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ISOコラム

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  • 2014年06月03日

    ISO9001の7.2.1 製造業で要求事項の明確化はどこまでやればいいの?

    ISO総合研究所の前田です。 ISO9001では下記のように要求されています。 a) 顧客が規定した要求事項。これには引渡し及び引渡し後の活動に関する要求事項を含む。 b) 顧客が明示してはいないが,指定された用途又は意図された用...続きはこちら

  • 2014年06月02日

    そもそもISOってなに?

    ISO総合研究所の前田です。 ISOについてのお手伝いをしていますが、ISOってそもそも何か?というのをお話したいと思います。 ISOの正式名称は、ISO(国際標準化機構:International Organization for Standardization)で、各国の...続きはこちら

  • 2014年05月28日

    ISO9001(QMS)の 7.5.1製造及びサービス提供の管理

    ISO総合研究所の戸沼です。 本日は、ISO9001(QMS)の 7.5.1製造及びサービス提供の管理 とはなんぞや?というお話をさせていただきます。 端的に申しますと、何も事前確認せずに、いきなり製造したり、サービスを提供したりすると...続きはこちら

  • 2014年05月28日

    ISO9001(QMS)の6.2.2 力量、教育・訓練及び認識

    ISO総合研究所の戸沼です。 本日は、私どもにもよくご相談の寄せられる、ISO9001(QMS)の6.2.2 力量、教育・訓練及び認識の項についてです。 一般的には、スキルマップを作って、教育の計画を立て、教育の実施記録を残し、有効性...続きはこちら

  • 2014年05月25日

    ISO9001 の7.3 設計・開発

    ISO総合研究所の田中です。 本日はISO9001の7.3設計・開発についてお話したいと思います。 ISO9001の7.3では顧客のニーズを含めた製品に必要な条件を、製品仕様と品質及び付帯仕様として、設計開発活動を確立し、実行仕様というも...続きはこちら

  • 2014年05月23日

    小規模製造業において、力量の把握と、教育・訓練はどうするの?

    ISO総合研究所の戸沼です。 小規模製造業のお客様先に訪問すると、力量の把握と、教育・訓練の項目でのお悩みをよく耳にします。 一般的なISOのノウハウ本を見ると、全従業員のスキルマップを作って、それに基づいて今年度の教...続きはこちら

  • 2014年05月22日

    ISO9001の7.4.2購買情報

    ISO総合顕幽所の前田です。 ISO9001の7.4.2購買情報についてお話しいたします。 ISO9001の7.4.2では、購買先や外注先に必要な情報が何かを伝えるようにするための要求事項です。 事例紹介 例えば、ある金属加工の製造業さん...続きはこちら

  • 2014年05月02日

    ISO9001の8.2.1 顧客満足

    ISO総合研究所の前田です。 ISO9001の7.6顧客満足についてお話ししたいと思います。 製品やサービスを提供した結果、お客様に満足して頂けたのかどうかをはからないといけないというものです。 ISO9001上では優良可不可のうち...続きはこちら

  • 2014年05月01日

    ISO9001の7.6 監視機器及び測定機器の管理

    ISO総合研究所の前田です。 ISO9001の7.6監視機器及び測定機器の管理についてお話ししたいと思います。 製品やサービスを提供にするにあたって使用する監視機器や測定機器をきちんと管理しないといけないということです。 例え...続きはこちら

  • 2014年05月01日

    ISO14001の4.5.4 記録管理

    ISO総合研究所の前田です。 ISO14001の4.5.4 記録管理について、ある製造業さんを例にお話しします。 全ての文書・記録を紙で残しており、押印による承認を行っていました。悪いわけではありませんが、昔のISO14001の名残で、...続きはこちら

【ISO総研】
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