商品内容:
社会人の基本はマナーから始まります。自分のオフィスや訪問先で、本人と会社が恥をかかないためのビジネスマナーのすべてをドラマ仕立てで解説します。マナー実践者としての心構えから具体的なやり方までをマインドとスキルの両面から理解できます。企業の第一線でのCS(顧客満足)の実現を目指す組織や、企業イメージの現場レベルの向上に取り組む組織の初期教育教材・コンテンツとして最適です。
第4巻:職場のルール・仕事の進め方編
ビジネス人たるもの、好き嫌いは別にして自分の所属する職場のルールに従わなくては仕事が進みません。この巻では、職場に存在するさまざまなルールや仕事を効率的に進めるためのコツを紹介します。
■職場のルールを知る
■執務中のマナー
離席のとき/廊下を歩くとき/エレベーターの乗降
■指示・命令の受け方
■報告のマナー
■仕事うまく進めるコツ