商品内容：
“根性論”ばかりの営業マン教育では、成績伸び悩みは当然です。売上増大のためには、綿密な計画を立て、効率的・効果的に活動を進めていくことが必要です。このビテオは、初回訪問の挨拶から、受注を決めるクロージングに至る商談の進め方と、セールス活動の展開に欠かせない訪問計画の立て方、利用法に絞って、その手順とポイントをわかりやすく解説します。“デキル営業マン”のための必須知識が一杯です。
第１巻 商談の流れとポイント
セールス活動の基本は、お客様との商談。「こうすれば成功間違いなし」というポイントを、アプローチ、展開、クロージングの３つのステップに分けて、丁寧に解説。
■セールス活動の仕組み
■商談のアプローチ
アプローチの基本／アプローチでの話し方／帰り際を大切に
■商談の展開
再度訪間のテクニック／購買決定権者を探る／購買の心理を知る／セリングポイントの発見と活用／反対の処理／見本の提示／見積書の提示
■商談のクロージング
クロージングは自信を持って／テスト・クロージングの方法／クロージングの留意点
第２巻 訪問計画の立て方
計画的・継続的に、しかもタイミングよく訪問活動を展開するのに欠かせないのが、訪問計画です。月間の計画から週間、曜日別の計画まで、具体的な作り方をやさしく解説。
■訪問計画の準備
市場の管理ポイント／見込客の分類／計画に必要な数字／訪問計画作成のためのツール
■月間訪問計画の立て方
月間基本枠の決定／ランク別による設定
■週間訪問計画の立て方
進度別の週間訪問計画／管理密度別の週間訪問計画／曜日別計画の作成
■訪問計画の具体的な立て方一訪間活動管理表を使った例
■訪問計画の具体的な立て方一訪問カードを使った例
ISO総合研究所企業情報へ
