ＩＳＯ総研山口ブログ：月2．5万でISO、P、ISMSを運用代行、ずらす事業クリエイター

2009年12月30日

希望寿命

ぼーっとテレビを見てました。
遺伝子から寿命を予測すると言う番組です。
芸能人が出てきて希望の寿命と予測がどれくらい開いているか見て
低いことを楽しむ？番組でした。

司会の明石やさんまが芸能人に一番最初に問うのが

「希望寿命は？」

です。
単なるお笑い番組なんだけど改めて希望寿命は？と聞かれると
いったいいくつと答えるんだろうとふと考えました。

そして自分なりの結論を出したわけですが日々生きている中で
自分はいくつまで生きるんだろうなんて考えてないことに改めて
気がつきました。

しかし歳も歳だしそろそろそういうことも考え、見据え生きていく
必要があるなあと思いました。

人生は一応？1回きり。

やりのこしがないようにしたいです。

ちなみに私は希望寿命に対しては具体的なイメージではなく
ミッションにしました。

生きているミッションと言うよりも１個人としてここまでは生きていたい
というところです。なのでそれが最低限成し遂げられるまでは生きたい
です。

yama : 23:31 | コメント (405) | トラックバック

2009年09月16日

ユニクロシューズはうまくいくか？

ユニクロが10月からシューズを販売する。
http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/uniqlo/?1253086637

ユニクロというと利益率が高い超優良企業でうまくいっている企業の代名詞。
しかし実際は1勝9敗と柳井社長が書かれているように
１割の勝利を勝ち取った結果。

最近はもうちょっと勝率が良いのでは？

と思いますがそれでも10割じゃない。

じゃあ僕らはどれだけ負けを経験しているだろうか？
まだまだ負けは足りないと思う。

yama : 22:45 | コメント (227) | トラックバック

2009年09月15日

祝イチロー：200本／年×9年打てる力量の身に着け方

そんなのあったらみんな身に着けてるよー。

こればかりはイメージしてもたどり着けない場所かもしれない。

だから偉大！

ピート・ローズをぜひ抜いて欲しいです。

yama : 08:45 | コメント (145) | トラックバック

2009年04月27日

F1を見て戦略の重要性を感じる

久しぶりにF1を通しで見てしまいました。
寝ようかなと思ったところ、予選結果でTOYOTAが１，２だったんです。
これはもしかしたらＴＯＹＯＴＡが優勝？と思い、それは見逃してはいけない
ということでとりあえず途中まで見るつもりが、最後まで見てしまいました。

一応断っておくと
惰性じゃないです（自己正当化？）。

トヨタが最後どうなるかどうしても気になることがあり
これは検証しなければならないと思ってしまったのです。

最初のスタートでトヨタは見事に１，２を死守してました。
そしてその後のタイヤ交換で順位を下げていくんです。

タイヤ交換のルールで、ハードとソフトの両方を使わないといけない
というルールがある中

トヨタは、ソフト、ハード、ソフト
他の上位チームは、ソフト、ソフト、ハード

でした。
ハードは温まりが悪く、交換後はしばらくスピードが乗りません。
トヨタがハードで燃料が重いところを、上位チームはソフトタイヤ
でガンガン突き放し、結局敗れてしまいました。
といっても3位ですが。

なぜほとんどの上位チームはソフト、ソフト、ハードなのに
トヨタだけソフト、ハード、ソフトだったんだろうか

そしてそれは最後には追いつけないのだろうか・・・
そう思いながら最後まで見ていました。
辿り着けなくなってしまった・・・
なぜそんな選択をしたんだろう？

一方今年から参戦したチームでブラウンというチームがあります。
スポンサーはVIRGIN。

今年から参戦したのにめちゃくちゃ安定していて強い。
ドライバーももともと遅い人じゃないけど、これまでどちらかというと
なかなか一番上の高みを望む機会が多い人じゃなかった。

しかしチームがホンダからブラウンになって体制も変わり、圧倒的な強さ
を魅せている。マシンの安定感も増しているけどそれよりもチームとしての
戦略性が上がっている感じ。

