ということがあります。検索することとしては以下のものが代表的です。

・社長のお名前
　趣味の世界、地域での活動、所属している業界団体、他社との関わり、ブログ、
　ツイッターアカウントなどが結果として表示されることがあります。

・会社名
　取引先についてやなんらかのプレスリリース、地域での活動、ポジション
　受注したお仕事について、所属している業界団体などが表示されます。

・製品
　取引先、販売先、エリア、比較サイト、競合商品、検索順位などの情報を得
　られることがあります。

とくに製品名での検索や商品カテゴリによる検索の順位でネットをどの程度活用
しているか把握することができます。ネットの活用をしたほうが良い、悪いということ
は一概に言えませんが、考え方がわかる、又は話すきっかけとしては非常に大きな
情報になります。

例えば

「御社の商品をネットで検索してみたんですが、あまりネットで商品を販売したりし
ていないんですか？」

などの会話をするきっかけになります。
これはお客様に対して御社の商品に興味を持っている、知ろうとしているということを
暗に伝え良い印象を与えます。

３）話の幅
お客様と頂いている仕事以外の話としては次のようなことをお聞きできると
深まっていくことがあります。

・仕事の内容
　知っているようで知らないのがお客様の仕事の内容です。具体的にどんなお仕事を
　されているのかお聞きすると本当に面白かったりします。

・業務の割合
　シンプルなことですが一つの業務だけを行っている企業様は今となってはまれ
　ではないでしょうか。どんな業務がどれくらいの割合なのかを共有することも
　重要です。

・仕事の繁忙期
　どういう時期に忙しくなり、どういう時期がお時間があるのか知るのも非常に重要です。
　そしてなぜそうなっているのかを知ると、自分が知らない人の流れを知るきっかけにな
　ります。

・収益構造
　何をどう提供しお金を頂いているのか。これは非常に重要な情報です。ビジネスモデルが
　どうなっているかである意味業界の規模や成熟度を把握することもできます。

・取引企業様
　差し支えない程度にお取引先様についてもお聞きし、知っておくのも貴重な情報です。
　なぜなら同じ取引企業様から仕事が来ているお客様がほかにあったりすると、同じ傾
　向だったりすることが多く、それらを少し知っているだけで得られる信頼感が大きく変わ
　るからです。

４）話のテクニック
話をお聞きするために話を聞くテクニックを身につけより深く聞くことができるようになる
と話の深さが変わります。

・興味がある姿勢
　話のテクニックというよりも姿勢に近いのですが、お客様から仕事の話をお聞きするときに
　非常に重要な言葉があります。それは

　「おもしろいですね」

　とお伝えすることです。仮に自分は今そう思っていなくても、まずは

　「おもしろいですね」

　から始めることです。すると自然と何が面白いのか頭は考え始め、本当に面白くなってく
　るから不思議です。最近では私はお客様の仕事の話は面白くて面白くてしょうがありません。

・ヒアリング技術
　失礼にあたらないように話を掘り下げたり横に広げたりするヒアリング技術を駆使すると
　より深く有益な情報を得ることができます。
　その中の一つとしては類似の業種をお伝えするというものがあります。
　それによって話をシンプルにしたり、類似の業種で先進的な事例を共有したりお伝えしたり
　するきっかけになったりするからです。

５）下地作り
　お客様と仕事の話で盛り上がるためには、蒸気を駆使すればできますが、さらに深めるため
　には普段からいくつかのことを意識すると深さが変わります。

・経営数字
　業界ごとの経常利益率、業界別の一人当たりの売上高のイメージなどの大まかな数字
　を把握しておくことです。

・得意分野づくり
　お客様と話をしながらも、実は自分の得意分野や自社のその他のサービスとのつながりを
　つけられるきっかけとなる情報に対して敏感になっておくことです。

・ためになる本
　読書を多くすることでためになる本のリストを持っておくことです。
　社長にさりげなく本をプレゼントすると非常に喜ばれることがあります。
　とくに喜ばれるのが社長が普段言いたいことを代弁してくれている内容
　の本です。

お話をしながら最終的には自分の価値を感じてもらい、より幅広くお仕
事をさせてもらう。それによってお客様のことをさらに知る機会となり、
さらにお付き合いを深める。これの繰り返しができるようになると、お客
さまにとって、所属している会社にとってあなたは唯一無二の存在になっていくことでしょう。

ぜひまずはお客様に興味を持つところから始めてほしいです。

よし！やるだけ！

yama : 23:49 | コメント (98) | トラックバック

建設業でも地方でもやっぱり●●●が大事

博多で午前中の仕事を終え、新幹線に飛び乗り新山口で下車。
バスに乗ること小1時間で萩に到着した。

萩と言えば長州藩。東萩の駅には吉田松陰先生や高杉晋作先生
の姿もチラホラとお土産屋さんで見受けられた。
山口県も萩も初めての体験。

町はそんな時代の面影を残しながらも山陰地方独特のどんよりとした
雲と閑散とした街並み。

お客様は建設会社。
建設会社は、4軸に分けられる。
土木工事を主体としているか、建築を主体としているか。
公共工事を主体としているか、民間工事を主体としているか。

今回のお客様は建築を主体としたお客様で公共・民間は半分ずつ。

建設業界はここ10年間で大きな変化が起こった。
公共工事の激変。多くの会社が倒産、廃業をすることになった。

そんな中で生き残ったのは建築を主体とした会社様が多い。
今回のお客様も激変の建設業界で力強く生きてこられた会社様。

なぜ土木工事主体の会社はなくなってしまい、建築主体の会社は
残ったのか？

土木工事は公共工事がほとんどだから・・・・
確かにその通りだ。
しかしそれは表面的な見方にすぎない。

では土木工事がほとんどだとなぜなくなってしまったのだろうか？
その根本は

「お客様の数」

にあるのではないかと私は考える。

公共工事の場合、いくつかの都道府県、市区町村からの工事がある
としても建築工事の場合よりも「お客様の数」が少ない。

公共工事のほうが確かにもうかるがお客様の数が少ない分
お客様が減った時の影響も大きい。1工事が会社に与える影響が大き
いわけだ。

一方建築会社は民間の小さな工事を含めると多くのお客様がいる。
さらに営業がうまければお客様の潜在的な欲求を掘り起こしさらに
アップセルを行うことだってできる。
需要を自分たちで喚起することができる。

通販会社にとってお客様の数が大事だというのは当たり前のことだが
じつは建設会社にとっても重要であり、さらにどの業界でも長く続ける
ためにはお客様の数が重要だということが言えそうだ。

東萩の駅までお客様にお送りいただき、吉田松陰先生のポスターを見
ながら

「なぜ長州藩はこんな山陰地方であれほど強い国を作り栄えられたんだろう？」

と考えた。
先見の明を持った藩主や博識な人たち、実行力のある人材、塩など
いろんな要素があるが、私は大きいのは外部との交流ではないかと
考えた。鎖国の中でも海外と交流を持ち外の情報を入れ異文化を受け
入れてきたことによるのではないだろうか？

そこから少し妄想し
では今だったらどうやって長州、山口県を復興させるだろうか？

私が勝手に考えた妄想は外国人の積極的な受け入れである。
外国人が住みやすい環境、様々な優遇をしまずは人口を増や
すための措置をとる。

つまり地方でも「人口（お客様の数）を増やす」ことによって経済は
活性化することができるのではないかという仮説を立ててみた。

外国人を受け入れるためにはその人たちのための働く環境が必要。
企業の誘致を積極的に行う。
人口が増加すると、それに伴う商業も必要。
外国人が増えれば空港も必要かもしれない。
新山口と萩もバスではなくもっとアクセスのよい鉄道が必要に
なるかもしれない。

あとは実行あるのみ（笑）
よし！やるだけ！

yama : 00:01 | コメント (45) | トラックバック

2010年11月29日

無料で芸能人を使いブランディングする方法

新幹線の中のマクドナルドのマックカフェのポスター。
平成中村座が横並びに仁王立ちしている。
マックカフェとはいえマクドナルド。
なぜ平成中村座か。
おそらくそこにはこれまでのマクドナルドのターゲットと違う
所を狙っていることは明らかだ。
「マックカフェはこれまでのマクドナルドと違いますよ」
と表現するために使われているのだ。
それは平成中村座の要素を分解すればわかることだろう。

芸能人はブランドや商品の象徴でありそこに様々な要素が盛り込まれている。
逆に自社のブランドや商品の要素を把握すれば、どんな芸能人であれば自社のブランディングに適しているか考えることができる。

例えば弊社の運用代行で考えてみると
・面倒なことをやってもらえる
・プロフェッショナル
・費用対効果の高さ
・現業に集中するための縁の下の存在、裏方

これらから私が選んだ芸能人は

『高橋克典』

理由は「特命係長只野仁」を演じたためだ。
なので

『高橋克典』

というよりも実は只野仁。

御社に特命係長　只野仁がつくわけだ。
これほど心強い味方はいないだろう。
（キャラクターがマイナーすぎ？）

そして実際に高橋克典や只野仁を使わなくても、社内でイメージを共有するにはこういった芸能人のイメージは十分共有できる。そしてそのイメージで動くうちのメンバーはすでに高橋克典だ。

あえて会社の商品やブランディングで考えたが、個人でも同様のことができる。
芸能人や小説、マンガ、歴史上の人物で自分はどんな役回りなのかを想像するとよい。

これらの像は今の自分や当然未来の自分に対してでもその存在感は絶対大きいわけで、だからこそ歴史上の人物なりになるわけだ。恥ずかしい側面もあるがあえて役回りを選んでみることが重要だ。

せっかくだから私も選ぶとすれば、私は革新者にあこがれる。例えば織田信長、曹操、坂本竜馬といった人。小泉純一郎首相もそうかもしれない。

実際に芸能人を使うと多額のお金が発生するが、頭の中で勝手に想像し、そのイメージに近づくようにブランディングしていく、チューニングしていくことは無料だ。
むやみにやるなら具体的なイメージがあったほうがよい。

イメージの中なら著作権、肖像権は関係ない。芸能人や歴史上の人物をどんどん無料でイメージの中で活用しブランディングするに越したことがない。

よし！やるだけ！

ｐ．ｓ．
博多行きのANAの機内誌にもマックカフェの広告。文章ながら登場するのは部長に指示を出されてイタリアの学会に行かされた女性。それをマックカフェのエスプレッソを持ち成田空港で待つ部長という設定だった。平成中村座とこの設定は同じ要素ということになる。

yama : 23:28 | コメント (381) | トラックバック

2010年11月28日

収納を増やすとゴミが増える

ドアを開けると物が押し寄せてくる部屋。
服、本、マンガ、他の部屋にあったら邪魔などこに置いたら良いかわからないもの
がすべて置かれており、ほぼ物置状態。
部屋が沢山あるわけでもないのにモノだけあふれている

そろそろそんな物置部屋にピリオドを打つべく
奥さんと共有しいらないものの撲滅運動中です。

昨日までは服を中心に２年以上着ていない服を廃棄。
これだけでかなりすっきり（まだまだあるけど）

今日はさらに本、よくわからないもの、何が入っているかわからない
袋を開けてみて廃棄処分。

正直いったいどれだけいらないものがあるんだと感じさせられた。

昨年もゴミ袋で２０袋くらい捨てたはず。
そして今月だけでゴミ袋１０袋くらいは確実に捨てている。

お金はなくてもものは増えるもんだ（苦笑）。

さらに気になっていた息子たちのおもちゃの整理も少し着手した。
おもちゃが沢山ありすぎて、どこに何が入っているかもつかめないため
本来は遊ぶものも遊べていないところがあり、これは
大きなロスだなと常々感じていた。

ゴミ？が増えてしまった最大の要因は収納を増やしてしまったことだろう。
納めるところがあるとそこに納めてしまう。

最近の社会現象で片づけられない子供というのがあったと思うが
今後はさらに捨てることも大事で、不必要なものを捨てられる子供、人間
へのしつけ？教育？をしていく必要もあるのではないだろうか。

おもちゃを買う前に必ず使っていない、使わないおもちゃを捨てさせる。

これからクリスマスでまた大型のおもちゃが増える可能性がある。
良い機会かも。

よし！やるだけ！

yama : 23:58 | コメント (203) | トラックバック

何が良くて何がだめなのか？

１０年愛２回目の講座を終え、先ほどホテルに入りました。
ひたすらのワークと懇親会の野崎さんワールドで、すいません。
文章をきっちり書く気力が湧きません。

ワークは根本的にだめだめなことはわかるんですが
もっと根本的にどんなタイトル、企画がよくて、どんなタイトル、企画がだめなのか
全然わからないところが一番ダメダメな感じです。

これは関係性のワークが全然できないことと関係があるんだろうと思います。
これからは少し小説を読もうと思います。

まずはやっぱり１Q８４でしょうか。

よし！やるだけ！

yama : 00:27 | コメント (289) | トラックバック

2010年11月26日

本に潜む謎

「１行目、何を書いたら良いんだろうか？」

特にブログやSNSの日記では大事なところ。
タイトルで開いてもらい、１行目でその後の
内容を推しはかられると言っても過言ではない。

いくつかの本を研究してみる。
多いのは

「」

の口語調、さらに疑問形が多い。

もう一つは一緒に考えさせたり、気持ちをつかむための
質問を投げかけるもの。

なるほど、１行目は掴みなので

この本ではどういう問いに答えようとしているか
を読者と共有し、一瞬でも考えさせる。
そのために距離感を感じさせない口語調による
ものが常套手段なんだろう。

実は昨日もある本の書き出しを見て
書き出しを「」の口語調にしてみた。

読んで頂いている人が反応してくださっているところを
拝見すると気持ちを共有してもらえたのかなと感じた。

ブログや日記はこういった反応スピードが速いので
書く技術を磨くには最適かも知れない。

ブログや日記ならここまでだが本だと少し勝手が違う。

本の構成だと

「タイトル」
「序章、はじめに」
「目次」

の順番だ。

なので実は「タイトル」の次に大事なのが「序章、はじめに」
だが本文に入る前に「目次」が面白くなければならないことになる。

本を改めて分解して考えたことがないので
こう考えていくとポイントがわかり、比較することで
少しずつ謎が解けていく。

来年の春までには本に潜むすべての謎を解き明かしたい。

yama : 22:30 | コメント (298) | トラックバック

2010年11月25日

社長、もうちょっと集客について考えませんか？

「御社ではどうやって見込み客作りをされるんですか？」

私がお客様とISO以外でする話はたいていここから始まります。
うちの営業方法は知ってますが他業種、他社はどうやっているのか
知らないからです。
非常に興味がありますし、弊社が最も磨きたいことの一つです。

しかし多くの企業様にお聞きして最近わかってきました。
ほとんどのお客様の答えは

「口コミとか紹介とかですかね」

僭越ながら、なんと「ですかね」なんです。
つまりよくわかっていない。

しかも

「口コミとか紹介」

なんです。

「口コミとか紹介」

悪くないです。理想です。しかしこれは仕掛けてそうなっている
わけではなく、受け身的にそうなっている。

口コミ、紹介、接待、
つまり仕掛けているわけではないということ。

たまに仕掛ける会社様にお会いすると

「ご飯を食べて」「接待」

さらに

「ゴルフ」「海外旅行」で仲良くなって。

大前提でこれらの方法を否定するわけではなく
それは本当に経営しているといえるんだろうか

というところです。

石原明さんは
『経営とは「思ったとおりに儲けること」』
とおっしゃってますが

口コミ、紹介、ゴルフ、会食、海外旅行

をすることによって

「思ったとおりに儲けること」

ができるかどうかです。
じゃあどうするか？

それがマーケティングではないでしょうか。

果たしてそんなことができるのか？
それは
私がどうこう言うよりも12月8日のセミナーに出て頂いたら
わかるかもしれません。
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_rio1.cgi

中田英寿
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4344400070?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4344400070

yama : 23:11 | コメント (172) | トラックバック

2010年11月23日

読まれない前提で書いてるか？

本日は大阪から日帰りで

小松成美×土井英司、上阪徹×土井英司カリスマ２人に学ぶ
ベストセラー作家になるための「取材力」の鍛え方
http://eliesbook.co.jp/archives/337

に参加してきました。

小松成美さんの本

人の心をひらく技術
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4840135045?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4840135045

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4344413393?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4344413393

YOSHIKI
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4048836870?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4048836870

イチロー
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4104447021?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4104447021

上阪徹さんの本

書いて生きていく　プロ文章論
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4903908232?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4903908232

新しい成功のかたち楽天物語
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4062152738?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4062152738

600万人の女性に支持されるクックパッドというビジネス (角川SSC新書)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4827550719?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4827550719

「カタリバ」という授業――社会起業家と学生が生み出す “つながりづくり”の場としくみ
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4862760872?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4862760872

ありがとうございました。
多分この講師はすごいことなんでしょうけどそのすごさを
きっちりわかっていないところがぼくの痛いところ。

ざくっとした感想としましては

面白かったのは小松さん
ためになったのは上阪さん

でした。小松さんは情熱がすごかったです。「書いて伝えたい」
という強い気持ちと多分すごい人たらし（という表現が失礼でしょうか）
な感じでした。
そして私では気づかないプロライターとしての拘りのライティング技術
を垣間見た気がします。

上阪さんに関しては多くの著名人を取材されていることもあるせいか
発せられる言葉に重みを感じました。
響くんです。

その中で一番今後念頭に置かなければならないのが

「読まれない」前提

で書く必要がある。
ということ。

そういう前提では書けてませんでした＞この日記。

確かにFAX　DMの原稿を作らせるときはこれを無意識に重視し

「文章に下線を入れ、キーワードを読んでいけば要旨がわかるようにしろ」

と指示していたなということを思い出しました。

とりあえずYOSHIKIとプロ文章論読んで勉強します。
よし！やるだけ！

yama : 21:17 | コメント (2) | トラックバック

2010年11月22日

じゃあ、はっきり言えるの？

管内閣がはっきりとしたビジョンを示せていない
外交で中国やロシアにやられ放題だ

とメディアは書き立て、新橋の酔っ払いおじさんは

「器じゃない」「はっきりしない」「外交がだらしない」

というけど、じゃあそんなことを言う人たち、さぞや
仕事でははっきり言ってるんだろうか？

上司に間違いをはっきり正してる？
部下にビジョンを示せてる？
お客様にやられっぱなしになってない？

管内閣へのじれったさは、自分の鏡。

上司の間違いは正した方が良いのか？
正さない方が良いだろう。うまく上司を助け良い方向に
なるように側面支援すべき。

部下へのビジョンは部門やチームのビジョンを
書き出し明確に伝えたり、飲みにケーション
なりで浸透させたり日々伝えたり

お客様とは目的や本来的な要求は何なのか？
を共有し同じ方向に向かって進めるように

管内閣を不支持する前に我が振り直せ。

その総和がいつか日本の大きな未来につながるのでは？

よし！やるだけ！

2010年11月21日

社長という生き物に興味を持つ

ISOの担当者さんと話をしていると
よく思うのは

社長の話を聞く機会を作れていないなー

ということ。
いや、社長の話を聞いてる。
そう思うい人もいるかもしれませんが
多分それは社長が一方的に話してる
のを受け身で聞いているだけ。
それは聞いてるって言わない。
言われてる。

社長の話を聞くとは

社長に自分が知りたいことを質問しそれを答えてもらう

ということ。

社長に聞きたいことがない？わからない？

そうそう、そこからスタート。
まずは社長という生き物に興味を持ち、仕事のこと
会社のこと、プライベート、会社の成り立ち
今抱えている問題についての解決策、奥さん、子供、趣味

私も含めてたまーに人間扱いされていないときがある。
えー！何それってことあります。

社長も一人の人間で大きな違いはない。
だけどたまたま社長になり、その立場になると
いろんなことが変わる。
そして勝手に祭り上げられ、みんなのところに降りてくること
を妨げられる。

だけど実態は普通の一人の人間でちょっとだけ元気が良いくらい。
元気が良いのも立場によることが多い。

なんか愚痴っぽくなってきたが、大事なことは
社長と会社に興味を持ち、月に1度くらい社長の話を聞く機会を
もつと
仕事の意味合いが変わり、
取り組み方が変わり
行動が変わり、
結果が変わる。
そして初めて給料が上がるかも。

