2007年09月10日
講習の効果を3倍にする方法
私どもを講師として呼んでいただくにあたり
講習の効果を3倍にする方法があります。
それは
「事前に講習の目的をきちんと伝えていただく」
です。
え！そんなこと？
と思われるかもしれません。
しかし、すいません、私、講師でお伺いすると必ず
私：「今日は何の講習って聞いてますか？」
とお聞きすると
聞かれた人：「・・・・、なんかISO関係の・・・」
みたいな感じです。
そんなことで3倍は行かないだろう？
とおっしゃるかもしれません。
そうですね、伝えるレベルにもよるんでしょうけど、
仮に内部監査員養成講座であれば
・内部監査員養成講座であること
・この講習が終わると内部監査員になること
・内部監査員になったら内部監査を実施してもらうこと
・具体的に日程が決まっていればそれについて
＋
・御社で決まっている内部監査のルールが書かれた規定
を渡す
ここくらいまで実施していただくと、確実に
講習の効果が変わります。
規格を3回読んでおくことも大事ですが
「目的」をしっかりお伝えすることのほうが
大事ですよ。
【PR】
内部監査員養成講座、土日大歓迎、遠方大歓迎、旅費交通費無料
http://www.isosoken.com/seminar/001/audit.php
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する
yama : 16:47 | コメント (3) | トラックバック
2007年08月01日
方針調査をしてみよう！
方針からキーワードを抜き出す。
それらが実施できたか？
意識して行動できたか？
達成できたか？
を全従業員に聞いてみる。
みんな感じ方が違うので、その感じ方の基準を作る。
また時間を置いて（半年に1回程度）調査してみる。
これをやるだけで組織の推進力は変わる。
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する
yama : 22:40 | コメント (595) | トラックバック
2007年05月23日
第13回 JAB/ISO 9001公開討論会 報告(概要)
第13回 JAB/ISO 9001公開討論会 報告(概要)
http://www.jab.or.jp/news/2007/070521_0.html
討論会の報告がJABにされてました。
本当に抜粋です（笑
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する
yama : 08:02 | コメント (1) | トラックバック
ダイキン、衛生面を強化した空調機「中温ＺＥＡＳ 天井吊ダクト形」を発売
ダイキン、衛生面を強化した空調機「中温ＺＥＡＳ 天井吊ダクト形」を発売
http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=160586&lindID=4
衛生面だけでなく、環境面、コスト面も考慮されているようですね。
食品安全衛生も今年から来年にかけて少しずつ盛り上がるのかもしれません。
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する
yama : 07:58 | コメント (641) | トラックバック
2007年04月23日
プラス1時間で内部監査レベルアップできる方法！
内部監査のレベルアップに関して先日も書きました。
仕組みの見直しをしないとレベルアップは難しいという
内容なのですが、もう少し簡単にレベルアップできる方
法はないものかと考えてみました。
少し簡単すぎますが、レベルアップできる方法があること
に気がつきました。
しかも新たに監査技法を学ぶことなく
監査員のレベルを上げることもなく
です。
すでに実践している企業様もいると思いますので、
そういった企業様はより具体的な実施方法もぜひご教示
頂ければと思います。
それは『予習する』ことです。
予習とは何か？
それは内部監査予定の被監査部門と事前の打合せをする
ことです。
どんなことを打ち合わせるか？
見て欲しいところ、中心に確認したいところです。
被監査部門長からどんな点を見て欲しいか事前にヒアリングし
その部分を中心にチェックリストに盛り込み、その部門
の内部監査を実施するわけです。
自部門のチェックして欲しいところなんてない？
そんな部門長は部門長を辞めてもらうよう、社長の直訴し
ましょう（笑）
部門長であれば、自部門で徹底したい事項の1つや２つや３つや
４つや５つはあるでしょう。
それらを徹底することが部門のミッションなわけです。
ですので、それを事前に教えていただき、チェックリストに盛り込み
部員への周知、徹底度を監査するわけです。
部門長も自部門のミッションについてチェックしてもらえるわけ
ですから有益ですし、内部監査員もISO要求事項以外のチェックが
できるので、かなりレベルの高い内部監査になっているといえるで
しょう。
たった小1時間、被監査部門の部門長と事前の打合せをするだけで
レベルアップができるんです。
どうでしょうか、実践は難しいですか？
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する
yama : 08:58 | コメント (1) | トラックバック
2007年02月14日
スイスのISO本部から買い物してみました。：そのままプレゼント
スイスのISO本部を何気に見ていたらISO マネジメントシステムの雑誌があることを発見しました。
さすがに日本語版はなかったので読めないですが英語版を買って見ました。
ISO Manegement System
http://www.iso.org/iso/en/iso9000-14000/ims/ims.html
初めてのスイスフランでの買い物です。
ISOからの買い物
初めての海外ネット通販
スイスフランでの買い物
なんてところに刺激されました。
中身は・・・あんまり読んでないです。
次号は日本のイオンのISO14001の特集があるということはわかりましたよ。
うちで販売させてくれないかな＞ISO Manegement System
ちなみに表示はCHF。
ＦはフランのＦです。
CHはラテン語のスイスを表しているそうです。
Confoederatio Helvetica （読めない）
スイスをその他の言語にすると・・・
die Schweiz （ドイツ語）、Suisse （フランス語）、Svizzera （イタリア語）、Svizra （ロマンシュ語）、Helvetia（ラテン語）
（すいません、調べていただいた方のものをそのまま流用です。ありがとうございます。）
どうせあまり読まないので、欲しい人1名にプレゼントします。
こちらにメールで下記の募集要項で