戦略、大事だなあと痛感した。

yama : 12:52 | コメント (29) | トラックバック

2009年04月26日

サキヨミより：ファストファッションvsUNIQLO

サキヨミより

FOREVER　21という服やがゴールデンウィークに向けて東京は青山にできるらしい

ファストファッションとは

http://profile.allabout.co.jp/pf/taka-saito/column/detail/18213

一言で言うと、ファーストフードの服版らしい。

なので、安い、おしゃれ、流行に対しても早い
ということらしい。
テレビを見ていて少し違うなと思ったのは

売り切り

というところ。一度出した商品は再生産せず、売り切れたら終わり。
再生産しないので、買わなければという気持ちが強くなり買ってしまう
とのこと。

にテレビで見た服はどれもおしゃれで安い！（行きたい）
と思いました。
一方ユニクロはちょっと違うとユニクロ側がコメントしていた。
素材のよさを活かした定番を作ろうとするところはファストファッションと
違うのかもしれない。
夏は女性物のブラトップとか、最近はメンズのパンツもずいぶん素材に凝った
物を出し始めている。値段もちょっと高め。
ポロシャツも色と安さ入り口にしているけど素材のよさもアピールしている。

個人的にはUTなんかはファストファッション的かなと思ったりします。

うちはあえて言えば

ファストビジネス

になろうとしているかも。
ISO業界にある程度絞っているけど

・安く、早く、流行のやり方を提供していく

感じだろうか。
実際新商品は次々と出る予定。売りきりじゃないけど。

そういう意味では

もっともっと今にとって効果的な方法を安く、早く提供できるようになることが
大事なのかもしれない。

yama : 22:45 | コメント (29) | トラックバック

2009年03月02日

達成感を得るなら

あいのりでマラソン42.195kmを走っているところを見ながら

ある女性が

「これまでやりとげたっていう達成感ってないしさ、フルマラソン走ったら
やり遂げたって言う達成感あるし、これまでの中途半端な人生とおさらば
できるよね」

みたいな事を言っていた。
奥さんに

「何か達成感があることってある？」
と聞くと

「ないなあ」

みたいな感じの答え。

達成感、フルマラソンだとなぜあるんだろう？
フルマラソンだから達成感があるんだろうか？
いや違うだろう。

フルマラソンは42.195kmというゴールが定められている。

そこでとりあえず終わりというゴール。

だから完走したら達成感があるんだろう。

なので仮にフルマラソンが80kmなら42km走っても
達成感はないんだろう。

達成感は、得たい。たぶんみんな得たい。
それが次のやる気になる。

じゃあ達成感を得るためには何が大切なんだろうか？

それはゴール設定。
しかも超えたことが分かる分かりやすいゴール設定。

決して高くある必要はないが時分が達成したことがないほうが
達成感は得られるんだろう。

なので達成感を得るためには

「達成したことがない、分かりやすいゴール設定
　をしてそれを超える」

ことが必要なんだろう。

達成感を得るためにちょっとしたストレッチなゴールを設定して
充実したビジネスライフを送りたい。

みたいなことをあいのりを見て思いました。
「達成感」みたいなことに軽いのりできっと言っているだろうから、
おもいっきりこんな突込みを入れられたら
きっと嫌がられるだろうね（苦笑）

yama : 23:19 | コメント (28) | トラックバック

2009年02月26日

セレンディピティ

ベストハウスで茂木先生がセレンティビティの話をしていました。
セレンディピティ
http://www.qurl.com/252tn

平たく言うと

「ふとした偶然をきっかけに、幸運を掴む事」

とのこと。
そしてそのベスト１はニュートリノの観測に成功し
ノーベル賞を受賞した小柴昌俊教授の話でした。

小柴教授は「ふとした偶然をきっかけに、幸運を掴む事」ができたこととして
幸運をつかむ準備ができていたとコメントしていた。

誰にでも同じように降り注いでいるものを観測できる準備をしていたことで
観測に成功した（そしてノーベル賞を受賞できた）。

まだ成功はしていなくても成功をするための準備はすることができる。
もしかしたら成功は平等に降り注いでいるんだろう。

ただきっと準備ができていないので掴み取れないんだろうな

と思ったりします。

成功をするための準備って何をしたら良いんだろう・・・
それがわからないから成功ができないんだろうなあ。

yama : 08:09 | コメント (2) | トラックバック

2009年01月27日

4年連続300店舗黒字な餃子の王将

テレビからのメモ

300店舗全店4年連続黒字
外食では餃子の王将だけじゃないか。

社長から
■まずは儲ける事よりも喜んでもらう必要がある。
・そのために無料券を配って一度食べてもらう。

※リピート商売ってこと

■お店ごとの工夫
・皿洗いをしたら無料で食べられる
・餃子を15分以内に大皿２つ食べたら無料
　（写真を貼っておき、その写真を見せたいがために
　　やってきてもらうのが狙い）

