実践！ビジネスマナーのすべて （ＶＨＳ/全９巻）

ビジネスの基本はマナーから…７年ぶりの新版化！

価格：\ 207,900 （税込） ビデオ販売に関しましては、商品開封後のご返品は、お受け致し兼ねますので、予めご了承下さいませ。 ※試聴サービスって？ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

商品データ

価格： \207,900
出版社：日本経済新聞出版社
商品番号： nv0000137-s
ブランド名： 日経ビデオ
提供形態： ビデオ（ＶＨＳ）
収録時間： 各巻約15〜17分
テキスト有無： なし
監修： マネジメント サービス センター（ＭＳＣ）
商品特長： ●視聴者と同年代の出演者を主人公に、感情移入しやすいドラマ形式で解説します。「いやいやながらビデオを見る」視聴層を眠らせず飽きさせません。
●本編中の随所に「良い例」「悪い例」を盛り込みました。視聴者への「気づき」と「実践意欲」を与えます。
●マナーを解説するとき、これまで一般的な切り口だった「○○しなければならない」というタッチでなく、「○○した方がスマートで好感度が高まる」というタッチで全編を展開しています。
● ビジネスマナーは『スキル』だけで成り立つものではありません。スキルとともにマナーを支える両輪となる『マインド』面にも触れることで、マナーの本質への理解を促します。
●今や、ビジネスマナーの一部といってもよい新しいトピック（コンプライアンス・マインド（遵法精神）、国際人としてのマナー、ハラスメントへの知識、喫煙マナー、ネチケット）にも触れています。

商品内容：

　社会人の基本はマナーから始まります。自分のオフィスや訪問先で、本人と会社が恥をかかないためのビジネスマナーのすべてをドラマ仕立てで解説します。マナー実践者としての心構えから具体的なやり方までをマインドとスキルの両面から理解できます。企業の第一線でのＣＳ（顧客満足）の実現を目指す組織や、企業イメージの現場レベルの向上に取り組む組織の初期教育教材・コンテンツとして最適です。

第１巻：ビジネスマナーの「こころ」編

どんなビジネススキルもそのスキルを支える「こころ」、つまりマインドがなければ形骸化してしまうものです。この巻では、ビジネスマナーに根ざす「こころ」を紹介するとともに、近年マナーとして定着しつつある新しいマナーを解説します。

第２巻：あいさつ・言葉遣い編

あいさつ・言葉遣いはビジネスの基本です。この巻では、社内そして社外でコミュニケーションをとるときに不可欠なビジネス人の話し方の基礎知識を紹介します。

第３巻：立ち居振る舞い・身だしなみ編

立つ、座る、歩くといった何気ない行動で相手に与える印象は変わるものです。この巻では、ビジネス人として備えておきたい立ち居振る舞いと身だしなみのポイントを解説します。

第４巻：職場のルール・仕事の進め方編

ビジネス人たるもの、好き嫌いは別にして自分の所属する職場のルールに従わなくては仕事が進みません。この巻では、職場に存在するさまざまなルールや仕事を効率的に進めるためのコツを紹介します。

第５巻：来客応対と他社訪問編

ビジネスには他社との交流はつきものです。この巻では、お客様が自社にやって来たとき、そして自分が他社を訪問するときの基本的な言動を解説します。

第６巻：電話・携帯電話編

仕事をしていく上で不可欠なビジネス・コミュニケーション・ツールの一つに電話があります。この巻では、ビジネスの場で電話や携帯電話を利用するときの必須スキルを紹介します。

第７巻：電子メール・ＰＣ・ネチケット編

電子メール利用のスキルも今や、ビジネス人に欠かせないものになってきました。この巻では、ビジネスで電子メールを使用する際のマナーやＰＣ・ネットワークを利用上の注意点を解説します。

第８巻：冠婚葬祭・贈答・接待（会食とパーティー）編

ビジネスで関わる相手との間で起こる冠婚葬祭への対応はいつ何時やってくるかわかりません。この巻では、慶事・弔事のマナーからお見舞い、贈答、食事のマナーまでを紹介します。

第９巻：国際人としてのビジネスマナー編

これからのビジネス人は国際人としてのビジネスマナーを身につけていくことが欠かせません。この巻では、外国人とのビジネス・コミュニケーションを進める中で最低限知っておきたいマナーを解説します。

DVD版はこちら。
http://www.isosoken.com/tools/nikkei/nv0000137-D.php

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