給料が上がらなくても社長と話ができれば
ビジネスとしてのスキルは上がってるから
いつでもどこでもやっていける。

多分ビジネスで何が大事って人に興味を持ち
それに対して質問をして話を聞くことが最も大事
じゃないかな。

よし！やるだけ！
よし！かかってこい。
よし！明日もかかっていくぞ！

yama : 22:08 | コメント (4) | トラックバック

2010年11月20日

失業率は仕事したくない率だなー

先週駒ヶ根に出張で行ってきました。

駒ヶ根
http://www.kankou-komagane.com/

ソースかつ丼が有名です。どろっとしたソースでなく
ちょっと酸味のあるさらっとしたソースのかつ丼で
かなりうまいです。

駒ヶ根は東京や大阪から電車で行くととんでもないので
バスで行きます。

午前中に１件お客様と打ち合わせ後
次のアポイントが辰野というところ。
飯田線で移動するんですが、電車が来るまで３０分ほどありました。
この日は鬼のように寒かったので、駒ヶ根市駅の向かいのスーパー
に入りました。
上にあがっていくといわゆる職業紹介をしている
部屋がありました。

思いっきり暇だったので、これは失業者になりすまして
求人情報を見てみようと思い、中に入って早速閲覧。

あります、あります。求人があります。
うちよりもよっぽど良い条件で、どしどしあります。

失業率が落ちてるとか
http://www.stat.go.jp/data/roudou/sokuhou/tsuki/index.htm

学生の就職率が低いとかのニュースが流れていますが
なぜこんなギャップがあるんだろうと思います。

一つ最近求人面接をしていて思ったのは
働きたくない人が多いこと。

いや、本人が直接働きたくないと言ったわけではないけど
働きたくなさそうだなと思う人が多いこと。

それと働かなくても実家にいれば生活できてしまうこと。
つまり無理して働く必要性も感じれていない。

結果としてなんだかんだと言いながら働かない＝失業状態

なのではないか
と私は思いました。同時にそれを許してしまっている家族も
それを助長しているところがあるだろうと。

日本の景気回復スピードがどうも鈍いが実はこういうところ
がその一因としてあるのではないだろうか？

つまり仕事があり、働ける人がいる。だけど働かない。
結果として仕事は終わっていかない。終わっていけば生産活動
が行われ、その報酬が支払われ、それが消費に使われる。

しかしこのサイクルに乗らないわけだ。

景気対策としていろいろマクロ的な活動はあるが
単純に１社ずつ求人と求職者のマッチングをしていけば
日本の景気は良くなるのにと感じた瞬間だった。

働こうよ＞若者

yama : 22:59 | コメント (29) | トラックバック

2010年11月19日

たった一つだけが正解

遅れ気味にミーティングルームに入ると私のイメージ
と異なり５０代の男性４人が待たれていた。

弊社のお客様の相談を渋谷でお請けさせていくお約束
だったが遅れてしまったのだ。
お客様は誰でも知っている食品会社さん。

お忙しいところflap　stage渋谷までお越しいただいた。
社内のいろいろなミッションが遅れる原因としてISOだ
と言われている。
それが嫌なのでISOの改善を図ろうとしているとのこと。

お見せ頂いたのはＡ３用紙にタスクが３０以上ある
年間の改善計画。
担当者も全て割り振られている。

５月から計画が立てられているのを確認するよりも早く

「実は全然動いていないんですけどね」

と付け加えられた。
改善をしたい事項はたくさんあり、計画までしたが動け
ていないとのこと。

一方
今日のお客様。Pマークの仕組みの改善をやらせて頂いてます。

お客様
「スリムにしたいけど最優先事項は現場の負荷を減らすことです」
私
「わかりました。それでしたら現場の負荷になっている４帳票のうち
１つを１年間かけてシンプルにしましょう。フロー図を表にすることで
項目が明確になります。図のあいまいさがなくなるのでヒアリングし
て作ってしまうこともできますよ」

さらに
「まずは１月までにドラフトを作りそれを共有しましょう。その後２，３
サンプルを書いてみて、その後本格的に導入しましょう。今年は
この帳票を変更するだけにしておきましょう」

どちらが改善が進むかは明らかです。
仕組みの改善をする場合、どれだけやりたい気持ちを抑えられるか
が非常に重要です。

なぜなら仕組みの改善自体、担当者の負荷がかかるからです。
改善の負荷だけならよいのですが改善中でも日常の仕事の負荷
があり、日常的に実施するISOやPマークの負荷がある。

手一杯だから負荷を減らそうとしているのに、プラスの負荷をやれる
手はないということを認識することが重要ということです。

そして欲張らない。

改善は１年間で現場で使う帳票を１枚改善（理想的にはなくす）
すれば成功なんです。

中田英寿
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4344400070?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4344400070

yama : 22:39 | コメント (6) | トラックバック

人の心をひらく技術とは？

小松成美さんの
人の心をひらく技術
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4840135045?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4840135045

を読みました。
小松さんは中田英寿、X　JAPANのYOSHIKI、イチローをインタビューし
彼らのドキュメンタリー本を出版している人です。

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4344413393?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4344413393

YOSHIKI
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4048836870?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4048836870

イチロー
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4104447021?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4104447021

どの人も一筋縄で行かない人たちでありカリスマであり
誰でも近づける人じゃないことは確かです。
それらの人にインタビューしどうやって心をひらいてもらったのか
についての本です。

本のタイトルは「ひとの心をひらく技術」
ですが私が読んだ感じでは技術いうよりも心構え
だなと感じました。
彼女も冒頭で書いてあるように、特定の方法があるわけではないと
感じました。むしろ向き合い方、付き合う覚悟の決め方
が大事なんじゃないかと感じさせられた一冊でした。

私たちも日々経営者、経営層、又は担当の人と向き合う仕事です。
その中である意味心を開いてもらい、困ったことを聞かせて頂き
次につなげるという意味では非常に重要なことだなと思いました。

ぜひ人と向き合う職業の人なら・・・仕事なんて基本そうでしょうけど
読む価値がある本です。

私もまた明日からお客様、社内のみんな及びかかわる人と
しっかり向き合ってお付き合いしようと思います。

よし！やるだけ！

「フィリップモリス」「アマゾンジャパン」「マスターカード」など、
誰もが知っている超有名企業で、ヘッドハンティングされ続け
たＭＢＡホルダーの超本物のマーケターが教える
【中小企業が儲ける為の戦略的マーケティング】
『第2創業を促進する、ＷＥＢ活用マーケティング』セミナー

https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_rio1.cgi

yama : 01:56 | コメント (18) | トラックバック

2010年11月18日

バカリーマン伊藤さんセミナー、ありがとうございました。

<(_ _)>

伊藤さん、めっちゃ大阪というアウェイの中で１．５時間もの長時間
参加者全員を楽しませ続けてくださり、ありがとうございました。

実際１．５時間話すだけでもすごいのに、ちゃんと組み立てさらに
面白く話ができる！それだけで驚きだし、本当にすごいと思いました。

また、運営自体も私の至らないところはありながらも
おかげさまで無事楽しくやり終えることができました。
私としては初めての経験なので、これもある意味成功の糸の一つ
なのかなと思っています。
開催のきっかけはそれこそ９月に初めてお会いし
伊藤さんが
「それだったら大阪でセミナーやらしてください」
というのに対して、あまり自信はなかったのですが
「はい、やります」

と無謀にも即答したことがきっかけです。

実は当初はあまり思ったように進められず中止にしようかと
思ったくらいですが、李さんをはじめ多くの人に助けられ
なんとか無事開催を終えられてよかったというのが今の正直
な感想です。

参加頂いた方、いろいろとご協力頂いた方、ありがとうございました。

また、
今日は午後から終日バカリーマン伊藤さんと行動を共にさ
せてもらいました。
無理を言いまして書店さん回りもご一緒させて頂きました。

出版してもそれがゴールではなく、出版後もこういう活動
があるんだということがわかりよかったです。
また回るだけでいろいろな動きを付けられることもわかりました。

また最近はこういった書店さん回りをされる著者の方が多いとのこと。
なのでもしかしたら私が出すであろう時期には、普通に
書店さん回りをするだけではＮＧだったり、意味がなかった
りする可能性があるなと感じました。

終日学びの多い一日でこういう日を許してくれている社内のみんなにも
感謝です。

私がバカリーマン伊藤さんを大阪に読んだ一番の目的はうちの会社のメンバー
にぜひ聞いてほしかったというのがあります。
そして私から声をかけたわけでもないのに参加し、さらに運営の手伝いまで
してくれた透君、浦田君ありがとう。お疲れさまでした。
明日からもよろしくね

yama : 00:50 | コメント (45) | トラックバック

2010年11月16日

報酬を欲しがる国会議員は稼げないサラリーマンみたーい

ちょっと怒り爆発モードで書きます。

報道ステーションを見ていたら民主党の党員が歳費カットに反対しているとのこと。

「スタッフが５人いて一人４００万としましょう。それで２０００万です。
歳費が２２００万でそのままもらえたら別ですけど５人分を払ってるんです」

これって

「月２０万もらわないと生活できません」

といってる稼げないサラリーマンみたいだなーと思ってしまいました。
じゃあ聞きますがいくら稼いでるんですかね？
それに見合う仕事をしてるんですかね？
それに見合う仕事をしていて税収が上がってたり支出が減ってるなら
わかるけど大赤字の中で、特に稼いでるわけでもなく、それもあいまいな中で
いくら欲しいというのって愚の骨頂だなーと。
過去の政治家がやったこと？
それも背負うのが政治家でしょう？

バカリーマン伊藤も書いてましたが自分がいくら稼いだのでいくら欲しい
ならわかります。
もっともできるサラリーマンなら普通に

自分の年収の３倍は稼がないといけない

ことくらいわかってる中で国会議員が

「なんぼないと生活できません」

じゃあ辞めればよいじゃん。

ただ実は最も血管浮き出たのは国会議員は国のために己を掛けて
ある意味犠牲にして良くすることを考える人で、そのためには全て
を顧みないくらいの心意気を持っているべきなんじゃないの？と思う中で
国が大赤字の中で己のことを先に語られると

会社が赤字なのにボーナスが出ない、給与が上がらない

と嘆くだめサラリーマンを見ているようで頭にきた。

中小企業の社長でも自分の組織のためにいろいろと犠牲にすることも
いとわない覚悟があり大きな大志を抱いてるのに。

国会議員さん、まずは稼いだり国の収入を黒字にしてから自分の収入の
話をしてくれませんかね？

バカリーマン伊藤セミナー、まだ残席あります。
お時間があれば、ぜひ！
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

yama : 22:49 | コメント (3) | トラックバック

2010年11月15日

カラフル、すごい良かったです。

土井さんのＣＤに出てきた
小説

カラフル (文春文庫)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4167741016?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4167741016

を読んでみた。

すごい良かったです。
土井さんは設定のよさを思いっきり伝えていましたが
軽い読み口ですらすら読める。これは文章がうまいのもあ
るんだろうと思います。

そしていろいろストーリーは予測できながらも感動！
本当にあっという間でした。

何と言ってもタイトルのカラフルの意味をわかったときに
いろんなものが繋がる感覚が気持ち良かったです。

こういう感覚をビジネス系の本で提供できたらすごいなーと
思いました。

森絵都さんの本をさらに読みたくなりました。

yama : 22:16 | コメント (2) | トラックバック

2010年11月14日

リピートとかを超える生活の一部化

大上段に構えた割にはネタ的には

「ちびまるこちゃん」
「サザエさん」

だったりする。
「ちびまるこちゃん」「サザエさん」はなぜ見てしまうんだろう？
以前も似たような日記をどうやら書いてるみたいだけど
今回は違う切り口にしてみた。

一つの仮説として

「生活の一部化」

があるのではないだろうか。
楽しいとか見たいとか欲しいとかうまいとかそういう概念
を超えて歯を磨くことのようにサザエさんを見る。
それが生活の一部化

こうなってしまうとしないと気持ち悪いという領域。

リピート以上のリピート率。

TV番組で始めた話だけど生活の一部化って他にもある。
最近は見ないけど

「毎週火曜日は通販生活の日」

とか

「明日月曜日の朝刊の裏面のユーキャン」

とか。

リピートビジネスは最終的にここを目指すのかもしれない。

ネット関連だとメルマガとか普通に毎日届くものは
そうかもしれない。残念ながら届く時間が違うのは
見なくなるきっかけになってしまうかも
（私の場合）

ビジネスで活かすとすると決まった日に使ってもらえるようにする
というのがあるのかもしれない。

ビジネスマンは毎月30日に散髪し新しい月のスタートに備えよう

とか

毎週水曜日はそばをたべよう

とか

僕らの業界でも内部監査の日とかマネジメントレビューの日があっ
ても良いなあ。運用監査の日とか。私ども側だったらお客さんごと
に訪問日を基本的に決めちゃうとか。

歯を磨くがごとく使ってもらえるサービス、商品になったら
ロングセラーになるんだろうなー。

うちも目指そう。

よし！やるだけ！

ｐ．ｓ．
そういえば成功の糸は毎週木曜日ってのもそうかも。
そんなことを提唱しているバカリーマン伊藤が大阪にやってくる

彼の実行力を体験してください。
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

http://www.youtube.com/user/hikki

yama : 23:20 | コメント (7) | トラックバック

2010年11月13日

宇多田ヒカルがPVを無料公開する理由

ヒッキーのブログを見ていたら

Message from Utada Hikaru / Utada
http://211.19.44.167/message/

最新曲のPVを含め過去のPVも
YOUTUBEに無料公開とのこと

で早速見に行く。

最新曲：Goodbye Happiness
http://www.youtube.com/watch?v=cfpX8lkaSdk

なんかかわいくというかきれいになってきたね。
ネコ目が中山美穂みたい。

じゃあもうちょっとビジネスよりにhikkiがなぜPVをYOUTUBE
に無料公開したんだろう？

YAHOOを見ていたらどうやらGYAOにもあげてる。
http://gyao.yahoo.co.jp/player/00067/v09948/v0993200000000541851/

正直ここまで見えたら私程度のさらっとしたFANはCDは買わないし
曲のダウンロードだってしない。（これまでも買ったことないし）

これで良いじゃんと思う人も多いだろう。

つまりシンプルに考えるとＣＤの売上や曲のダウンロード
は減る可能性があるのになぜここまで大盤振る舞いしたのか。

いくつかのことが考えられる。

１）公開した方が売れる
フリーが少し前に流行った。本の全部を無料公開する人も
いて、それによって本の売り上げが上がったなんて言うサン
プルデータもあった。なので公開することで売上アップを狙った

２）ビジネスモデルが変わった
そもそもCDや曲のダウンロードというところでの収益を目指す
のではなくそれ以外の収益を考えた場合公開した方が良いと
いう考えになった。
なんだろう？

例えば
３）アドセンスなどの広告収入
２）からの繋がりだけど、アドセンス的な広告収入も見込んで
いるのかもしれない。確かに1万アクセス以上あると広告の
案内が来る。最新曲のPVはすでに68万アクセス。過去のものも
公開して1週間とたっていないのに2万以上／曲ある。
月にしたらかなりの収入になるかも。
ＰＶ作りのにもお金かかるし、過去作ったものをそのままにしてお
くのももったいないし。

たしかに最近息子（4歳）がYOUTUBEを毎日使ってアンパンマンや
たまごっちを見てるけど、これらはofficialっぽい。

だけどアドセンスでそこまで儲かるんだろうか？・・・
基本的にはビジネスモデルは変わったんだろうけど
私にはそれはどうなったのかわからない・・・

今後注意してみておきたい。

ｐ．ｓ．
ヒッキーの最新曲は１つのカメラでずーっと撮ってる。
これってすごいんだろうね。だってつなぎ目ないから
失敗したら全部やりなおしだろうし。

ｐ．ｓ．２
個人的にはトラベリングが好きです。
http://www.youtube.com/user/hikki#p/u/15/Tfc8w6A-f9U

ここまでやった出版PV
すげー（息子の口癖）
http://www.youtube.com/watch?v=kCEoq4uxkyY

面白かったら来てね、バカリーマン伊藤セミナー
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

yama : 22:41 | コメント (255) | トラックバック

2010年11月12日

スマートフォン１０００万代時代を考える

今日、勢いでiphone４に携帯を変えました。
9月くらいは予約販売だけだったのですが
今日はその場で持って帰れました。
随分需給関係も安定してきたんでしょうね。

少しびっくりしたのはsoftbankにいた1時間で
私を含め4人がiphoneへの機種変更をしてい
たことです。

機種変更＝iphone

くらいの勢いかもしれません。

ネットでiphoneの台数を検索すると
去年の12月で300万台？
えー？

そんなに出てるのかな・・・・
もしこの数字が確かなら
１０００万台も視野と考えた方が良いでしょう。

さてこの年末にかけて日本のスマートフォンも出揃い
遅かれ早かれさらにスマートフォンが増加していくこと
は必至。

じゃあスマートフォンが増加するとどうなるか？

まず

スマートフォンによるウェブブラウジング、ゲーム、メールなどの
利用率が上がるんでしょうね。

で結果として

携帯関連のウェブサイトは閲覧率は下がる可能性が高いですね。

なのでインターネットへのアクセスが携帯端末から
がＰＣを越えたようにスマートフォンが携帯を凌駕する？
かもしれない。

少なくても携帯端末でブラウジングしていた人は携帯サイトは
見ることができなくなります。

ということはＰＣ用のウェブサイトは今後利用率は増える。
そして重要なことはスマートフォンを意識したウェブサイト作り
なんてのが必要になってくるのかもしれません。

見やすさ、買いやすさはやっぱりＰＣとスマートフォンでは違うでしょうし
今後回線は太くなるとしてもまだまだＰＣウェブサイトは
スマートフォンでは重いときもあります。
さらに現状はFLASH未対応。

メルマガやブログもスマートフォンを意識したもの
にしていく必要があるんでしょうね。

時流と現状の結び付けが弱いですねー。
本当はもう一段展開したかったです。

yama : 23:48 | コメント (5) | トラックバック

2010年11月11日

展示会で10倍受注する方法

これだけ多くの展示会がある中で意外とないなー
と思うのがタイトルの本です。

お客様の営業方法を聞くとその多くが業界の
展示会への出展というのをよく聞きます。

展示会から見込み客を作り受注につなげるってそんな
にできるのかな等と考えながらも、今日は
弊社のお客様が東京産業展で弊社のサービスのPRを
してくださるということで、それは一応見ておく必要が
あると思い、多分初めて？東京ビックサイトに行ってき
ました。

産業交流展
http://www.sangyo-koryuten.jp/

ご紹介いただいたサービス

月々たったの2.5万円で手間が圧倒的に減るPマーク運用代行！
http://www.isosoken.com/agency/ud0000001-p.html

一応明日まで開催のようです。
午前中だったせいか、それほど多くの人が来てる感じではなかったです。

「展示会で10倍受注する方法」

せっかくなので自社でやるとすればこれくらいは考えたい
ということを書き出してみました。。。。

意外と普通だなー・・・・最低限という感じもします。
さらに工夫されている要素があればぜひご教示ください。

───────────────────────────
■事前段階
１）まずは認知活動がカギ
展示会をやっており、御社が出店していることを
どれだけ告知したりできているか。
最低限既存客様への告知。

２）ターゲティング
誰でも彼でも来ればよいというわけではなく見込み客
になりそうな人に来てもらう必要がある。自社の既存客
とは別に告知した方が良いでしょう。
業界リストなどを使ったDM（FAX、メール、紙）

３）来るメリット作り
普通に仕事で忙しい中、こっちの都合だけで「来てください」
ってある意味身勝手な話かもしれません。来ることのメリットを
御社の展示会に出しているものと関連付けて出せるとよいんで
しょうね。

