商品内容：
B5判468頁
【主要内容】
製品、サービス、仕事の質を高め、さらに経営の質を高めることが、競争力を創生し、業績の向上に貢献することになります。
本書は、その品質経営システムの活動を機能別に分類し、１．方針管理、２．日常管理、３．新製品開発から１６．標準化まで、１６項目にわたって構築の方法を記述しています。
この中で、品質経営システムの作成と活用方法を体系図、業務フロー図、手順書および帳票類などを用いて具体的に、実施事例で示しながら、“目的・ねらい”、“作り方”および“使い方“などを解説しています。
豊富な事例で①エクセレンス経営モデルとは何か？
②それはどのようにすれば構築できるのか？
③どのように実践していけばよいのか？
について理解できます！
【主要目次】
第Ⅰ部 品質経営システム構築の考え方・進め方
１.企業経営と品質経営システム／２.ＴＱＭの導入と進め方／３.ＱＣの基本的な考 え方／４.品質経営システムの方法論／５.ＴＱＭ活動の推進方法
第Ⅱ部 品質経営システム構築の実際
１.方針管理／２.日常管理／３.新製品開発／４.新技術開発／５.品質保証／６.利 益・原価管理／７.購買管理／８.設備・計測機機管理／９.販売受注管理／１０.安
全管理／１１.環境管理／１２.人材開発／１３.情報化／１４.改善活動／１５.内部監 査／１６.標準化
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