応募ください。
--------------------------------------------
・送付先住所：
・送付先者名：
・メールアドレス：
・今興味があるISO：
・ISO総合研究所に期待することを一言
（ ）
・ISO総研からの有益な情報を希望するか否か
□希望 □希望しない
--------------------------------------------
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する
yama : 13:23 | コメント (2) | トラックバック
2007年02月13日
予防処置について考える：パロマ・リンナイの次は？
パロマの給湯器の事故に続いて、事故がないと
いっていたリンナイでも事故があることが発覚した。
ニュースに関して少し主体的に見て欲しい。
もしパロマ・リンナイと同業種にいる立場なら、どん
なことが想定されるだろうか？
大手2社で発覚したということは・・・・ということが想定される。
さて、今週中に動きがあれば早い方かもしれないですね。
なければやっぱりリークか新聞に先に出るか・・・・
トップがこれらのニュースを見てコミットできるかどうか
がひとつの鍵ですね。
ｐ．ｓ．
うちの家の給湯器はNORITZでしたが今のところ
問題はないです。
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する
yama : 11:47 | コメント (3973) | トラックバック
2007年01月21日
トップマネジメントへの審査が甘い？
スポット的なコンサル先や講習先にお伺いして
よく感じることがあります。
ISO9001／ISO14001／ISO27001／Ｐマークを含め
共通なんですがそれは方針に関する理解が低いことです。
山口 ：「方針は知ってますか？」
聞かれた人：「あそこに書いてあります」
と方針のポスターを指差します。
山口 ：「かいつまんで言うとどんなことが書かれてるんでしょうか？」
聞かれた人：「・・・・・・・」
まだこれは良いほうで、ポスターが掲示されていても
気づかない人もいますね。これは知らない人が悪いのでなく
知らせるような仕組みになっていないことに大きな課題があります。
また、周知はされているんですが理解されていないので
自分の言葉で方針はどんなことが書かれているか説明できない。
また、方針が当たり障りのない文言なのでとても理解しがたい。
定期審査では、この辺はどこまでトップマネジメント及び担当に
ヒアリングされているのかな？と疑問に感じます。
ISOは基本的にトップダウンの仕組み。
トップ（層）が方針に組織の戦略達成の状態を明確にし、それを
実現するための仕組みを構築する。
これはISOマネジメントシステムの共通でしょう。
最優先として、トップの達成したい状態を理解されているか確認せず
何の審査をしてるんでしょう？
文書と現場の違い？
記録漏れ？
小さいことですよね。トップがよりISOにコミットしてもらうには
審査でもトップに対してもっと厳しくてもよいのではと感じる今日この頃です。
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する
yama : 14:07 | コメント (8332) | トラックバック
2007年01月07日
2007年の山口！ （お年玉プレゼント付き！）
山口の尊敬する社長であり切磋琢磨したい人であり、お客様でも会った、アイマーク環境の村山社長
アイマーク環境
http://www.i-mark.gr.jp/
佐渡ではたらく社長のblog
http://blog.i-mark.gr.jp/
が今年の目標を宣言されており刺激を受けましたので
ぼくも今年の計について宣言したいと思います。
ワタミの渡辺社長プロデュースの手帳を今年買い、
5カ年計画、1カ年計画を６つの項目で立てています。
その項目は、ビジネス、資産、健康、家庭、教養、趣味です。
そのうちのいくつかをここで宣言したいと思います。
----------------------------------------------------
■ビジネス
・会社の5ヵ年のベクトルを明確にする
・年次計画の必達
・会社のドメインを明確にしISO総合研究所で改めて宣言する
（桜が咲く前には）
■教養
・月20冊の読書（村山社長に負けないように）
・年間5本以上のセミナー
■健康（趣味？）
・水泳で60秒／50m以内を1km=20分をコンスタントに維持
■家庭
・週1度は家庭サービスでランチを作る
----------------------------------------------------
せっかくですのでお年玉プレゼント企画も真似させていただきます。
合計６冊（ちょっと村山社長よりケチ）を各１名様にプレゼントいたします。
募集要項は以下の通りです。
◆下記の事項をメールに記載の上、〔こちら〕ま
でお送り下さい。
１．ご希望の書籍番号（下のリストから）
２．お名前
３．郵便番号
４．ご住所
５．電話番号
６．メールアドレス
７．ご所属（お勤めの方は会社名、学生さんなら大学名）
８．ご当選の場合の結果発表での氏名公表の可否
９．最近読んだあなたのオススメの本
１０．最後に、上に述べた決意の１～６のどれか１つ以上について、意思の
弱い私が継続できるように、また達成できるように、アドバイスを書いて下さい。
◆応募期限：平成１９年１月３１日
★必要事項に記載漏れがある場合には、応募を無効とさせていただきます。
★私の知人でも、身内でも、社員でも、そして面識のない人でもお気軽にご
応募下さい。
★応募多数の場合は抽選とさせて頂きます。
★結果は、２月上旬にこのブログにて発表いたします。
★プレゼントの発送は、２月下旬に行いますが、売り切れ等で遅れる場合
がありますので予めご了承下さい。
★個人情報はプレゼントの発送以外には使用しません。
①図解版 夢に日付を！
②なぜあの会社は儲かるのか
③一勝九敗
④ブルー・オーシャン戦略
⑤ガラクタ捨てれば自分が見える
⑥見える化-強い企業をつくる「見える」仕組み
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する
yama : 01:17 | コメント (1) | トラックバック
2006年10月24日
JIS Q 20000（ISO20000）原案に関するパブリックコメント募集してますよ
JIPDECさんでJIS Q 20000（ISO20000）原案に関するパブリックコメント募集してますよ。
http://www.isms.jipdec.jp/jis20000pc/index.html
記事内容が良かったので、人気ブログランキングに投票する