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> 《ＩＳＯ総合研究所 お客様レビュー》===========================
> 該当する項目を □→■ にし、ご回答ください。
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> 受講日 ：11月21日
> 業 種 ：電気機器製造業
> 受講講座 ：ＩＳＯ９００１
> コース ：有効性監査技法
> 講 師 ：門田聿二
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> 【ISO総合研究所の講習を受講していかがでしたか？】
> ◆総合評価
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> □ 優
> ■ 良
> □ 可
> □ 不可
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> ◆見積依頼から開催までの流れや金額面、講習の中身も含め感想をお聞かせください。
> ・有効性監査、深堀監査、改善点抽出監査の何れかを選択するかが判断しにくかった。
> 質問しましたが、以下のような回答であり、視点や道具はいくつも持っている方が良いことは
> わかりますが、ＱＭＳのレベル段階や対象、課題別にお勧めコースがあると思います。
> 「つまり、コース選定に明確な区別はありません。
> 日本料理も中華料理もフランス料理もそれぞれにおいしいのと同じです。
> 改善を進めるためには適切な数の視点を持っていることが望ましいと思います。」
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、コース別にお客様が選択しやすいよう、お勧めコースの内容を
明確に出来るように改善してまいります。
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> 【講師はいかがでしたか？】
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> ◆総合評価
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> □ 優
> ■ 良
> □ 可
> □ 不可
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> ◆講師とのコミュニケーション、講習のわかりやすさ、聞きやすさ、時間配分などについて感想をお聞かせください。
> ・有効性監査の視点を獲得するには役立ったが、チェックリスト作成、活用するまで力量が
> つくまでには今一歩であった。今後実際に活用することで力量を獲得する必要がある。
> 次の一歩の講習も企画されれば良いと思う。
> ・具体的に定量的、定性的、システム的にどの程度の効果が出たかの
> 評価と報告の方法や事例があればもっと経営者にはアピールしやすくなる。
