2006年10月17日
【新商品】「マネージャのためのサービスマネジメント・ガイド」販売開始しました。
書籍のご紹介です。
▼マネージャのためのサービスマネジメント・ガイド
http://www.isosoken.com/tools/techno/ob1500001.php
ITサービスおよびそのマネジメントの品質と費用対効果は、ビジネスの成功の鍵として認識されるようになりました。ITサービスの実施プロセスおよびマネジメントプロセスをひとつのフレームワークで検討することが、より良い管理とサービスの有効性向上、ビジネスの改善機会の増大につながります。
本書はITサービスマネジメントの入門書です。
是非、ご活用くださいませ。
詳細は、商品ページをご覧くださいませ。
▼マネージャのためのサービスマネジメント・ガイド
http://www.isosoken.com/tools/techno/ob1500001.php
prinsky : 2006年10月17日 14:36
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