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超ISO企業
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価格:\2,310(税込)
 
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商品データ
- 品番:tb0900001
- 著者:
飯塚 悦功
東京大学大学院工学系研究科化学システム工学専攻教授。1947年生まれ。1970年東京大学工学部計数工学科卒。1974年修士卒。電気通信大学助手、 東京大学助手、講師、助教授を経て、現職。工学博士。2001年よりISO/TC 176日本代表、ISO/TC 176/CSAG(Chair’s Strategic Advisory Group)メンバー、ISO/TC 176国内対策委員会(現在、品質マネジメントシステム規格国際対応委員会)委員長、JAB認定委員会委員長、日本品質管理学会副会長、デミング賞委員
慈道 順一
(株)竹中工務店TQM推進中央委員会事務局
丸山 昇
アイソマネジメント研究所所長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
- 出版:株式会社日科技連出版社
- ISBN:ISBN4-8171-0505-4
- 発行形態:A5判192頁
- 内容紹介:
本書は、ISO 9000審査登録を取得した企業が、自社の経営課題を解決し、さらに自社のコアコンピタンス(事業に必要な中核能力)を生かした競争力を身につけるまでを七つの中小企業をモデルに解説している。企業が抱える典型的な経営課題を取り上げ、その問題解決法の手順(ステップ)とそのポイントを図解で説明する。
また、自社のコアコンピタンス(事業に必要な中核能力)を生かした競争力強化法を、同様に説明している。本書で取り上げる典型的な経営課題とは、
@お客様ク レームを減らす A設計・開発段階での品質問題を減らす B製造段階での品質問題を減らす C購買製品の品質を向上させる Dコストの低減を実現する E人を育てる F品質マネジメントシステムの効率を上げる の七つである。
また、自社のコアコンピタンス(事業に必要な中核能力)としては、@開発力 A生産力 B販売・サービス力 の三つに絞り、これらの能力を強化し、攻めの経営に転じるための基盤づくりの手順(ステップ)を提示する。
- 商品内容:
第1章 プロローグ
相変わらず減少しないお客様からの苦情/経営トップ自らが品質管理セミ ナーに参加/課題に挑戦する経営トップ
第2章 7つの経営課題に挑む経営者
お客様クレームを減らしたい/設計・開発段階での品質問題を減らしたい /製造段階での品質問題を減らしたい/購買製品の品質を向上させたい /コストの低減を実現したい/人を育てたい/品質マネジメントシステム( QMS)の効率を上げたい
第3章 経営者の新たな挑戦
クオリティに挑戦してきた経営者/企業の競争力の源泉
第4章 コアコンピタンスの構築
開発力重視型企業への発展/生産力重視型企業への発展/販売・サー ビス力重視型への発展
第5章 エピローグ
悩みを克服して新しい挑戦/総合質経営に向かって
付 録 品質管理の基本的考え方/ISO 9000とは/「TQM 9000ファーストステッ プ」とホームページの解説
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