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「是正・予防ノート」フォーマット

　【１】この「是正・予防ノート」フォーマットに関しての情報

		業　　　種：土木業
		人数規模：５０名
		年商規模：約２３億円
		この「是正・予防ノート」フォーマットが出来るまでの経緯
	この「是正・予防ノート」の導入以前は、是正処置の記録である「是正報告書」と、予防処置の記録である「予防報告書」を、別々に作成するシステムになっていた。にもかかわらず、「是正報告書」も「予防報告書」もほとんど作成出来ていなかった。現場の方へのヒアリングから、「是正処置」の活動自体中々実施できないないので、「予防処置」の活動など触れる機会さえないということがわかった。そこで、「是正処置」及び「予防処置」の活動をもう少し簡単に実施でき、2つの活動をいつでも触れる状態をを構築するため、「是正・予防」の両方の内容をまとめられるように「フォーマット」変更した。これにより、「是正処置」の活動をしていても「予防処置」の活動を意識できる状態となり、「予防処置」の活動の促進に繋がっている。

		サンプルを表示する　(24KB)
		PDF形式のサンプルをご覧頂くには、Adobe Systems Incorporated (アドビシステムズ社）のAdobe Acrobat(R) Readerが必要です。（無料）

　【２】規格との対応　～この「是正・予防ノート」フォーマットがISO9001：2000の規格要求のどの部分に対応しているのか？～

●：対応｜×：未対応｜△：対応しているが、補足管理が必要な内容

ISO規格要求事項

対応の
是非

詳細説明・補足事項

4.	品質マネジメントシステム

4.1

一般

4.2.2

品質マニュアル

4.2.3

文書管理

4.2.4

記録の管理

経営者の責任

5.1

経営者のコミットメント

5.2

顧客重視

5.3

品質方針

5.4.1

品質目標

5.4.2

システムの計画

5.5.1

責任及び権限

5.5.2

管理責任者

5.5.3

内部コミュニケーション

5.6

マネジメントレビュー

△

是正・予防ノートの活動状況がマネジメントレビューのインプットとなります。

資源の運用管理

6.1

資源の提供

6.2

人的資源

6.3

インフラストラクチャー

6.4

作業環境

製品実現

7.1

製品実現の計画

7.2.1

製品に関連する要求事項の明確化

7.2.2

製品に関連する要求事項のレビュー

7.2.3

顧客とのコミュニケーション

7.3

設計

7.4.1

購買プロセス

7.4.2

購買情報

7.4.3

購買製品の検証

7.5.1

製造及びサービス提供の管理

7.5.2

製造及びサービス提供に関する
プロセスの妥当性確認

7.5.3

識別及びトレーサビリティ

7.5.4

顧客の所有物

7.5.5

製品の保存

7.6

測定機器の管理

測定、分析及び改善

8.1

一般

8.2.1

顧客満足

8.2.2

内部監査

8.2.3

プロセスの監視及び測定

8.2.4

製品の監視及び測定

8.3

不適合製品の管理

△

是正活動の情報源となる。

8.4

データの分析

△

予防活動の情報源となる。

8.5.1

継続的改善

8.5.2

是正処置

●

是正活動につなげる情報の整理（コスト含む）、是正予防活動の計画、効果の確認が管理できる。

8.5.3

予防処置

●

予防活動につなげる情報の整理、予防活動の計画、効果の確認が管理できる。

　【3】この「是正・予防ノート」フォーマットの効果

問題点は？

無駄なコストにどの程度費用が掛かっているのか？又軽減できているのかわからない。

解決　！	この「是正・予防ノート」は、不適合が引き起こす「コスト面」も一緒に管理します。そのため、是正処置の目的が「無駄なコストを軽減する」と明確になるため、全社的な活動に繋がります。

問題点は？

現状、「是正処置記録」と「予防処置記録」の2種類の記録を別々に作成しているが、これを1つにまとめることができるだろうか？

解決　！	是正・予防処置の活動は、同じステップです。この「是正・予防ノート」は、このステップを理解できるように、2つの活動を1枚のフォーマットで監視可能にしました。その結果、フォーマットが1タイプになり、現場周知も容易になります。

問題点は？

是正・予防処置を実施しているが、原因追及が甘い為、是正処置になっていないケースが多い。
そのため、何度も同じ不適合が起きてしまう。

解決　！	この「是正・予防ノート」は、是正・予防処置のステップごとに欄を設けており、又、誰にでも分かるようにやさしい表現を用いているため、効果が合ったかどうかの監視が容易です。また、後々、活動のどのステップに問題があったのかをレビューできます。

問題点は？

ISO認証取得に向かっている活動中であるため、是正・予防処置の活動ステップが難しく、中々理解できない

解決　！	この「是正・予防ノート」は、是正・予防処置のステップごとに欄を設けており、又、誰にでも分かるようにやさしい表現を用いているため、効果が合ったかどうかの監視が容易です。

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品番

商品名

形・頁

定価

税込価格

tf0920011

「是正・予防ノート」フォーマット

\2,838

\2,980

「是正・予防ノート」 フォーマット

「是正・予防ノート」フォーマット