Pマーク(プライバシーマーク)新規認証のよくあるご質問

Pマークのよくあるご質問

  • icon_q追加費用はないの?
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    追加費用はありません。
    当社サービスは、お客様の従業員数・事業規模・事業内容に関わらず、一律で月々3万円(税抜)です。
    こちらは文書作成・改訂、教育の実施、内部監査の実施、マネジメントレビューの実施、各種記録類の作成等、全てのサービスを含めた価格となっております。
    Pマーク総研は、94%以上のお客様に3年以上継続してご利用いただいていること、管理をシンプルにすることでムダな社内工数を削減することで、この業界トップクラスの低価格を実現できています。
    ※地域別の特定交通費はいただいております。ご了承ください。
  • icon_q契約期間は?
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    サポートは「新規認証の1年間」「認証後の運用の1年間」でご契約させて頂いております。
    ただし、当社のサービスは多くの企業様に末永くご利用頂くことで成立していますので、長期的にご利用頂けないお客様に無理やりご利用頂くことは本意ではありません。
    そこで、ご契約は「新規認証の1年間」と「認証後の運用の1年間」ですが、いつでも途中解約をして頂けるご契約内容としております。
    この場合は、月々3万円(税抜)で換算し、1年間から稼働月分を差し引いた残額をご返金させて頂きます。
  • icon_q訪問回数は?
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    新規認証サポートの1年目は、認証されるまでご訪問回数は無制限でご訪問します。
    短期取得を目指しておられる場合は詰め込んでのお手伝いとなることも対応可能です。
    また、本来は新規認証よりも運用後の活動が面倒で手間がかかります。
    この認証後の運用は、2ヶ月に1回の頻度でご訪問し、計画通りに運用をしていくお手伝いをいたします。
  • icon_q担当のコンサルタントは変わることがありますか?
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    原則、担当は変わることがあります。
    しかし毎回別のコンサルタントがお邪魔するようなことはありません。
    当社は業界トップクラスの低価格でのサービスのご提供を実現するために、コンサルタントが1人あたりに3社/日のお客様を効率よくご訪問できるよう調整を行っております。そのため、担当が変わることがありえます。
    しかし、ご訪問内容の引継ぎを常に行っており、誰でもご対応できる仕組みは万全です!責任者とサブ担当者の3~4人のチーム体制で、「引継ぎチェックシート」やサイボウズ等の情報共有システムを活用することで、万全のお客様ケア体制を整えております。
  • icon_q訪問のない月も電話やメールできるの?
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    電話・メールでのご対応はもちろん可能です。
    ご訪問しない月でも、電話やメールでのご相談は無制限でご対応させて頂きます。
    ただし、お電話いただいてもコンサルタントがお客様先にご訪問中の場合がありますので、メールの方が確実です。
    もし担当コンサルタントとご連絡がつかない場合でも、60名以上のコンサルタントが在籍しておりますので、簡単なご質問やご相談がありましたら、ご遠慮なく当社へお問い合わせくださいませ。
  • icon_q私はなにかすることがありますか?
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    原則、以下の3点だけお願いをしており、後は当社のコンサルタントが御社のメンバーの一員として作業や管理を全て行います!
    日常のお仕事・・・Pマーク上の要求ではなく、お客様の日常業務。
    審査機関との窓口・・・審査を受けて頂く際の、審査機関との窓口。
    社内日程調整・・・内部監査や教育等、社内の皆様のお時間を頂く場合の日程調整。