審査事例に学ぶ 業種別 ISO9001の導入と運用のポイント

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商品データ

• 内容紹介：例えば、ISO9001をサービス業へ導入する際、サービス自体の供給に対する規格の適用範囲の決定や解釈の難しさが、効率的な導入や運用における障壁となる。つまり、各業界・業種ごとに解釈や運用のポイントの理解が必要となる。
  本書は、実際の審査事例をもとにしたケーススタディを通じて、業種別にISO9001の導入と運営のポイントをわかりやすく解説したものである。
  ケーススタディは、医療から食品、運輸、宿泊、不動産まで、11例を掲載。
• 商品内容：
  • 第１部 各産業・業界の規格解釈の概要
  • 第２部 各業界・業種における規格解釈と改善（運用）ポイント
  • 第１章 医療機関(病院、介護・老健施設)
  • 第２章 食品関連(フードサービス、食品)
  • 第３章 運輸(タクシー、トラック運送)
  • 第４章 宿泊(ホテル、旅館)
  • 第５章 不動産関連(不動産、ビルメンテナンス)
  • 第６章 レジャー施設(ゴルフ場)
• こんな方におすすめ：
  • ISO9001導入推進担当者、コンサルタント、審査員。
• 品番：jb0920004
• 著者：社団法人日本能率協会審査登録センター 著
• 出版：日本能率協会
• ISBN：ISBN4-8207-4227-2
• 商品形態：A5判並製 232頁
• 発行：2004年4月

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