■当日
４）心遣い的な要素
展示会で多くの荷物を入れることができるちょっとしたバック
なんかを無償で提供

５）ブログやtwitterネタとなるもの
思わず撮影したくなる要素を入れる
例えば
仮装しているとか、でかいぬいぐるみがいるとか

６）集客要素
当日、少しでも多くの人に認知させる遊びの要素
（くじ引き、仮装）
それと話したくなるちょっときれいな女性スタッフ

７）目的を明確に
目的は見込み客作りに絞り、アプローチ可能な状態

８）展示会の他の出店者ともしっかり交流
展示会の他の出展社と最低限名刺交換。

■事後
９）アプローチリスト作成
まずはお礼状

10）お礼状到着ごろ
アポ取り

11)訪問

12）サプライズプレゼント

13)ユーザーの声

───────────────────────────
木曜日はバカリーマン伊藤が言うところの
成功の糸が垂れている日。
そんな日に行われる1000円セミナーは出とくべきじゃない？
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

http://eliesbook.co.jp/review/%E3%80%8E%E5%84%B2%E3%81%91%E3%82%8B%E7%A4%BE%E9%95%B7%E3%81%AE%E3%80%8C%E9%A0%AD%E3%81%AE%E4%B8%AD%E3%80%8D%E3%80%8F%E5%B7%9D%E5%90%88%E5%96%84%E5%A4%A7%E3%83%BB%E8%91%97

yama : 23:15 | コメント (5) | トラックバック

2010年11月10日

週1勤務で年収8000万に触れてきました。

今日は以前から待ち焦がれていた

「社長のBAR」

に行ってきました。
社長のBARとは

にちほシンクタンク
http://www.nichihott.com/index.html

の川合社長が自社ビルの１階で運営している月２回のBAR
http://www.nichihott.com/attention.html#3

です。
ここを知ったのはエリエス土井さんのBBMで
BBMで土井さんは

「この人はお金のにおいがプンプンするな」と思った

と書かれており、それっていったいどんな匂いだ？
しかも週１出社で年収８０００万っって！

とのことで３月に本を読んだ後すぐにエントリー。
そして今日ようやくお会いし触れることができました。

どんな匂いがしたか？
それはやっぱりご自身で嗅いでください（笑）
ただ

「この人はお金のにおいがプンプンするな」

と土井さんがおっしゃった意味が少しわかった気はしました。
そう感じた部分として世の中の流れとビジネスの流れの結び付け方が
スムーズですぐに実施できそうな状態をさらっとお話になられた
ところです。

これは今後もう少しお近づきにならねばと感じました。

----
もう一人若いけど私がお金の匂いがすると思うバカリーマン伊藤
が大阪にやってきます。
１１月１７日
ぜひバカリーマン伊藤の匂いをかぎに来てください。

https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

yama : 22:56 | コメント (4) | トラックバック

2010年11月09日

「で」か「を」かでプロジェクトの成否が変わる

先日営業でお伺いさせていただいたお客様が

「ISOをやりたいんですよ」

とのこと。

「ISOを・・・・」

なのか

「ISOで・・・・」

なのかでISOプロジェクトの成否が決まる。

ISOはあくまでツール。
いわばパソコンと同じ。

「パソコンをやろうと思うんです」

ってある意味わけがわからないですよね。

「パソコンでやろうと思うんです」

と言われたら

「何を？」

と目的の話になる。
もっと変なのは

「のこぎりをやろうと思うんですよ」
「とんかちをやろうと思うんですよ」

めちゃくちゃ変だ。

趣味的な領域ではあるかも

「ポルシェをしようと思うんですよ」
「旅をしようと思うんですよ」
「ネットサーフィンをやろうと思うんですよ」
「釣りざおを投げようと思うんですよ」
「泳ごうと思うんですよ」
「ひものを作ろうと思うんですよ」
「ビールを飲もうと思うんですよ」
「プリザーブドフラワーを作ろうと思うんですよ」
「蛇を飼おうと思うんですよ」
「テコンドーをやろうと思うんですよ」

この領域だと

「パソコンをしようと思うんですよ」

もぎりぎりありかも。

あー、話が脱線しすぎだ。

言いたいことは

道具（手段）を使いたい（目的化）ってのは仕事では変だし
きっと失敗しちゃうということ。

とここで終わっても良いんだけど・・・・

ISOや5Sなどの組織管理系プロジェクトに関しては
一度手段を目的化して失敗しないとこれに気づかない場合
が
「多々々々々々々々々々々々々々々々々々々々々々タタ」
ある。
なので
ステップとしては一度目的化しないと
手段化できないところもあるのかなと

思ったりもします。

ぐむむ。さらに思った。
確かに気づけるけど一度作ったものをリバイスする
のは実はすごい大変。
あるいみこれまで目的だったものを手段に落とすとなると
天地がひっくり返る騒ぎ。

そして工数がかかるためやんなってやめちゃう。

やっぱりだめだなー。手段の目的化。

---

バカリーマン伊藤が17日に大阪にやってくる！
新たな伝説を生で体験してください。

来てくださいますよね？
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

yama : 22:52 | コメント (2) | トラックバック

便利年収も下げられないもの

今日はラーメンを辞め、コンビニで夕食を購入。
ここのコンビニはじつは店員が温めてくれない。
2回目の利用だったり、他にもそういうコンビニあったなー
ということを思い出したのでなんとか気持ちをつないだが

たかが

「コンビニで自分でチンする」

行為がめちゃくちゃ面倒くさく感じる感覚。
これって私だけじゃなくコンビニで店員さんが温めてくれるのを
経験した人なら確実に感じることではないかと思う。

よく年収が高くなった人で生活が派手になった人は
生活を元に戻せない、戻すことが非常に苦痛だと
いうけど単なる年収じゃなく

「便利年収」（勝手に命名）

も同様に一度便利さを味わうと、そこに自分でコストや
手間を払うのが苦痛だったり、できないところってあるな
と思いました。

知人には夕飯を一人で食べられないとかコンビニで
済ませるとか嫌だという人がいますが、これもある意味
便利年収を下げられないパターンだと思う。

コンビニと言っても自分でふたを開けたり、並べたり
家やホテルに持ち帰ったりしなきゃいけない。
さらに一人で食べる孤独。

どれも否定はしないけど、自分の中でタブーがない方が
人生の中のいろんな局面を柔軟に生きられるんじゃないかな
と思ったり。

今日の主論点は私の中にあった便利年収をコンビニディナー
したことでめっちゃ感じたということです。

ｐ．ｓ．
2人で会社をやっていた時よりも少なくても今たかが7人ながら
みんながいなくなったらすごい困るんだろうなー、できないこと
が多いんだろうなーと思います。

みんなへの感謝の言葉もこっそり書いときます。

yama : 00:50 | コメント (2) | トラックバック

2010年11月08日

マニフェストはブレたらだめなのか？

民主党の八ッ場ダムの建設中止の撤回がちょーど今ニュースになっていた。
宮根とクリステルのやつ。

論点は「マニフェストにブレが」

だ。
ブレるたびにニュースになる。
ではそもそもブレたらだめなのか？

マニフェストで「中止」と書いてあれば確かにだめかもしれない。

じゃあマニフェストを出さなければよいのか？

それは本末転倒。

じゃあマニフェストはあいまいに書いとけばよいのか？

それも違う。

じゃあどうすればよい？

ぼくらも事業計画とか実施策とかはいつもブレブレだ。
だけど投票されて社長をやっているわけではないから
ぶれても問題ない。

とか言ってると痛い目を見たりするわけだけど（苦笑）。
民主党のように叩かれることはない。自分が痛い思いをするくらいか。

基本的には
・マニフェストは具体的でなければ意味がない
・それを見て投票されている前提は崩せない
・ただし状況把握をマニフェスト記入時に全てできるわけではないので
　ブレる可能性が高い

これらを考えていくと
マニフェストの発行頻度や承認の機会や正式な発表の場を設ける
のが一番良いのではないかと思う。

私でも会社の方向性を大きく変えるときはみんなの前で説明する。

国の方向を示すものであるわけだから国民には変更があるときは
正式に伝達すべきだろう。

選挙の時にあれほどＣＭをガンガン打ってるんだから、資金はあるわけで
その資金でテレビの枠を買い取り、マニフェスト変更を伝達する。

これをやったらその党は信頼も増すし、マニフェストを大事にしていることが伝わるので
見る人も増える。マニフェストの信頼性は変更しても保つことができるわけだ。

逆にこういうことをやらないということはやっぱり「選挙の時だけ」
と思われるのは当然の報いだろう。

パナソニックがここ３年くらい毎年、冬になるとストーブの回収のＣＭを流している。
意図はどうあるかは別にしてお客様を大事にしていきたいという信頼性が増すこ
とはあっても下がることはない。

民主党！よし！やるだけ！

yama : 01:11 | トラックバック

2010年11月06日

タイミングの大事さ

を購入。この絵本は本のことをよく知っている人が作ってる
とのこと。
試しに息子に渡してみた。
基本的に月1冊ペースで絵本を買ってるが最近は
実はあまり読んでくれない。本好きになってくれたらと思いながら
も模索中でもありました。
だいたい1回読んで終わりだったんですが
この本は見せてからすでに5回は読んでます。

１００まで数えるのが楽しいみたいです。
これまで３０までしか数えられなかったんですが
見ながらだとなんとか１００まで数えられます。
それもすごいなと思いました。

同時に、今、読ませるべき本だったら読むんだ
ということがわかりました。

確かにしまじろうの毎月の本は何度も読むんです。

本当にタイミングって大事だなと思いました。

逆にアマゾンや楽天ブックスには不満で
絵本のカテゴリーがでかすぎです。

アマゾンは
0歳ー
幼児
小学1年
・・・・・
・・・・・

って幼児はひとまとめかい！

楽天はなぜか

日本
外国
しかけ絵本

って日本と外国で分けてる意味がわからない！
もっと絵本を買いたいんだよ、世の中。
だけど買って失敗したりしてる、きっと。
それで買わなくなっちゃう。
理由はきっとタイミングが悪かったりマッチしてなかったりするから。
この辺をちょっと細かくするだけでも売れ方とか違うと思うんだけどなー

と思いました。

4歳、1歳におすすめの絵本があればぜひ！

yama : 23:07 | コメント (292) | トラックバック

2010年11月05日

儲かるラーメン屋の法則

仮説だけどサンプル数３ということで。

儲かるラーメン屋の法則
それは15時に食べているお客さんがいるかどうか。

午後15時ごろ銀行によった後ちょっと体調もよかったので
ぐるっと歩いていると某ラーメン屋Ａ。
客は０。

ほほーと思い続いて某ラーメン屋Ｂへ（徒歩30秒）。
お客さんがちらほら入ってます。
なるほどねー。

そしてラーメン屋Ｃへ。
結構入ってるなー。

Ａは夫婦でやってるお店。
味は悪くないけどお昼時はなんとなく不機嫌な感じ。
特徴はない。

Ｂはチェーンながらある意味油そばと言えばＢというお店。

Ｃはチェーン店ながら四川ラーメンを全面に出したお店。

15時にお店にお客さんがいるラーメンがなぜ儲かっていると言えるのか？

それはこの時間だとラーメンを食べたいのではなくおそらく
そのお店のラーメンを食べに来ているから。

つまり「売り」を明確にできてる。
なのでラーメンを食べようでなく、●●に行こうになる。

のではないかなーと思いました。

ｐ．ｓ．
西中島南方、実はラーメンが熱い街になってます。
最近もう1件できました。まだ行けてません。雰囲気的には
最近の流行りじゃなさそうです。

時屋
つけ麺とだしご飯がうまい。かなり並んでます。
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27040424/

塩元帥
自家製麺がうまい。総大醤と同じ系列なので醤油ラーメンもうまい。
場所が辺鄙なところなのに並んでます。
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27013444/

らんまん
会社の目の前にできた鳥がらのラーメン。
パンチはないがまた食べたくなる。
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27050754/

一歩
普通の博多ラーメン。水が・・・気になっちゃって・・・すいません。
ラーメンは普通です。
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27042499/

○屋
夫婦でやってる感じのお店。つけ麺はボリュームもあり好き
やっぱり不機嫌な感じで評価は低くなっちゃってる・・・
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27043273/

はなみち
お店がころころ変わる難しい立地？で頑張ってる。
僕的には味がとがっていてちょっとＮＧ。店員も・・・ちょっと
横柄な感じでちょっとびっくりするときがある。大箱。
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27002352/

四川辣麺
四川ラーメンを売りにしている。たまに食べたくなる。
〆のライチがうまい
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27003568/

亀王ラーメン。
油そばと言えば亀王ラーメン。味がしっかりしてる。
普通のラーメン（博多風）もうまい。
サービスも良い感じ。
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27003574/

笑福
大阪では数少ない二郎系。
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27045122/

らあめん　じん
店構えは良いんだけど中に入るとなんか喧嘩してる感じ。
ちょっと・・・・評価通りです。
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270302/27008011/

ちりめん亭
すいません、食べたことないです。
http://r.tabelog.com/osaka/A2703/A270301/27002952/

yama : 22:29 | コメント (328) | トラックバック

2010年11月04日

ブランド人は風邪をひかない

朝、のどが痛いかなーという感じとちょっとした寒気はあったものの
普通に動けていました。
なので弊社Ｍ君とお客様先へ。

打ち合わせをしているとどんどん寒気がひどくなり、その後手がしびれ出しました。
ちょっとやばいかなー・・・と感じながらも比較的マイペースで打ち合わせする
Ｍ君。
体調不良もあり若干いらいらしながらもなんとか打ち合わせを済ませる。

午後は出社してんこ盛りの対応をこなす予定でしたが、どうにも体がきつく
帰宅することにしました。

医者に行くと39度以上の熱。げーそれは体がしんどいわけだ。
早速寝ているとこういう日に限ってがんがん携帯に電話なりメールなりが入ってくる。。。。

なんとかその辺も一通り対応し今に至ります。
なんとか熱は37度台に。明日は出社できるかな・・・・

なんとかブログは書こうと思いながら
そういえば毎日メルマガ配信している人達って風邪ひいたとか見たことないなー
ということに気づく。

鮒谷さんとか土井さんとかなんなら川島さんとか。

ブランド人は風邪ひかないのかな・・・・
それとも引いててもそんなネタは書かないか。後者かな。
いやわかんないぞ、本当に風邪ひかないのかもしれない。

健康が第一ということをわかってるからその辺のバランス感覚
もすごいのかもなどと考えていました。

うちの奥さんも風邪ひかないからブランド人？いやそれはない。

十分条件だけど必要条件じゃないだろ。

風邪引かないのはブランド人なんじゃない。
ブランド人は風邪ひかないんだよ

とか考えながらなんとか今日のブログをやり過ごそうとしてます。
明日は出社できるように爆睡します。

yama : 23:41 | コメント (216) | トラックバック

2010年11月03日

ちゃんと言える子に

息子がすっかり補助輪をはずして自転車に乗れるようになったので
息子は自分で自転車を運転させ、ママチャリに下の子供を乗せ、３人で
公園へ。

文化の日ということもあり、公園ではイベントをやってました。
そして遊んでる人も一段と多いです。

砂場に二人を解き放ちました。下の子は目を離すとすぐに
砂を食べちゃうので付きっきり。
上の子はちょっとないがしろ気味だけど一応視線の中。

下の子はふらふらとどこかに行ってしまうのでついて行きながら
上の子を見ていると、ほかの子供から自分がまさに今遊んでい
るおもちゃを取られているのが目に入ってきました。

上の子（４歳）、結構運動神経も良く体も大きい方です。
しかし気持ちが弱めでよくおもちゃを取られちゃったり
順番を抜かされちゃったりしてます。
そういうことにこだわらない優しい子と言えば聞こえは良いですが
家では逆に真反対で、めちゃくちゃ暴れん坊。
まさに内弁慶です。

外で暴れろとは言わないけど自分が言いたいことを言える
用になってほしいなとつくづく思っていたところです。

「ちゃんと伝えられる」は「優しくできる」に繋がっていると思っ
ています。
少し飛躍があるかもしれませんが
だれでも言うのは嫌なもの。それを言えるのは相手に配慮
できるということだろうし、自分の気持ちを伝えられるのも
優しさにつながるところがあると思います。

優しさってなんだろう？と考えるとそれはどんな人とも
同じ目線で話ができたりすることじゃないかと思います。
誰かに負けてしまうということは逆に誰かに勝つ状態があり
その時は逆になんらかのことを相手に強いてるのではないか
と思うんです。

そこで今日はかなり無茶ぶりを息子に課しました。
まさに職場並みの無茶ぶりです（笑）

ブランコで遊んでいる小学生くらいの子にブランコを「貸して」
と言って来いというミッションを課しました。
めちゃくちゃ今楽しんでいる１０人くらいかたまってる小学生
です。それはとても言える雰囲気ではないです。
近づく人も借りようとする人もいない環境です。

結論的にはちゃんと言えず、小学生が意味を理解して近づい
てきてくれてなんとか私の怒りの矛先をしまったのですが、、、

もう一つ、ちゃんと言える子になってほしいと思うのは
私が子供のころちゃんと伝えられない子だったからというのも
あるかもしれません。

今、一応まがいなりにも大人になり色々と学ぶ中でメンタル
や気持の持ちようの重要性を日々感じています。
肉体的なことよりもメンタルの方が影響力が強いと感じます。

良いことでも良くないことでもちゃんと伝えられる＝メンタルが強い
メンタルが強い＝どんなことも同じ目線で付き合える優しさをもてる。

そういう子になってくれたら・・・

ただ今回はちょっと無茶ぶりだしハードル高いし期待しすぎで
もうちょっとソフトランディングな方法を取りながら優しさを持っている
メンタルの強さの重要性を伝えていけたらよいかもと少し反省です。

yama : 23:49 | コメント (364) | トラックバック

審査費用が１／２なのに知らないって

ISO業界で月に１０件程度の営業をしていて思うのは
ISO業界でも情報格差による不利益があるなーと思います。

その顕著な例としては審査費用です。
基本的に同じ会社で審査機関が異なるだけで
半分以下になったりします。

しかも８０％以上の確率で。

審査機関による審査の質？

正直感じたことない。むしろ高い方があまりちゃんとしてないというか
なあなあというか・・・

なぜそんなことが起こっているか？
それは一つは業界メディアがその辺をちゃんと書かない。
業界大御所がほぼ高い側にいるため書けないしスポンサーだったりする。
そしてコンサルでさえ知らなかったり自分の都合が良いので
高くてもそこを押しつけてたりする。

担当者はこのご時世に審査費用に対して疑問に思わない。

日本のISO審査機関の主流は高い費用のところ。
つまり日本のISO取得企業のほとんどは、安いところの
倍を払い続けている・・・・・

約５万社近くが倍の値段を払い続けている・・・・・・

金額換算するといったいいくらのロスだろう・・・・

年５０万のロスとして５万社で５０億のロスかあ。
５０万ということはないからなー
でかいなー

うちは何社救えるだろうか。

http://www.youtube.com/watch?v=B2GnqyJw4zo

yama : 00:40 | コメント (4) | トラックバック

2010年11月01日

黒木メイサ

最初は黒木メイサがうちの商品のCMにでた！

らどうなる？

というタイトルと落ちにしようと思ったけどさすがに
煽りすぎかなということで、留めました。

エプソンのカラリオのCMに黒木メイサが出ていた。

その前は長沢まさみだったっけ？

TVCMで女性タレントを使うのは
タレントの魅力を商品に転化させて見るという効果を狙ったもの
（だよね）

だけどそれってどの程度あるんだろうか？
と素朴に思ってしまった。

しかし、ニュースキャスターはきれいな方が良いなーと思う。
ニュースをどうせ見るなら的な心理は個人的に働く。

小林真央がZEROをやっているときは自然とZEROを見ちゃって
た気がするし、宮根に興味がなくても、宮根がどう滝川クリステルと
どう絡むかは興味があり見てしまう日曜日のニュース。

ちょっと話はそれたけど。

確かに買ったばかりの商品が汚いものに包まれていたら
確かに価値は下がる気がする。

結論としては「マイナス」をなくすことでプラスになってるんだろうか・・・

ごちゃごちゃ言う前に使ってみたら良いんだよね。
ということでアクセスカウント見てます（笑）＞読者様

よし！やるだけ！

（いや黒木メイサは使えないけどさ）

yama : 23:29 | コメント (807) | トラックバック

2010年10月31日

トランスフォーマーアニメーテッド

息子の影響でトランスフォーマーを見たりします。
でもなんかちょっと私がほしくなってきてます。

トランスフォーマーって、確かトミーが作りだし
それがアメリカに行き映画化されたんですよね。

それってある意味すごい。

しかもおもちゃとかでもちゃんと変形しちゃう。
がちゃがちゃと変形させたい気持ちが沸々と
わいてきてます。

息子にかこつけて買っちゃおうか。しかもクリスマスとかに。
ちなみに私が好きなのは敵のメガトロン。
息子はエリートガードのスーパーソニックブラーが好きです。

いつか対決させたいです。

yama : 23:23 | コメント (288) | トラックバック

2010年10月30日

教育を撲滅せよ

ちょっと過激すぎ？

正しくは、話を一方的に聞かされる教育を撲滅せよ！
です。
今日は堺で1時間だけ社内教育の講師をさせて頂きました。
終わった後担当の方は随分驚きだったようです。
なぜならあまりにもこれまでの教育と違うから。

