お客様の声

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現場改善の時間を中心に使えるようになりました

サポートした規格:;Pマーク(プライバシーマーク)

株式会社山崎文栄堂様(アスクル事業)


 山崎文栄堂様

株式会社山崎文栄堂様では、アスクルの販売代理店、
機密文書の溶解処理サービス、名刺作成・印刷業務、
オフィスの改善サポート事業を行っております。
主に渋谷を中心として活動を行い、オフィスのお困りごとを
サポート出来る様手配しております。

現場の改善は自社でやったので、かなりの時間を使いました。

Pマークについて取得を検討したのは2008年です。
ちょうど機密文書の溶解処理サービスを始めた頃になります。
Pマークがあった方がお客様に安心して頂けると思いました。

最初は社員が土日に出社したり、終電まで準備をしたり…
チームメンバーや幹部社員がフル稼働で準備を進めました。
コンサルを使っていたので雛形は提供してもらいましたが、
書類を作ったり、現場の改善は全て自分たちでやっていました。

実際、準備が大変で、1回はあきらめたんですよ。
なので、Pマーク取得を考えてから実際に取れるまでは
3年近くかかりました。


最初は「そんなの出来るの?」と思いました。

最初にISO総研で、アスクルのサービスを使ってもらったんです。
その際にお声掛けを頂いて、逆に営業に来てもらいました。
最初に話を聞いた時はコンサル費用も当時使っていた会社と
変わらないし、「そんなの出来るの?」と思いましたね。

最初にお話を聞いたときは審査直前だったこともあり、自分たちで
現状のままでやろうって話になったんです。


チームメンバーの負担は確実に減りました。

ISO総研を使うまでは書類作成に時間をかけることが多かったですが、
書類はおまかせ出来るので、他に時間を割けるようになりました。
社長の山崎に報告する準備に時間や、現場改善の時間を中心に
チームメンバーの時間を使っています。

社長からチームメンバーの改善指示があって、社員が改善をして
報告していく。
この流れで会社の状況を把握できるようになっています。


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