■全国トップのお店の秘密
★当たり前のことを高いレベルでやれている
・ひざから下の掃除を徹底する
　（取材班的に何か見つけないといけないの
でそうなったらしい）

・餃子の焼き上がりを良くする為に鉄板を
　ごしごしする

■
・全国トップになると50万円
・店舗毎にメニューが異なる
・店長の裁量でメニューや企画をやれる

■
・1件1件の前日の売上集計の速報を毎日全店舗社長がチェックする。
・業績が悪い店はチェック。
・エリアマネージャーは20店舗もち不採算店を指導。

■不採算店
・外から見てガラスが汚い
・挨拶時に顔を向けない
・名札をつけない
・片付けをしない
・野菜の大きさにばらつきがある

-------------------------------------------------------
■見た後の気づき
-------------------------------------------------------
うちにとって基本的なことって何だろうか？
それを徹底的にやれている状態ってどういう状態だろうか？

yama : 14:04 | コメント (511) | トラックバック

2008年09月07日

自民党総裁選の自民党の戦略

さきほど

「サキヨミ」

という報道番組を見てました。
某○本モナがキャスターだった番組です。

ここ2回くらい見ていますが、おもしろいですね。
今日の特集の一つに自民党総裁選の自民党の思惑の
話がありました。

私が理解した範囲で書くと

・解散総選挙をこのままやると負ける
・まず自民党総裁を降りてもらう
・自民党総裁選で多くの人が立候補する
・テレビでの放送で総裁選の話題の割合が高くなる
・自民党に対する期待が上がる（支持率）
・総裁決定
・解散総選挙
・自民党勝利

こんな感じのシナリオがどうやら裏になるとのこと。
実際に放送は増え、自民党に対する支持率も上がっ
ているとのこと。

これと同じことをやったのが小泉さんのときとのこと。

さあ、今回もこのシナリオどおりになるか、楽しみです。

yama : 23:23 | コメント (1) | トラックバック

2008年07月28日

今日のカンブリア宮殿！

今日のカンブリア宮殿
http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/

はすごく楽しみにしています。
本で読んだことがあるんですが

そうだ、葉っぱを売ろう!

の会社の社長の話。

株式会社いろどり
http://www.irodori.co.jp/

おばあちゃんがパソコンをバリバリ使って、地域活性化をしてしまい
おばあちゃんたちが大きな一軒家を建てられちゃうという話。

必見ですよ！

本も非常にためになります。
改めて、「商品」について考えるきっかけになります。

yama : 11:13 | コメント (0) | トラックバック

2007年09月18日

世界柔道

世界柔道をチラチラと見ておりました。

ごたごたとしたことがあったようですが

なんとか後半は日本柔道の威信を保てた
結果になったので良かったと思います。

今回取り上げようと思ったのはこの審判に関して。

そう、まさに「ごたごた」したところの話です。

背中がついた、技を返した、足が掛かっていた・・・・

そこに、一本、技あり、有効、効果

という判断をしていく。

判断基準はわかりますが実際の試合になったとき
には非常に難しい判断になったりしますね。

より多くの人が判断をするとなるとなお更
でしょう。

柔道の審判を見ていて、どこかの世界に似ているなあ
と思っているのは私だけでしょうか？

ISOの内部監査員に似ていませんか（笑）

判断基準は

・ISO規格
・法律
・顧客要求
・社内要求

それはわかっているはずですが、実際の判断になると
見る人によって代わってくる。

それらを解決するにはどうしたらよいか？

柔道でもISOでも実は一緒だろうなと思っています。

理想の状態は、チームで実践の「場数を踏む」こと
でしょう。

リアルな「場」では机上では想定できない
ケースが発生します。それらを判断していくことで
判断のスキルをあげていくことになるでしょう。

なのでもう少し具体的に考えると

これまで半年に1回半日かけて実施していた内部監査を
毎月1時間実施し、頻度を増やすことで「場」を増やす
と言った策が考えられます。

さらに
理想の状態よりは、若干程度は落ちるものの、内部監査員
の判断基準を一致させる「場」を作るための方法があります。

それは、御社にあったケースをチームで解いていく、です。

「場」を設け、判断基準をあわせていく、これをこなして
行くだけで判断基準の一致度はずいぶん変わるでしょう。
個々の判断の癖なども事前につかむこともできます。

それらをお手伝いさせていただくサービスを用意してみました。

ケース演習のみ3時間講習：対応規格：9001／14001／27001／Pマーク
http://www.isosoken.com/seminar/002/post.php