どう違うか？

それは講師の私がほぼしゃべらない講師だからです。
実際はしゃべるのは大好きみたいです。
自覚症状はないですが、よくしゃべるみたいです。

しかし、講師の時はしゃべりません。
なぜか？
それは意味がないから。

教育の目的は、何かを身につけるようにすること。
その時にどうすることが良いか？

それは人の話を聞くことじゃなく理想的には講師をやること。
これで9割身につく。
しかし90人は講師になれない。
次は、ディスカッションをすること。
これで8割身につく。

人の話を聞いたときは2割。

この話を知ったのが3年前。

正直私も衝撃だった。
なぜならこれまでしゃべりまくって講義してたから。

効果10倍の(学び)の技法シンプルな方法で学校が変わる! (PHP新書)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4569691811?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4569691811

この本に出会ってからしゃべれなくなりました。
そして全て教育方法を作り直し。
そして実践の中で試行錯誤。

今ようやく実践していると言える段階です。
ぜひ話を一方的に聞かされる教育を撲滅してください。

yama : 23:07 | コメント (390) | トラックバック

2010年10月29日

捨てないと伝わらない

毎日ブログのネタに悩みながらも、昨日や今日のように
「体験」の場面が沢山あるとついついそれぞれを
盛り込みたくなり、大事な備忘録も取りとめのない日記
になっちゃうんだろうなーと思い、自分への戒めを込めて

今日は体験を捨てました（笑）。
あー書きたい書きたい。

論文で指摘されたことを思い出します。
色々盛り込みたい気持ちはわかるけど、
参照したいところだけを盛り込まないと伝わらないよと。

土井さんと山田真哉さんのDVDで山田さんが本田直之さん
のことについて「論理の一貫性」を絶賛していました。

ブランド人は日々多くのインプットがあって私よりも
多くの刺激を受けていることと思います。
そしてそこから取捨選択し伝える。

感覚的にはどうなんだろう？書きたいことの１０分の１くらい
なんだろうか・・・・

土井さんの話を聞いているとその企画で出版できちゃうじゃん
ということが本当に多いです。
そしてやろうと思えばきっとできちゃう。だけどしない。
それは論理の一貫性だったり竹やぶの話なんだろうけど。

ということで捨てる、又はもっと制約条件を増やす必要があるなー
と感じた今日でした。

yama : 21:46 | コメント (409) | トラックバック

2010年10月28日

勝負時を逃してないか？

今日は、最近めっきり押している

バカリーマン伊藤さんを合わせた6人と会食してきました。

バカリーマン伊藤
http://www.itoyoshiyuki.com/index.html

バカでも年収1000万
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478013896?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478013896

今６．５万部とのこと。

これはバカでも年収1000万アマゾンキャンペーンで10冊以上買った人
への特典でした。

場所は、な、な、なんんと！

二期倶楽部
http://r.tabelog.com/tokyo/A1307/A130703/13009411/

すげー！（最近のうちの息子の口癖なんです）

雰囲気も料理もそれは素晴らしかったです。
野菜をこんなに活かすんだ！
という感じです。

全員ここではないみたいだけどこういうところに
30人以上招いて会食したとのこと。
しかも彼は会社の代表とかじゃなく
取締役ながら１サラリーマン！

すげー！（最近のうちの息子の口癖なんです）

しかもここはばっちり常連な感じです。

そして
最新の奥義を伝授されながら楽しく会食させて頂きました。

やっぱり集まってきている人も楽しい人で、ちゃんとした
ブランド人だったり、先見の明で来られている若い人がいたり
で刺激を受けました。
お一人は土井門下で最近BBMでも紹介された関谷さん

ビジネスパーソンの英単語帳+70 次の70語でもっとうまくいく
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4887598440?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4887598440

も！
ごちそうさまでした。

こういった行動もそうだし、キャンペーンページもそうだし
それ以外もそうだけど今日感じたのは

「勝負時」におもいっきり突っ込めるか

って大事だと思いました。
勝負時、チャンスは誰でも何回かは訪れる。
その時に勝負をかけられるかどうか。

彼はそれをよくわかっているので今は全力で
勝負をしに行ってる。

土井さんのCDを聞いていたのもあるけど
勝間さんにしろ、山田真哉さんにしろ、本田直之さんにしろ
本田健さんにしろ、勝負時に勝負している話
をちょうど聞いたところでした。

伊藤さんは次のメディアに行くためにも色々と勝負をかけ
試行錯誤をされているようでそれはそれで楽しみだなと思います。
そういうことに迷いなく勝負に行ける。

そんな今乗りに乗ってる人に触れられるって大事だと
思いました。
基本的にそういう雰囲気出てるし、こっちも気分良いです。

そんなバカ伊藤さんにたった1000円で出会えてもしかしたら
仲良くなれちゃう機会、ぜひ

11月17日はお勧めです。
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

よし！やるだけ！

夜と霧
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4622039702?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4622039702

yama : 23:44 | コメント (849) | トラックバック

2010年10月27日

夜と霧

土井さんの

成功読書術
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4777101193?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4777101193

に紹介されている

を読んでます。
ビジネスとの直結度の低い本はある意味どう読んだらよいかわからないので
特に進まないです。

話はアウシュビッツ収容所での体験話を医者である著者が書いた本です。
あまりにも現実離れした話のためと私の想像力がないためリアリティを持っ
て想像できないところってあるなーと思います。

文章的にはかなり壮絶な感じです。

どの程度壮絶だったのかを一部体験できるところがあったらすごいなと思います。
ただやっぱり「体験」している限りは本物にはなりえないんだろうけど。

1日の食事をちっぽけなパンとほとんど水のスープと裸同然のかっこうで重労働
をしたら少しは感じられるだろうか・・・・

ｐ．ｓ．
訳したときに随分タイトルが変わっているみたいだけど今のところ夜と霧
の意味がわからないです。

http://www.itoyoshiyuki.com/amazon/top.html

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2010年10月26日

真似とベンチマークの違い：辞める勇気後日談

昨日、日記を書きながら、なぜロジックがうまく行かなかったんだろう
と考えてました。
そして

「確認」ボタン

を押した後

『ピカーン！』

とわかっちゃったんです。
とその前にベンチマーク使用としたサイトをご紹介しときます。

これ、すごいなーと思います。
紹介したことあると思うんですが、通常
アマゾンキャンペーンをやるとき1冊購入とかしか
想定していない。
しかし、これは100冊購入まで想定してある。

すげー（最近うちの息子の口癖です。）

そして伊藤さんに確認すると100冊購入した人がいたそうです。
それも数人。

なのでうちも「あるサービス」について100社同時まで
想定しようということでウェブページをまーったく同じように
作成していました。

しかし、伊藤さんが自分との関係性を大事にする系の
特典にしているのに対してうちは割引とかにしちゃっていたんです。

そしてそもそもそんなに高い商品じゃないものだったので
割引率自体もそんなに高くできない。そしてロジックが上下
してしまう結果になった。
結果としてつまらないものになってしまっていました。

ああ、うちはベンチマークではなく真似しただけになっていたんだなー
と気が付きました。
そして伊藤さんがどこまで想定していたかわかりませんが
まさに

すげー（最近うちの息子の口癖です。）

と昨晩思ったのです。これが天然でも

すげー（最近うちの息子の口癖です。）

coco壱番屋の本

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4532195624?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4532195624

にもありましたがカレーのチェーンを大手資本
が真似しようとしたが結局競合になった会社はなかった。
coco壱番屋を辞めた人でも真似してチェーン化できなかった。
とありました。

表面的には真似できても要素を抽出してそれを実現していくことの
難しさを痛感しました。

ということでもう一度練り直しのお願いをＮ＆Ｔさんにしました。
さあ、どんな感じで要素を抽出し、どう楽しくしてくれるかが
楽しみです。

多分「楽しくなるかどうか」も要素なんじゃないかと思いました。

あ、そうそうそんな偉大な伊藤さんに11月17日1000円で会えます。
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

明後日もお会いするので、このページについてじーっくり聞こう
と思います。

yama : 23:25 | コメント (342) | トラックバック

2010年10月25日

辞める勇気

今日はあるウェブページをベンチマーク（要は真似です）
して弊社でページを作らせていました。

ウェブページの出来は本当によくできていましたが
その背景のロジックがどうもちゃんとしていない。

そこで一通りのシュミレーションを作成してもらう。

やっぱりおかしい。

上下が逆になってしまう。

お客様に「何で？」という突っ込みが必ず入るし
意味がわからないものになってしまう。。。。

かなり時間を割いてもらい優先順位も上げてもらったんですが
いったん保留にしました。

このまま進めても面白い結果にならないんです。

頑張ってもらったN&Ｔさん、ごめん。

面白くならないものを進められないです。勧められないです。薦められないです。

辞めるのも心苦しいけどやっぱり
よし！やるだけ！

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4492532706?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4492532706

yama : 23:09 | コメント (279) | トラックバック

2010年10月24日

お客様の声を聞いても売上は上がらない

今日から読み始めた本

Coco壱番屋　答えはすべてお客様の声にあり
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4532195624?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4532195624

タイトル通りの本です。
この本のタイトルや内容の素晴らしさと関係なく

「答えはすべてお客様の声にあり」

には若干反論があります。
というか、気づきました。

お客様の声を聞いても売上が上がらないからです。

これは私の実感でもあります。
どこまでお客様の声を聞いたかと言われると確かに極めてないですが
論理的にはお客様の声を聞いただけではだめだと導かれてしまいました。

もう少し正確に言うと

お客様の声を聞いても売上が上がる会社と上がらない会社があり
これだけを信じてやっても駄目だ

ということです。
Coco壱番屋は確かにお客様の声を聞いて成功すると思います。
その大前提として

「カレー」

という単品でやっていくという大きな戦略？があり、それを高めていく
ためにお客様の声が使われたと考えられるからです。

ストーリーとしての競争戦略

であったSP（戦略的ポジショニング：ストラテジックポジショニング）と
OC（組織能力：オーガニゼーショナル・ケーパビリティ）の話で
SPが定まっていないのにOCを頑張っても売上は上がらない
ことと一緒です。

まずはSPをちゃんと作り、それからOC。
OCの改善の一つとして

「お客様の声」

があり、それは非常に頼りになるものだということはわかります。

リッツカールトンとかも高級ホテルというSPがあり
SPの一環としてクレドがあり、OCにもなっています。

しかしSPがない会社がクレドをやっても何の変化もないです。

まずはSP、それからOC。
そういう意味ではうちもOCを高める段階に入ったと思っています。
今後お客様の声、社内教育、サービスの質の向上を重視する必要
があるなと思います。

よし！やるだけ！

yama : 23:28 | コメント (386) | トラックバック

2010年10月23日

師事してみる

今日10年愛の面接を受けていてわかったことというか
気がつかされたこと。
それは私はこれまで師事してきていないということです。

土井さんの発言で

「成功者は必ず優秀な師匠がいる」

というのがありました。
その時

「あ！」

という声が脳内に響き渡りました。
優秀な師匠、優秀な師匠・・・・

私は多分これまで優秀な師匠となり得る人のそばに
いたことを思い出してしまったんです。
少なくても2人いました。

１人は神戸大学大学院の加護野忠男教授
もう一人は前職のコンサルティング会社で今でも
トップコンサルタントで会社の顔にもなっているＩ氏。

加護野先生には修士でお世話になったんですが
私は自分の価値基準で「つまらない」
と思ってしまったことと私の勉強不足から結局修士だけで
出ることになってしまったのです。

またＩ氏のもとではもっとひどく、ろくなコミュニケーションも
とることなく大変な不義理をして辞めてきています。
あわせる顔がないくらいです。

（加護野先生には一度ご挨拶と謝罪をしに行きました。）

今まで自分は師匠を持つタイプじゃないと言い聞かせて
きたんですが、それは自分に都合のよい自己正当化であって
私がまだ低空飛行している所以なんだろうなと思いました。

どっちの人もどう考えても業界ではトップです。
つまり私は過去にかなり大きなチャンスをつかみながらも
そのチャンスを活かせてきていなかったのです。。。。

ということで今回はどっぷり６ヵ月土井さんを師事してみよう
と思いました。

これまで師事したことがないので教わる立場ってどうしたら
よいかわかりませんが、さいごはやっぱり

よし！やるだけ！

yama : 23:23 | コメント (207) | トラックバック

2010年10月22日

仕事を楽しくするたった一つの方法

それは

勉強すること。

それが自分の引き出しになり、日々の仕事の中で
活かされ、活かされると楽しくなり、またスキルアッ
プのために勉強する。

うちの古江が昔良くしていた話。

ゴルフ用品を売っているお店はゴルフ教室を無料でやる。
そして上達させる。
上達すると楽しくなるし、よい道具がほしくなる。
そうなると新しい道具をそのお店で買う。

仕事も一緒じゃないだろうか。

楽しくなるためには勉強する。
勉強していろんなことを知れば仕事は楽しくなる。
楽しくなるともっと仕事をしたくなる。

仕事が楽しくない人は勉強不足なのかもしれません。

まだまだ仕事が楽しくなる予感がする今日この頃です。

青の歴史
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4480857818?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4480857818

yama : 23:53 | コメント (350) | トラックバック

2010年10月21日

前方後円墳は空から

今日は日帰りよりもさらに短い朝大阪をたち松山へ
そして午後には大阪。夕方に1件営業という予定でした。

午後松山空港を出て大阪上空に差し掛かったので
外を見ると結構沢山の前方後円墳が見えました。

「おお！」

心の中の声です。
小学校のころ古墳にあこがれ、近くの古墳に行ったんですが
長野ということで前方後円墳はなく、また地上からなので
古墳？山？という程度しかわからなかった思い出があります。

そして今日壮大な前方後円墳を空から見ることができました。
明るいときに飛行機に乗る機会は少なくこれまで見たことがなかったです。

写真撮りたくなりました。
もう目が離せません。

そういえば小学生のころは土器も好きで畑の脇に避けられていた
土器を拾っては家に持ち帰ったり学校に持っていったり、友達を連
れ立って探しに行ったり。

これから始まる6ヵ月に向けて自分の起源について改めて
よく考えたいと思います。

もう一ネタ。
なんとか
残酷な世界で生き延びるたったひとつの方法
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4344018850?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4344018850

をほぼ読み終わりました。
なぜ私は起業したのかということについてもなんとなく
見えてきた気がしました。

明日からは

成功読書術（すいません、未読でした）
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4777101193?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4777101193

行きます。
11月17日は？
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

yama : 22:58 | コメント (341) | トラックバック

2010年10月20日

70歳になっても向上心があるか？

今日は営業で3件回らせて頂きました。
そのうちの1社様の社長は女性でお歳が
70歳とのこと。

楽しく営業？ほぼ談笑していてふと我に帰りました。

まてよ、この社長、多分ある程度お年を召されている。
（まだこのときは歳は聞いてません）
でも普通にコミュニケーションが成り立ってる。
良くある経験でお年を召された人と話をすると
一方的に話をされることが多い。

しかしこの社長は私の話、それもネットの話に耳を
傾けてらっしゃった。そして理解されてる！

実は、すごい素晴らしいことなんじゃないか？
と気が付き、それをお伝えするとお歳をお教えくだ
さいました。

私が70歳になったときに同じ向上心を持っているだろうか？
今は正直想像がつかない。

しかし今でさえ私はちゃんと話を聞いていない可能性がある。
逆切れして

「うん、聞いてない」

っていうくらいだし。
そういう意味では良い機会だったなーと思った。

話を聞く＝向上心

だなと。
向上心ありますか？
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

yama : 22:55 | コメント (379) | トラックバック

保育園は工場のようになれ！

今日はたまたま保育園で仕事してまして、それで思ったことです。
エンゼルバンクには農業はもっと工場化する必要がある
と書かれていましたが、工場化が必要なところの一つとして
私は保育園を挙げたいです。

工場化というと

「園児を流れ作業のように扱うの？」

とかなりますがそういうことではないです。
メリハリの問題です。
そもそも製造業だって全部流れ作業ではないし
全て手順化できるわけじゃない。

じゃあ工場化ってなんだろう？

効率的にやるところと温かく対応するところを分け
効率的にやれるところを徹底的に効率化していくことです。

それによって保育士はもっと報われると思う。
報われなさすぎと思うことも多いです。

今日お伺いした保育園は多分保育園ではかなり先進的。
最新の教育手法をどんどんやってる。
革新的な取り組みもある。
ここの保育園が家の近くだったら息子を入れたい。

ただIT化と標準化の余地はまだまだあるなーという感じです。
ぜひ頑張ってほしいです。

逆に世の中的な企業組織で考えるとほんとうにまだまだです。
多分保育士さん一人に一台パソコンとかないだろうし。

でも10年後くらいにはそうなるんだろうなー・・・

yama : 00:20 | コメント (331) | トラックバック

2010年10月18日

車メーカーはみんなECOに行っちゃうの？

先日お客様先に行くと
トヨタのWISHが置いてあった。
そのお客様は環境ISOを認証取得しており
環境活動計画に「WISH購入」って書いてあった。
（断っておきますが環境ISOをやっているからECOカー
を必ず買わなきゃいけないわけではありません）

ああ、あれかーと思いながら、雨が降っていることもあり
車で駅までお送り頂くことになり、載せて頂いた車は
プリウスだった。
そのプリウスの隣には私が中学校時代にあこ
がれた車の一つのフェアレディーＺが置いてあった。

お送り頂きながら
「この車はめっちゃエコですけど隣にあったフェアレディーＺは
めっちゃ環境に悪そうですね」

と話をしていると

「そうなんですよ。あの車、私んのなんですよ」

心の中で
えー、もしやと思ったけどやっぱり・・・

正式に
私
「えー、そうなんですか。かっこ良いですよね。やっぱりあの時代」

お客様
「そうなんですよ、乗るのもいじるのも好きなんです」

そこから駅までの5分弱は当時の車話で盛り上がりました。
そして今日も某所でフェアレディーＺが置いてあるのを見かけた。

確実に好きな人。

そうなんですよねー、私の世代及びそれ以上では熱狂的な
スーパーカー好きがいて、当時叶えられなかった夢を今
実現している人がいる。

理想はそれはランボルギーニやフェラーリや
ポルシェ（当時はそうでもないか、人気）なんだろう。

そして国産でもセリカ、フェアレディーＺ、MR2、RX7とか
かっこ良い車が続々出ていた。

しかーし、フェラーリとかポルシェとかランボルギーニとかは別にして
ほぼ大手車メーカーはエコカーに行ってしまってない？
確かにテスラーモーターとかちょっとかっこ良いけど基本的に手が出ないでしょ。CR-ZはCR-Xっぽいけどなんでエコなの？

車って基本は車好きが買うことが多いし、ニーズで買う人も
どうせ買うなら的に自分が好きな車を買ったりしてる。

車の購買層って多分今主流はきっと30歳から50歳くらいだろう。
その世代のうちにスーパーカー好きとかもいる。
だけどフェラーリやランボルギーニは手が届かない。
そんなところの「のどの渇き」を満たす車ってないのか？
って思っちゃいます。
昔の車を買うしかないのか？

さらにアジア圏ではまだまだ車はあこがれの対象。
あこがれの対象はやっぱりスマートでかっこ良い方が
良いはず。

車メーカーさん、エコカーに力を入れるのもわかるけど
ガソリンを気にしないで乗りたくなる車ってのもあるんじゃない？
そして手に届く価格帯。

マクドナルドが古き良きアメリカっぽさやダイエット時流であえて
でかさを売りにしているように、実は

「古きかっこ良い車」

も大きなマーケットがあると思うんだけどなー・・・

yama : 23:49 | コメント (1018) | トラックバック

2010年10月17日

どうやったらその年収が手に入るか？

先日金曜日に求人面接した時のこと

私　　「希望年収300万って書いてあるね。最初は無理だけど
　　　手に入れることは難しくないよ。どうやったら手に入ると思う？」

求人者：考え始める。何か計算している。
　　　　　「粗利で○○○○万くらい稼げたらでしょうか？」

すげー。答えとして合っている、間違っているということじゃなく
仮説を現状持っている情報から組立て考えられる。
さすが一流の高校、一流の大学を出ているだけはあるなーと
感じた瞬間でした。

一方最近めっきり仕事が楽しくなり日々現場にでて頑張ってくれている
某Ｍさん。今ではかなり頼りになる存在に。

「どうやったら1000万って手に入るんでしょうねー？」

彼の場合どこまで本気かわからないがそんなことを言ったりします。
何度かロジックを伝えていますが、何度もそこに疑問を持つということは
多分腑に落ちていないんだろうなーと思います。
それか本気でそこまで望んでいないか・・・・

