> 《ISO総合研究所 お客様レビュー》===========================
> 該当する項目を □→■ にし、ご回答ください。
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> 受講日 :2010年5月19日〜20日
> 業 種 :電子材料メーカー(シリコンウェーハ・シリコン単結晶インゴット)
> 受講講座 :ISO9001:2008,ISO14001:2004複合内部監査
> 員養成講座
> コース :2日間 16時間コース
> 講 師 :清水 正敏
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> 【ISO総合研究所の講習を受講していかがでしたか?】
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> ◆総合評価
>
> □ 優
> ■ 良
> □ 可
> □ 不可
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> ◆見積依頼から開催までの流れや金額面、講習の中身も含め感想をお聞かせくださ
> い。
> ・講師・講習・資料内容は良かった。
> ・
> ・
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> 【講師はいかがでしたか?】
>
> ◆講師評価
>
> □ 優
> ■ 良
> □ 可
> □ 不可
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> ◆講師とのコミュニケーション、講習のわかりやすさ、聞きやすさ、時間配分など
> について感想をお聞かせください。
> ・質問形式が多くあったことは良かった。
> ・テストの時間が長かったのでもう少し短くなれば講義の時間が更に多く採れたと
> 思う。(テストが事前配信されたことは受講者が事前予習することになり、有益で
> あったと思います)
> ・分かりやすく、聞きやすい表現で説明して戴いた。
>
> 【アンケートにご協力下さい】
>
> ◆現在の監査員数をお聞かせ下さい。
> 監査員数: 15名 (従業員128名)
>
> ◆ISOで困っている事はなんですか?無料でカウンセリングさせていただきます。
> (ご訪問を希望される場合は旅費交通費のみ実費精算)
> ・(特に無し)
> ・
> ・
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> ◆カウンセリング方法のご希望をお聞かせ下さい。
> □ 電話にてカウンセリング
> □ メールにてカウンセリング
> □ ISO総合研究所へ訪問してカウンセリング
> □ 自社へ来訪してカウンセリング
> □ その他( )
>
> ◆開催してほしい講座のご要望がありましたら、詳細をお聞かせ下さい。
> ・
> ・
> ・
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> ◆年に何回講座を開催されていますか?
> 講座開催: 1〜2 回/年
>
> ◆今回の講座開催において他社のお見積はご覧になられましたか?
> □ いいえ
> ■ はい ( 約 2 社 )
>
> ◆なぜ、ISO総合研究所の講習を選択されましたか?(複数回答可)
> ■ 価格面で魅力的だったから
> □ 講師が魅力的だったから
> □ 土日祝に開催してくれるところが魅力的だったから
> □ 開催時間を自社に合わせてくれるところが魅力的だったから
> ■ 訪問してくれるところが魅力的だったから
> □ 自社の事例で説明してくれるところが魅力的だったから
> □ 内容がニーズに合ってそうだったから
> □ 内容をカスタマイズできるから
> □ 大勢の監査員を養成できるところが魅力的だったから
> ■ 交通費・宿泊費無料が魅力的だったから
> □ その他
> ( )
>
> ◆講座開催においてご予算はおいくらでお考えでしたか?
> ご予算: 1人当たり8万円程度 円
>
> ◆次回の講習予定日程をお聞かせ下さい。
> □ 1ヶ月先
> □ 1〜3ヶ月先
> □ 半年以上先
> ■ 未定
>
> ◆PRの際御社の御社名を使用してもかまいませんか?
> □問題ない □イニシャルのみ ■完全に伏せて欲しい
>
> ◆最後に…
> このレビューは顧客満足度向上のために、活用させていただきます。
> 以上、ご協力頂きまして、誠に有難うございました。
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