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内容紹介
ISO9001：2000「8項」で求められている『不適合』『是正処置』『予防処置』を、あいまいに終わらせていませんか？
・不適合があんまり挙がってこない。
・審査機関から、「是正処置をもっとしっかりしたほうが良い」と言われた。
・是正処置をしているが、再発防止できていない。
・予防処置のやり方がわからない。
・予防処置が動かせない。
・予防処置が効果的に実施できていないと思う。
そんな問題をこのパックで解決しましょう。
ISO経営コンサルタントの古江一樹が書き下ろした不適合、是正処置・予防処置の改善方法をまとめたテキストと、 コンサル現場で使用している帳票のフォーマットを提供いたします。プロセス改善ツールとしてご使用下さい。
商品誕生秘話
◇７年前に味わった現実。不適合がゼロ！
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もう７年ほど昔の、ある長野の建設会社さんでISOの認証や改善のコンサルティングをさせて頂いていた時の話です。
ISO認証当初、なにはともあれ審査合格を第一目的とし、日常の書類は別として、いままで取組んだことがないような、不適合や是正の書類は、私が持っていた雛形の書類をこの企業のシステムに当て込んで運用するという方法をとりました。
もちろん、審査基準は満たしている書類ですので、審査は問題なく済んだため、後は新しい仕組みに関しては慣れていくしかないねという話になっていました。
ところが、認証後１年ほど経った頃、久しぶりにその企業さんに訪問してみたところ、不適合の報告は審査の後１件も報告されることなく、そして予防処置等、実施することすら考えたこともないという状態が起こっていました。
◇仕組みが機能したら年間で何千万円もコスト軽減！
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そこから、その企業さんとの認証後の改善のお手伝いが始まり、不適合が自然と無理なく報告され、そして是正処置の徹底や予防処置の実施ができるのか、智恵を使って工夫を重ねてきました。
結果的に、その企業さんでは、同社の特徴であった土木工事の推進機械の修理コストが激減するという結果につながり、年間で何千万円ものコストが軽減されることになりました。
またその後は継続して不適合も報告されるようになり、なんとか仕組みは改善されることになりました。
残念ながら、この企業さんは今はもう運営をやめられたのですが、この企業さんとの出会いにより、不適合が報告されなかったり、是正処置が効果的でなかったり、また、予防処置が開始されなかったりといった問題に直面でき、そしてそれを改善していくためには智恵を絞って工夫を凝らしていくことが必要だと知ることが出来るよい機会になりました。
◇それから７年。いろんな工夫と改良をしてきました。
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その後、何百社ものISO認証や運用の企業様と出会うことができ、上手くいった例や失敗した例等をいろいろ教えて頂いたり、また自分で事例作りをしたりという取組をすることが出来ました。
それから７年たった昨年、１つの区切りとして、「不適合、是正・予防処置の『超』改善パック」を作成することになったのです。
書類の作り方から管理のしかたまで、幅広く方法論をまとめました。具体的なツールや書式も用意しています。
そして、それらは全て、何年も重ねてきた智恵や工夫が繰り返された結晶でもあります。
テキストを購入された皆さんの中には、ひょっとするともう既にいくつかの方法は導入や経験済みだという方もおられたかもしれません。
その場合は、なんだこれはもう知っているよ！と怒らずに、自らの智恵と工夫が他社の成功事例と同じ視点であったとよい意味で再確認してもらえたらと思います。（笑）
特徴
不適合、是正処置・予防処置の具体的テキスト
パック商品1---------------------------------------------------------------
商品番号 ：bk0920809
商品名 ：不適合、是正・予防処置の『超』改善術
副題 ：ISO9001：2000の8項対応 改善プロセスの改善手法テキスト
価格（税込）：9,800円
『不適合、是正処置・予防処置プロセスを改善したい』という方は、このテキスト。
ISO経営コンサルタントの古江一樹が書き下ろした不適合、是正処置・予防処置の改善方法をまとめたテキスト。ノウハウ満載で、満足のいくテキスト。
教育用にコピー可能です。
パック商品2---------------------------------------------------------------
商品番号 ：tl0920004
商品名 ：プロセス改善ツール
価格（税込）：5,800円
『プロセス運営のレベルを上げたい』という方はこのツール。
ISO経営コンサルタントの古江一樹が、コンサル時プロセスを見直す時に使用しているツール。
パック商品3---------------------------------------------------------------
商品番号 ：tl0920804
商品名 ：不適合を残さずキャッチ［不適合処置管理表］
価格（税込）：1,980円
『不適合が挙がってこない』という方はこの帳票。もう、今までのようなわざわざ報告書を書かなくても良くなります。
パック商品4---------------------------------------------------------------
商品番号 ：tl0920805
商品名 ：原因追求の鬼になる［是正実施記録］
価格（税込）：1,980円
『何度是正処置をしても再発防止できない』という方はこの帳票。もう、再発防止は許しません。
パック商品5---------------------------------------------------------------
商品番号 ：tl0920806
商品名 ：再発防止の指令塔［是正プロセス管理表］
価格（税込）：1,980円
『企業内で何度も同じ是正処置をしているような気がする』という方はこの帳票。管理責任者が効率よく数々の是正処置をコントロールできます。
パック商品6---------------------------------------------------------------
商品番号 ：tl0920807
商品名 ：予防処置をキックオフ［リスクアセスメント表］
価格（税込）：1,980円
『予防処置が動いていない』という方はこの帳票。 必ず予防処置が動き出します。
全てあわせて、23,520円→（16%OFF）19,800円
納品形態
【Eメール納品】
商品仕様 ：PDF1ファイル + EXCEL5ファイル
内容：
不適合、是正・予防処置の『超』改善術 （PDF形式）
プロセス改善ツール （EXCEL形式）
不適合を残さずキャッチ［不適合処置管理表］ （EXCEL形式）
原因追求の鬼になる［是正実施記録］ （EXCEL形式）
再発防止の指令塔［是正プロセス管理表］ （EXCEL形式）
予防処置をキックオフ［リスクアセスメント表］ （EXCEL形式）
サンプル1