面接者に5年後の弊社の目標を話すと

「いつそういうことを考えるんですか？」

とのこと。
それはいつも考えてるよ。
それしか考えていないくらい。
そしてどうやって実現させようか。

大事なのは欲しいと思うものをどうやったら本当に手に入るか
を今ある情報から考えてみること。
そのリアリティの程度で実現度が決まったり、仕事のスキル
が関係したりするんだろうなと思う。

面接した人は実績も抜群で社内でも同期でトップの成績。
きっとロジックを作り、それに向かってがむしゃらに動いたんだろうな
とうかがえる。

そういうのが得意なのが、きっと彼なんだろうなーと思う。
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

私も今年の目標も最後まであきらめず、来年の目標実現の動きを
しつつ、5年後の目標実現もより精緻に描きたい。

よし！やるだけ！

ｐ．ｓ．
年収イメージをするときの基本は労働分配率だと思うけど
その辺をちゃんと知ってたり考えたりする人って少ないんだなー
と思った（というか私もサラリーマンの時に考えたことなかったけど）

yama : 23:15 | コメント (323) | トラックバック

2010年10月16日

よし！やるだけ！

どうやら最近奥さんがぼくの日記を見ているらしい。

奥さんがニヤニヤしながら
「よし！やるだけ！」ってコピペしてるの？、毎回打ってるの？」
私
「毎回打ってるよ」
奥さん
「ブックマークして見てるよ」

だって。だから何？
もうちょっと気のきいた茶々を入れてください。＞奥さん。

奥さん、私が鍛えた櫂があり？、ここ数年やるようになってきた。
一時期は奥さんに軍隊とまで言われたが、今ではちょっと
感謝してるらしい。

昨日も古江さんの風水鑑定に基づき片づけを実践。
こっちに1000冊以上ある漫画の片づけをしろプレッシャー
をかけてきた。
やるねー。やる人になったねー。
鍛えたらこっちが今度鍛えられる番になってきた。

そうやって切磋琢磨できる環境ってすばらしいなー
（漫画は片づけないけどさ）

よし！やるだけ！
（ちゃんとキーボードたたいてます）

yama : 23:09 | トラックバック

タイミング、縁、運

ってあるなーと思う2010年です。
そしてそれらを大事にしたいなーと考えています。

事業モデルと出会う縁
商品と出会う運
人と出会うタイミング

うまく行け！とおもいやってみてうまくいかないときもあれば
気がつくとイメージ通りとなる縁。

やばいと思いもがいていたら良い商品と出会うことができる運

逆に会いたいと思いアプローチして結局出会えていない
タイミング、出会えるタイミング。

他力本願のようで実はこれらも結局は思いが強く
「縁」や「運」があると思い、行動するかどうか
と感じる時もあります。

そういう意味では

・まずは「強い思い」を練る
・次は行動すること

まさに7つの習慣の通り。
今月もあと半分。
今年もあと2.5カ月。
40歳まで4.5カ月。
2017年まであと7年。

社会的成功と人間的成功に貪欲に行きます。
よし！やるだけ！

yama : 01:05 | コメント (401) | トラックバック

2010年10月14日

バカでも年収1000万の伊藤さん1000円セミナーin大阪

「バカでも年収1000万」の著者、伊藤さんを大阪
にお迎えし講演してもらうことになりましたのでご案内
させてください。

バカでも年収1,000万伊藤さんのウェブサイト
http://www.itoyoshiyuki.com/

開催概要
11月17日
参加費用：1000円
セミナー申込ページ
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

「バカでも年収1000万」はアマゾンで総合1位を獲得
６．５万部を超え、まだまだ売れ続けているベストセラーとなっています。
彼は経営者ではなく今でもサラリーマンです。

ダイヤモンドでも連載が始まったようです。
http://diamond.jp/category/s-bakaryman

その他SPAやビッグトモローなんかの雑誌にも次々と取り上げられて
いたりします。

でも彼は本当に「バカ」なんです（笑）。
しかし、ただの「バカ」じゃないんです。

逸話も多々あり、例えば
・広島のお好み焼屋で偶然後ろに並んだ見ず知らずの人が
　シリアの外交官でその場でシリア行きを決め、講演をす
　ることに（ただし自費）。　当然シリアはどこか知りません。

・シリアで講演をしたらドバイと陸上自衛隊での講演が決
　まったらしいです（お金もらって）。

なぜ彼はバカでも年収1000万を得られたのか、そしてどれだけ
バカなのか、なのにサラリーマンなのに1000万以上得られたか
そのエッセンスを

1000円

という破格値で聞くことができる貴重な機会です。

申込はこちら
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

大阪ではお会いすることは今後難しくなると思いますので
ぜひこの少ない機会に伊藤さんに触れてください。

私個人としては会社のみんなに聞かせたいセミナーNO.1です。

申込はこちら
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

特に今回は「バカ」になることの大事さはわかってるけど
「バカ」になりきれない、なぜ伊藤さんはバカになれたか
をお聞きしたいなと思ってます。

申込はこちら
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

yama : 08:24 | コメント (361) | トラックバック

変態には変態がわからない

10月下旬から3月にかけて変態が求められるということで
変態についてもっと知ってみようと思い
とりあえずググってみた。

wiki
変態（へんたい、metamorphosis）とは、動物の正常な生育過程において、ごく短い期間に著しく形態を変えることを表す。昆虫類に典型的なものが見られる。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%A4%89%E6%85%8B

wiki（変態 (曖昧さ回避)）
* 変態 - 動物の成長過程において形態が短期間に
　　　　　　著しく変化すること。
* 変態 (植物) - 植物の器官が、種によっては本来の
　　　　　　　　　　形から大きく変形していること。
* 変態性欲 - 一般的に健全でないとされる性的嗜好。
　　　　　　　　ただし、何が健全でないかは時代や地域
　　　　　　　　により大きく異なる。
　　　o エッチ (Hentaiの略) - 上記から派生して、軽い意味で
　　　　　　　　　　　　　　　　　　使われることもある。
o ヘンタイ (Hentai) - 日本国外では上記の意味から転じ
　　　　　　　　　　　　　　　　　て、性的な描写を強く含む日本製の
　　　　　　　　　　　　　　　　　漫画やアニメ、ゲーム作品そのもの
　　　　　　　　　　　　　　　　　を指して "Hentai" と総称されるよう
　　　　　　　　　　　　　　　　　になった。
* 相変態 - 金属の組織・結晶構造が変化すること。
* 土佐闘犬の決まり手の一つ。
* 変態 (音楽) - 音楽の演奏におけるスラングの一つ。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%A4%89%E6%85%8B_%28%E6%9B%96%E6%98%A7%E3%81%95%E5%9B%9E%E9%81%BF%29

コトバンク
１形や状態を変えること。また、その形や状態。
２普通の状態と違うこと。異常な、または病的な状態。
３性的倒錯があって、性行動が普通とは変わっている
　　状態。変態性欲。
４動物で、幼生から成体になる過程で形態を変えること。
　　おたまじゃくしがカエルに、蛹(さなぎ)がチョウになるなど。
５植物で、根・茎・葉などが本来の形から変化し、著しく異
　　なる形態をとること。葉がとげとなるなど。
６同じ化学組成で物理的性質の異なる物質の状態。温度
　　変化などによって生じることが多い。単体の場合には同
　　素体という。転位。
http://kotobank.jp/word/%E5%A4%89%E6%85%8B

へー調べてみると面白い。
wikiで最初に出てきたのは、昆虫の変化の様子。
そして多分求められている意味は、コトバンク

２普通の状態と違うこと。異常な、または病的な状態。

だろう。
面白いのは「土佐闘犬の決まり手の一つ。」

どんな決まり手だろう？と動画を調べるがない。
仕方なくウェブ検索すると出てきた。

http://yozakura1117.wordpress.com/2006/04/26/%E9%97%98%E7%8A%AC%E3%81%AE%E8%A9%A6%E5%90%88%E3%81%AB%E3%80%8C%E5%A4%89%E6%85%8B%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E6%B1%BA%E3%81%BE%E3%82%8A%E6%89%8B%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8B%E3%80%82/

闘犬で交尾体制で腰を振ると変態という反則技らしい（笑）。
なんかその状態をイメージするだけで笑える。
人間の相撲だったらと思うとさらに笑える。
プロレスだったら、ボクシングだったら・・・・

広げるのはそっちじゃない。

求められている変態
２普通の状態と違うこと。異常な、または病的な状態。

つまり普通の状態を知らないと変態＝病的な状態がわからない。
変態はそれを変態だと思ってない＝普通だと思ってる。
なので変態には変態がわからない。

逆に変態を知ろうと思うと「普通」をもっと知らなければならない。

「普通」

私の一番嫌いな言葉だ。
定義があいまいだし、既成概念に捕われているように見えるし
実際会話で「普通は」という人は既成概念に捕われているが
多い。
その言葉を発せられると私はスイッチが入り
「普通」を駆逐したくなる。

そういう意味では「普通」を駆逐する変態性は持ってるかもしれない。

変態を知るためには「普通」を知る必要がある。
じゃあ「普通」ってなんだろう？
最近の事象で考えてみた。

・普通：求人の面接はスーツで来るだろう
・変態：求人の面接にパーカーで来る

・普通：紺色かグレーのスーツで営業に行くだろう
・変態：金色のパンツで営業に行かないだろう
金色のパンツで営業に行く人のセミナー
https://alukumu.sakura.ne.jp/coo/MTAlContact_baka1.cgi

・普通：大手企業で給与が良く働く環境が整っている会社を選ぶ
・変態：中小企業の劣悪環境で給与も低い会社を選ぶ

・普通：ランチ1000円くらいだろう
・変態：ランチ15000円

・普通：・・・・・・
・変態：・・・・・・

普通って難しい。普通がわかれば変態がわかるけど
普通っていう言葉を使うのがそもそも拒否反応がある中で
普通って言葉で表現するのってすごくストレスです。
だけどきっと普通は蔓延っていてそれを知ることって
変態への近道なんだろうなと思います。
もっと普通を意識します。

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2010年10月13日

本では得られない世界

今日は商品の模索のために知人に時間をお作りいただき
その商品に係ることを教えてもらいました。

はっきり言いましてISOやPもそうだし、新たな商品ベクトル
もそうなんですが、本で学ぶと言っても障壁が高いんです。
しかも本がめちゃくちゃ不親切。

私がISO総合研究所をやったきっかけも世にあるISOの本が
最後まで書かれていない、一番知りたい具体的なことが書
かれていないことに不満を感じ、始めたという経緯があります。

そういうわかりにくい業界に関してこれまでは人脈もなかったため
何十冊も本を買い、そしてわからない・・・・そんな状態だったかも
しれません。

しかしあれだけ？わかりにくい業界なんですが、ご飯を食べながら
30分程度話をお聞きさせていただいたら、なんとわかりやすいことか。

話した人が話し上手、論理的というのもあるでしょうし
全部わかったかと言われたらわかりませんが、商品を作りこんだり
次のステップに行くにあたっては十分な情報を頂けました。

ありがとうございます。

本を読むことによる情報収集や学びの大事さもわかるけど
最終的には当事者からリアル且つ生の情報をお聞きする方が
得るものは多いだろうなーと感じさせられました。

というのは自分が知りたいことを中心にそこだけをピンポイントで
聞くことができるというのは非常に大きいと思いました。
本だとやっぱりそういうわけにはいかないですし、書いてあっても
もっと掘り下げて聞きたくても聞くことができないです。

読書もしていきますが、今私に足りないのはやっぱりリアリティ
かもしれません。
もっと当事者にリアルな話をお聞きする機会を今後作りたいと
思いました。

よし！やるだけ！

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2010年10月11日

踊る阿呆に見る阿呆、同じ阿呆なら踊らな損々

今日は息子の保育園の運動会でした。
今年から息子の参加競技は増え全部で4競技。
しかも親が参加するものまであり、私２競技、奥
さん1競技に参加でした。

保育園の運動会もご多分にもれず多くの裏方さん
によって成り立っています。

それはそれは多分大変で事前の打ち合わせがあり
当日は当然あわただしく準備、片づけ。
さらに子供の競技、親子競技とそりゃーもう大変だと
思います。

知り合いのママ友は毎年その役をやっているんです。
最初は大変だなーという目で見ていました。

しかし、待てよと思いだしました。
確かに大変だけどその気持ちだけでやれるんだろうか・・・・
押しつけられればやるしかないけど、それだけじゃない
ような気もする。

そして私も競技に参加。
待ち時間の間は親同士も結構話したり、親子競技だと
子どもを介して親子で話したりがありました。

そしてクラスでの競い合いが激しくなると親でもプレッシャー
があったり勝負に勝った喜びがあったり。。。

なんとなく見えてきました。

そうか

「踊る阿呆に見る阿呆、同じ阿呆なら踊らな損々」

だ。きっと参加した方が楽しいし本気の方が楽しいんだ。
だって「役」をやっていたママ友さんすごい形相で走ってたし（笑）。
その方が楽しいんだ！

実際見ているだけだった去年と参加した今年だったら
今年の方が私もかなり楽しかった。
「来年も競技出たいなー、それも競争するやつ」くらいな気持ちに。

運動会でさえ、本気になるとここまで楽しい。
そして仕事でもこれは一緒なんだろうなー

いろんな「役」をやるつもりで「本気」でやる。
そして競い合う。
リスクの高い仕事をする。
仕事の本気は、プレッシャーで吐き気もするかもしれない。
眠れない日もあるかもしれない。
悔しい思いがあるかもしれない。
届かなかった日もあるかもしれない。

そんなところで「達成」できた日にはどんだけうれしいことか
どんだけ達成感があることか
もっとやりたくなることか
早く次もやってみたくなることか

「踊る阿呆に見る阿呆、同じ阿呆なら踊らな損々」

は阿波踊りから来た言葉らしいけど
仕事も阿波踊りだと思えば良いんだよね。

踊ってるかな？
明日からも踊ろう！

よし！やるだけ！

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2010年10月10日

靴磨きの技を磨く

先週は雨が多く、靴に水染みができていた。
靴屋さんで教わったように再度濡れた布を
かぶせて乾くまで置いときました。

おかげで水染みは取れたので子供たちが就寝後
靴磨き開始です。

ある程度磨けるものの、私がやりたいのは鏡面磨き。
つま先だけ輝かせるやつです。

これが難しい。

ネットで調べてもいくつか方法があったり
動画も画像が粗かったり
以前はお店でやっているところを見せてもらったり

したんだけどどうもうまくできません。

奥さんが起きてきて明日の運動会のお弁当の準備を
していたけど、無理に呼びつけ

「どっちがきれい？」

と鏡面磨き済みとまだ仕上げてないやつで比較させると
見事に仕上げてないやつをさしてくれました（泣）。

くそーと思いながら自分の技術の未熟さが歯がゆいです。
みてろよ！奥さん。絶対にわかるような技、身につけてやるからなー
（奥さんは興味全くないと思うけどさ）

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2010年10月09日

雨が降っても育児を楽しみたい

ユニクロのＣＭ
「寒くても人生を楽しみたい」

ってあったけど
私の場合は

「雨が降っても育児を楽しみたい」

です。
基本外遊びなうちの子（4歳）の場合、家でずーっと遊んでると
ストレスみたいです。しかも最近は家にいるとＤＶＤばっかり見てる。
トミカとかブロックとかでも遊ぶんだけど長くても半日が限界。

本当は今日はスイミングだけど風邪気味で明日は運動会（中止だけど）
なので大事を取ってお休み。

雨になると連れてくところって本当に限られていてうちの近くだと、
なんばのトイザらスか八尾のArio八尾になっちゃいます。

トイザらスではひたすらサンプルの乗り物に乗り倒す。
Ario八尾ではトヨタ自動車が沢山展示されているので
端から乗り倒す。

そんな雨の過ごし方です。
そして先週はArio八尾。
じゃあ今日はトイザらスかー。

トイザらスへ
今日はサンプルの乗り物がほとんどなく日本橋のトミカへ。
このトミカ、11月下旬には梅田に移動。

あーなんかもうちょっと楽しめるところに連れてってあげたい。
だけどお金がかからないところが良い。
体を動かせるところに連れていってあげたい。

一体全体みんなどこで遊んでるんだろうといつも疑問です。
そういえば少し前はカッパと傘をさしてお砂場遊びに付き合わされました（苦笑）。

ぜひ育児の諸先輩方
もし何か良い情報良い場所、良い遊び方、すごし方
があればお教えください。

さて明日も雨かな―・・・。どうしようか。

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採用に当たっての人の見極め方

来週は求人の面接を6人ほどします。
スキルシートは一通り見ています。
みんな、なかなか素晴らしそうに見えます。

正直人を見る目には自信がありません。

結局これも経験を積んで自分なりの理論
を作る必要があるんでしょうけど、できれば
失敗は少ない方が良いなあというのが正直
なところです。

なぜならすでに社内は3人でてんてこ舞い。
早く人材を投入してあげないとこっちが参って
しまいます。

・来週の面接ウィークに備えて
・将来の面接スキームの構築に向けて
・そしてやってくる人材のミスマッチをなくすことで
　お互いに傷つくことがないように

うちの会社の採用方法を考えられたらと思います。

よし！やるだけ！

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2010年10月07日

「自社でやらないと」幻想

世の中の一部にはびこる

「自社でやらないと幻想」

ってあるなーと思います。

「自社でやらないとやった気がしない」

ありかなしかと言えば、ありだと思います。
否定はしないです。
考え方はいろいろあるし。
一理あると思います。
でもその前に考えてほしいです。

本当に「自社でやらないと」いけないか。
自社でやらないといけないところはそこなのか？
自社でやるってことは自社が作業をするってこと？
自社でやるってことは何から何までやれば自社でやったことになる？

「自社でやらないと意識付けできない」

自社でやったら意識付けできるんだ？
本当にそう？

自分で作らないと車は乗った気がしないか
自分で作らないと家は自分の家とは言えないか

自社で電話は作らなくてよいの？
自社でパソコンは作らなくてよいの？
自社で椅子作らなくてよいの？
自社で名刺作らなくてよいの？

「自社でやらないと」＝手段、方法は裏返せば
「自社で本当にやるべきこと」＝ミッション、目的
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　が見えてるんだろうか？

と「私」は思う。
少なからずある私の中の

「自社でやらないと」幻想

を私は減らしていこうと思う。

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拘りって何だ？

今日はある健康食品のネット通販をしている会社の社長に
呼ばれ、のこのことお伺いしてきました。
以前個々の話は書いたかもしれません。

経緯はそこの会社の社長が

「うちの商品はすごい拘ってる。他社とは質が違う。」

ということをおっしゃっていたのに対して
実はここのネット通販サイトはカートがあるだけで
その辺のこだわりが一切書かれていない。
それにたいして

「僕だったら極端な話、拘りだけ書いて売らないくらいやります。」
的なことを言ったらちょっと気に言って頂き、その続き
ということで呼ばれたのです。

手ぶらで行くのも何なので予習しました。
そもそも拘りって何だ？

というところを考えました。

うーむ、意外と漠然としている。
こういうときは成功している諸先輩方のサイトを拝むのが早い
ということで確実に売れている商品のウェブページ、ウェブサイトを
ポリポリと分析開始です。

そんな中で感じた「拘り」の表現方法としては
こんな感じかな―と思いました。

・開発ストーリーがある
　プロジェクトＸみたいな　
・素材、製法の良さについて細かく、だけど体系的な説明
　天然とか
　濃さとか
　生産者とか
　特別な製法とか

・それらを伝える写真や文章表現
　素材の写真とか
　生産者の写真とか

また

・分析データ
・お客様の声

もこれらを引き立たせる要素なのかもしれない
と思いました。

そして拘っているから売れるのではなく
拘りを伝えているから売れる

なんだろうと。

ここまで考えて実はすごく本末転倒なんですが
うちがこれらをほぼやれていないことに気がついた次第です。

はい、まさによし！やるだけ！

yama : 00:47 | トラックバック

2010年10月06日

古事記を読んでみる

弊社のお客様から

古事記って読んだことある？
あれって実はすごいんだよ。

地球のことを「おのころじま」って表現している。
この言葉の解釈にはいろいろな説があるが一つに

「おのれから転がるしま」

と解釈するものがある。
それって自転ってことでしょ。
もしかしてこの時代に地球は自転しているということを
言っているとしたらすごいことだよね

みたいな感じで古事記を実は２回紹介され
そんなに言うなら読もうと思い、早速古事記を購入。

古事記、この日記を読んでる人で知らない人はいないと思うけど
読んだことがある人はほぼいないんじゃないでしょうか。
古事記、読んだことありますか？

まんがで読む古事記
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4792604141?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4792604141