ケース問題作成代行（10問）：対応規格：9001／14001／27001／Pマーク
http://www.isosoken.com/seminar/002/post_29.php

yama : 19:14 | コメント (227) | トラックバック

2007年02月13日

予防処置について考える：パロマ・リンナイの次は？

パロマの給湯器の事故に続いて、事故がないと
いっていたリンナイでも事故があることが発覚した。

ニュースに関して少し主体的に見て欲しい。
もしパロマ・リンナイと同業種にいる立場なら、どん
なことが想定されるだろうか？

大手2社で発覚したということは・・・・ということが想定される。
さて、今週中に動きがあれば早い方かもしれないですね。
なければやっぱりリークか新聞に先に出るか・・・・

トップがこれらのニュースを見てコミットできるかどうか
がひとつの鍵ですね。

ｐ．ｓ．
うちの家の給湯器はNORITZでしたが今のところ
問題はないです。

yama : 11:47 | コメント (5321) | トラックバック

2007年01月07日

2007年の山口！　（お年玉プレゼント付き！）

山口の尊敬する社長であり切磋琢磨したい人であり、お客様でも会った、アイマーク環境の村山社長

アイマーク環境
http://www.i-mark.gr.jp/

佐渡ではたらく社長のblog
http://blog.i-mark.gr.jp/

が今年の目標を宣言されており刺激を受けましたので
ぼくも今年の計について宣言したいと思います。
ワタミの渡辺社長プロデュースの手帳を今年買い、
5カ年計画、1カ年計画を６つの項目で立てています。

その項目は、ビジネス、資産、健康、家庭、教養、趣味です。
そのうちのいくつかをここで宣言したいと思います。

----------------------------------------------------
■ビジネス
・会社の5ヵ年のベクトルを明確にする
・年次計画の必達
・会社のドメインを明確にしISO総合研究所で改めて宣言する
　（桜が咲く前には）

■教養
・月20冊の読書（村山社長に負けないように）
・年間5本以上のセミナー

■健康（趣味？）
・水泳で60秒／50m以内を1km=20分をコンスタントに維持

■家庭
・週1度は家庭サービスでランチを作る
----------------------------------------------------

せっかくですのでお年玉プレゼント企画も真似させていただきます。
合計６冊（ちょっと村山社長よりケチ）を各１名様にプレゼントいたします。
募集要項は以下の通りです。

◆下記の事項をメールに記載の上、〔こちら〕ま
でお送り下さい。

１．ご希望の書籍番号（下のリストから）　　
２．お名前　　
３．郵便番号　　
４．ご住所　　
５．電話番号　　
６．メールアドレス　　
７．ご所属（お勤めの方は会社名、学生さんなら大学名）　　
８．ご当選の場合の結果発表での氏名公表の可否　　
９．最近読んだあなたのオススメの本　　
１０．最後に、上に述べた決意の１〜６のどれか１つ以上について、意思の
　　　弱い私が継続できるように、また達成できるように、アドバイスを書いて下さい。

◆応募期限：平成１９年１月３１日

★必要事項に記載漏れがある場合には、応募を無効とさせていただきます。
★私の知人でも、身内でも、社員でも、そして面識のない人でもお気軽にご
　応募下さい。　　
★応募多数の場合は抽選とさせて頂きます。　　
★結果は、２月上旬にこのブログにて発表いたします。　　
★プレゼントの発送は、２月下旬に行いますが、売り切れ等で遅れる場合
　がありますので予めご了承下さい。
★個人情報はプレゼントの発送以外には使用しません。

　
�@図解版 夢に日付を！

�Aなぜあの会社は儲かるのか

�B一勝九敗

�Cブルー・オーシャン戦略

�Dガラクタ捨てれば自分が見える

�E見える化-強い企業をつくる「見える」仕組み

yama : 01:17 | コメント (11) | トラックバック

2006年12月12日

カンブリア宮殿：２つのマックを救った男の話

カンブリア宮殿ではアップルコンピュータの社長に就任し、アップルを立て直した後、
マクドナルドの社長に就任し日本マクドナルドを立て直した社長の話でした。
見ました？

