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ISO総研の特集記事

ISO9001のコンサルって何をやる人?

ISO9001のコンサルとは

ISO9001のコンサルとは、専門知識を持って、組織に対しマネジメントシステムの構築や運用のサポート・支援をしている人のことです。
ISO9001のコンサルは、アドバイスのみ行う場合もあれば、導入時に構築をお手伝い、運用も含めて作業までを請け負うこともあるなど、サービス内容はコンサルタントごとで様々です。
自分たちに合ったコンサルを探すには、どのようなサービスを求めているか把握することが大事です。

1.ISO9001コンサルとは

ISOコンサルとは、ISO9001の専門知識を持って、組織に対しマネジメントシステムの構築や運用支援をしている人のことです。
個人事業主として活動している人もいれば、コンサルティング会社に属して活動している人もいます。

2.ISO9001コンサルの目的

ISO9001のコンサルの目的は、ISO審査を1つのゴールとして審査通過まで導き出すことにあります。
そのために組織に必要なアドバイス、あるいは書式などの材料、または実際の運用のお手伝いを行うことが、審査通過までの手段となります。
依頼しているコンサルの目的が組織の望む目的と違う場合や、コンサルの目的が見えない場合には、コンサルの選定をし直すことを考えた方がいいかもしれません。

3.ISO9001コンサルに必要な資格ってあるの?

ISO9001のコンサルタントになるのに必要な資格はありません。
前職がISO事務局の1メンバーだったという人がコンサルタントとして転職している人も少なくないほど、実は入り口の広い業界です。
ただし、ISO9001の専門家として活動する以上はISO9001の規格知識が必要です。
さらに多少なりとも各業種特有の知識、審査の経験があることで、コンサルタントしての活動を広げるポイントになっていきます。

4.ISO9001コンサルになる人ってどんな人?

コンサルタントとして活躍している人の中には、過去に管理責任者をやっていたISO9001担当のOBの人、ISO審査員をやっている人、コンサル会社で1から学んできた人などがいます。
自分が持っている知識や過去の経験を踏まえてISO9001のコンサルとして活動している人が全国に多くいます。

ISOの知識を付けるには?

5.ISO9001コンサルって儲かるの?

ISO業界のコンサル費用は高いイメージが強いかもしれませんが、実際には思ったほど儲けているところは少ないのではないでしょうか。

少し前のISO取得ブームの頃は破格の金額というイメージが強いほど、「言い値」が多かったため儲かるイメージは今よりも強くありました。
しかし現在はISO取得ブームが終わったこと、現在では安価なコンサル会社も増えてきたこともあり、昔ほど儲けているコンサルタントは少数となっています。

6.どんなコンサルを選べばいいの?

コンサルタントは大きく分けて3つのタイプがあります。

1つ目はアドバイスのみを行うタイプで、いわゆる顧問というイメージです。
その場合、受けたアドバイスに対して自分たちで対応する必要があります。

2つ目はフォーマットを提供するタイプです。
この場合もフォーマットの説明はありますが、具体的にどう活用するかは自分たちで運用してカスタマイズしていく必要があります。

3つ目は構築や運用までを支援するタイプです。
構築や運用を支援してくれるコンサルは、書類の作成や内部監査等、運用の実施も請け負うため、会社で行う作業はありません。
本業のみを行っていけます。
もちろん受ける内容やコンサルごとに費用はバラバラですが、自分たちがISO9001をどう使っていきたいかを考えて、その費用対効果をよく確認して選ぶのが良いでしょう。

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7.まとめ

ISO 9001のコンサルとは、規格知識のある専門家であり、組織が審査を通過することを目的としています。
コンサルになるための必要な資格はなく、誰でもコンサルになれますが、規格以外の業界知識や審査経験などがあることで活動の幅が広がっていく深い業界です。
コンサルタントにも3つのタイプがあり、自分たちに合ったタイプはどれか、サービス内容と費用対効果を確認してよく検討するようにしてください。

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