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ISOコラム

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  • 2014年06月17日

ISO9001 / 8.3 不適合製品の管理について

規格 規格では以下の様になっています。 組織は,製品要求事項に適合しない製品が誤って使用されたり,又は引き渡されることを防ぐために,それらを識別 し,管理することを確実にしなければならない。 不...

  • 2014年06月17日

お客様から預かった部品は特別な管理が必要?

ISO9001の運用にて、何らかの製造を行う際にはお客様から何らかのものを預かることが多いのではないかと思います。ISO9001の適用範囲に該当するものとしては、部品や図面、仕様書がメインになるかと思います。 ...

  • 2014年06月16日

ISO9001の建設業における不適合って何だろう?

不適合といっても業界ごとにイメージが違い、どういう情報を不適合扱いにすると良いでしょうか? ISO9001の要求事項「8.3不適合製品の管理」には以下のように書かれています。 組織は,製品要求事項に適...

  • 2014年06月16日

ISO9001の7.5.3 識別

ISO総合研究所の前田です。ISO9001の識別についてお話ししたいと思います。 ISO9001の新規認証に取り組むと、この識別のところで新しいルールを追加して大変にしてしまっているケースがあります。 例えば製...

  • 2014年06月13日

ISO9001 7.5.2プロセスの妥当性確認って何?

いつもご愛読ありがとうございます。 ISO総合研究所の田中陽介です。 ISO9001の7.5.2項に“プロセスの妥当性確認”という内容が記されています。 まず、ISO9001の規格条文を見てみましょう。 ISO9001規格条...

  • 2014年06月12日

作業指示書、QC工程表、品質計画書。。本当に必要なものはなんですか?

先日、基盤を製造されているお客様先にISO9001の構築のお手伝いをしにお伺いしました。 その際に、お客様から「製造の管理ってどの書類を使ってるかイメージ出来ない」と言われました。 ISO9001の規格には以...

  • 2014年06月12日

ISO14001の緊急事態のテストについて

ISO総合研究所の前田です。 ISO14001のお手伝いをしていると、このようなお話を聞きます。 「ISo14001緊急事態のテストで、避難訓練てしないといけないんですか?」 結論から言いますとしなくてもかまわ...

  • 2014年06月11日

製造業で設計・開発業務がある場合、どんなことに気を付ければいい?

ISO総合研究所のコンサルタント・結石と申します。 ISO9001を取得している製造業のお客様で設計・開発業務がある場合によく相談を受けたり、悩まれている内容をご紹介します。 全く同じ商品を二度設計・開...

  • 2014年06月11日

製造業あるある!まだ顧客アンケートで顧客満足度図ってませんか?

ISO総合研究所の田中です。 さて、本日はISO9001の「8.2.1 顧客満足」について。 ISO9001では、顧客がどのように受け止めているかについての情報を監視すること、この情報の入手及び使用の方法を決めること...

  • 2014年06月11日

製造業のISO9001における顧客の所有物は、どの範囲まで管理する必要があるの?

いつもご愛読ありがとうございます。 ISO9001の運用をお手伝いさせていただいている、ISO総合研究所の田中陽介です。 製造業のISO9001における顧客の所有物は、どこまで特定する必要があるかは難しいところだ...

【ISO総研】
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