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コラム

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  • 2014年2月17日

ISO9001/ISO14001の目標の決め方は?

ISO総合研究所の前田です。

ISO9001/ISO14001を認証取得するにあたって、目標を決めなければなりません。
この時に少し注意して頂きたいのが、ISO9001/ISO14001で要求されているからといってISO9001/ISO14001用に目標を立てないことをオススメします。

ISO9001/ISO14001用の目標を立てると、目標の監視もISO9001/ISO14001用にする必要が出てきて面倒になります。したがって、目標は社長が本当に目指したいもの、社内でもともと定めている目標にするほうが良いです。例えば、売上・利益目標などは特にわかりやすいですね。

具体例

具体例で申しますと、金属リサイクルの再生業者様。

金属のスクラップ量●tとISO9001/ISO14001の目標を設定しています。
ISO9001のお客様にご満足頂いてる結果として、スクラップ量が増え、ISO14001としても無駄な廃棄物が減り、資源を再利用しているので、どちらの規格にもぴったりの目標として設定できています。

会社として目指しやすい目標設定をして、ISO9001/ISO14001用の目標は避け、実務に合った運用ができるようにしていきましょう。

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カテゴリー:ISOコラム
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