いつもすごく参考になります。

日本マクドナルドでその社長がしたことは

「作りたてのおいしい食べ物をすばやく提供すること」

に徹したとのこと。
たぶん彼が出したベクトルはここくらいまでかもしれませんが

「作りたてのおいしい食べ物をすばやく提供すること」

を達成するために、作り置きをやめ、30秒でバーガーを
作れる装置を全店舗に1年間で導入したとのこと。

自分たちは本来何をする会社なのか？

を考えさせられた話でした。

余談ですが、数年前にマクドナルドのIT化の話の本があり
頭の中で繋がった感じがします。

yama : 10:15 | コメント (7) | トラックバック

2006年10月31日

素朴な疑問：履修漏れ

履修漏れが問題になっているけど、素朴な疑問
が沸いてきた。
なぜ高校受験に必要がない勉強をさせるのかということ。

返ってくる回答は大体予想がつく。

社会に出て必要だから。

じゃあ、社会にでて必要な勉強が大学受験では
必要ないんだろうということ。

勉強する目的とそこから得られる結果が一致してないんだから
必然的に生じるような気がする。

いっそのこと受験なんかやめて高校の成績だけでいける大学が決まれば
高校のどの授業もがんばると思うんだけどなあ。

yama : 16:10 | コメント (2) | トラックバック

2006年09月27日

イマイが暴く！“架空請求”スペシャル 報道特捜プロジェクト

「イマイが暴く！“架空請求”スペシャル 報道特捜プロジェクト」
見ました？

途中からですが、見ました。
客観的に見るとすごく面白いですね。
きっと当事者だったらあせるかも。
あの記者も自分のところに来たものじゃないので
という余裕もあるんでしょうね。

見習いたいなと思ったのは、あの徹底さ加減。
覚悟を決めるってああいうことだなあとつくづく
思います。

とことん行ったろ！

やるからには徹底してやったろう！

そんな雰囲気がガンガン伝わってきます。

でも、おそらく、物事ってその徹底してやたろう
と思ったもの勝ちなのかなと感じるときがあります。

それは自分がこの会社を始めたときからかもしれないです。
またISO総合研究所を始めたころからかもしれないです。

ISO業界をもっと何とかするという覚悟を持って
取り組みたいです。

yama : 15:15 | コメント (25) | トラックバック

2006年09月10日

黒ISO

黒ISO

って言われたらどんなイメージですか？

ワルドビジネスサテライトを見ていたら
“黒”がはやっているとのこと。
黒烏龍茶、黒ごま、黒酢

お菓子でも黒を売りにした商品が出始めてますよね。

でISOにも黒をつけてみましたが、どうですか？（笑

たぶん単純に黒をつければよいというわけじゃないですよね。
黒は何をイメージさせるか？

それはきっと高級感でしょう。

高級感という意味ではクレジットカードの「ブラックカード」
なんてのがその象徴かもしれません。

そういう意味ではISOでは単純に“黒”をつけるのでなく
グレードとしてだったら使えるかもしれません。

たとえば

10年以上の維持改善＋予防処置50件以上＋データ分析結果10以上／年：ブラックISO
5年以上の維持改善＋予防処置20件以上＋データ分析結果3以上／年：ゴールドISO
3年以上の維持改善＋予防処置10件以上＋データ分析結果3以上／年：シルバーISO

とかどうでしょう？
何年もやってるISOを全部一からげにしていたらそれって価値がどんどん薄れそう
な気がします。
ISOに提言しようかな（笑

yama : 23:25 | コメント (2) | トラックバック

2006年08月15日

実録お水の花道をみて　-　マネジメントの細かさと規律

実録　お水の花道、やってましたね。
今回は六本木のキャバクラの話でした。
お店の中でカリスマママが黒服に指示と違うので
やり直して来いと有無を言わさない感じで指示して
いました。
江守徹のナレーションでは「細かい部分でも徹底的にやらなければ
規律が乱れる」的なものでした。

これは実録の世界だけでなくふつーの会社でもありそうな話。

もし部下が指示したこと、または共有したことと違うことをした場合
どうしますか？

ぼくもこれやりがちなんだけど、もしかしたら二つのミスコミュニケーションがありそう。
1つは一番最初の指示時点でのコミュニケーション。
黒服は意味もわからず指示をされている感じ。
当然指示したママも意図は伝えていない。

二つ目は指示と異なることをしたときに黒服が何か説明しようとした場面
で言葉をさえぎりやり直させた場面。

最終的にはたぶんやり直しなんだろうけど、
なぜそういった指示をしたのか？
なぜ指示通りにしなかったのか？
に関しては解決しなくて良かったんだろうか。

これが解決されない限り同じ間違いはありそうだと思ってしまった。

結論だけでなく意図を伝えることは、同じ間違いを繰り返さない＝再発防止
に繋がるのではないかな。

yama : 00:11 | コメント (26) | トラックバック