商品内容:
商品概要
大人気商品!「内部品質監査チェックリスト プロセスアプローチ方式」のお得なセット商品!
規格への適合性だけではない視点で内部監査を実施したい。
内部監査は改善に役立っていないかも知れない、、、チェックリストが作れない。
プロセスアプローチのチェックリスト、チェックシート、 ひな型が欲しい。
・・・・そんなお悩みをお持ちの方は、必見です。
内部監査チェックリスト ISO章順方式の続編として、
内部品質監査チェックリストプロセスアプローチ方式のひな型の「3点セット」をご用意いたしました。
【セット内容】
▼内部品質監査チェックリスト プロセスアプローチ方式 運営管理プロセス編 【サービス業(介護福祉)】
▼内部品質監査チェックリスト プロセスアプローチ方式 製品実現・支援プロセス編 【サービス業(介護福祉)】
▼内部品質監査チェックリスト プロセスアプローチ方式 監視・改善プロセス編 【サービス業(介護福祉)】
プロセスとは。プロセスって何?
■プロセスとは。プロセスって何?
『書類があるかないか・・・ではなく、もっと効果的な内部監査をしたい。』
『有効性に視点をおいた内部監査ができないだろうか?』
『せっかく忙しい時間を割いて内部監査を行うのなら、内容の濃い・意義のある内部監査を実施したい』
内部監査員やISO事務局のお客様などから、そんな声を頂きます。
例えば、内部監査をする時に、プロセスで分解して考えるのもひとつの方法です。

プロセスは「インプットをアウトプットに変換する、相互に関連する又は相互に作用する一連の活動」のことで、言いかえると、ひとつの仕事の“まとまり”です。
ひとつの大きなプロセスは、小さなプロセスの集まりであるともいえます。
また、ひとつのプロセスを通して、インプットをアウトプットに変換するときには、いくつかの“資源”も必要になってきます。
“レストランでハンバーグの注文があった場合”のプロセスで例えると「ハンバーグ」という注文に対し、調理プロセスにおいて調理を行い、アウトプットとして完成品が出来上がります。
そのためには、調理プロセスに小さなプロセス(材料を混ぜる−焼くなど)があり、そのプロセスを機能させるためには、料理人やレシピ・材料などの【資源】が必要になってきます。

■内部監査では
内部監査の場でも、監査の進め方を『ISOの章順単位』で考えるのではなく、仕事の一連の流れとして『プロセス単位』で“プロセスの繋がり”を監査します。
【参考】
■プロセスアプローチ
組織内において、プロセスを明確にし、その相互関係を把握し、運営管理することとあわせて、一連のプロセスをシステムとして適用することを、“プロセスアプローチ”と呼ぶ
(JISQ9001より)
■プロセス
インプットをアウトプットに変換する、相互に関連する又は相互に作用する一連の活動。
参考1.プロセスのインプットは、通常、他のプロセスからのアウトプットである。
参考2.組織内のプロセスは、価値を付加するために、通常、管理された条件のもとで計画され、実行される。
(JISQ9000 (品質マネジメントシステム−基本及び用語)より)
■有効性
計画した活動が実行され、計画した結果が達成された程度
(JISQ9000より)
商品特長
1.ISO規格への適合性だけでなく、有効性・改善を視点とした内容となっております。
2.被監査プロセス毎にファイルを作成しています。問題と思われるプロセスに絞って監査できます。
3.被監査プロセスをPDCAに分解しているので、きめ細かい監査ができ、PDCAのどこに問題があるか
明確にできます。
4.被監査プロセスを、インプット⇒プロセス⇒アウトプットに分解しているので、次の項目を確認できます。
・インプットが充分か?
・プロセスが機能しているか?
・アウトプットが妥当か?
5.「規格要求事項」付です。規格を参照しながら、自社に合わせてカスタマイズできます。
6.商品はエクセルの電子データです。自社で楽々加工できます。
※プロセスアプローチとは?
『プロセスアプローチ』は、組織内にあるプロセス単位毎に内部監査を行うのに最適なチェックリストです。インプットは?、プロセスが機能している?、アウトプットは妥当?などをPDCAに分解して作成してあります。適合性だけでなく、結果の達成度合いや組織の能力を高めたいという組織の皆様におすすめです。
価格
\17,325- → \15,600-(10%OFF!)
商品内容
▼内部品質監査チェックリスト プロセスアプローチ方式 運営管理プロセス編 【サービス業(介護福祉)】
▼内部品質監査チェックリスト プロセスアプローチ方式 製品実現・支援プロセス編 【サービス業(介護福祉)】
▼内部品質監査チェックリスト プロセスアプローチ方式 監視・改善プロセス編 【サービス業(介護福祉)】