古事記 (岩波文庫)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4003000110?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4003000110

現代語訳古事記 (河出文庫)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4309406998?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4309406998

逍遥神々しき日本の原郷古事記 [DVD]
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B001ESPEN0?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=B001ESPEN0

wiki：古事記
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%8F%A4%E4%BA%8B%E8%A8%98

色々あるんですが、私が買ったのは当然！当然？

まんがで読む古事記
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4792604141?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4792604141

です。すいません。それ以外読む自信なかったです。
古事記と言えば「日本最古の歴史書」＝スタート＝ゴール
ということで起源を追求する意味もありました。

とりあえず「上巻」だけ読みました。

■感想
なんかやたらと神様が生まれる

です。
「いざなぎのみこと」と「いざなみのみこと」がほとんど生むんですが
すごい勢いです。

■そして読んでの疑問
・なんで女性から声をかけた時に出産に失敗することにしたんだろう？
　ある意味これってすごいことだなと思います。日本の歴史では男尊女卑
　的なところがあるけどよく考えると卑弥呼なんかは女性だし稗田阿礼も
　女性説がある。
　ということは本当に昔（そんな表現ですいません）はすごい男女平等だっ
　たりなんなら女性の方が強かったりしたんだろうかとか思わせます。

・なぜ淡路島が一番最初に誕生させたんだろう？
　本州は島の中ではかなり後にできた状態です。なぜ淡路島からなんだろう？
　ちなみに北海道は出てこない。沖縄も出てこないです。
　本州との適当な距離感が神秘的だったんだろうか？

・なぜこんなにたくさんの神様を作る必要があったんだろう？
　「いざなぎのみこと」と「いざなみのみこと」が何かアクションをすると神が生まれます。
　「いざなぎのみこと」が子供を切るんですが、切った瞬間、切ったときに出た血、刀から
　垂れた血、刀に溜まった血から神が生まれます。

　なんだろう？大義名分？何かの。起こっていることを説明する術？

・そして古事記が書かれた理由は？
　稗田阿礼が暗誦していた『帝紀』（天皇の系譜）・『旧辞』（古い伝承）を太安万侶が書き
　記し、編纂したもの（wikiより）とのことだけどなぜ作ったんだろうか？
　
　なんだろう？単純に忘れないための備忘録？
　権威付け？

いろいろと考えさせられます。

せっかくなのでこの後も読んでみようと思います。

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2010年10月04日

健康が第一な年齢

週末は体が非常にきついです。
昼間はどうしても子供中心で子供が就寝後仕事モードです。
といっても週末はやっぱり休日モード。

体がきついです。

平日なら全然大丈夫なんですけど。

奥さんが

「話の話題が健康になる理由がわかる」

なんてことを言ってましたが、ある程度の年齢になると
本当にそうだなー・・・と思ってしまいます。

かと言って寝てばかりいたら疲れは取れるかというと
余計にだるくなるばかり。

今月から息子のスイミングが始まったのでその同じ時間に
プールで泳げます。

これで体力づくり＆ダイエット

に励みます。

ｐ．ｓ．
平日はかなり無理しても平気なんですけどねー・・・

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2010年10月02日

最も課題の解決に繋がらるのが早く、最も安い方法

先週、下の子供の夜泣きがひどかった。
もしかしてこれが半年くらい続くのか・・・・
半年我慢するかと思いながら

夜中の大泣きでおこされた。
なかなか泣きやまない。

これは困った。

そんな時、頭をよぎったのが上の子供の
寝かしつけで困ったときのことだ。
上の子供で悩んだのは、寝かせたい時間に
寝かせられないことだった。
20時30分くらいから寝かしつけ、長いときには
23時過ぎまでドタバタしているときがあった。

悩んだ挙句ネットで検索し、ある本にたどり着き
その本で
「習慣と環境」
の話を学び、その後解決。
今ではほぼ21時には消灯、21時30分までには熟睡
している。

そして今回の夜泣き。どうしようもないことなのかな
と思いながら夜中の2時頃、パソコンだけつけネットで

「夜泣き」

を検索。夜泣きの原因や対処方法がいくつか出てきた。
その場ですぐに対処できることもあったのでさっそく実践。

すぐに夜泣きが止み、解消へ。
そして昼間の過ごし方も奥さんが気を付けてくれた。

その後夜泣きはなくなりました。

おお！すごい！

やってみるものだ。ネットで検索してみるものだ。

課題に突き当たったとき、ネットで検索してみる

今のネットの情報量だったらかなりの優良なコンテンツに
繋がるんではないだろうか。
では課題に当たったときにどれくらい謙作できているだろうか？

私は仕事ではもしかしたらできていないときも多いかもしれな
いなと思いました。

一番簡単で、一番安価で、多分一番早くなんらかの解決策
にたどり着く方法＝ネットでの検索をもっと信頼しても良いん
だろうと思った。

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2010年10月01日

スタート＝ゴール

最近ちょっと気がついた自分がめちゃくちゃ拘ること。
それは

「現状把握」

なんじゃないかな―と。
良いことでも嫌なことでも
現状をしりたいという欲求。

そして私の場合は周りの人にも
その現状把握を突き付けよく失敗するところはあります。
時に現状は厳しく受け入れがたいものだったりするから
ズバッと言われたときにきついようです。

そういう意味ではおととい書いた

「ほめ上手＝仕事上手」

とは真反対なこと書き始めたぞーと思い始めました。
あーあ、だから仕事できないんだなー＞自分。

話を戻して「現状把握」です。

以前よく美容院で

私　　　　　：「いやー、最近禿げてきちゃって」
美容師さん：「大丈夫ですよ」

接客としては合格だし通常そうすべきだと思います。
でも私は

「来てますねー」
とか
「あと3年」
「Ｍってます」

くらいの方が良いです。
だって禿げたくて禿げてきたわけじゃないから
現状把握して
植えるか、かぶるか、鶴瓶みたいな髪型にするか
渡辺謙みたいな髪型にするか、松山千春みたいにするか
考えたい。

そういう意味ではお客さんにも「現状把握」を強いてるところって
あるだろうなーと思います。

そして昨日採用したウェブ担当者にもそんなことを
思わずズバッと言ってしまっており、それを聞いてた
社内からは軽めのブーイングが起こってたりしてます。

私「いやー自分ね、そろそろどこかでやっとかないと
　　むにゃむにゃだよ」
彼「最近自分でもそれは感じてます」（若干悲壮な感じで）
私「本当にやるの？うちできついよ？」
彼「どこかでやらないと思ってたんで鍛えてください」
私「本当だなー、ちゃんと覚えとけよ」

あーあ、書いてて本当に偉そうだなーと思います。
最後の

「ちゃんと覚えとけよ」

は実は私も12年前に

「鍛えてください」的

なことを上司に言ったくせに、言った後はころっと忘れ
上司にいじめられてる気持ちしか捉えられなかった経
緯があるからです。

思いを口に出すと願いや目標は叶うと思うけど
感情を出すとすっきりしちゃって忘れちゃうんだろうなー
（なんか名言かも）

と思います。
なので

いじめてるわけでも、Ｓ心なわけでも、恨みがあるわけでも
なく一人前にすべく少なからず持ってる生きるすべを伝え
ようとしているんです。

そして私が現状把握に拘るのはなんだろうと考えると

現状把握すればほぼ到達するゴールが描けるから

ではないかと思うからです。
段取り八分といいますが段取りってやっぱり現状把握
であって、そこから組み立てる。

そうそう、書いていて思い出した。
分析データめっちゃ好きでした！
そっかこれも多分現状把握が好きというかなんといかだからかな―

そして「現状把握＝スタート＝ゴール」

ではないでしょうか。

現状把握力を上げればゴール達成力は上がる。

もっと現状把握に拘っていきたいです。

ｐ．ｓ．
最近最も嬉しかったのはＪ電機Ｊさんから

「プリンスキーさんとこは何がやりたいのか全然わかんないよ」

て言われたことです。
どきっとしながらもまさに今の私の状態だなーと思ったし
そういう言いにくそうなことをズバッと言ってくださる！
本当にうれしかったです。

ｐ．ｓ．
それでも打たれ弱いのでやさしく駄目だししてくださいね（笑）

yama : 23:42 | コメント (319) | トラックバック

給料程度に働くとは？

今日ハローワークからウェブ制作の人材の面接をしました。
まずびっくりしたというか、思いっきり私服です。
パーカーとデニム。
たしかにうちは社内では私服の会社だけど・・・・
個人的には私服で来るのもなしじゃないけど・・・

そしてこんな人、有りかなしかというと比較的ありな人です。

履歴書で経歴を拝見すると

30歳にして今のところ正社員経験がありません。
またウェブ制作の実績も特にありません。

とりあえず話を聞くことに。

意外と度胸はある感じです。

もう少し詳しくみて行くとところどころ1年くらいの空き期間が何箇所か
あります。

「このときは何してたの？」
と聞くと

「お金も貯まったのでゆっくりしてました」

「えー！、アルバイトで1年でどれくらい貯まるの？」
と聞くと

「100万くらい」
「えー！、100万で1年くらい過ごせちゃうの？」
「はい」

面白いやつです。
意外と嫌いじゃないんです。こういう人。

じゃあ会社的にはどうなんだろう？

・まずこれまでにウェブの何らかの成果をみることができてない
　本当に作れるんだろうか・・・
・1年以上働いた実績がない
　それ以上長く働けるんだろうか？
・お金が貯まったらやめてしばらくのんびりしてる
　えー、じゃあまたお金貯まったら辞めちゃうかもしれないじゃん。

「ちゃんと働けるの？」
と聞くと
「給料程度には」
とのこと。
「給料程度とは？」
「えーと、就業時間中は」

ふーん、間違ってないけどそれってアルバイト的な視点だよね。
じゃあ本当に彼に、18万なりを払って給料程度なのか？

うーん、個人的には嫌いじゃないけど会社的にはやっぱり難しい。

「あのさー、ぶっちゃけで言ってさーこの経歴だと正直どこも正社員
厳しいと思うよ。どこかでタダでも良いから1年なり2年の正社員経験
とかないとさ」

さらに個人的な興味として

「将来的な不安みたいなのってないの？」
と聞くと

「これまでも何とかなってきたし、意外と何とかなる」
とのこと。

そうかー、嘘かほんとかわかんないけど、ある意味すごいわ。
私なんか未来が不安で不安でしょうがないのに。

いや稼げるかどうかということもあるけど、少ない人生の中で
なんかやり遂げられるだろうかとか・・・

さらに食べることも、収入も、女性も興味がないとのこと。
女性は逆にわずらわしいくらいとのこと・・・・

えー！こんな人が逆にもてたりして。

彼を採用はできなかったけどある意味自分の枠にないことだらけ
で面白かったです。

ｐ．ｓ．
その後人材紹介会社さんからの紹介でウェブ人材をとりあえず
採用。さあ、彼は頑張ってくれるか。
期待してます。

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2010年09月29日

ほめ上手＝仕事上手

最近コミュニケーション能力が高いなーと思う人が3人います。
なぜその3人にそう感じるのか？

それは扱いにくい私を上手に扱うからです（笑）。

いやー本当に扱いにくいと思います。
普通にほめられてもうれしくないし
乗り悪いし、人の悪いところばっか見るし
細かいし、小心者だし

特に下手にほめられると余計にその人を
遠ざけたりしてしまうところがあります。

逆にこっちからの問いかけへの無反応にはうるさい。

そのくせ自分は無反応をかます時があります。

いや決して卑下しているわけではなく客観的な視点です。

そんな私を手玉に取る3人。
一人はうちの会社の古江。
すでに12年の付き合い。いやー、奥さんの次にすごいよ。
なんか今日もなんとなく気持ちよくさせられました。
嫌じゃないんですよ、古江さんのは。

続いてはＬ氏（あえて匿名）。
彼はポジション上手。聞き上手。
基本は良いところの息子なので（笑）、すごい
マイナス側面持ってない（感じに見えるんです）。
で、いろいろ引き出される。
そしてＬ氏の好きな世界（それは言えない世界）
に連れて行かれる。もーと思いながらもそれは
それで良いかな―と思わされてしまう。

最後は今度11月4日に大阪に呼ぶ今乗り乗りの
バカリーマン伊藤氏。ビックトモローにも出てましたよ。
まだ2回しか会ってないのに多分私の弱点は見破られ
きっちりそこを攻め込まれ、なんかすごい彼に心酔してる
ところあります。
そもそも私が今一番怖いと思ってるＤ氏の弱点をきっちり
見極めてるところ、これだけですげーってなってます。
そして行動力。
かれの行動力を見ちゃうと自分がいかに行動していないか
だけど嫉妬はなくもっとやらなきゃと励まされる、楽しい気持
ちにさせてくれる。

経営者向きかと言われると？未知数かもしれないけど
確実にどこに行っても何をやっても成功するだろうな
と感じさせます。

相手を気持ちよくさせ、存在を認めさせるコミュニケーション
能力の根幹はやっぱりほめ上手なんだろうなと思います。
そして仕事も絶対出来る人たち。

一方おしいのがＭ氏。最近めっきり仕事のスキルを上げ
仕事も楽しくなってきている感じだし私ときっちりコミュニケ
ーションとれるところは30歳前にして、素晴らしいと思います。
（なんか基準が私ですいません。それしかわかんないから）

ただまだ「ほめ」とか接点の中で「媚び」みたいに感じちゃう
時がある。そういう意識があるかどうかわかんないけど
ちょっと腫れもの扱いな感じ（笑）。

じっさい腫れものだからしょうがないんだけど、腫れもの
は腫れもの扱いされると余計に腫れるよ。

じゃあ私はどうか？
だめです。もっと彼らを見習わなければ。
まずは社内からだなー。
どうすればよいんだろう？
明日久しぶりに帰社するのでそれまでに考えます。

あ、昨日のＳ社のＳさんも良い感じだなーって思い出したので。
補足的ですいません。

yama : 23:52 | コメント (251) | トラックバック

2010年09月28日

差別化するためには？

人材紹介会社の差別化の話を書くと言っておきながら
さっきまで何も考えてなかったです。

ただ面白い事象がありそこからヒントを少しもらいました。

それはウェブ系人材に特化した人材派遣、紹介会社のＳ社です。

大手人材会社に声がけさせて頂いている人材とはべつに
ウェブ人材を採用予定なんです。
でＳ社に依頼して2人ほど職場見学してもらい、一人に決めましたが
さきほどＳ社からNGの連絡。

決めた人材が弱気になったとのこと。
残業とか嫌だって（笑）。キツイの嫌だって（苦笑）。
正確には違うらしいけど不安になってきたらしい。

まあねえ、そりゃだれだってそうだろうけど
かと言ってウェブ系とかって結構仕事はハードというか
好きだから長くできる、つらいこともやりがいで乗り越えられる
業界だと思うんだけど・・・

それをＳ社の営業担当さんが判断してくださいました。
すばらしー！
Ｓ社さんの人って全体的に働き者だなーと思います。
その秘訣もぜひ知りたいんですが、

ここでなぜ彼女はそういう判断ができたかです。
それはうちのことや私のことをある程度知っているからではないでしょうか。

ここにヒントがあるんじゃないかと思います。

では彼女しか私のことを知ることはできないか？

初対面だと私のこと＝クライアントのことを知ることはできないか？

そんなことはないはずです。

言いたいことは何か？

それは

クライアントのことを深く知るための手法＝「現状把握」

をもっと確立することが重要ということです。
人材紹介会社さんの営業マンとの打ち合わせはすでに全部予想
ができることばかりでどこの会社も全然変わり映えしないです。
それじゃあ他社と異なる提案なり人材なりを持ってこれるわけが
ないです。

「現状把握」

の手法が確立するとどうなるか？
ある程度営業経験が浅い人でも「現状把握」をすることでその会社への
マッチング状況を上げることができるでしょう。

さらに「現状把握」をしっかり蓄積するとプロファイリング的なことが
データ的にできるようになるでしょう。

プロファイリングはプロフェッショナルなら自然と身に付いたものですが
これをより経験が浅いものでもできることは大きなメリットになります。

例えば私の業界でも

・Pマークの管理責任者はかなりの確率で2年後には辞めてしまっている
・環境ISOは4年から5年で目標で行き詰る
・環境ISOの目標を最初から企業のミッション的なものにしても受け入れら
　れないことが多い
・ISOの運用でうまくいっていない企業は企業のトップを向かずに審査機関を
　向いて運用している
・ISMSと情報セキュリティを勘違いして構築している会社が多い
・パソコンたたいてればISOや仕事をやっていると思ってる人が多い

などなど・・・・
まずそういったプロファイル技術を高めるための現状把握の体系化、ノウハウ化
をするところが差別化では重要です。

これは人材紹介会社に限らず、自社を差別化する際やお客様を知る際でも
始まりは現状把握であり、どう現状把握するかがノウハウであり、永遠のテーマ
なんだろうと思います。

うちも私や古江の現状把握やプロファイル力をどれだけ陳腐化できるかが
成長のカギなんだろうなーと思います。

よし！やるだけ！

yama : 23:55 | コメント (322) | トラックバック

人材紹介会社の謎：なぜ差別化しないのか？vol.1

先週の金曜日から人材紹介会社にアプローチしています。
大手Ｒ社、Ｉ社、Ｐ社、Ｍ社です。

Ｒ社、さすがに早い。金曜日に来て情報を集めて行かれました。
Ｍ社にはメールでと言ったらテンプレートを書いてほしいとのことで
正論なんですが

「ちょっとめんどくさくなっちゃってる・・・」

Ｉ、Ｐ、こっちから連絡したんですが今日まで連絡できず。
21時過ぎにようやく連絡。
繋がるところがどちらも素晴らしい（笑）。

Ｐ社とは無難な話で終わり、Ｉ社。

初対面の電話だけど「へー」といったちょっと親近感？ちょっとタメグチ過ぎ？
な感じでちょっとだけスイッチが入りました。

スイッチ入ったときに
素朴な疑問。

人材紹介会社はなぜ差別化しないんだろう？

ということ。
支払う報酬も一緒。運営体制も一緒。営業マンの年齢層とかも一緒。

上記の1社は「満足度」で差別化と言ってたけど
「満足度」って曖昧な差別化要素だなーと思ってしまった。

何に満足するかという要素自体様々なのに。
どうやって差別化するんだろう？

さらにビジネスモデル的にはすごい狩猟型で待ちなビジネスモデル。
決まった時の報酬はうれしいけどビジネスというより極端な話だと商店街に
お店を出してお客さんが来るのを待っているのと変わりない。

リピートを促されるわけでもなければ、顧客フォローがあるわけでもない。
もしかしたら大きな企業にはあるんだろうか？

だったら小さな会社にもレベルを下げてやっとけばよいのに・・・。

そう思いながら明日はこの続きで人材紹介会社の差別化要素を考えてみよう
と思う。

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2010年09月26日

ありあわせこそ、最高

奥さんが良く

「あり合わせしかないけど」

とか

「あり合わせで作ったんだけど」

とか言います。
もしかしたら奥さんとしては言ってほしくないだろうな
こういうこと（笑）。

ただ私としては

「あり合わせ」こそ最高

だと思ってます。
だってそこには

あり合わせだけど何とかしようという創意工夫が
盛り沢山だからです。

なので土曜日のランチとか最高です（笑）。

ないからこそ工夫する。
ないからこそあるものを最大化する。

私も奥さんを見習い、お金もないしコネもないなかで
なんとか最大化し、生き延び、未来を夢みたいな
と思います。

よし！やるだけ！

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2010年09月25日

習慣化、くせ付け

先日社内の男3人で話をしているときに習慣化や癖付けの話になった。
自分はどんな癖付けをされてきたのか、来ていないのかとか
子供にはどんなことをしているかなど・・・

話を聞いているとどうやら私はその辺がしっかりやれている方なのかもしれない
と感じた。
私自身についてはあんまりないが、家族にはいくつか習慣化させていることがある。

１つ目は寝る時間。
基本は21時前に就寝。
21時以降に帰宅するとみんな寝てます。

2つ目は靴揃え。
玄関で靴を脱いだら靴をちゃんと揃える。
これもかなりの徹底度で、プールでトイレに入るときに
サンダルを履き、脱ぐことがあるけど、そういうときでも
きちっと息子は揃えます。

