商品内容:
内部監査員には悩みがいっぱい・・・。
規格への適合性だけではない視点で内部監査を実施したい。
内部監査は改善に役立っていないかも知れない、、、チェックリストが作れない。
プロセスアプローチのチェックリスト、チェックシート、 ひな型が欲しい。
内部監査チェックリスト ISO章順方式の続編として、
内部品質監査チェックリストプロセスアプローチ方式 ひな型をご用意いたしました。
特長
1.ISO規格への適合性だけでなく、有効性・改善を視点とした内容となっております。
2.被監査プロセス毎にファイルを作成しています。問題と思われるプロセスに絞って監査できます。
3.被監査プロセスをPDCAに分解しているので、きめ細かい監査ができ、PDCAのどこに問題があるか
明確にできます。
4.被監査プロセスを、インプット⇒プロセス⇒アウトプットに分解しているので、
次の項目を確認できます。
・インプットが充分か?
・プロセスが機能しているか?
・アウトプットが妥当か?
5.「規格要求事項」付です。規格を参照しながら、自社に合わせてカスタマイズできます。
6.商品はエクセルの電子データです。自社で楽々加工できます。
内容
【収録プロセス数】
6つ
【収録プロセス】
是正処置プロセス
予防処置プロセス
顧客満足向上プロセス
プロセス測定プロセス
データ分析プロセス
内部監査プロセス
【対応業種】
サービス業(介護福祉)