よくあるご質問
追加費用はないの？
追加費用はありません。
当社のサービスは、1規格、40,000/月 480,000 円（税抜）/年間のプライスでのサービスです。文書作成・改訂、教育の実施、内部監査の実施、マネジメントレビューの実施、各種記録類の作成等、全て含んだ金額です。
年間48万円ですが、3年以上のご継続が94％以上であり、たくさんのお客様に長くご利用頂いているサービスです。管理をシンプルにすることでムダな間接工数を削減し、比較的安価なサービスが実現できています。
※ただし地域別の特定交通費は頂いております。ご了承ください。
契約期間は？
サポートは原則1年間での契約です。
ご訪問は、2ヶ月に1回の頻度で年間に6回となります(遠隔地は3ヶ月に1回) 。サービスは1年契約で原則途中解約はできません。ただし、万が一、ご要望とサービスが違っている等のケースが発生し、お客様と当社にて双方合意になった場合は、月々40,000 円（税抜）で換算し、1年間から稼働月分を差し引いた残額をご返金させて頂きます。
担当のコンサルタントは変わることがありますか？
原則、担当は変わることがあります。
しかし毎回別の担当がお邪魔するようなことはありません。当社のサービスが比較的安価なのは、1日に3社のお客様を効率よくご訪問できるよう調整をしており、担当はこれにより変わることがありえます。
しかし、引継ぎが常に行われて誰でも対応できる仕組みは万全です！責任者とサブ担当者の3～4 人のチーム体制で御社をサポートし、「引継ぎチェックシート」やサイボウズを使っての情報共有システムを用意してお客様ケア体制を整えております。
全ておまかせすると逆に従業員の意識が下がるのでは？
意識は下がりません。
当社のサービスは、事務局の方をサポートするサービスですが、丸投げをするものではありません。2ヶ月に1回はご訪問させて頂き、お打合せを通して計画的に各種作業を進めていきます。御社のメンバーが行う作業を当社の担当者が行っているだけです。窓口の担当の方やトップとは情報や活動結果を共有し、計画通りの活動をどんどん進めていきます。これにより、担当の方は、今まで手が付けたくても時間がなく手が付けられなかった箇所に時間をとれるようになるのです。つまり、意識が下がるよりもむしろ、ご担当者様が審査用の活動から解放されやりたい活動に取り組めるようになります。
私はなにかすることがありますか？
原則、以下の3点だけお願いをしており、後は当社のコンサルタントが御社のメンバーの一員として作業や管理を全て行います！
1.日常のお仕事・・・ISMS上の要求ではなく、お客様の要求や会社がやりたいと決めている活動。
2.審査機関との窓口・・・審査を受けて頂く場合の窓口だけお願いします。
3.社内日程調整・・・例えば内部監査や教育等社内のメンバーの皆様のお時間を頂く場合の調整です。