3つ目は手洗い
これは奥さんの要望で、当たり前なんだろうけど
かなり徹底されてます。

講演とかで話をしていて1つ目は特にすごいらしいということ
がわかってきました。結構よその家は就寝時間って遅いんだなー
ということがわかりました。

逆に徹底したいけどできないのが

・子供のあいさつ
・子供の本を読む時間

言ってしまえば親がそういう姿を見せられていないというのが
一番なんだろうなと思います。
ということで週末を中心に今後の徹底課題についても
試行錯誤してできるようにしたいです。

yama : 23:21 | コメント (284) | トラックバック

やずやの西野さんの話とSP、OC

今日は某所で打ち合わせ後、夕食を某所の人と食べてました。
コミュニケーション上手な人で、基本は楽しい人なんですが
僕みたいなワーカホリック？根暗な仕事の話もしっかり聞いて
しっかり返してくれるすごい人です。

話をしていながら、SPとOCの話にもなり、
そこでまた

ピピ！

と某氏には聞こえない程度の音が鳴りやずやの西野さんの
話とこのSP、OCの話がつながったんです。
（あくまでも私の妄想も入ってます）

西野さんはなんて言ってたか？

・戦略作りは経営者の仕事
・現場力は現場の仕事

みたいなことを言ってました。
もうちょっとちがう切り口では

・新規顧客開拓は経営者→SP？
・リピート作りは現場　　→OC！

的なことだったと思います。

つ、ま、り

SPがないのは経営者の経営スキルの低さ、意思決定の弱さ
であり、OCに行っちゃうのは、やっぱりそこが現場で、その会
社の人のコンフォートゾーンだからついついそっちに行っちゃう。

で本当は経営者はSPを含め見えない戦略を見えるよう
にする必要があるが、見えやすいOCに行っちゃうわけだから
SPはやっぱりないがしろ＝売上は上がらない

みたいなストーリーになっちゃうんだろう

みたいなことがピピピ！と走りました。

じゃあ戦略って何だ？
みたいなことを某氏と某業界の某事情を聴きながら
ぼーっと聞いていてなんとなく思ったのは

断る仕事や断るお客さんの基準があるか

なのかな―と思いました。
ということで
よーし、仕事いっぱい断るぞー！

いえ、すいません。ぜひ仕事ください。
なんでもやります。

ｐ．ｓ．
最近パッケージ化された商品を売ってるとカスタマイズ
案件がなんて大変なんだという気持ちになったりします。

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2010年09月23日

「何を」ではなく「どんな人と」が大事

今日風呂に入っていてふと思ったことです。
きっかけは昨日のSPとOCの話の流れです。

SP＝ポジションが明確ないということは
実はすごい大きな課題で

ターゲット

が不明確な可能性があると思いました。
商売の入口は「ターゲット」。マーケットインの発想も
ターゲットだと思います。

ターゲットが不明確だとどうなるか？
それは商売は受け身になるのではないでしょうか。

ターゲットが明確になるとお客様にPUSHすることができる。

この辺は潜在的には頭の中に眠っていたことです。
お付き合いしているＡ社のISOの目標は新規顧客開拓
にしています。
なので私も一つ案を出そうと一生懸命ヒアリングしました。

しかし、、、私のヒアリングスキルもあって、誰に売ったらよいか
全然わからなかったんです。
素材も制限がない、扱われているのは完成品の部品のさらに
一部。
社長自身もそこは悩みの種のようでした。

一方今ある運送会社さんと進めているのが

ある特定のターゲットに絞ったサービスサイトを立ち上げ、そこを
ランディングページとして業界に対してPUSH系販促

をしてみようと決まりました。この運送会社さんのISOの目標
も実は新規顧客開拓。ターゲットが決まっているので攻めやすいです。

SPってこういうことなのかも・・・・と思いながらさらに思考を進めます。

うちがよくベンチマークに使わせてもあっているあるC向けサービスの
会社さんは既存事業から少し離れたところで新規事業を始められ、コ
ツコツとお客さんを獲得している。

またちょっと違う話ですが、Pマークでお付き合いがある、ある会社
さんは特定の属性も顧客リストを数十万件持っているとのこと。

ピカーン！閃いた！

これって実はすごい大事なことなんじゃねー・・・

と突然閃きました。

つまり、特定の属性、例えば中小企業の社長だとして、ある
サービスでお付き合いが始まったとする。この中小企業の社長は
販促に興味がありお付き合いをするが、中小企業の社長の関心は
当然それだけじゃなく会社に絡むことだったらある程度興味があっ
たりする。当然人で悩むことがあれば税務で悩むことがあれば
QCDで悩むことがあれば・・・それこそ沢山ある。
確かに一つのお付き合いが始まったサービスで儲けても良いけど
実はそれはそうじゃなく、そのリストこそがすごい大事で、それがあり
関係性があればその社長が興味があるものならある程度売れるん
じゃないだろうかということ。

「お金持ちになりたい人」なら株やFX、不動産投資みたいな話から
節税策やお金持ちになるための占いやら数珠やらとかも売ることが
できるだろう。

「健康」に興味がある人なら健康食品もあればぶら下がり健康器
も売れるかもしれない。

よくリストこそ商売を始める源泉という話を聞き、そうかなーと曖昧に
思っていた。だけどこれは本当はいろんな側面でお付き合いをする
人を決めることであり、一つの商品やサービスで終わらせるのはもっ
たいなく、もっと長期的な視点で考えて「どんな人」とお付き合いする
かを考えなきゃいけないのかもしれない

と思い始めました。
というのもうちも「どんな人」とお付き合いしていこうかという新しい
幅を作ろうとしている時で、漠然と「この人」と決めていたけどそれって
どうなんだろうとなんとなく考えていたというところもあります。

自分が多角的にイメージできる、または一つのサービスだけじゃない
お付き合いの幅を持てるイメージができる「人」とお付き合いを
していくためのSPを作らないといけないよね。

よし！まずは古江さんと共有だ。

yama : 23:02 | コメント (1) | トラックバック

SPとOCとISO

ストーリーとしての競争戦略をたらたらと読んでます。
ようやく200ページ。そしてこれから本題らしいです（苦笑）
そして帯によるとここから面白いらしいです。
余計読まないと。

前段で出てきたところでちょっとだけアウトプット。

※
微妙に違うかもしれないけど、その辺は読解力の
無さってことで勘弁してください

競争戦略＝違いをつくる違いの作り方には
SPとOCがあるとのこと。

SP＝strategic　positioning＝どの市場を選びどの市場を選ばないか
OC＝organizational　capability＝組織の能力を強くする

の略。

日本企業の多くはOCで欧米はSPで差別化要素を戦略に
織り交ぜる傾向があるとのこと。

SPの代表格としてあげられていたのはフェラーリ。
OCの代表格はセブンイレブンやトヨタ。

どちらも差別化要素を作りだせるがSPはスピードが速く
OCは時間がかかる。故に他社のキャッチアップもそれに
比例するとのこと。

なるほどー。

さらにSP型は売上重視、売上作り。OC型は利益作り。

読みながら最近中小の製造業さんとお付き合いが多い中で
本当にそうだなーと感じます。

例えば製造業さんで活動する5S活動やQCサークル。
これってOCの世界だなーと思います。

ISOでも不良率削減とかってOCの世界の目標。

だ、け、ど本当に今OCなのかなーと考えると疑問符です。
たしかに売上が良ければよいかというと儲けを生み出す1要素。
本ではOCからSPで両方強くなるのもSPからOCで両方強くなるのも
どっちでも強くなるとあるけど、私の今の感覚、特に中小企業では
SP→OCなんじゃないかなーと感じます。

資源が少ない中小企業（製造業）にとってはOCを上げても
受注がなければせっかく強めたOCの要素の一つの人材を
切り崩さざるを得なくなる。

一方SPとしてやること、やらないこと（やらないことが大事だと思う）
を明確にし資源を集中させると市場の中でのポジションが明確になり
より資源を集中しやすくなるように感じます。

偶然かもしれないけど
そもそも事例で出ているフェラーリは業界の中で大企業ではなく、トヨタや
セブンイレブンは業界の中でのリーディングカンパニー。

とするとやっぱり中小企業がまずとり得る選択はSPなんじゃないか
と思う。

そしてISO。

ISOの方針でSPを明確にしている企業の少なさ。
品質重視、納期厳守、コスト削減・・・・いわゆるQCD。
これOCです。

ガソリン車じゃなく電気自動車
大型ではなく小型
クライアントサーバではなくクラウド
クラウドでもCRM

ぜひ中小企業の方針＝企業の戦略性ではSPを盛り込んでほしい
と思いました。

yama : 00:34 | コメント (343) | トラックバック

2010年09月21日

自分の竹やぶでは嗅覚が働きその匂いはお客さんも感じさせられる

今日は○さんとお客様先に行くことになりました。
□さん受注先で私と○さんは初訪問です。

そんな初訪問先でしかも期限はかなり迫っているので
お客様はある程度の気持ちでこの打ち合わせに臨んでいます。

打ち合わせスペースではかなり準備万端で
最初はおもいっきり先制攻撃気味に（あくまでも打ち合わせなの
で嫌な感じじゃないですよ）来ます。

私自身は「来た」と思いながら、概要を把握しに行きます。
そしてなんとなくの大きな体系を作りに入ります。

徐々に攻守は交代し、私が徐々に主導権を握ります。

ここからはほぼ私の攻撃になります。
攻撃と言っても攻めてるわけじゃなくお客様との信頼づくりの
ためのパズルのピースを埋めてるような状態。
同時に仕組みのパズルを埋めるためのピース探し
をします。

そしてこれまでの経験であるかどうか曖昧なピースや
最近の傾向などのいくつかの事例を織り交ぜると
初回での相互の大まかな信頼関係を築くことができます。

今のところの私の竹やぶはやっぱりISOでありPマーク
でそのあたりは課題となり得るところの嗅覚が経験上
または傾向上掴めるなーと思います。
そしてその匂いはお客様もおそらく嗅げていてそこで
その匂いがプロっぽさをなんとなく出しているんじゃないか
と思います（あくまでも主観ですけど）。

匂いを嗅ぎつける嗅覚とそれをお客様と共有できると
きっと一人のプロフェッショナルになれるんじゃないかなと思います。

今後私がもう少し磨きをかけたいのはやっぱり売れるウェブページ
の状態だったり、ウェブを絡めたマーケティング的な部分。

ちょっと匂いを感じることは出来つつもまだまだ売れてるサイト
は作れていないなーと感じます。

最近もう一つちょっと匂うのは儲かってる社長の匂い。
それは合理的に感情的なことをやれている人（笑）。
そしてそれが合理的に見えない人（笑）。

そういう意味では私は合理的に論理的だったり合理的なので
がちがちです。しかも合理性見えすぎ。

もう少し諸先輩方に学びます。

よし！やるだけ！

yama : 17:57 | コメント (258) | トラックバック

2010年09月20日

敬老の日

チラシを見ていたら子供の割合と65歳以上の割合
について書かれていた。
テレビを見ていると

「敬老の日」

だということが分かった。
そうか今日は敬老の日か。

特に何もしてないなー。
これは親を敬老に入れて良いんだろうか？

もしそうだとすると息子の写メはしたなー。

かといってあまり老人扱いも嫌だろうし。

そういえば息子が保育園で老人ホームに歌を歌いに行く
と言っていた。

敬老としてもっとも喜ばれるのは、小さい子供との触れな
いかもしれない。無邪気だし結構おじいちゃん好き多いし。

ということは敬老のために子供をもっと増やす話があっても良いよね。
そうするとより敬老される・・・・かな

yama : 22:17 | トラックバック

2010年09月18日

チャンスはみんなに来るけど掴めるかは別

先日あるFASHION系の知人から大きなセレクトショップで扱って
もらえることが決まったと連絡があった。

お祝いの言葉をメールで伝えた。

その後、ふと気がつき別メールで
その置かれた商品を全部買うので連絡してほしい
と伝えた。

相手は無反応。

次は意図を伝えた。

取引はラッキーでつかめるが継続的に取引してもらうには
売り切れる必要がある。だから最初は必ず売り切れさせよう。
そして次の発注が来る。
それも売り切れさせる。

そうするとバイヤーは

「なんかこういう流れが来てる？」

と勘違い？して量を増やし、陳列も強力プッシュされる。

セレクトショップで強力プッシュされると消費者は

「今はこういう流れなんだね」

ということでその商品を購入。

強力プッシュするんだからある程度売れる。

そして発注。

そんな好循環が生まれる。
トレンドが作られる。

こんな流れにしようと伝えたが・・・・

無反応。

逆の流れ。

取扱してもらった。
だけど売れなかった。
多分次の発注は来ない。
そして仮に次に良い商品ができ、バイヤーも良いなーと思っても
かなり躊躇しおそらく問い扱われないだろう・・・・

これってFASHIONの世界だけじゃなく出版でも同じだと思う。

出版する。
売れたら次の依頼が来る。
だけど売れなかったら次の依頼は来ない。

この流れを理解してもらうのって難しいのかな・・・・
特に職人っぽいからな―・・・

なんか説得する良い方法があったら教えてくださいね。

2010年09月17日

円安誘導ってどうよっていう人たちってどうよ

政府が為替介入を発表後、円安傾向になるものの
結局85円で様子見。

そんな様子やメディアの取り上げられ方について二人の人が
円安誘導の是認論をばっさりやってる。

一人は

前田出さん
円高って？悪いの？
http://blogs.yahoo.co.jp/icscop/41972035.html

前田出さんは
一気に業界No.1になる!「新・家元制度」顧客獲得の仕組み―どんなビジネスにも使える! 継続率96%の秘密
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478006229?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478006229

を出版。その後？最初から？神田さんとの距離が縮まり、いろんなところで名前を
拝見できる感じに。

そしてもう一人は

ホリエモン
http://ameblo.jp/takapon-jp/entry-10650710433.html

やっぱり視点の置き方がすごいなーと思う。

こういう人たちを見てるとメディアに踊らされてるなーと思う。

変化はチャンス。
チャンスは平等。
変化をどう活かすか、どう活かせるか

急激な変化の方が飛びあがれる。
沸騰したお湯に入れられる蛙は飛び出せるかもしれないけど
水から熱せられた時は気づかない。

ゆでガエル。

もっと激しく変化しろ！
そしたらもっと激しく飛んでやる！

かかってこい！世の中！

ってくらいで行きたい。

ｐ．ｓ．
でもいきなりは困るよ
激しく変化するときは声かけてね（笑）

yama : 23:05 | コメント (332) | トラックバック

ストーリーとしての競争戦略

読んでますよ。
まだ50ページくらいです。

全然進まないです。

でもちょっと面白くなってきた。

２つ。

１）標準化の重要性
マブチモーターはモーターを標準化したことで伸びた。
改めて標準化って大事じゃないかと思った。

どこを標準化するか、それもちゃんと考える。

例えばISOの文書って本当にこんなに千差万別な必要ってあるんだろうか？

いやもしかしたら千差万別という結論が出るかもしれないけど
考えてみることが大事。

２）静かな差別化
加護野忠男先生の言葉らしい。
システムレベルでの差別化は見えにくいしすぐに感じにくい。
同じように見えて大きな違いを生む。

多分セブンイレブンとローソンとか

同じように見えて違う状況なんだろうなーと思う。

あと本末転倒かもしれないしもうちょっと読み進めると変わるかもしれないけど
ストーリーとしての競争戦略ってかっこ良いと思う。
そしてみんなストーリーを作ったりある状態を望むと思う。
だけどそれを見つけられなかったり思いつかなかったりするんじゃないだろうか？

じゃあそういう場合はどうしたらよい？

もしかしたら書いてあるかもしれない。

ちょっと読むのが楽しみになってきた。

yama : 00:31 | コメント (8) | トラックバック

2010年09月15日

本の選び方

昨日はある勉強会？セミナー？で知り合ったある人と
梅田でこっそりご飯を食べていました。
そういうところで知り合った人なので当然勉強好きです。
バックからは本が見えたので

「今どんな本読んでるんですか？」

と聞くと

「・・・・・」

ああー（泣）肝心なところを忘れてる・・・・
いえ、違うんです。
覚えてます。

それは厚さ。

確実に500ページはある本でした。

それを見てうわーと思ったのを覚えています。
それを思ったのもつかの間、もう1冊本が出てきました。

銃・病原菌・鉄〈上巻〉―1万3000年にわたる人類史の謎

300ページ越えの本。
しかも何？この本（笑）。

はい、これは全く共有できなかったです。
しかも上って下もあるのかい(@^^)/~~~

思わずブログで初めて顔文字使って突っ込み入れちゃうよ。

そしてその人からお勧めされたのが

ストーリーとしての競争戦略 ―優れた戦略の条件 (Hitotsubashi Business Review Books)

ああ、BBMで紹介されてたやつだ。そういえば買ってなかったけどなんでだろうと思い
今日本屋へ。

本を見て理由がわかりました。
500ページ超えてるんです。
しかも著者はアカデミックじゃないと言ってるけど思いっきりアカデミック系
の先生じゃないか
と思って買わなかったんだということを思い出しました。

そこで今日は逆行ってみることに。

私と同じ発想の人は実際多いはずだ。
BBMで紹介され買った人も多いと思うけど
多分厚いから後回しになっていたり積んどくになったりしてるはず。

これは木曜日じゃないけど（結局頭に残ってるのはバカ1000万）
成功の糸じゃないの？と思い、超速行動で購入。
しかもバカでも1000万な人たちのスパと一緒に。

もしかして世の中の傾向ってそういうところにあるから
これは500ページ超えの本ばっか読むって結構差別化要素なんじゃないか？

と考え始めた。

よーし、しばらくは500ページ超えの本を中心に読んじゃおうかなー・・・
電車の中で読み始める。

楠木さん、前置き長いしくどいよーとか思いながら読む。おーっと気がつくと
寝てる（笑）。

これは500ページ超えの本を読む行動は障壁高いぞー！

よし！やるだけ！

yama : 20:38 | トラックバック

察知したことは意外と正しい

午後はすっかりお付き合いが濃くなった某運送会社様
と打ち合わせの予定で、いいつもの如くＫ駅で降りました。

昨日Ｒ氏に

「あの駅はレンタサイクルがある。それを使ったら楽ちんだよ」

とお聞きしていたので颯爽と自転車を借り

楽ちーんとばかり自転車をこぎ進めたした。

言っとき降った雨もやみ気持ちよく漕ぎ進める中で頭に微妙に浮かんだのが

「今日はそういえばＫさんだけじゃなく他の会社様も一緒に打ち合わせだよなー。
会社のどこでやるんだろ・・・・社長室だろうか・・・・結構きついかもなー」

等と考え

「え？もしかして違う場所かな・・・・。日程は決めたものの場所は意外と曖昧だぞ」

と思い始め公園の時計に目をやる。
14:40。

「まーさーか東京じゃないよなー。神田？ないない。そもそも無理だし」

そうこうしているうちにお客様先に到着。

「こんにちは」

と事務所に入っていくと明らかにいない。
おーっと、おーっとと思っていると

「え？外出してますよ。今日は御社で打ち合わせじゃないんですか？」

と言われる。

でたー！あわてて携帯を見る。
不在着信2件。メール1件。

メールを見る。

「Ｋさん他2名が来ている旨の連絡」

不在着信先に電話する。Ｋさんが出る。

「お伺いするっていったんですけどねー」

めったにうちの会社で打ち合わせとかないので多分言われても
右から左だった可能性があり、そうかもと考えた。

そもそもあまりちゃんと話せてなかったしメールでのやり取りもできてなかったな―
ということもよぎる。

そして自転車に乗る前に再確認しとけば・・・・

ということもよぎる。

とりあえずＦさんに指示し資料を出してみてもらい
急いでチャリを飛ばし電車に乗り帰社。

暑い気持ちでご説明しなんとかご理解いただけた様子。

今日の気づき

・察知したことは意外と正しい。ちゃんと予防処置を取った方が良いよね
・コミュニケーションをちゃんと取るのは難しい。特に約束は残るものが良いね。

以後気をつけます。

yama : 00:07 | コメント (4) | トラックバック

2010年09月14日

通じ合うと楽しい

宇治でお客様先からタクシーで駅に向かう途中、前にスイミングのバス。

小学生らしき女の子が二人１番後の席から手を振っていた。多分誰かに
という訳ではなく遊びの世界で。

暇をしていたのでタクシーの中から手を振り返す。

なんか反応したぞとばかりにポッキーのガッキーの如く一本指にしてまた
振り振り。こっちも負けじと振り返す。

そんな応酬を5分じゃくくらいやってるとバスは左へタクシーは右に。

何となく名残惜しかったのか激しく手を振って来た。こっちも激しく手を
振り振り。

賞味5分程度だが何となくコミュニケーションが成り立った感覚、楽しい。

多分子供とだから成り立ったんだろう。

そして大人はこういう偶発的コミュニケーションはほぼなくなり、しゃべった
としてもコミュニケーションが成り立った感覚は掴みにくくなるんだろうな。

今書きながら思ったのは、じゃあこっち、つまり私が子供役になれたら大
人同志でもその感覚を味わえるだろうか。

見た目がオッサンだとそれだけでだめかな、、、

とりあえずあの一瞬は楽しかった。

子供とのコミュニケーションのように大人同士ももっと簡単だったら良いのに。

うーん、相手が大人だといろいろ利害を考えちゃうかな―・・・・

コミュニケーションは奥が深いようです。

yama : 04:10 | コメント (4) | トラックバック

2010年09月12日

ハートキャッチプリキュアに学ぶ女子小学生の世界

毎週日曜日の朝はバンダイのＴＶ番組を息子と一緒に見ます。
個人的にはがっちりマンデーがみたいんですが・・・しばらくは無理そうです。
ゴセイジャー（戦隊もの）、仮面ライダーオーズといった男子小学生？対象の
ものは比較的なじみがあり、ストーリーも結構練られてるせいか
なんなら私の方がはまってる？続けてみたいくらいです。
仮面ライダーＷの最終回は見ていないのでちょっとだけ気になってます。

