商品内容:
社会人の基本はマナーから始まります。自分のオフィスや訪問先で、本人と会社が恥をかかないためのビジネスマナーのすべてをドラマ仕立てで解説します。マナー実践者としての心構えから具体的なやり方までをマインドとスキルの両面から理解できます。企業の第一線でのCS(顧客満足)の実現を目指す組織や、企業イメージの現場レベルの向上に取り組む組織の初期教育教材・コンテンツとして最適です。
第3巻:立ち居振る舞い・身だしなみ編
立つ、座る、歩くといった何気ない行動で相手に与える印象は変わるものです。この巻では、ビジネス人として備えておきたい立ち居振る舞いと身だしなみのポイントを解説します。
■ビジネス人の立ち居振る舞い
姿勢/座り方/歩き方
■こんな動作には気をつけよう
あごの角度/足の動き
■お辞儀
会釈/普通礼/敬礼
■ビジネス人の身だしなみ