商品内容：
商売に必須の「笑顔」をビジネススキルとして取入れ企業風土に育て、利益に結びつける！今まで全国600余社、50,000人の指導を通じ、目に見える実績を上げてきた門川式“笑顔の威力”自社導入ビデオ
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【商品の主な内容】
■ビデオ・DVDの主な内容
【第1巻】笑顔がビジネスを変える！（基本篇）
■笑顔は儲かる！笑顔こそすべての商売繁盛の絶対条件
●計り知れない「笑顔のチカラ」●笑顔ひとつで売上は2割・3割伸びる
●頑張っているのに売れないのはなぜか●「笑顔の差」が「売上の差」
●お店（職場）全体が笑顔になる仕組みをつくる…経営者の役割・現場の役割
■笑顔なきお店（企業）はお客様を逃している＝笑顔で迎える体勢づくり＝
●お客様は言葉より表情を信じる＝メラビアンの法則とは＝
見た目・表情55％、声の質38％、話す内容7％…笑顔のチカラ
●いつもお客様を笑顔で迎えていますか？笑顔で迎える体勢づくり
●常にお客様を意識する習慣＝儲けが先か、笑顔が先か＝
●お客様との距離感を縮める笑顔の効果＝お客様との良い関係の作り方＝
実習1「喜怒哀楽ゲーム」で自分のコミュニケーション度を知る
●相手に伝わり易いネガティブな感情／伝わりにくいポジティブな感情
《店頭だけではない「笑顔」の大切さ》強力なビジネスツールとしての笑顔づくり
●販売・営業スタッフの必須スキルとして
●仕入・購買・企画…関係先からの情報収集の場で
●社内間のコミュニケーションに●会議・打ち合わせ
●難しい交渉事の潤滑油として●全てのビジネスパーソンに必要なスキル
■魅力ある笑顔は訓練でつくられる！《笑顔はビジネススキル》
●「笑顔なんて誰でもできる…」のか？●「笑顔」と「笑い」は違うもの
●笑顔作りはカタチから入れ！●自己満足の笑顔では…笑顔を相手に伝える
【第2巻】あなただけの笑顔を（トレーニング篇）
■誰でも自然な笑顔が身につく門川式「笑顔づくり」トレーニング実習
実習2 商売の原点・お客様との「アイコンタクト」訓練
●コミュニケーションの第一歩はアイコンタクト
●0.5秒のタメをつくれ
●アイコンタクトのない笑顔・ある笑顔
●お客様の心を掴むアイコンタクト
実習3 全員でアイコンタクトある笑顔をつくる「笑顔のキャッチボール訓練」
●3名から5名で恥ずかしさや、テレを除く「真顔」→「笑顔」のキャッチボール
実習4 口・目・頬・額・首・姿勢…「表情筋」のウォーミングアップのやり方
実習5 「呼吸ストレッチ」で深呼吸してリラックス…自然の笑顔
実習6 門川式「わりばしストレッチ」で理想的な笑顔の口元をつくる
実習7 「眼力ストレッチ」で眼輪筋を鍛え表情豊かな目元をつくる
実習8 「笑顔ストレッチ」ハッキリ声を出し、キープスマイルで全身を使って
笑顔9 笑顔づくりの総仕上げは「真顔」→「笑顔」
【第3巻】爽快！朝の笑顔ストレッチ（朝礼用）
第三巻は、毎日の朝礼時に繰り返し、ご活用いただくための実習ビデオです。良い笑顔を全社に浸透・継続して頂くための演習用として第2巻の実習部分をまとめています
【講師紹介】
門川義彦(笑顔アメニティ研究所 代表)
「店の売上を伸ばすためには、難しい理論なんて一切必要ない。
特別な能力も要らない。ただ、笑顔になればいい」と笑顔の必要性、重要性を説く。
大手アパレルメーカー鈴屋で地区エデュケーター、玉川高島屋
店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターを経て、89年に笑顔コンサルタントとして独立。今まで、全国の大中小企業、役所・公的機関、大手ショッピングセンター、駅ビル、百貨店、有力商店街など、600余社、5万人以上に“笑顔”を指導。国内経済誌紙はもとより、ロサンゼルスタイムズ紙は一面で、英国ＢＢＣ放送では度々、世界で唯一人の笑顔コンサルタントとして紹介。著書に「売上がぐんぐん伸びる“笑顔”の法則」「笑顔のチカラ」「新・笑顔の出会い」他、経済誌などに執筆多数。1952年生まれ。74年明治学院大学経済学部卒業。
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