実践！ビジネスマナーのすべて （ＶＨＳ/第５巻）

ビジネスの基本はマナーから…７年ぶりの新版化！ 時代にとらわれないビジネスマナーから、新定番までを幅広く網羅・解説するビジネスマナー映像コンツンツの決定版！！

価格：\ 26,250 （税込） ビデオ販売に関しましては、商品開封後のご返品は、お受け致し兼ねますので、予めご了承下さいませ。 ※試聴サービスって？ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

商品データ

価格： \26,250
出版社：日本経済新聞出版社
商品番号： nv0000137-5
ブランド名： 日経ビデオ
提供形態： ビデオ（ＶＨＳ）
収録時間： 約15〜17分
テキスト有無： なし
監修： マネジメント サービス センター（ＭＳＣ） 監修者紹介＝１９６６年設立。新入社員から管理者・経営者までの研修企画・講師派遣のほか、人事管理システムコンサルティング、研修ツール開発･企画でも定評がある。
商品特長： ●視聴者と同年代の出演者を主人公に、感情移入しやすいドラマ形式で解説します。「いやいやながらビデオを見る」視聴層を眠らせず飽きさせません。 ●本編中の随所に「良い例」「悪い例」を盛り込みました。視聴者への「気づき」と「実践意欲」を与えます。 ●マナーを解説するとき、これまで一般的な切り口だった「○○しなければならない」というタッチでなく、「○○した方がスマートで好感度が高まる」というタッチで全編を展開しています。 ● ビジネスマナーは『スキル』だけで成り立つものではありません。スキルとともにマナーを支える両輪となる『マインド』面にも触れることで、マナーの本質への理解を促します。●今や、ビジネスマナーの一部といってもよい新しいトピック（コンプライアンス・マインド（遵法精神）、国際人としてのマナー、ハラスメントへの知識、喫煙マナー、ネチケット）にも触れています。

商品内容：

　社会人の基本はマナーから始まります。自分のオフィスや訪問先で、本人と会社が恥をかかないためのビジネスマナーのすべてをドラマ仕立てで解説します。マナー実践者としての心構えから具体的なやり方までをマインドとスキルの両面から理解できます。企業の第一線でのＣＳ（顧客満足）の実現を目指す組織や、企業イメージの現場レベルの向上に取り組む組織の初期教育教材・コンテンツとして最適です。

第５巻：来客応対と他社訪問編
ビジネスには他社との交流はつきものです。この巻では、お客様が自社にやって来たとき、そして自分が他社を訪問するときの基本的な言動を解説します。
■お客様を迎える
　来客の受付／来客の取次ぎ
■お客様を案内する
■飲み物の接待
■面談中の用件の伝え方
　同僚への用件の伝え方／来客への用件の伝え方
■来客の見送り
■他社訪問のマナー
　アポイントメントをとる／他者訪問の準備をする
■他社の受付・応接室でのマナー
　遅刻しそうなとき／受付での名乗り方／コート・カバン・傘などの取り扱い
■名刺交換と名刺の取り扱い
■他社訪問の締めくくり
　商談が終わるタイミング

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