一方ハートキャッチプリキュアは、私にとってすごい違和感の世界。
女子小学生の妄想というか夢の世界を見ているからかいわゆる「さむー」
って感じです。

ハートと花とプリプリの踊りだったり、キンキンした声の歌だったり。

私　　：「へー、女の子ってさモデルへのあこがれってあるんだ」
奥さん：「誰だってきれいに見られたいからね」

とのこと。
当たり前なんだけど小学生くらいからそんなあこがれがあるとは
あまり意識したことなかったです。

一方、私は意識してないんですが、多分女性がゴセイジャーや仮面ライダー
なんかを見たらすごい男子小学生の世界なんだろうなーと思いました。

何人の人が

「違和感があり居難い世界にいることが大事」

と言っていました。土井さんとか徳丸さんとか
なので今後も息子に付き合ってプリキュアを見ようと思います。

ｐ．ｓ．
息子は違和感ないのかな―・・・

ｐ．ｓ．２
男がプリキュアになっちゃうのはどうよ、という感じです。
寒すぎ。

yama : 23:39 | コメント (37) | トラックバック

2010年09月11日

ベネッセ、トミカの秘訣はちょこちょこしたクロスセル・アップセルかも

週末子供と遊んでます。

午前中は9時～12時過ぎまで公園の砂場遊び
午後はプール1時間

とハードに遊んでます。
ハードといっても随分空いてる時間もあるじゃないか。

あります。

その間は・・・・私は昼寝（笑）
邪魔されるとすごい不機嫌です。
やんちゃな息子も奥さんもこれだけは
させてくれます。
ありがとう。

その間は息子は一人か奥さんと室内で遊んでます。

室内遊びは最近トミカのプラレールかベネッセの英語のマシン。

トミカは一時期気持ちが離れたみたいだったのですが
祖父に「踏切オートステーション」を買ってもらい
それから再燃しました。
レールレイアウトも多彩になってきて室内用のジャングルジムの
中を走らせたり、ミニカー用の道路と組み合わせたりなかなか
やるなーという感じです。

またベネッセの英語のマシンが好きみたいでずーっと部屋中持ち
歩いてます。
今日は英語のかるたみたいなのを一緒にやらされたんですが
息子としたらほぼ遊びなんだろうけど、ちょっとずつ学んでるんだろうなー
と思うとベネッセの教材って本当にすごいなーと思います。

ここでちょっと仕事チックに考えてみました。

トミカもベネッセもアップセル、クロスセルが多彩。だけど単価は決して
高くない。

親も周りも

「まあこれくらいなら」

と出してしまいそうになる金額。
逆にトミカの踏切オートステーションは日常買いじゃなくイベント買い
が想定されていたりして。つまりプレゼントをするにあたってそこそこの
値段。
改めて考えると3000円、4000円、5000円、7000円といった品揃えじゃなかったかな＞トミカ

ベネッセは月1000円単位くらいのアップセル。英語の教材は届くタイミングが月次
の通常のものとは異なるので、それがまた子供が喜ぶ。
親も間が持つから安心（笑）
服とかは買ってもらったらラッキー系で接触頻度を増やすものかな―・・・

ちょこちょこしたアップセルって大事なんだろうねー

yama : 23:29 | コメント (151) | トラックバック

100%成功の秘訣はこちこちょしたことを●●●する。

今日はOSMCの中の分科会　THINK-E勉強会に参加してきました。

OSMC
http://www.osmc.ne.jp/

なぜうちがネットショップの集まりにいるのか？
それはうちもネットショップ的なことをしていたからです。
ただ今は離れつつあり、めちゃくちゃ

「なんでいるの？」状態

なんですが、そこは鋼の無神経なので、すいません。
参加しちゃってます。
この中で年商10億の「企業」を作ることを目指す社長のあつまりが

THINK-E（Think　Enterprise）

です（正確には違うのかな・・・）。
普段話せないあんなことやこんなことを話（愚痴じゃなく切磋琢磨）がされてます。

その中にミネルバホールディングスの中島社長の言葉
（あくまでも私のフィルターを通して聞こえた言葉です）

「こちょこちょしたことを100個くらいやったらええねん。そしたら1個くらい当たるよ」

とのこと。
その時はそっかー、もっとスピード感を持ってもっとちっちゃくこちょこちょ色々やらな
いといけないんだと思いながら

待てよ。
本当にうちはそんなステージか？

いやステージの問題じゃない。
多分100個くらいこちょこちょやるというのはある意味バイブル級の成功法則だと思う。

じゃあ何を100個くらいこちょこちょやるか？

多分数億の人たちはきっと次の種まきだったりするのかもしれない。
じゃあ数千万のうちは？

特に今は「1商品」に絞っていろいろ実験をしている段階。
そう考えるとその「１商品」の売り方を100個くらいこちょこちょやるべきなのではないだろうか・・・

と思い始めました。

危ない危ない。今うちが安易にこちょこちょ新規事業を100個やっちゃったら
絶対だめじゃないかな。それよりもせっかく仕込んだ「１商品」が伸びてるわけだから
これを売る方法をこちょこちょ100個くらい仕込むべきだろう、そうだろう。

よしそういうことにしよう、勝手に。

よし！やるだけ！

yama : 00:05 | コメント (841) | トラックバック

2010年09月09日

プンプンプン　プロのにほい、そして木曜日

今日は木曜日。
木曜日は成功の糸が垂れているとは

最近もっぱら傾倒しているバカでも年収１０００万の伊藤さんの言葉

いやあ、この本、本当に残る。
昨日ＰＶを見たというのもあるんだけど残るわ。

http://www.youtube.com/watch?v=kCEoq4uxkyY

その伊藤さんに紹介されスーツを作るために訪問したのがプロフェッショナルの
においと噂を醸し出してる

エドワードエクリュの木場さん
http://edwardism3.blogspot.com/

木場さんにお願いするときは要望は出してはだめで
基本は木場さんにすべてお任せで作ってもらう
ことになります。

ということでいろんな噂が先行する中で
叱り方の達人　河村さん
http://heartpro.sblo.jp/

と伊藤さんとＡＭ８時に神楽坂で待ち合わせ。
・・・・・
伊藤さん来ず。
私「多分、昨日の夜もさ、飲んでいてそれできっと寝坊してるかもねー」
と言っていたら思いっきり寝起きの声で

伊藤さん「遅れます」
とのこと。

なんだろう、この許せる感じ。他の人とかだったら許せないのに
全然許される、許せる。。。完全なエコひいきだけどその環境
を作るところがすごいよ。

で木場さんにお迎え頂き無事到着。

神楽坂のお店は本当に木場さんの世界。
エドワードエクリュの拘り、好きなもの、仕事道具、ワイン
靴、スーツ、生地見本、BOSEから流れる音楽、洗練された世界観。

そこに浸りながら木場さん、河村さんとの会話が続く。

そして採寸。

見たこともないいろんな所を図る採寸道具。

そして写真も撮られる。

木場さん「スーツのサイズ攻めてますね」（タイト目）
山口　　「攻めてるつもりが最近は攻められてます」（パンパンになってる）

そうなんです。スーツ、ちょっときついんです。
そんな場違いなジョークを飛ばしながら無事採寸終了。
そのうちバカリーマン伊藤さんも顔を腫らしてやってきました。
今日もショッキングピンクのパンツ、白のシューズの出で立ち。

河村さんは某所で秘密のほにゃららがあり、急いでそちらに向かいました。
そして男３人で遅めのブレックファーストをブログにも登場している
メゾンカイザーへ。
http://r.tabelog.com/tokyo/A1309/A130905/13058037/

時間がなく大荷物の私を気遣い木場さんは大通りに出ると
さっとさりげなくタクシーを止め、１メーター分行きました。

このタクシー使い、かっこいい！

そしてパン選び。クロワッサンとイチジクのパンをチョイスしました。
食べている間も話をどんどん引き出されます。
引き出しの少ない私は自分の浅さがばれそうで一生懸命ながらも
なんでこの人たちは人を楽しくさせるのがうまいんだろうと関心。

そんな時間はあっという間に過ぎるもので気がつくと電車に乗らな
ければいけない時間はとっくに過ぎていました。
これはまずいなーと思いながら、後ろ髪引かれながらも
そそくさとお店を出ました。

そこで「あ！そうかタクシー使えば良いかも」と思いつく。
これも木曜日だからこそ思いついたのかもしれません。
普段は都内でタクシーなんてほぼ乗らないです。

そこですぐにタクシーを捕まえお客様先に向かいました。
結果として何とか間に合い事なきを得ました。

いやーさわやかで洗練された世界をどっぷり味わった濃厚な朝を頂きました。

ありがとうございました。

yama : 22:01 | コメント (4) | トラックバック

2010年09月08日

秋葉原ゴーゴーカレーの謎

最近秋葉原に宿泊することが多いです。
秋葉原には

ゴーゴーカレー
http://r.tabelog.com/tokyo/A1310/A131001/13019730/

というカレー屋さんがある。
食べログを見て頂いてもわかるように至って普通のチェーン
のカレー屋さん。
値段も特段安いわけでもない。

だけどいつも混んでる。
最近は秋葉原に来てゴーゴーカレーを外から定点観測します。
いつもほぼ満席。

先日1回だけ食べたけどキャベツがお代わりできるってこと以外
チェーンのカレー屋さんと大きな違いを感じない。
衛生面だって正直微妙だったし、味も普通。

だけどいつも混んでる。

少し西に行き交差点に差し掛かると
デニーズや居酒屋、メイドカフェ系、その他いくつかの
お店が客引きをしている。
決して秋葉原という場所によって混んでるわけじゃない。

仮説が立てられないなー。
まさかキャベツじゃないだろうし・・・
立地じゃないし
商品じゃない
品揃え？多いけどねー、他社との違いを感じるほどじゃない
サービス？無きが如しだし。
衛生面、語らせるなって感じ。

でも混んでる。すげー！

秋葉原の謎だ。
秋葉原に来たら当面定点観測したい。
それと再訪もしなきゃいけないだろうと思う。

ｐ．ｓ．
うちの息子（４）は秋葉原と言えず「あきはらば」になっちゃいます。
エレベーターはエベレーター。
出張族は家族が恋しくなるんですよ（笑）

http://www.bistropapa.jp/
http://blog.livedoor.jp/tuckeym/

yama : 23:59 | コメント (7) | トラックバック

2010年09月07日

やっぱり広告とは違うPRの重要さを再認識

３日連続でセミナー系に参加してきました。
今日は

あきない総研
http://www.akinaisouken.jp/

主催のPRセミナーに参加してきました。
講師は

ビストロパパ　代表取締役
パパ料理研究家の滝村雅晴さん

前職でのPR部門でのノウハウを活かし
起業して１年足らずなのに素晴らしいメディア掲載の歴々。

やっぱりちゃんと実績を作りノウハウを構築されて起業された人は
その後が早いなーと思います。
多分来年は雲の上の人になってしまっていることを感じることができます。

PR、去年からの課題で取り組んでいますが今日はさらにその重要性を感じました。
やっぱり広告とは違うPRの重要さを再認識しました。

広告＝売る
PR　＝ＣＩ、ミッションの構築
　　　　それを社内メンバー、ウェブを通じて一気通関させ
　　　　メディアにアピールする

なんとなくそんなイメージです。
つまり外部にリリース記事を書くだけじゃないということ。
それをPRする社会的意義が必要でそれを社内で共有し
誰もが同じように利害関係者に伝えられる。

多分広告でもある程度そうなんだろうけどPRはさらに
そういう要素が強いように感じました。

ということはまずは上位のミッションやCI、社会的意義を作り
社内で徹底共有するところからPRは始まるのかも。

よし！やるだけ！

yama : 17:14 | コメント (3) | トラックバック

目標はエイヤー、達成イメージは論理的に

ここ2週間ほど夜の勉強にいそしんでます。
それもこれも随分某Ｍ氏ががんばってくれているおかげ。
ありがとう。

さて本題。

ジェイ・エイブラハムのフォローアップセミナーに参加してきました。

http://www.seminars.jp/

無料のジェイのセミナーに参加すると30万のDVDを過激なリスクリバーサル
とセットでsalesされるあのセミナーです。
（ちょっと悔しいんです。あまりにも論理がきれいにできてるから）

うちの会社が一番お金がないときに買いました。

残念ながら中身が良いのでそのリスクリバーサルを使うことなく
鳥内さんの話も聞きたいし、ということでなんだかんだでセミナーズLOVEなんです。
鳥内さん、寛容だなーと感じさせるところがまたすごい。なんとなく太っ腹と思っちゃう。

すぐに話がずれるんですが、今日のフォローアップセミナー、非常にためになりました。

目標の立て方とその到達方法について相談しました。

私の大きな課題として
目標はいつもの如くエイヤーで立てる。これは間違っていない。
今回は私なりに試乗の中のどの位置に行くというイメージも持っ
ていたんですが、その数字を達成するためのターゲットイメージが
ほぼなかったこと。

その数字は一つの属性ではなくいくつかの属性によって構成されている。
そしてそれらの属性ごとに攻め口は異なる。
目標達成やイメージのしやすさや人脈の有無などを含め優先順位と
リソースの配分を決める。

それともう一つ、ジョイントベンチャーについて。
大手企業とのＪＶについて鳥内さんに

「某社とか組むのはそんなに難しいですか？」

と言われ、いろんな思考の境界や常識くそくらえだと思っていた自分が
水分多くの常識チックなものに囚われていることに気がつきました。

まずは目標数字のいくつかのターゲット属性を明確にイメージしそれごとに
攻め口を考えリソース配分をしっかり行いたいと思いました。

どれだけ綿密にこの辺のイメージをできるかで絵空事的な目標の実現性は
高くなるであろうことはイメージできました。

よし！やるだけ！

明日も東京で夜はPRセミナーに参加します。

yama : 00:27 | コメント (368) | トラックバック

2010年09月05日

自分の行けて無さを感じるタイミングを作る

先ほど帰宅しました。
今日は昼間は息子と思いっきり遊んだ後、夜はエリエスさんの
10年愛、プロフィール講座、クリエイティブ講座のOB懇親会があり
行ってきました。

エリエス
http://eliesbook.co.jp/

濃いです。濃紺。いや濃赤？いろんな色ながら濃いんです。

ここにいると自分はまさに

「インクがないプリンターで印刷された企画書みたい」

に薄さを感じます。
そんな用紙は使えずゴミ箱に行くだけです。
しかも企画の内容も大したことない。

使えないんです！

そうまさに今のままでは箸にも棒にも引っ掛からない。

何人かの方に名刺交換と濃い話をお聞きしましたが、
まずはこの繋がり＝バカリーマン伊藤さんが言うところの成功の糸
を逃すことなく繋げていくことが大事なんだろうと思います。

バカでも年収1000万
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4478013896?ie=UTF8&tag=isobookreview-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4478013896

そして繋げておくだけじゃなく価値ある状態にできるかどうか
が大事。

まだ自分にはどんな価値があるか見定められていないのが実情ですが
この1年以内には見定めなきゃいけない状況に追い込まれるので
貪欲に行きたいと思います。

まずは来週9日にバカリーマン伊藤さんと某所に行きほにゃららしてきます。
楽しみです。

よし！やるだけ！

yama : 17:43 | コメント (4) | トラックバック

2010年09月04日

競う環境を作る

毎週の如く息子と区民プールへ。
先週ヘルパーを付けたらあっさり５ｍ泳げたので
復習も兼ね、行きました。

早速泳ぎの練習。

型は良いものの５ｍまではたどり着かず。

そのまま気持ちが入らずだらだらとプールで
遊んでいましたがあることをきっかけに
猛烈に泳ぎだしたのです。

それはとなりを泳いでいた女の子の存在です。

かっこつけたいのと負けん気に火が着きました。

隣にいた女の子も５ｍくらいしか泳げず一生懸
命練習していました。
そして女の子とその親もうちの息子を意識して
練習している感じでした。

あとで親の方に話しかけると小学校２年生とのこと。

うちの息子は４歳なので全くサイズは違うものの
負けん気と「みてみて精神」でひたすら泳ぎ始めました。
泳ぎ終わった後は「どうだ」とばかりに女の子と女の子の
親を見ます。そしてその気持ちを煽るように相手側の
親もうちの息子を褒めるのです。

調子に乗りまくりでした。
結果として
キックは随分と強くなり、浮力も安定してきた感じです。

ただ練習するよりも息子もやりがいもあったんではないか
と思います。

やっぱり何かを身につけるときに「競う環境」って大事だな
と思いました。

仕事でも「競う環境」作りをしていきたいです。

ｐ．ｓ．
おかげで帰りの自転車では息子は爆睡でした。

yama : 23:13 | コメント (3) | トラックバック

2010年09月03日

なぜホテルのカードキーシステムはホテルだけ？

３泊４日のホテル生活から帰阪しました。

今朝ホテルの部屋を出るときに思ったんですが
ホテルのカードキーを抜くと部屋の電源が全て切れる
システムってなんでホテルだけしか普及していないん
だろうということです。

これ家庭とか会社とかでも良いのにと思います。

家を出る前にカードを抜くと家の主要な電源が切れる。
これによって電気のつけっぱなしとかがなくなる。
ついでにガスの元栓とかも締まればいろんな安全性も増す。

止まってしまってはいけない電源もあるのでその辺は選択で
きる感じで。

非常に便利だと思うんだけどなぜホテルだけしか普及してな
いんだろか？

先ずはうちから着ける？

すいません、着けません。
素朴な疑問でした。

yama : 23:21 | コメント (710) | トラックバック

2010年09月02日

理想が高くて恋人ができない人は○○○○

昨日参加した出会いの法則勉強会を思い出しながら書いています。

国際コミュニケーション・トレーニング
出会いの法則勉強会
http://www.kctjp.com/

勉強会の内容の一つに

「相手への理想が高くて恋人ができない人は相手の○○○○○」

というのがありました。
この○には何が入るか？

勉強会で教わったのは

「悪いところばかり見ている」

でした。
なるほどー！でした。
そして1日たち、自分を振り返る。

恋愛とかではなくこれは部下に求める仕事でも同じではないかと思いました。
つまり

「部下を育てられない上司は部下の悪いところばかり見ている」

です。
まさに！私だ！
採用はできるけど辞めてしまう。
ただ恋愛みたいに声をかけなくても採用募集ができるから
人は来るけど、今の状態だと部下は一生育たない。

そうかあ！わかっちゃった。私が部下を育てられない理由。

じゃあどうするか？

当然逆をやるのが基本なんだろうなーと思う。
これはセッション受けた方が良いかもなー・・・

この辺は頭でっかちだから日々やっぱり実践するしかないよね。

心を入れ替えてもう一度やり直そう。

よし！やるだけ！

ｐ．ｓ．
悪いとこばっか見てる私と10年以上付き合ってる奥さん、弊社古江
ってある意味すごいんだろうと思う。
だって悪いとこしか見てもらえないんだよ（笑）。
だけど一緒にやってくれてる。

これは普通感謝するところでしょう。
まずはここからスタート。

ありがとう＞奥さん、古江さん