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ISOコラム

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  • 2014年05月28日

    ISO9001(QMS)の6.2.2 力量、教育・訓練及び認識

    ISO総合研究所の戸沼です。 本日は、私どもにもよくご相談の寄せられる、ISO9001(QMS)の6.2.2 力量、教育・訓練及び認識の項についてです。 一般的には、スキルマップを作って、教育の計画を立て、教育の実施記録を残し、有効性...続きはこちら

  • 2014年05月25日

    ISO9001 の7.3 設計・開発

    ISO総合研究所の田中です。 本日はISO9001の7.3設計・開発についてお話したいと思います。 ISO9001の7.3では顧客のニーズを含めた製品に必要な条件を、製品仕様と品質及び付帯仕様として、設計開発活動を確立し、実行仕様というも...続きはこちら

  • 2014年05月23日

    小規模製造業において、力量の把握と、教育・訓練はどうするの?

    ISO総合研究所の戸沼です。 小規模製造業のお客様先に訪問すると、力量の把握と、教育・訓練の項目でのお悩みをよく耳にします。 一般的なISOのノウハウ本を見ると、全従業員のスキルマップを作って、それに基づいて今年度の教...続きはこちら

  • 2014年05月22日

    ISO9001の7.4.2購買情報

    ISO総合顕幽所の前田です。 ISO9001の7.4.2購買情報についてお話しいたします。 ISO9001の7.4.2では、購買先や外注先に必要な情報が何かを伝えるようにするための要求事項です。 事例紹介 例えば、ある金属加工の製造業さん...続きはこちら

  • 2014年05月02日

    ISO9001の8.2.1 顧客満足

    ISO総合研究所の前田です。 ISO9001の7.6顧客満足についてお話ししたいと思います。 製品やサービスを提供した結果、お客様に満足して頂けたのかどうかをはからないといけないというものです。 ISO9001上では優良可不可のうち...続きはこちら

  • 2014年05月01日

    ISO9001の7.6 監視機器及び測定機器の管理

    ISO総合研究所の前田です。 ISO9001の7.6監視機器及び測定機器の管理についてお話ししたいと思います。 製品やサービスを提供にするにあたって使用する監視機器や測定機器をきちんと管理しないといけないということです。 例え...続きはこちら

  • 2014年05月01日

    ISO14001の4.5.4 記録管理

    ISO総合研究所の前田です。 ISO14001の4.5.4 記録管理について、ある製造業さんを例にお話しします。 全ての文書・記録を紙で残しており、押印による承認を行っていました。悪いわけではありませんが、昔のISO14001の名残で、...続きはこちら

  • 2014年04月30日

    ISO9001の7.5.5 製品の保存

    ISO総合研究所の前田です。 ISO9001の7.5.5製品の保存についてお話ししたいと思います。 製品やサービスを行うにあたって必要なものを壊れたりしないようにきちんと保存しようという要求です。 例えば、建設業さんの場合、建設...続きはこちら

  • 2014年04月30日

    ISO14001の4.5.3 不適合・是正・予防

    ISO総合研究所の前田です。 ISO14001の4.5.3 不適合・是正・予防についてある製造業さんを例にお話しいたします。 製造業さんでいう不適合はわかりやすいのはいわゆる不良品です。 この不良品が顧客へ流出したときに実務上は...続きはこちら

  • 2014年04月29日

    ISO9001の7.5.4 顧客の所有物

    ISO総合研究所の前田です。 ISO9001の7.5.4顧客の所有物についてお話ししたいと思います。 お客様からお預かりしたものは全て顧客所有物として管理しないといけないと言っています。お預かりしたものだから大切に扱わないといけな...続きはこちら

【ISO総研】
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